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數(shù)字零售新增長(zhǎng)之引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)三法
發(fā)布時(shí)間:2024-06-11 ????點(diǎn)擊數(shù):
引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí),創(chuàng)造數(shù)字零售新增長(zhǎng)。“消費(fèi)升級(jí)”的推進(jìn),在于分階段推動(dòng),先以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值;次以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌形象,以“品牌精神”吸引更多目標(biāo)用戶(hù);最后升級(jí)數(shù)字化技術(shù),強(qiáng)化用戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能,以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮“文化特質(zhì)”,以“強(qiáng)身份特征”區(qū)隔其它用戶(hù),持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)。
 
“三大方法”,引導(dǎo)消費(fèi)大升級(jí)。1)“消費(fèi)產(chǎn)品價(jià)值”:因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費(fèi)而贊同;強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值,強(qiáng)消費(fèi)指引。2)“注入品牌精神”:刷新品牌理念,注入品牌精神;產(chǎn)品因價(jià)值而壯大,因品牌而興盛。3)“體驗(yàn)文化特質(zhì)”:彰顯文化特質(zhì),升級(jí)商品文化;點(diǎn)亮文化歷史,融入品牌化身份特征。
 
“消費(fèi)產(chǎn)品價(jià)值”:因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費(fèi)而贊同;強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值,強(qiáng)消費(fèi)指引
 
因產(chǎn)品結(jié)緣,因消費(fèi)而贊同。消費(fèi)升級(jí),因產(chǎn)品價(jià)值而興,優(yōu)秀的產(chǎn)品價(jià)值,因品牌戰(zhàn)略而極具“消費(fèi)吸引力”。強(qiáng)有力的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),或解決了用戶(hù)的消費(fèi)難題,讓產(chǎn)品更有功能價(jià)值;或集合了同類(lèi)用戶(hù),讓用戶(hù)更有“圈層幸福感”;更或因個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)而對(duì)產(chǎn)品“贊不絕口”,對(duì)品牌更加喜愛(ài)。
 
強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值,強(qiáng)消費(fèi)指引。全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,點(diǎn)亮了用戶(hù)消費(fèi)訴求;全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新,刷新了品牌形象;越高價(jià)值的產(chǎn)品消費(fèi),越能激活產(chǎn)品特色,越能植入用戶(hù)的消費(fèi)生活,越能創(chuàng)造“強(qiáng)勁消費(fèi)”。有產(chǎn)品,有價(jià)值,有消費(fèi),消費(fèi)升級(jí),順勢(shì)而生。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、浙商證券研究等綜合資訊表明,離焦鏡可眼鏡店售賣(mài),員工的專(zhuān)業(yè)程度決定了孩子佩戴離焦眼鏡的舒適性,進(jìn)而影響服務(wù)和品牌口碑,如其對(duì)點(diǎn)瞳技術(shù)要求高,需要員工利用配鏡貼紙來(lái)確定驗(yàn)配的準(zhǔn)確性。博士眼鏡由于具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,離焦鏡片在鏡片銷(xiāo)售額中的占比逐年提高,2021 年占比達(dá)12%,2022H1 公司近視防控離焦鏡片銷(xiāo)量同比增長(zhǎng) 23%,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)40%。
“注入品牌精神”:刷新品牌理念,注入品牌精神;產(chǎn)品因價(jià)值而壯大,因品牌而興盛
 
刷新品牌理念,注入品牌精神。品牌戰(zhàn)略,點(diǎn)亮了產(chǎn)品的“創(chuàng)造價(jià)值”;品牌理念,植入了品牌精神,創(chuàng)造了用戶(hù)的“價(jià)值認(rèn)同”。消費(fèi)升級(jí),升級(jí)的是用戶(hù)對(duì)品牌理念的認(rèn)同,升級(jí)的是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的“持續(xù)拉升”,升級(jí)的是“品牌化服務(wù)”帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
 
