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產(chǎn)品品牌策劃之用戶體驗(yàn)資源整合三法
發(fā)布時(shí)間:2022-02-04 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶體驗(yàn)塑造,重在刷新品牌私域流量策劃意識(shí),點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃營(yíng)銷,拓展新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃新天地。用戶體驗(yàn)是極其重要的,良好的用戶體驗(yàn),不但承接優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略,而且持續(xù)牽引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)新體驗(yàn)。用戶體驗(yàn),需要強(qiáng)有力的全渠道品牌策劃傳播,更需要以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新為契機(jī)推動(dòng)“用戶體驗(yàn)大整合”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)大升級(jí),優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)資源整合,聚焦性資源投入是需要的,產(chǎn)品資源的大聚合是需要的,品牌體驗(yàn)資源及內(nèi)容的“再放大”更是需要的。
 
“三大方法”,刷新產(chǎn)品品牌策劃,點(diǎn)亮用戶體驗(yàn)資源。1)“聚焦性資源投入”:洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn);聚焦性資源投放,點(diǎn)亮資源核心,重兵投入。2)“產(chǎn)品資源再聚合”:強(qiáng)化產(chǎn)品資源競(jìng)爭(zhēng)力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源;打造“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品力”,點(diǎn)亮強(qiáng)用戶體驗(yàn)。3)“體驗(yàn)內(nèi)容再放大”:聚合產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造“峰值體驗(yàn)瞬間”,放大產(chǎn)品口碑;刷新用戶需求,點(diǎn)亮“峰終時(shí)刻”。
 
“三大方法”之一——“聚焦性資源投入”:洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn);聚焦性資源投放,點(diǎn)亮資源核心,重兵投入
 
洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),需要的是不僅是產(chǎn)品消費(fèi)的滿足,而且是“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”的升級(jí),是立足于行業(yè)資源的“大消費(fèi)大整合”。優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶消費(fèi)價(jià)值,點(diǎn)亮行業(yè)性資源大整合。
 
聚焦性資源投放,點(diǎn)亮資源核心,重兵投入。以新零售策劃運(yùn)營(yíng)為代表的商業(yè)創(chuàng)新如火如荼,以全渠道用戶體驗(yàn)為代表的“全場(chǎng)景消費(fèi)”備受關(guān)注,新型的用戶消費(fèi)體驗(yàn),需要大力度的資源整合,需要其立足行業(yè)發(fā)展整合“自我優(yōu)勢(shì)資源”,立足新商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造“行業(yè)級(jí)消費(fèi)認(rèn)知”。
 
“三大方法”之二——“產(chǎn)品資源再聚合”:強(qiáng)化產(chǎn)品資源競(jìng)爭(zhēng)力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源;打造“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品力”,點(diǎn)亮強(qiáng)用戶體驗(yàn)
 
強(qiáng)化產(chǎn)品資源競(jìng)爭(zhēng)力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源。用戶消費(fèi)體驗(yàn),始于品牌戰(zhàn)略的價(jià)值觀設(shè)定,好的品牌營(yíng)銷策劃,自然能產(chǎn)生優(yōu)秀的用戶消費(fèi),自然能產(chǎn)生優(yōu)秀的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。新產(chǎn)品,新價(jià)值,新消費(fèi)體驗(yàn),從創(chuàng)新產(chǎn)品品牌策劃營(yíng)銷開始,從產(chǎn)品內(nèi)外部資源開始。
 
打造“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品力”,點(diǎn)亮強(qiáng)用戶體驗(yàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品,必有其出彩之處,必有其獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀產(chǎn)品,或以獨(dú)特原料享有盛譽(yù),或以獨(dú)特產(chǎn)品技術(shù)榮獲殊榮,更或“獨(dú)特產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念”放大產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值。優(yōu)秀產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀用戶體驗(yàn),點(diǎn)亮產(chǎn)品昌盛之旅。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)大島椿官網(wǎng)、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明,大島椿品牌 1927年起源于日本伊豆大島,其始終堅(jiān)持選用無農(nóng)藥栽培的山茶花籽為原料,結(jié)合獨(dú)有提煉技術(shù),提供安全、溫和、天然的頭發(fā)護(hù)理、皮膚護(hù)理、食用山茶花油等產(chǎn)品。
大島椿定位大眾市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格大多位于 50-150 區(qū)間。其中,大島椿主 打產(chǎn)品“山茶花護(hù)發(fā)油”連續(xù)多年獲得日本 COSME 大賞口碑和銷量第一。
“三大方法”之三——“體驗(yàn)內(nèi)容再放大”:聚合產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造“峰值體驗(yàn)瞬間”,放大產(chǎn)品口碑;刷新用戶需求,點(diǎn)亮“峰終時(shí)刻”
 
聚合產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造“峰值體驗(yàn)瞬間”,放大產(chǎn)品口碑。用戶體驗(yàn),總是有一定消費(fèi)周期的,從初期的認(rèn)知品牌,到中期的體驗(yàn)產(chǎn)品,再到后期的“終極消費(fèi)體驗(yàn)”。一段旅程,成就用戶的一段消費(fèi)記憶;一段旅程,記載用戶的一段消費(fèi)體驗(yàn),“峰值體驗(yàn)”越獨(dú)特,“峰值體驗(yàn)瞬間”越獨(dú)特,用戶消費(fèi)體驗(yàn)越突出。
 
刷新用戶需求,點(diǎn)亮“峰終時(shí)刻”。用戶體驗(yàn),因產(chǎn)品消費(fèi)而興,因產(chǎn)品消費(fèi)而終,越優(yōu)秀的產(chǎn)品,越具有獨(dú)特的消費(fèi)價(jià)值,越具有獨(dú)特的產(chǎn)品特性,越能突出用戶的“獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)”,“峰終時(shí)刻”感觸越突出。
 
每一段優(yōu)秀的消費(fèi)旅程,“峰值體驗(yàn)”創(chuàng)造用戶的愉悅感受,點(diǎn)亮著用戶的消費(fèi)價(jià)值;“峰終體驗(yàn)”記載著用戶的“終極消費(fèi)記憶”,點(diǎn)亮著產(chǎn)品的消費(fèi)特色,創(chuàng)造著用戶的“消費(fèi)新評(píng)價(jià)”。優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀的記憶,奠定下一輪產(chǎn)品消費(fèi)傳奇。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)美麗修行、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明,貝親為日本綜合嬰童品牌,產(chǎn)品線包含嬰幼兒喂養(yǎng)用品(奶瓶、奶嘴等)、沐浴潤(rùn)膚產(chǎn)品、清潔用品(衣物、奶瓶清潔劑及工具)、濕巾產(chǎn)品、孕產(chǎn)用品等。其中護(hù)膚明星產(chǎn)品為桃子水(又稱為桃葉水/桃葉精華),具有祛痱止癢、緩解紅癢等功效,為小紅書博主熱門推薦產(chǎn)品及日本代購熱門產(chǎn)品。
用戶體驗(yàn)資源的大整合,源于品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃,新于全渠道品牌策劃傳播牽引的新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃,勝于數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)的“用戶大消 費(fèi)”,強(qiáng)于新零售模式策劃帶動(dòng)的“新消費(fèi)經(jīng)營(yíng)”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)大提升,用戶體驗(yàn)資源及 產(chǎn)品品牌策劃創(chuàng)新,需要聚焦性投放才能更快呈現(xiàn)“好效果”,需要整合內(nèi)外部產(chǎn)品資源才能打造“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品力”,更需要聚合產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容才能放大“用戶峰值體驗(yàn)”&點(diǎn)亮“用戶峰終記憶”。
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