產(chǎn)品品牌策劃之用戶迅猛增長(zhǎng)五大戰(zhàn)略節(jié)奏（下）
發(fā)布時(shí)間：2022-08-18 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《產(chǎn)品品牌策劃之用戶迅猛增長(zhǎng)五大戰(zhàn)略節(jié)奏（上）》中，我們談到了企業(yè)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵因素，談到了數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷創(chuàng)新的情況，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的日益加快，產(chǎn)品品牌策劃傳播日益全渠道化，基于明星產(chǎn)品的數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情，基于高端產(chǎn)品的社交新零售模式策劃創(chuàng)新層出不窮。用戶迅猛增長(zhǎng)，有其固有戰(zhàn)略節(jié)奏，更須刷新品牌私域流量策劃，攬品牌流量全渠道經(jīng)營(yíng)入懷，創(chuàng)造新用戶增長(zhǎng)的新傳奇。
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”，刷新品牌私域流量策劃思維，點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃。1）“圈選用戶類型”：界定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)用戶；圈選用戶類型，點(diǎn)亮用戶形態(tài)。2）“決策者及使用者特征”：抓住核心決策者，智能匹配商品及服務(wù)；激活使用者的消費(fèi)欲望，明確核心使用者特征。3）“創(chuàng)造特色用戶體驗(yàn)”：點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值；建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。4）“種子用戶挖掘”：界定“種子用戶”特性；激活種子用戶能量。5）“大客戶引領(lǐng)”：激活用戶影響力，推進(jìn)用戶消費(fèi)“漣漪式擴(kuò)散”；締造消費(fèi)新傳奇，引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)潮。
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”之三——“創(chuàng)造特色用戶體驗(yàn)”：點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值；建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)
點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值。優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌策劃，重在點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)場(chǎng)景，或以明星產(chǎn)品視頻刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，或以智能終端提升用戶交互體驗(yàn)，或以品牌IP提升用戶的品牌戰(zhàn)略認(rèn)知，更或以定制化產(chǎn)品滿足用戶個(gè)性化需求。
建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。“用戶消費(fèi)體驗(yàn)”無與倫比，優(yōu)秀的用戶消費(fèi)提升著用戶的產(chǎn)品使用感知，全渠道交易讓用戶購(gòu)買更方便，以抖音為代表的爆款經(jīng)營(yíng)備受關(guān)注，以智能門店為代表的新零售模式策劃大行其道，基于品牌社群消費(fèi)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)使商品成交更容易。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音APP、飛瓜數(shù)據(jù)、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，從商品銷售模式上看，商家在短視頻內(nèi)容電商中上架商品后通常會(huì)采用短視頻和直播兩 種銷售模式進(jìn)行帶貨銷售，銷售者則包括商家自身和達(dá)人兩種類型。其中就抖音電商渠道而言，當(dāng)前仍以直 播帶貨模式為主，但短視頻帶貨模式已開始快速增長(zhǎng)，2021 年 6 月份帶貨短視頻數(shù)量 相比 1 月增長(zhǎng) 238%，而帶貨直播數(shù)量相比 1 月增長(zhǎng) 67%。
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”之四——“種子用戶挖掘”：界定“種子用戶”特性；激活種子用戶能量
界定“種子用戶”特性。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)起云涌，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)隨之加快，優(yōu)秀企業(yè)的用戶經(jīng)營(yíng)與“全域用戶運(yùn)營(yíng)”日益密切，“種子用戶”的挖掘更多借助品牌數(shù)據(jù)銀行、老用戶推薦等完成，用戶以老帶新、智能推薦成交率等日益提升。
激活種子用戶能量。“種子用戶”價(jià)值斐然，其不但擁有強(qiáng)有力的品牌影響力及市場(chǎng)地位，而且可以帶動(dòng)更多的用戶消費(fèi)及關(guān)聯(lián)消費(fèi)，可以持續(xù)創(chuàng)造高業(yè)績(jī)產(chǎn)出。
