產(chǎn)品品牌策劃之心智認(rèn)知五大升級(jí)（上）
發(fā)布時(shí)間：2022-08-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
產(chǎn)品心智認(rèn)知升級(jí)，刷新品牌私域流量策劃，點(diǎn)亮產(chǎn)品品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)。優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，首在“經(jīng)營(yíng)人心”，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)秀的服務(wù)價(jià)值，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景點(diǎn)燃用戶(hù)消費(fèi)熱情，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值，更以新零售模式策劃等創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)特色。新產(chǎn)品，新消費(fèi)，新認(rèn)知，持續(xù)點(diǎn)亮新商品特色，創(chuàng)造新商品消費(fèi)價(jià)值。
“五大升級(jí)”，助推產(chǎn)品品牌策劃升級(jí)，升維品牌私域流量策劃運(yùn)營(yíng)。1）“體驗(yàn)升級(jí)”：順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”。2）“產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)”：產(chǎn)品價(jià)值更加凸顯；產(chǎn)品價(jià)值主張鮮明，牽引新商業(yè)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造。3）“口碑傳播升級(jí)”：口碑分享成主流，社交傳播擴(kuò)聲量；心智痛點(diǎn)巧融合，消費(fèi)感受再升華。4）“數(shù)字化升級(jí)”：數(shù)字化，讓生活更輕松；數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字化心智表達(dá)。5）“體驗(yàn)信任狀升級(jí)”：關(guān)注心智，更關(guān)注“體驗(yàn)信任狀”；注重產(chǎn)品價(jià)值，升級(jí)產(chǎn)品可感知“信任度”。
“五大升級(jí)”之一——“體驗(yàn)升級(jí)”：順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”
順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌策劃，必然是基于“用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)”的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，必然是基于“新用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值提升”的全渠道品牌策劃傳播，必然是創(chuàng)造新用戶(hù)&新感知&新價(jià)值的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造新一輪的產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)知，創(chuàng)造新一代的消費(fèi)價(jià)值，如王老吉“怕上火 喝王老吉”的消費(fèi)感知，如林清軒“肌膚發(fā)光的秘密”的新零售消費(fèi)體驗(yàn)。
推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”。心智消費(fèi)體驗(yàn)，源于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值感知，源于其對(duì)于新商業(yè)價(jià)值的引領(lǐng)，源于其對(duì)于產(chǎn)品功能的深度體驗(yàn)，源于其對(duì)于全渠道交互&全渠道購(gòu)買(mǎi)&全渠道體驗(yàn)的真心反饋，更得自于其強(qiáng)有力的消費(fèi)體驗(yàn)傳遞。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、東北證券等綜合資訊表明，以喜茶、奈雪的茶為代表的高端新式茶飲品牌在新消費(fèi)浪潮下，引領(lǐng)整個(gè)現(xiàn)制茶飲行業(yè)邁入高端化。高端茶飲品牌推出水果茶、奶蓋茶等創(chuàng)新品類(lèi)，突破了奶茶的“甜”“膩”屬性；拓寬茶飲的消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)布局 50- 200 平的大面積門(mén)店，賦能新茶飲社交、休閑屬性；定位高端，商品單價(jià)通常在 20- 35 元，大單品+不斷推新維持品牌熱度。
“五大升級(jí)”之二——“產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)”：產(chǎn)品價(jià)值更加凸顯；產(chǎn)品價(jià)值主張鮮明，牽引新商業(yè)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造
產(chǎn)品價(jià)值更加凸顯。用戶(hù)心智，因產(chǎn)品價(jià)值不同而不同，優(yōu)秀的產(chǎn)品，總能點(diǎn)燃用戶(hù)的消費(fèi)感觸，或因獨(dú)特的品牌文化吸引用戶(hù)，或因獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主張讓用戶(hù)情感共振，或因優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)而更具特色感，更或因智能化產(chǎn)品交互體驗(yàn)讓產(chǎn)品更有特色。
