數(shù)字零售新增長(zhǎng)之獲客流量六大入口打造（下）
發(fā)布時(shí)間：2024-05-30 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長(zhǎng)之獲客“流量六大入口打造（上）》中，我們談到了“全渠道流量”引入的巨大價(jià)值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引流量品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以數(shù)字化技術(shù)賦能“數(shù)字終端建設(shè)”，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)“門店的新交互”，以異業(yè)聯(lián)盟、多品牌聯(lián)合全面拓展“新商業(yè)合作入口”。
“六大入口”，擴(kuò)大獲客大流量。1）“工具類入口”：滿足用戶剛需，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工具；提升使用頻率，拓寬工具應(yīng)用場(chǎng)景。2）“內(nèi)容類入口”：刷新資訊內(nèi)容，提供高價(jià)值素材；聚合內(nèi)容創(chuàng)造，升級(jí)用戶消費(fèi)黏性。3）“數(shù)字終端入口”：打通全渠道物聯(lián)數(shù)字終端；打開(kāi)數(shù)字終端的數(shù)據(jù)入口，匯聚用戶流量。4）“門店入口”：鍛造智能門店，連通線上線下全渠道；活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)。5）“活動(dòng)入口”：創(chuàng)意品牌活動(dòng)；創(chuàng)新渠道價(jià)值，讓用戶交互更給力。6）“商業(yè)合作入口”：拓展商業(yè)合作；開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口。
“門店入口”：鍛造智能門店，連通線上線下全渠道；活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)
鍛造智能門店，連通線上線下全渠道。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，龐大的用戶流量，一方面得益于智能門店帶來(lái)的“新消費(fèi)場(chǎng)景”，得益于門店帶來(lái)的“在店交互”，另一方面得益于線上咨詢、門店核銷、社群交互推動(dòng)的全渠道聯(lián)動(dòng)，以及由此帶來(lái)的全渠道用戶流量。
活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)。門店有位置，位置快露出，越離商圈近的門店，越離優(yōu)質(zhì)商圈創(chuàng)新的門店，越擁有強(qiáng)大的線下門店，越擁有巨大的“區(qū)域資源聚集能力”，其發(fā)放的優(yōu)惠券越有更多用戶參與，其線下門店活動(dòng)越有更多用戶到場(chǎng)及參加，流量自然隨之增長(zhǎng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，家裝家居數(shù)字化零售平臺(tái)“洞窩”改變過(guò)去線上和線下割裂的局面，打破產(chǎn)業(yè)上下游的“零和博弈”，形成“價(jià)值協(xié)同”。對(duì)于消費(fèi)者，洞窩相當(dāng)于消費(fèi)者在本地云端的家居 Mall，平臺(tái)可自動(dòng)匹配距離消費(fèi)者最近的賣場(chǎng)，眾多家居品牌及產(chǎn)品以品類、營(yíng)銷特色及用戶真實(shí)評(píng)價(jià)進(jìn)行推薦，方便消費(fèi)者快速找到心儀產(chǎn)品，提升消費(fèi)者“在線選品、到店體驗(yàn)、離店決策、到家服務(wù)”場(chǎng)景體驗(yàn)。
“活動(dòng)入口”：創(chuàng)意品牌活動(dòng)；創(chuàng)新渠道價(jià)值，讓用戶交互更給力
創(chuàng)意品牌活動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，越優(yōu)秀的用戶，越愿意和品牌多多互動(dòng)，越愿意參加品牌的各項(xiàng)活動(dòng)，其或參與主題活動(dòng)，全面點(diǎn)亮品牌價(jià)值；或激活品牌活動(dòng)交互，讓用戶DIY產(chǎn)品，讓用戶參與其中，真正創(chuàng)造價(jià)值。
