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產(chǎn)品品牌策劃之用戶體驗資源整合三法
發(fā)布時間:2022-02-04 ????點擊數(shù):
用戶體驗塑造,重在刷新品牌私域流量策劃意識,點亮產(chǎn)品品牌策劃營銷,拓展新商業(yè)經(jīng)營策劃新天地。用戶體驗是極其重要的,良好的用戶體驗,不但承接優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略,而且持續(xù)牽引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費新體驗。用戶體驗,需要強有力的全渠道品牌策劃傳播,更需要以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新為契機推動“用戶體驗大整合”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營大升級,優(yōu)秀的用戶體驗資源整合,聚焦性資源投入是需要的,產(chǎn)品資源的大聚合是需要的,品牌體驗資源及內(nèi)容的“再放大”更是需要的。
 
“三大方法”,刷新產(chǎn)品品牌策劃,點亮用戶體驗資源。1)“聚焦性資源投入”:洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機會點;聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入。2)“產(chǎn)品資源再聚合”:強化產(chǎn)品資源競爭力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源;打造“優(yōu)勢產(chǎn)品力”,點亮強用戶體驗。3)“體驗內(nèi)容再放大”:聚合產(chǎn)品消費體驗,創(chuàng)造“峰值體驗瞬間”,放大產(chǎn)品口碑;刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”。
 
“三大方法”之一——“聚焦性資源投入”:洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機會點;聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入
 
洞察行業(yè)資源布局,找到戰(zhàn)略機會點。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)秀的用戶體驗,需要的是不僅是產(chǎn)品消費的滿足,而且是“全渠道消費體驗”的升級,是立足于行業(yè)資源的“大消費大整合”。優(yōu)秀的用戶體驗,創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶消費價值,點亮行業(yè)性資源大整合。
 
聚焦性資源投放,點亮資源核心,重兵投入。以新零售策劃運營為代表的商業(yè)創(chuàng)新如火如荼,以全渠道用戶體驗為代表的“全場景消費”備受關(guān)注,新型的用戶消費體驗,需要大力度的資源整合,需要其立足行業(yè)發(fā)展整合“自我優(yōu)勢資源”,立足新商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造“行業(yè)級消費認知”。
 
“三大方法”之二——“產(chǎn)品資源再聚合”:強化產(chǎn)品資源競爭力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源;打造“優(yōu)勢產(chǎn)品力”,點亮強用戶體驗
 
強化產(chǎn)品資源競爭力,聚合內(nèi)外產(chǎn)品資源。用戶消費體驗,始于品牌戰(zhàn)略的價值觀設(shè)定,好的品牌營銷策劃,自然能產(chǎn)生優(yōu)秀的用戶消費,自然能產(chǎn)生優(yōu)秀的用戶消費體驗。新產(chǎn)品,新價值,新消費體驗,從創(chuàng)新產(chǎn)品品牌策劃營銷開始,從產(chǎn)品內(nèi)外部資源開始。
 
打造“優(yōu)勢產(chǎn)品力”,點亮強用戶體驗。優(yōu)秀的產(chǎn)品,必有其出彩之處,必有其獨特價值優(yōu)勢。優(yōu)秀產(chǎn)品,或以獨特原料享有盛譽,或以獨特產(chǎn)品技術(shù)榮獲殊榮,更或“獨特產(chǎn)品經(jīng)營理念”放大產(chǎn)品消費價值。優(yōu)秀產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀用戶體驗,點亮產(chǎn)品昌盛之旅。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)大島椿官網(wǎng)、國金證券研究所等綜合資訊表明,大島椿品牌 1927年起源于日本伊豆大島,其始終堅持選用無農(nóng)藥栽培的山茶花籽為原料,結(jié)合獨有提煉技術(shù),提供安全、溫和、天然的頭發(fā)護理、皮膚護理、食用山茶花油等產(chǎn)品。
大島椿定位大眾市場,產(chǎn)品價格大多位于 50-150 區(qū)間。其中,大島椿主 打產(chǎn)品“山茶花護發(fā)油”連續(xù)多年獲得日本 COSME 大賞口碑和銷量第一。
“三大方法”之三——“體驗內(nèi)容再放大”:聚合產(chǎn)品消費體驗,創(chuàng)造“峰值體驗瞬間”,放大產(chǎn)品口碑;刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”
 
聚合產(chǎn)品消費體驗,創(chuàng)造“峰值體驗瞬間”,放大產(chǎn)品口碑。用戶體驗,總是有一定消費周期的,從初期的認知品牌,到中期的體驗產(chǎn)品,再到后期的“終極消費體驗”。一段旅程,成就用戶的一段消費記憶;一段旅程,記載用戶的一段消費體驗,“峰值體驗”越獨特,“峰值體驗瞬間”越獨特,用戶消費體驗越突出。
 
刷新用戶需求,點亮“峰終時刻”。用戶體驗,因產(chǎn)品消費而興,因產(chǎn)品消費而終,越優(yōu)秀的產(chǎn)品,越具有獨特的消費價值,越具有獨特的產(chǎn)品特性,越能突出用戶的“獨特消費體驗”,“峰終時刻”感觸越突出。
 
每一段優(yōu)秀的消費旅程,“峰值體驗”創(chuàng)造用戶的愉悅感受,點亮著用戶的消費價值;“峰終體驗”記載著用戶的“終極消費記憶”,點亮著產(chǎn)品的消費特色,創(chuàng)造著用戶的“消費新評價”。優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀的記憶,奠定下一輪產(chǎn)品消費傳奇。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)美麗修行、國金證券研究所等綜合資訊表明,貝親為日本綜合嬰童品牌,產(chǎn)品線包含嬰幼兒喂養(yǎng)用品(奶瓶、奶嘴等)、沐浴潤膚產(chǎn)品、清潔用品(衣物、奶瓶清潔劑及工具)、濕巾產(chǎn)品、孕產(chǎn)用品等。其中護膚明星產(chǎn)品為桃子水(又稱為桃葉水/桃葉精華),具有祛痱止癢、緩解紅癢等功效,為小紅書博主熱門推薦產(chǎn)品及日本代購熱門產(chǎn)品。
用戶體驗資源的大整合,源于品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃,新于全渠道品牌策劃傳播牽引的新商業(yè)經(jīng)營策劃,勝于數(shù)字營銷策劃激發(fā)的“用戶大消 費”,強于新零售模式策劃帶動的“新消費經(jīng)營”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營大提升,用戶體驗資源及 產(chǎn)品品牌策劃創(chuàng)新,需要聚焦性投放才能更快呈現(xiàn)“好效果”,需要整合內(nèi)外部產(chǎn)品資源才能打造“優(yōu)勢產(chǎn)品力”,更需要聚合產(chǎn)品消費內(nèi)容才能放大“用戶峰值體驗”&點亮“用戶峰終記憶”。
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