產(chǎn)品價(jià)值主張鮮明，牽引新商業(yè)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造。優(yōu)秀的產(chǎn)品，需要有優(yōu)秀的消費(fèi)價(jià)值，而且消費(fèi)價(jià)值還要更加鮮明，更加具有消費(fèi)特色，可以是基于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃的產(chǎn)品交互，可以是基于新零售模式策劃創(chuàng)新引發(fā)的全渠道聯(lián)動(dòng)，更可以是基于產(chǎn)品特有成分而引發(fā)的“愉悅之感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)、東北證券等綜合資訊表明，高端茶飲搭建起傳統(tǒng)茶文化和年輕人之間的橋梁，堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)茶基底做好茶飲，解決了原有奶茶“沒(méi)有茶”、多用食品添加劑的問(wèn)題，并融入創(chuàng)新工藝(冷萃、發(fā)酵)、跨界混搭(與酒、冰淇淋、知識(shí)搭配)、限定水果(牛油果、櫻桃、百 香果)、古早食材(黑糖、酒釀、血糯米)等多項(xiàng)創(chuàng)新元素，兼具了茶的優(yōu)質(zhì)與年輕人追求新鮮、健康、潮流的需求，喚醒了鐫刻在中國(guó)人心底的飲茶記憶。
“五大升級(jí)”之三——“口碑傳播升級(jí)”：口碑分享成主流，社交傳播擴(kuò)聲量；心智痛點(diǎn)巧融合，消費(fèi)感受再升華
口碑分享成主流，社交傳播擴(kuò)聲量。優(yōu)秀的產(chǎn)品，必然會(huì)有“眾多的口碑”，必然會(huì)有更多的“品牌粉絲”。產(chǎn)品，因品牌經(jīng)營(yíng)而強(qiáng)大，因社交傳播而更有特色感，因更多的消費(fèi)分享、產(chǎn)品評(píng)測(cè)等而更有魅力。
心智痛點(diǎn)巧融合，消費(fèi)感受再升華。用戶(hù)心智，通常是混亂的，“愉悅”的感官刺激占據(jù)其最大的信息源，趨利避害、追求快樂(lè) 等成為用戶(hù)心智的“一大法寶”，而優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌總能適時(shí)解決用戶(hù)消費(fèi)難題，讓快樂(lè)加倍，讓痛苦減弱，讓心情更愉悅。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2020新式茶飲白皮書(shū)》、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、東北證券等綜合資訊表明，購(gòu)買(mǎi)新式茶飲的消費(fèi)者其中 41%每周會(huì)購(gòu)買(mǎi) 3-5 次新式茶飲。喜茶等品牌將饑餓營(yíng)銷(xiāo)引入高端 茶飲行業(yè)，核心產(chǎn)品限量供應(yīng)增加了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和打卡的欲望，營(yíng)造了稀缺和高附加值的品牌形象，大眾點(diǎn)評(píng) app 上關(guān)于奈雪的 分享筆記高達(dá) 4457 篇，可見(jiàn)高端茶飲優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和舒適的店內(nèi)環(huán)境讓消費(fèi)者有著分享的熱情與動(dòng)力，而且有著留住老客吸引新客的能力。
用戶(hù)消費(fèi)心智升級(jí)的過(guò)程，正是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的過(guò)程，是企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶(hù)交互的過(guò)程，是企業(yè)以數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃升級(jí)“產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值”的過(guò)程，更是企業(yè)融入新零售械策劃等新商業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程。用戶(hù)的心智經(jīng)營(yíng)，以“用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)”為終極目標(biāo)，以“產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)”為重要手段，以裂變式口碑經(jīng)營(yíng)為關(guān)鍵升級(jí)路徑，推動(dòng)產(chǎn)品品牌的“快速躍遷”。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《產(chǎn)品品牌策劃之心智認(rèn)知五大升級(jí)（下）》。
“五大升級(jí)”，助推產(chǎn)品品牌策劃升級(jí)，升維品牌私域流量策劃運(yùn)營(yíng)。1）“體驗(yàn)升級(jí)”：順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”。2）“產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)”：產(chǎn)品價(jià)值更加凸顯；產(chǎn)品價(jià)值主張鮮明，牽引新商業(yè)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造。3）“口碑傳播升級(jí)”：口碑分享成主流，社交傳播擴(kuò)聲量；心智痛點(diǎn)巧融合，消費(fèi)感受再升華。4）“數(shù)字化升級(jí)”：數(shù)字化，讓生活更輕松；數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字化心智表達(dá)。5）“體驗(yàn)信任狀升級(jí)”：關(guān)注心智，更關(guān)注“體驗(yàn)信任狀”；注重產(chǎn)品價(jià)值，升級(jí)產(chǎn)品可感知“信任度”。
“五大升級(jí)”之一——“體驗(yàn)升級(jí)”：順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”