企業(yè)激活種子用戶能量，“選擇種子用戶”是極重要的；種子用戶因其產(chǎn)品消費(fèi)情況、帶貨情況、口碑評(píng)價(jià)等不同而各異，通過“達(dá)人矩陣”、“種子用戶社群”等是比較可行的辦法，達(dá)人矩陣涵蓋用戶越多，種子用戶越突出，企業(yè)產(chǎn)品及品牌觸達(dá)用戶的路徑越多，商品成交的可能性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)蟬媽媽、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，在短視頻內(nèi)容電商的早期，達(dá)人帶貨模式是品牌的主要銷售模式，當(dāng)下抖音、快手官方均開始引導(dǎo)商家以自主直播帶貨為生意的基本盤，達(dá)人矩陣為擴(kuò)大流量和經(jīng)營(yíng)的放大器，頭部大V為幫助品牌或商品快速爆發(fā)的推手。抖音直播數(shù)據(jù)顯示，2021年 5 月銷售額超過 100 萬的賬號(hào)中代表商家自播的企業(yè)號(hào)占比達(dá)63%，相比2020 年 7 月提升 20 個(gè)百分點(diǎn)，一定程度上說明商家自播正逐漸成為短視頻內(nèi)容電商的主要經(jīng)營(yíng)模式。
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”之五——“大客戶引領(lǐng)”：激活用戶影響力，推進(jìn)用戶消費(fèi)“漣漪式擴(kuò)散”；締造消費(fèi)新傳奇，引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)潮
激活用戶影響力，推進(jìn)用戶消費(fèi)“漣漪式擴(kuò)散”。大客戶是需要的，優(yōu)秀的大客戶更是需要的，企業(yè)要塑造品牌影響力，抓大客戶、樹立標(biāo)桿是絕佳的“大客戶經(jīng)營(yíng)手段”?？梢宰バ袠I(yè)性品牌客戶，樹立企業(yè)品牌影響力；可以抓消費(fèi)性大客戶，樹立企業(yè)價(jià)值感；可以強(qiáng)化“大客戶”同行業(yè)的縱深式開發(fā)，以大帶小、以重點(diǎn)帶一般，“漣漪式開發(fā)”，分圈層擴(kuò)散。
締造消費(fèi)新傳奇，引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)潮。大客戶經(jīng)營(yíng)，帶來的是大客戶消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)的是“大客戶效應(yīng)”，創(chuàng)造的是“大客戶標(biāo)桿”，越優(yōu)質(zhì)的大客戶，越能帶來“產(chǎn)品消費(fèi)”的標(biāo)桿效應(yīng)，帶來產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的傳奇，更可以帶來一連串的產(chǎn)品消費(fèi)。
用戶迅猛增長(zhǎng)，有其固有的戰(zhàn)略節(jié)奏，其取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向，取決于產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新性突破程度，取決于數(shù)字化技術(shù)賦能的新零售模式策劃創(chuàng)新深度，更取決于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來企業(yè)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力度。企業(yè)產(chǎn)品品牌策劃，需要做的，是基于明星產(chǎn)品帶動(dòng)的“品牌私域流量策劃創(chuàng)新”，是源于全渠道策劃傳播引發(fā)的“廣泛用戶認(rèn)同”，是承于數(shù)字營(yíng)銷策劃強(qiáng)推動(dòng)的“高價(jià)值用戶消費(fèi)體驗(yàn)”。有此，用戶增長(zhǎng)可期！
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”，刷新品牌私域流量策劃思維，點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃。1）“圈選用戶類型”：界定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)用戶；圈選用戶類型，點(diǎn)亮用戶形態(tài)。2）“決策者及使用者特征”：抓住核心決策者，智能匹配商品及服務(wù)；激活使用者的消費(fèi)欲望，明確核心使用者特征。3）“創(chuàng)造特色用戶體驗(yàn)”：點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值；建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。4）“種子用戶挖掘”：界定“種子用戶”特性；激活種子用戶能量。5）“大客戶引領(lǐng)”：激活用戶影響力，推進(jìn)用戶消費(fèi)“漣漪式擴(kuò)散”；締造消費(fèi)新傳奇，引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)潮。
“五大戰(zhàn)略節(jié)奏”之三——“創(chuàng)造特色用戶體驗(yàn)”：點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值；建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)
點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值。優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌策劃，重在點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)場(chǎng)景，或以明星產(chǎn)品視頻刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，或以智能終端提升用戶交互體驗(yàn)，或以品牌IP提升用戶的品牌戰(zhàn)略認(rèn)知，更或以定制化產(chǎn)品滿足用戶個(gè)性化需求。