創(chuàng)新渠道價(jià)值，讓用戶交互更給力。渠道獲客，是客戶流量的重要入口之一，是客戶全渠道交互的重要終端之一，越優(yōu)秀的品牌，越擁有強(qiáng)大的渠道觸點(diǎn)，或依托門店提供在店交互、在店產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，或依托智能POS提供到店核銷、到店優(yōu)惠活動(dòng)等價(jià)值，或設(shè)計(jì)“入會(huì)禮”、“入會(huì)送積分”等推進(jìn)全渠道會(huì)員招募，讓用戶流量更快。
“商業(yè)合作入口”：拓展商業(yè)合作；開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口
拓展商業(yè)合作。獲客，有流量，有價(jià)值，更有特色；面向同一目標(biāo)用戶，同一檔次品牌，同一地域品牌，都存在商業(yè)合作的可能，都存在“流量獲客”的價(jià)值所在。與關(guān)聯(lián)類品牌合作，與區(qū)域會(huì)員積分類機(jī)構(gòu)合作，與同一商圈關(guān)聯(lián)商戶合作，用戶流量自然越來(lái)越多。
開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口。與關(guān)聯(lián)品牌合作，推進(jìn)“購(gòu)買產(chǎn)品套餐優(yōu)惠”、“品牌聯(lián)合購(gòu)買優(yōu)惠”，擴(kuò)大用戶購(gòu)買的機(jī)率；與關(guān)聯(lián)商戶合作，推進(jìn)“會(huì)員積分共享”、“會(huì)員活動(dòng)共用”等，讓大家的會(huì)員可以共享共用，持續(xù)擴(kuò)大會(huì)員流量。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，居然之家公司與天貓進(jìn)行合作，將“線上旗艦店”改造為“天貓同城站”，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和本地貨品的精準(zhǔn)匹配，使之更具本地化特色，進(jìn)一步推動(dòng)線上與線下的融合。2019年公司推出天貓同城站，2020年借助原有渠道快速推廣，從年初的覆蓋 5 城快速增長(zhǎng)至 2020 年末的 130 城，2022H1 同城站日均訪客 20.6 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) 5%，同城站引導(dǎo)成交 GMV 占總GMV 比例為 14.0%。
獲客流量，強(qiáng)在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“內(nèi)容價(jià)值”，新在數(shù)字化技術(shù)賦能的“數(shù)字終端升級(jí)”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃，盤活門店大入口，創(chuàng)意品牌活動(dòng)大入口，拓展新商業(yè)合作，則獲客流量，必有大增長(zhǎng)！
“六大入口”，擴(kuò)大獲客大流量。1）“工具類入口”：滿足用戶剛需，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工具；提升使用頻率，拓寬工具應(yīng)用場(chǎng)景。2）“內(nèi)容類入口”：刷新資訊內(nèi)容，提供高價(jià)值素材；聚合內(nèi)容創(chuàng)造，升級(jí)用戶消費(fèi)黏性。3）“數(shù)字終端入口”：打通全渠道物聯(lián)數(shù)字終端；打開(kāi)數(shù)字終端的數(shù)據(jù)入口，匯聚用戶流量。4）“門店入口”：鍛造智能門店，連通線上線下全渠道；活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)。5）“活動(dòng)入口”：創(chuàng)意品牌活動(dòng)；創(chuàng)新渠道價(jià)值，讓用戶交互更給力。6）“商業(yè)合作入口”：拓展商業(yè)合作；開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口。
“門店入口”：鍛造智能門店，連通線上線下全渠道；活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)