有品牌精神,產(chǎn)品功能將不再單調(diào),產(chǎn)品價(jià)值將愈加凸顯;有品牌理念,產(chǎn)品特色將更加人性化,產(chǎn)品體驗(yàn)將更加個(gè)性化、人性化。有品牌,消費(fèi)升級(jí),自然可以更加順暢。
 
產(chǎn)品因價(jià)值而壯大,因品牌而興盛。產(chǎn)品,因消費(fèi)價(jià)值而更受用戶(hù)歡迎,因消費(fèi)升級(jí)而日新月異。優(yōu)秀的產(chǎn)品,或以“功能升級(jí)”拓展更多的消費(fèi)人群,或以“情感體驗(yàn)”區(qū)隔用戶(hù)價(jià)值,依托專(zhuān)業(yè)人士背書(shū)讓產(chǎn)品更可信,舉辦公益活動(dòng)讓品牌更顯責(zé)任感。點(diǎn)亮品牌,創(chuàng)造價(jià)值,正是消費(fèi)升級(jí)的“應(yīng)有之義”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、百度圖片、浙商證券研究等綜合資訊表明,針對(duì)專(zhuān)業(yè)視光定位的博士眼鏡品牌,其公司與眼科醫(yī)院合作成立視光中心為青少年提供專(zhuān)業(yè)配鏡服務(wù),同時(shí)攜手蔡司舉辦公益助童活動(dòng),為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村孩童提供免費(fèi)驗(yàn)光服務(wù)和眼鏡產(chǎn)品,提升品牌專(zhuān)業(yè)形象;同時(shí)其公司積極與 HUGO BOSS、BOLON 等國(guó)際高奢時(shí)尚品牌合作,通過(guò)推出聯(lián)名產(chǎn)品、開(kāi)設(shè)聯(lián)合快閃店、開(kāi)展明星活動(dòng)等進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣。
“體驗(yàn)文化特質(zhì)”:彰顯文化特質(zhì),升級(jí)商品文化;點(diǎn)亮文化歷史,融入品牌化身份特征
 
彰顯文化特質(zhì),升級(jí)商品文化。數(shù)字化技術(shù)賦能新消費(fèi)升級(jí),數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活用戶(hù)全渠道交互,優(yōu)秀的消費(fèi)升級(jí),因智能SCRM系統(tǒng)而獲得更加精準(zhǔn)的用戶(hù)標(biāo)簽,因企業(yè)微信等私域運(yùn)營(yíng)獲得更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)工具,因智能門(mén)店的個(gè)性化推薦而大大提升用戶(hù)滿意度。提升商品的價(jià)值感,注重用戶(hù)的適配性,放大用戶(hù)的體驗(yàn)感,消費(fèi)升級(jí),才會(huì)更快、更有成效。
 
點(diǎn)亮文化歷史,融入品牌化身份特征。消費(fèi)升級(jí),點(diǎn)亮的是“產(chǎn)品特質(zhì)”,升級(jí)的是“產(chǎn)品歷史”,創(chuàng)造的是“品牌化身份認(rèn)同”。消費(fèi)升級(jí)的推進(jìn),需要企業(yè)在繼承既有消費(fèi)文化的同時(shí),點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品”的價(jià)值感,創(chuàng)造“品牌化服務(wù)”的強(qiáng)特色,活化“精英圈層”的身份證,讓產(chǎn)品成為圈子的“入場(chǎng)券”,讓服務(wù)成為階層的“黏合劑”,如此,消費(fèi)升級(jí),才能“水到渠成”。
 
消費(fèi)大升級(jí),贏在品牌戰(zhàn)略指引的“產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值大激發(fā)”,活在產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“品牌精神”,勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“品牌特質(zhì)”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能全渠道用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn);融入品牌化身份特征,點(diǎn)亮用戶(hù)消費(fèi)文化,創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法,則消費(fèi)大升級(jí),未來(lái)可期!
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