順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，關(guān)注用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌策劃，必然是基于“用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)”的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，必然是基于“新用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值提升”的全渠道品牌策劃傳播，必然是創(chuàng)造新用戶(hù)&新感知&新價(jià)值的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造新一輪的產(chǎn)品消費(fèi)認(rèn)知，創(chuàng)造新一代的消費(fèi)價(jià)值，如王老吉“怕上火 喝王老吉”的消費(fèi)感知，如林清軒“肌膚發(fā)光的秘密”的新零售消費(fèi)體驗(yàn)。
推動(dòng)用戶(hù)全場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)，從心智感知到“體驗(yàn)升發(fā)”。心智消費(fèi)體驗(yàn)，源于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值感知，源于其對(duì)于新商業(yè)價(jià)值的引領(lǐng)，源于其對(duì)于產(chǎn)品功能的深度體驗(yàn)，源于其對(duì)于全渠道交互&全渠道購(gòu)買(mǎi)&全渠道體驗(yàn)的真心反饋，更得自于其強(qiáng)有力的消費(fèi)體驗(yàn)傳遞。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、東北證券等綜合資訊表明，以喜茶、奈雪的茶為代表的高端新式茶飲品牌在新消費(fèi)浪潮下，引領(lǐng)整個(gè)現(xiàn)制茶飲行業(yè)邁入高端化。高端茶飲品牌推出水果茶、奶蓋茶等創(chuàng)新品類(lèi)，突破了奶茶的“甜”“膩”屬性；拓寬茶飲的消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)布局 50- 200 平的大面積門(mén)店，賦能新茶飲社交、休閑屬性；定位高端，商品單價(jià)通常在 20- 35 元，大單品+不斷推新維持品牌熱度。
產(chǎn)品價(jià)值更加凸顯。用戶(hù)心智，因產(chǎn)品價(jià)值不同而不同，優(yōu)秀的產(chǎn)品，總能點(diǎn)燃用戶(hù)的消費(fèi)感觸，或因獨(dú)特的品牌文化吸引用戶(hù)，或因獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主張讓用戶(hù)情感共振，或因優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)而更具特色感，更或因智能化產(chǎn)品交互體驗(yàn)讓產(chǎn)品更有特色。
產(chǎn)品價(jià)值主張鮮明，牽引新商業(yè)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)造。優(yōu)秀的產(chǎn)品，需要有優(yōu)秀的消費(fèi)價(jià)值，而且消費(fèi)價(jià)值還要更加鮮明，更加具有消費(fèi)特色，可以是基于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃的產(chǎn)品交互，可以是基于新零售模式策劃創(chuàng)新引發(fā)的全渠道聯(lián)動(dòng)，更可以是基于產(chǎn)品特有成分而引發(fā)的“愉悅之感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)、東北證券等綜合資訊表明，高端茶飲搭建起傳統(tǒng)茶文化和年輕人之間的橋梁，堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)茶基底做好茶飲，解決了原有奶茶“沒(méi)有茶”、多用食品添加劑的問(wèn)題，并融入創(chuàng)新工藝(冷萃、發(fā)酵)、跨界混搭(與酒、冰淇淋、知識(shí)搭配)、限定水果(牛油果、櫻桃、百 香果)、古早食材(黑糖、酒釀、血糯米)等多項(xiàng)創(chuàng)新元素，兼具了茶的優(yōu)質(zhì)與年輕人追求新鮮、健康、潮流的需求，喚醒了鐫刻在中國(guó)人心底的飲茶記憶。
口碑分享成主流，社交傳播擴(kuò)聲量。優(yōu)秀的產(chǎn)品，必然會(huì)有“眾多的口碑”，必然會(huì)有更多的“品牌粉絲”。產(chǎn)品，因品牌經(jīng)營(yíng)而強(qiáng)大，因社交傳播而更有特色感，因更多的消費(fèi)分享、產(chǎn)品評(píng)測(cè)等而更有魅力。
心智痛點(diǎn)巧融合，消費(fèi)感受再升華。用戶(hù)心智，通常是混亂的，“愉悅”的感官刺激占據(jù)其最大的信息源，趨利避害、追求快樂(lè) 等成為用戶(hù)心智的“一大法寶”，而優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌總能適時(shí)解決用戶(hù)消費(fèi)難題，讓快樂(lè)加倍，讓痛苦減弱，讓心情更愉悅。
經(jīng)典案例：根據(jù)《2020新式茶飲白皮書(shū)》、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、東北證券等綜合資訊表明，購(gòu)買(mǎi)新式茶飲的消費(fèi)者其中 41%每周會(huì)購(gòu)買(mǎi) 3-5 次新式茶飲。喜茶等品牌將饑餓營(yíng)銷(xiāo)引入高端 茶飲行業(yè)，核心產(chǎn)品限量供應(yīng)增加了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和打卡的欲望，營(yíng)造了稀缺和高附加值的品牌形象，大眾點(diǎn)評(píng) app 上關(guān)于奈雪的 分享筆記高達(dá) 4457 篇，可見(jiàn)高端茶飲優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和舒適的店內(nèi)環(huán)境讓消費(fèi)者有著分享的熱情與動(dòng)力，而且有著留住老客吸引新客的能力。
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