鍛造智能門店，連通線上線下全渠道。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，龐大的用戶流量，一方面得益于智能門店帶來(lái)的“新消費(fèi)場(chǎng)景”，得益于門店帶來(lái)的“在店交互”，另一方面得益于線上咨詢、門店核銷、社群交互推動(dòng)的全渠道聯(lián)動(dòng)，以及由此帶來(lái)的全渠道用戶流量。
活化物理位置，塑造新用戶新交互體驗(yàn)。門店有位置，位置快露出，越離商圈近的門店，越離優(yōu)質(zhì)商圈創(chuàng)新的門店，越擁有強(qiáng)大的線下門店，越擁有巨大的“區(qū)域資源聚集能力”，其發(fā)放的優(yōu)惠券越有更多用戶參與，其線下門店活動(dòng)越有更多用戶到場(chǎng)及參加，流量自然隨之增長(zhǎng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，家裝家居數(shù)字化零售平臺(tái)“洞窩”改變過(guò)去線上和線下割裂的局面，打破產(chǎn)業(yè)上下游的“零和博弈”，形成“價(jià)值協(xié)同”。對(duì)于消費(fèi)者，洞窩相當(dāng)于消費(fèi)者在本地云端的家居 Mall，平臺(tái)可自動(dòng)匹配距離消費(fèi)者最近的賣場(chǎng)，眾多家居品牌及產(chǎn)品以品類、營(yíng)銷特色及用戶真實(shí)評(píng)價(jià)進(jìn)行推薦，方便消費(fèi)者快速找到心儀產(chǎn)品，提升消費(fèi)者“在線選品、到店體驗(yàn)、離店決策、到家服務(wù)”場(chǎng)景體驗(yàn)。
創(chuàng)意品牌活動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，越優(yōu)秀的用戶，越愿意和品牌多多互動(dòng)，越愿意參加品牌的各項(xiàng)活動(dòng)，其或參與主題活動(dòng)，全面點(diǎn)亮品牌價(jià)值；或激活品牌活動(dòng)交互，讓用戶DIY產(chǎn)品，讓用戶參與其中，真正創(chuàng)造價(jià)值。
創(chuàng)新渠道價(jià)值，讓用戶交互更給力。渠道獲客，是客戶流量的重要入口之一，是客戶全渠道交互的重要終端之一，越優(yōu)秀的品牌，越擁有強(qiáng)大的渠道觸點(diǎn)，或依托門店提供在店交互、在店產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，或依托智能POS提供到店核銷、到店優(yōu)惠活動(dòng)等價(jià)值，或設(shè)計(jì)“入會(huì)禮”、“入會(huì)送積分”等推進(jìn)全渠道會(huì)員招募，讓用戶流量更快。
“商業(yè)合作入口”：拓展商業(yè)合作；開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口
拓展商業(yè)合作。獲客，有流量，有價(jià)值，更有特色；面向同一目標(biāo)用戶，同一檔次品牌，同一地域品牌，都存在商業(yè)合作的可能，都存在“流量獲客”的價(jià)值所在。與關(guān)聯(lián)類品牌合作，與區(qū)域會(huì)員積分類機(jī)構(gòu)合作，與同一商圈關(guān)聯(lián)商戶合作，用戶流量自然越來(lái)越多。
開(kāi)辟多品牌聯(lián)合入口。與關(guān)聯(lián)品牌合作，推進(jìn)“購(gòu)買產(chǎn)品套餐優(yōu)惠”、“品牌聯(lián)合購(gòu)買優(yōu)惠”，擴(kuò)大用戶購(gòu)買的機(jī)率；與關(guān)聯(lián)商戶合作，推進(jìn)“會(huì)員積分共享”、“會(huì)員活動(dòng)共用”等，讓大家的會(huì)員可以共享共用，持續(xù)擴(kuò)大會(huì)員流量。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，居然之家公司與天貓進(jìn)行合作，將“線上旗艦店”改造為“天貓同城站”，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和本地貨品的精準(zhǔn)匹配，使之更具本地化特色，進(jìn)一步推動(dòng)線上與線下的融合。2019年公司推出天貓同城站，2020年借助原有渠道快速推廣，從年初的覆蓋 5 城快速增長(zhǎng)至 2020 年末的 130 城，2022H1 同城站日均訪客 20.6 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) 5%，同城站引導(dǎo)成交 GMV 占總GMV 比例為 14.0%。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)