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數(shù)字零售新增長之社群經(jīng)營三要素
發(fā)布時(shí)間:2024-06-05 ????點(diǎn)擊數(shù):
點(diǎn)亮社群經(jīng)營,創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。社群經(jīng)營創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引其全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程,是其以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“用戶新圈子”的過程,更是其以數(shù)字化技術(shù)賦能“小眾消費(fèi)認(rèn)知”的過程。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,點(diǎn)亮小眾強(qiáng)標(biāo)識(shí),強(qiáng)化族群歸屬感,則社群經(jīng)營,必有大看點(diǎn)&大未來!
 
“三大要素”,創(chuàng)新社群經(jīng)營。1)“建立圈子通行證”:因產(chǎn)品而興,因身份而認(rèn)同;點(diǎn)亮通行證,建立“圈子區(qū)隔感”。2)造小眾強(qiáng)標(biāo)識(shí)”:根植小眾,點(diǎn)亮價(jià)值;創(chuàng)新標(biāo)識(shí),強(qiáng)化辨識(shí)度。3)“強(qiáng)化族群歸屬感”:完善族群建設(shè),創(chuàng)造品牌新特性;歸于族群,屬于圈層,凝心聚力。
 
“建立圈子通行證”:因產(chǎn)品而興,因身份而認(rèn)同;點(diǎn)亮通行證,建立“圈子區(qū)隔感”
 
因產(chǎn)品而興,因身份而認(rèn)同。社群經(jīng)營創(chuàng)新,因“明星產(chǎn)品”更受關(guān)注,因“獨(dú)特身份”更受用戶歡迎,更因“用戶價(jià)值”點(diǎn)亮新社群經(jīng)營。社群變現(xiàn),重在“點(diǎn)亮產(chǎn)品特色”,或以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品訴求“低成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)”,或以定制化產(chǎn)品訴求“個(gè)性化消費(fèi)”,更或以“獨(dú)特身份”彰顯用戶的個(gè)性化消費(fèi)主張。
 
點(diǎn)亮通行證,建立“圈子區(qū)隔感”。強(qiáng)大的品牌經(jīng)營,“通行證經(jīng)營”是應(yīng)有之義,強(qiáng)有力的品牌,強(qiáng)有力的社群,因“獨(dú)特的身份”而更有公眾認(rèn)知,因“品牌圈子”聚攏更多用戶,如小米社群之于“手機(jī)發(fā)燒友”,全力點(diǎn)亮新手機(jī)新價(jià)值。
 
“創(chuàng)造小眾強(qiáng)標(biāo)識(shí)”:根植小眾,點(diǎn)亮價(jià)值;創(chuàng)新標(biāo)識(shí),強(qiáng)化辨識(shí)度
 
根植小眾,點(diǎn)亮價(jià)值。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播刷新社群品牌形象,點(diǎn)亮小眾消費(fèi)“新認(rèn)知”。越優(yōu)秀的社群經(jīng)營,點(diǎn)亮著越優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造著越個(gè)性化的“用戶認(rèn)知”,拉升著越強(qiáng)大的“品牌聲勢(shì)”。目標(biāo)用戶相對(duì)于“用戶公海”,僅僅是用戶的一部分,“小眾化經(jīng)營”,點(diǎn)亮著品牌,點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情。
 
創(chuàng)新標(biāo)識(shí),強(qiáng)化辨識(shí)度。數(shù)字化技術(shù)賦能新社群經(jīng)營,數(shù)字品牌營銷策劃激活更強(qiáng)的用戶認(rèn)知,強(qiáng)有力的社群經(jīng)營,始于“強(qiáng)有力的品牌特質(zhì)”,活在“鮮明的品牌標(biāo)識(shí)”,強(qiáng)在“高辨識(shí)度的品牌形象”。點(diǎn)亮社群標(biāo)識(shí),點(diǎn)亮明星產(chǎn)品,喚醒用戶認(rèn)知,社群經(jīng)營,才有大價(jià)值&大認(rèn)知!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,在 2022 年北 京馬拉松賽場上,特步 160X 3.0 PRO 助力阿奴拜克·庫彎拿下職業(yè)生涯最具含金量 的冠軍。同年,穿著特步 160X 3.0 PRO 的運(yùn)動(dòng)員彭建華、董國建在廈門環(huán)東半程馬拉松賽上,分別以 1 小時(shí) 02 分 30 秒、1 小時(shí) 02 分 37 秒的成績,雙破塵封 13 年之久的半程馬拉松國家紀(jì)錄。特步簽約運(yùn)動(dòng)員路穎穿著 160X 3.0 PRO 以 1 小時(shí) 12 分 09 秒的成績,問鼎女子半馬賽道冠軍。
“強(qiáng)化族群歸屬感”:完善族群建設(shè),創(chuàng)造品牌新特性;歸于族群,屬于圈層,凝心聚力
 
完善族群建設(shè),創(chuàng)造品牌新特性。有社群,品牌價(jià)值更突出;有特性,用戶喜愛度更高。越強(qiáng)的品牌社群,擁有越新的品牌形象,擁有越強(qiáng)的消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同,擁有越強(qiáng)的“品牌認(rèn)同感”,其或以明星產(chǎn)品提升社群聲勢(shì),或以經(jīng)典產(chǎn)品創(chuàng)造新消費(fèi)特色,更或以“品牌特質(zhì)”激活新社群特性。
 
歸于族群,屬于圈層,凝心聚力。社群經(jīng)營,因“集成式服務(wù)”而點(diǎn)亮產(chǎn)品消費(fèi),因“個(gè)性化訴求”而創(chuàng)造價(jià)值認(rèn)知,因“面對(duì)面交互”而更有品牌親近感。優(yōu)秀的社群,因“消費(fèi)者大集合”而拉升品牌聲勢(shì),因“大消費(fèi)圈層”而創(chuàng)造用戶認(rèn)知,因“聯(lián)合同檔次同調(diào)性品牌”而持續(xù)壯大社群規(guī)模。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,特步公司開設(shè)特步跑步俱樂部,部分特步跑步俱樂部設(shè)立于跑步熱門地點(diǎn),包括北京奧林匹克森林公園、上海世紀(jì)公園、南京玄武湖等,成為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)資源。截至 2022年,特步跑步俱樂部數(shù)量達(dá) 49 家,特跑族會(huì)員達(dá)約 170 萬,是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的品牌跑團(tuán)。
社群經(jīng)營,得益于品牌戰(zhàn)略拉升的社群聲勢(shì),得益于全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮的“社群圈子”,更得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“小眾社群標(biāo)識(shí)”。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能社群新數(shù)據(jù)挖掘;創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,集合更多目標(biāo)用戶消費(fèi);壯大社群規(guī)模,強(qiáng)化族群歸屬感,則社群經(jīng)營,未來可期!
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