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數(shù)字零售新增長之人貨匹配三大主路徑
發(fā)布時(shí)間:2024-10-05 ????點(diǎn)擊數(shù):
推進(jìn)人貨匹配,做強(qiáng)數(shù)字零售新增長。企業(yè)數(shù)字零售大創(chuàng)造的過程,是其以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新、以“明星之貨”吸引“高需求之人”的過程,是其以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶交互、以“需求之人”匹配“高靚之貨”的過程,更是企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)賦能全渠道數(shù)字品牌營銷策劃、推動人貨適時(shí)智能匹配的過程。人貨高匹配,成交高效率,數(shù)字零售,高增長。
 
“三大路徑”,推進(jìn)人貨匹配。1)“人找貨”:洞察用戶需求,放大搜索引擎價(jià)值;集合產(chǎn)品,匹配服務(wù),壯大優(yōu)質(zhì)電商及門店。2)“貨找人”:點(diǎn)亮產(chǎn)品賣點(diǎn),突出產(chǎn)品特質(zhì),篩選目標(biāo)人群;挖掘用戶需求,做大成交概率。3)“人貨撮合”:細(xì)化用戶需求,產(chǎn)品精細(xì)化管理,人貨撮合式成交;平臺大撮合,推動平臺公域私域大集合,放手發(fā)展品牌私域流量。
 
“人找貨”:洞察用戶需求,放大搜索引擎價(jià)值;集合產(chǎn)品,匹配服務(wù),壯大優(yōu)質(zhì)電商及門店
 
洞察用戶需求,放大搜索引擎價(jià)值。以淘寶、京東等電商平臺為代表,大量的電商平臺,注重貨品的大量累積,注重智能供應(yīng)鏈的“通力打造”,更注重“高價(jià)值用戶需求”的深度挖掘。有強(qiáng)大的商品供應(yīng)鏈體系,有持續(xù)的商品供給,再匹配以“搜索引擎”的人群需求,貨架電商,應(yīng)運(yùn)而生。
 
集合產(chǎn)品,匹配服務(wù),壯大優(yōu)質(zhì)電商及門店。貨架電商的經(jīng)營邏輯,在于以品牌戰(zhàn)略賦能商品品牌營銷策劃,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”為主線,打通商家吸納、商品售賣及用戶吸引等“一條龍服務(wù)”,依托“海量商品”形成強(qiáng)大供應(yīng)鏈,形成產(chǎn)品供應(yīng)的“用戶消費(fèi)印象”,當(dāng)用戶需求產(chǎn)生時(shí),自然會到平臺上尋找合適商品,以此拉動“人貨匹配”,推動商品的快成交,以此壯大優(yōu)質(zhì)電商及激活優(yōu)質(zhì)門店。
 
“貨找人”:點(diǎn)亮產(chǎn)品賣點(diǎn),突出產(chǎn)品特質(zhì),篩選目標(biāo)人群;挖掘用戶需求,做大成交概率
 
點(diǎn)亮產(chǎn)品賣點(diǎn),突出產(chǎn)品特質(zhì),篩選目標(biāo)人群。以社交電商、直播電商等為代表的新興電商,其往往擁有強(qiáng)大的社交分享及用戶交互能力,以數(shù)字化技術(shù)細(xì)化“用戶標(biāo)簽”,以特價(jià)、拼團(tuán)、定制等數(shù)字品牌營銷策劃手法細(xì)分用戶類型,從而篩選出目標(biāo)消費(fèi)人群,同時(shí)匹配不同檔次、不同材質(zhì)、不同賣點(diǎn)等產(chǎn)品,讓人貨高匹配。
 
挖掘用戶需求,做大成交概率。社交電商、直播電商等新一代電商,其競爭優(yōu)勢集中在“用戶交互”,集中在“用戶需求”的新挖掘新滿足,或通過內(nèi)容推薦、挖掘用戶的消費(fèi)興趣,或通過社會分享激發(fā)用戶的“新需求”,更或通過商品供給、用戶需求的智能推薦,推動人貨的“高效匹配”,以此拉升用戶成交率,讓產(chǎn)品成交更快速。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)拼多多官網(wǎng)、公司公告和華安證券研究所等綜合資訊表明,致力于將“好樂趣”和“多實(shí)惠”融合并提供低價(jià)好物,拼多多以社交電商之姿迅速積累用戶,截至 2020 年底年活躍消費(fèi)者為 7.88 億人,僅用時(shí) 5 年便短暫登頂中國用戶規(guī)模最大的電商平臺。
“人貨撮合”:細(xì)化用戶需求,產(chǎn)品精細(xì)化管理,人貨撮合式成交;平臺大撮合,推動平臺公域私域大集合,放手發(fā)展品牌私域流量
 
細(xì)化用戶需求,產(chǎn)品精細(xì)化管理,人貨撮合式成交。以必要商城、衣邦人等為代表的“用戶型電商”,強(qiáng)調(diào)的是細(xì)致化的用戶需求挖掘,注重的是全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情,創(chuàng)造的是“產(chǎn)品精細(xì)化管理”。有優(yōu)質(zhì)商品,有細(xì)化的用戶需求,有高效的“人貨撮合”,人配優(yōu)貨,則交易定會有“大增長”。
 
平臺大撮合,推動平臺公域私域大集合,放手發(fā)展品牌私域流量。平臺有價(jià)值,人貨要撮合,公域私域運(yùn)營的高效聯(lián)動,正在其中。強(qiáng)有力的平臺,強(qiáng)有力的人貨撮合,注定要從高效的全渠道引流開始,引入大量的潛在用戶,匹配以海量的產(chǎn)品,之后以品牌化內(nèi)容、定制化服務(wù)等放大“品牌私域運(yùn)營”,全力創(chuàng)造品牌經(jīng)營大集合,全力壯大品牌私域流量,讓品牌私域增長更快速。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)久謙、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、晚點(diǎn)LatePost、華安證券研究所等綜合資訊表明,目前社區(qū)團(tuán)購的競爭格局已經(jīng)明朗,截至 2022 年 11 月多多買菜占社區(qū)團(tuán)購市場份額約 50%,美團(tuán)優(yōu)選為 35%,興盛優(yōu)選的市占率低于 10%。
人貨匹配,路徑是多樣的,或?qū)W⒂谟脩粜枨髮樱云放茟?zhàn)略聚合優(yōu)質(zhì)商品,以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值,滿足“人找貨”的需求;或?qū)W⒂谟脩羯缃环窒?,點(diǎn)亮商品對接,突出產(chǎn)品品牌策劃傳播,提升“貨找人”的價(jià)值;更或升級數(shù)字化技術(shù),賦能“新產(chǎn)品創(chuàng)造”,以數(shù)字品牌營銷策劃推動“人貨撮合”,持續(xù)做大“品牌私域流量”。人貨高匹配,技術(shù)強(qiáng)賦能,價(jià)值大創(chuàng)造,則數(shù)字零售新增長,未來可期!
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