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用戶價(jià)值大點(diǎn)亮，品牌價(jià)值“大創(chuàng)造”。用戶價(jià)值經(jīng)營，貴在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃“用戶消費(fèi)新效用”，更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶標(biāo)簽等關(guān)鍵指標(biāo)，以數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶的高價(jià)值認(rèn)同。用戶有價(jià)值，消費(fèi)有特色，高價(jià)值品牌經(jīng)營，才有希望。
 
“六大方法”，點(diǎn)亮用戶價(jià)值。1）“創(chuàng)造消費(fèi)新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點(diǎn)亮產(chǎn)品的新價(jià)值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。2）“點(diǎn)亮情感大認(rèn)同”：激發(fā)用戶情感認(rèn)同；讓用戶認(rèn)可產(chǎn)品，更認(rèn)同價(jià)值。3）“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯(lián)合，多融入，多場景互動。4）“匹配用戶圈層”：對接用戶標(biāo)簽，融入用戶圈層；強(qiáng)交互，強(qiáng)價(jià)值認(rèn)知。5）“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強(qiáng)化分銷，以老帶新。
 
“創(chuàng)造消費(fèi)新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點(diǎn)亮產(chǎn)品的新價(jià)值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破
 
刷新產(chǎn)品功能，點(diǎn)亮產(chǎn)品的新價(jià)值。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶新消費(fèi)，用戶新消費(fèi)，因新穎的產(chǎn)品功能而更有價(jià)值，因高顏值產(chǎn)品設(shè)計(jì)而更能吸引用戶目光，因產(chǎn)品的新界面而更能滿足用戶需求。
 
產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。產(chǎn)品，有功能；用戶，才會有更強(qiáng)消費(fèi)。強(qiáng)大的產(chǎn)品，或因“升級版新功能”解決用戶消費(fèi)難題，或因“高價(jià)值產(chǎn)品”創(chuàng)造新產(chǎn)品認(rèn)同，更或因“現(xiàn)象級產(chǎn)品”引領(lǐng)時代級的產(chǎn)品創(chuàng)新，同時升級“品牌化服務(wù)”，讓服務(wù)更有溢價(jià)，讓產(chǎn)品經(jīng)營更有特色。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股說明書、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來成立了包括心臟中心、耳鼻喉中心、感染及肝病中心、腦營養(yǎng)中心等多個專科中心，截至 2021 年底共擁有 27 個?？浦行模税儆辔粚＜液晚敿壝t(yī)加入。同時，公司通過專科中心連接更多的外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)覆蓋超過 15000 家醫(yī)院。2022H1，公司推出專家在線、秒問京醫(yī)、夜間急診三項(xiàng)問診服務(wù)，日均在線問診咨詢量超過 25 萬次。 “點(diǎn)亮情感大認(rèn)同”：激發(fā)用戶情感認(rèn)同；讓用戶認(rèn)可產(chǎn)品，更認(rèn)同價(jià)值
 
激發(fā)用戶情感認(rèn)同。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價(jià)值用戶經(jīng)營，優(yōu)秀的用戶價(jià)值，總與用戶的需求息息相關(guān)，或訴求“功能升級”，真切的解決消費(fèi)難題；或匹配個性化、高端需求，點(diǎn)亮高端用戶的客制化消費(fèi)；更或打造“現(xiàn)象級產(chǎn)品”，迎合大眾用戶，滿足其“高性價(jià)比”的訴求。
 
讓用戶認(rèn)可產(chǎn)品，更認(rèn)同價(jià)值。數(shù)字商業(yè)時代，用戶經(jīng)營日益成為優(yōu)秀品牌營銷策劃的“標(biāo)配”，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，需要引入智能SCRM系統(tǒng)賦能的“新數(shù)字標(biāo)簽”，需要創(chuàng)造高價(jià)值用戶帶來的“個性化體驗(yàn)”更需要引入互聯(lián)網(wǎng)平臺更新“平臺新價(jià)值”，持續(xù)創(chuàng)造個性化用戶感知，讓產(chǎn)品價(jià)值和“用戶消費(fèi)”更親近一步。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來加速布局智慧醫(yī)療領(lǐng)域，其已與多家醫(yī)院展開合作:2020 年與天津市南開醫(yī)院合作搭建南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)包括在線復(fù)診、健康咨詢等一體化服務(wù)；2021年與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，年底累計(jì)注冊患者人數(shù)接近 15 萬；此外，公司還與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，幫助建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。 數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶新消費(fèi)，高價(jià)值用戶經(jīng)營，注重需要以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“現(xiàn)象級產(chǎn)品”引領(lǐng)新消費(fèi)風(fēng)潮，以“個性化產(chǎn)品”滿足高端用戶消費(fèi)需求，更以“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”激活市場營銷、壯大產(chǎn)能規(guī)模。有此，用戶價(jià)值，方能大大點(diǎn)亮。更多方法請見《高價(jià)值品牌策劃之用戶價(jià)值點(diǎn)亮五法（下）》。