建立獨(dú)特的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。“用戶消費(fèi)體驗(yàn)”無與倫比，優(yōu)秀的用戶消費(fèi)提升著用戶的產(chǎn)品使用感知，全渠道交易讓用戶購(gòu)買更方便，以抖音為代表的爆款經(jīng)營(yíng)備受關(guān)注，以智能門店為代表的新零售模式策劃大行其道，基于品牌社群消費(fèi)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)使商品成交更容易。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音APP、飛瓜數(shù)據(jù)、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，從商品銷售模式上看，商家在短視頻內(nèi)容電商中上架商品后通常會(huì)采用短視頻和直播兩 種銷售模式進(jìn)行帶貨銷售，銷售者則包括商家自身和達(dá)人兩種類型。其中就抖音電商渠道而言，當(dāng)前仍以直 播帶貨模式為主，但短視頻帶貨模式已開始快速增長(zhǎng)，2021 年 6 月份帶貨短視頻數(shù)量 相比 1 月增長(zhǎng) 238%，而帶貨直播數(shù)量相比 1 月增長(zhǎng) 67%。
界定“種子用戶”特性。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)起云涌，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)隨之加快，優(yōu)秀企業(yè)的用戶經(jīng)營(yíng)與“全域用戶運(yùn)營(yíng)”日益密切，“種子用戶”的挖掘更多借助品牌數(shù)據(jù)銀行、老用戶推薦等完成，用戶以老帶新、智能推薦成交率等日益提升。
激活種子用戶能量。“種子用戶”價(jià)值斐然，其不但擁有強(qiáng)有力的品牌影響力及市場(chǎng)地位，而且可以帶動(dòng)更多的用戶消費(fèi)及關(guān)聯(lián)消費(fèi)，可以持續(xù)創(chuàng)造高業(yè)績(jī)產(chǎn)出。
企業(yè)激活種子用戶能量，“選擇種子用戶”是極重要的；種子用戶因其產(chǎn)品消費(fèi)情況、帶貨情況、口碑評(píng)價(jià)等不同而各異，通過“達(dá)人矩陣”、“種子用戶社群”等是比較可行的辦法，達(dá)人矩陣涵蓋用戶越多，種子用戶越突出，企業(yè)產(chǎn)品及品牌觸達(dá)用戶的路徑越多，商品成交的可能性越大。
經(jīng)典案例：根據(jù)蟬媽媽、長(zhǎng)江證券研究所等綜合資訊表明，在短視頻內(nèi)容電商的早期，達(dá)人帶貨模式是品牌的主要銷售模式，當(dāng)下抖音、快手官方均開始引導(dǎo)商家以自主直播帶貨為生意的基本盤，達(dá)人矩陣為擴(kuò)大流量和經(jīng)營(yíng)的放大器，頭部大V為幫助品牌或商品快速爆發(fā)的推手。抖音直播數(shù)據(jù)顯示，2021年 5 月銷售額超過 100 萬的賬號(hào)中代表商家自播的企業(yè)號(hào)占比達(dá)63%，相比2020 年 7 月提升 20 個(gè)百分點(diǎn)，一定程度上說明商家自播正逐漸成為短視頻內(nèi)容電商的主要經(jīng)營(yíng)模式。
激活用戶影響力，推進(jìn)用戶消費(fèi)“漣漪式擴(kuò)散”。大客戶是需要的，優(yōu)秀的大客戶更是需要的，企業(yè)要塑造品牌影響力，抓大客戶、樹立標(biāo)桿是絕佳的“大客戶經(jīng)營(yíng)手段”?？梢宰バ袠I(yè)性品牌客戶，樹立企業(yè)品牌影響力；可以抓消費(fèi)性大客戶，樹立企業(yè)價(jià)值感；可以強(qiáng)化“大客戶”同行業(yè)的縱深式開發(fā)，以大帶小、以重點(diǎn)帶一般，“漣漪式開發(fā)”，分圈層擴(kuò)散。
締造消費(fèi)新傳奇，引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)潮。大客戶經(jīng)營(yíng)，帶來的是大客戶消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)的是“大客戶效應(yīng)”，創(chuàng)造的是“大客戶標(biāo)桿”，越優(yōu)質(zhì)的大客戶，越能帶來“產(chǎn)品消費(fèi)”的標(biāo)桿效應(yīng)，帶來產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的傳奇，更可以帶來一連串的產(chǎn)品消費(fèi)。
用戶迅猛增長(zhǎng)，有其固有的戰(zhàn)略節(jié)奏，其取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向，取決于產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新性突破程度，取決于數(shù)字化技術(shù)賦能的新零售模式策劃創(chuàng)新深度，更取決于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來企業(yè)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力度。企業(yè)產(chǎn)品品牌策劃，需要做的，是基于明星產(chǎn)品帶動(dòng)的“品牌私域流量策劃創(chuàng)新”，是源于全渠道策劃傳播引發(fā)的“廣泛用戶認(rèn)同”，是承于數(shù)字營(yíng)銷策劃強(qiáng)推動(dòng)的“高價(jià)值用戶消費(fèi)體驗(yàn)”。有此，用戶增長(zhǎng)可期！
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