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數(shù)字零售新增長之圈層交互五方式(上)
發(fā)布時間:2024-10-06 ????點擊數(shù):
點亮圈層交互,激發(fā)數(shù)字零售新增長。圈層交互的新價值,貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“明星產(chǎn)品”點亮全渠道品牌策劃傳播,更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶標(biāo)簽,以數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值圈子交互。有圈層,有價值,有交互,方有大未來。
 
“五大方式”,點亮圈層大交互。1)“產(chǎn)品共同創(chuàng)造”:吸引用戶,促進(jìn)參與;共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”。2)“消費體驗多交流”:交流消費感受;體驗產(chǎn)品新特色。3)“品牌分銷點亮”:愿意成為品牌代言人;融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌。4)“品牌文化共建”:渲染品牌調(diào)性;共建品牌文化。5)“締造品牌標(biāo)識”:高舉品牌旗幟;創(chuàng)新品牌標(biāo)識,讓品牌深入人心。
 
“產(chǎn)品共同創(chuàng)造”:吸引用戶,促進(jìn)參與;共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”
 
吸引用戶,促進(jìn)參與。有產(chǎn)品,有吸引,有圈子;有價值,有未來,才有“共同創(chuàng)造”。高價值的用戶交互,應(yīng)以“產(chǎn)品”為基礎(chǔ),以“高價值”作為產(chǎn)品的特色所在,大量的吸引用戶,大量的激發(fā)用戶交互,或以“智能貨架”展示全渠道商品,或以“數(shù)據(jù)終端”匯聚全渠道用戶數(shù)據(jù),讓用戶經(jīng)營更有“價值感”。
 
共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”。明星產(chǎn)品,不但帶來了明星級的產(chǎn)品功能,帶來了用戶的強消費價值,而且定義了“新一代”的產(chǎn)品消費。明星產(chǎn)品的創(chuàng)造,從明星產(chǎn)品開始,從明星級的產(chǎn)品消費開始,更從明星級的產(chǎn)品創(chuàng)造開始。如泡泡瑪特的典型玩法,以經(jīng)典游戲IP激發(fā)了男性消費者的愛好,引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特官微、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特盲盒的消費者畫像以女性用戶為主。為更好滿足男性用戶消費偏好,公司在2022年上線 幾款經(jīng)典游戲IP,包括魔獸世界、街頭霸王、部落沖突&皇室戰(zhàn)爭以及PAC-MAN等。
“消費體驗多交流”:交流消費感受;體驗產(chǎn)品新特色
 
交流消費感受。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的消費感受,讓用戶消費體驗更豐富、更全面。入心式的消費體驗,或匯聚用戶的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),為用戶提供定制化產(chǎn)品;或聚攏社群消費主張,為社群提供專屬式、身份式產(chǎn)品,定制相關(guān)社群標(biāo)識,創(chuàng)造獨特活動主張等。
 
體驗產(chǎn)品新特色。產(chǎn)品有特色,用戶有消費。優(yōu)秀的產(chǎn)品特色,因用戶的參與而更有價值,而且,用戶參與可以貫穿產(chǎn)品創(chuàng)造的全過程。前期,依托用戶消費數(shù)據(jù),研發(fā)對應(yīng)的產(chǎn)品;中期,根據(jù)用戶的使用場景、使用愛好,設(shè)計新穎的產(chǎn)品功能;后期,根據(jù)用戶的消費反饋,及時修訂產(chǎn)品規(guī)模及產(chǎn)品尺寸,升級產(chǎn)品的功能。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特官微、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,2022年8月泡泡瑪特創(chuàng)新性推出常規(guī)盲盒尺寸的MEGA系列——MEGA SPACE MOLLY 100%珍藏系列,該系列以MEGA推 出的1000%和400%尺寸的各款MEGA SPCAE MOLLY系列為原型,將其縮小為100% 尺寸,但保持了大尺寸MEGA可玩細(xì)節(jié)的一致(包括胳膊可活動、面罩可打開、攝影槍可拆卸等)。
“品牌分銷點亮”:愿意成為品牌代言人;融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌
 
愿意成為品牌代言人。數(shù)字品牌營銷策劃,不僅帶來了用戶的高頻交互,而且點亮了“品牌特質(zhì)”,讓品牌代言人更貼合產(chǎn)品,更有品牌價值感。其或根據(jù)產(chǎn)品購買情況,篩選優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品代言人”;或依托品牌消費體驗,選擇優(yōu)秀的“消費意見領(lǐng)袖”;更或設(shè)計品牌IP,融入用戶的“消費生活”。
 
融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌。數(shù)字化技術(shù)越升級,用戶交互越便利,品牌的價值越突出。對于優(yōu)秀的品牌而言,其不但可以用“明星產(chǎn)品”滿足用戶消費,激活用戶的消費熱情,而且可以積極吸納用戶,使用戶“自用實惠 分享賺錢”,升級用戶為“消費商”,激發(fā)“全渠道分銷體系”,讓用戶參與到品牌分銷的隊伍中來,消費、分銷共舉,共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
 
用戶圈層交互,品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃,是必要的;全渠道品牌策劃傳播點亮的“消費體驗”,是重要的;數(shù)字化技術(shù)賦能的“全渠道分銷”,是可貴的。以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶消費熱情,以“品牌化分銷”拉升用戶交互關(guān)系 ,以“品牌代言人”升級品牌&用戶關(guān)系,則品牌化圈層交互,方有大未來。更多交互方式請見《數(shù)字零售新增長之圈層交互五方式(下)》。
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