高價值品牌策劃之用戶價值點亮五法（上）
發(fā)布時間：2024-04-06 ????點擊數(shù)：
用戶價值大點亮，品牌價值“大創(chuàng)造”。用戶價值經(jīng)營，貴在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點燃“用戶消費新效用”，更以數(shù)字化技術(shù)細分用戶標簽等關(guān)鍵指標，以數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶的高價值認同。用戶有價值，消費有特色，高價值品牌經(jīng)營，才有希望。
“六大方法”，點亮用戶價值。1）“創(chuàng)造消費新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。2）“點亮情感大認同”：激發(fā)用戶情感認同；讓用戶認可產(chǎn)品，更認同價值。3）“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯(lián)合，多融入，多場景互動。4）“匹配用戶圈層”：對接用戶標簽，融入用戶圈層；強交互，強價值認知。5）“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強化分銷，以老帶新。
“創(chuàng)造消費新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破
刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶新消費，用戶新消費，因新穎的產(chǎn)品功能而更有價值，因高顏值產(chǎn)品設(shè)計而更能吸引用戶目光，因產(chǎn)品的新界面而更能滿足用戶需求。
產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。產(chǎn)品，有功能；用戶，才會有更強消費。強大的產(chǎn)品，或因“升級版新功能”解決用戶消費難題，或因“高價值產(chǎn)品”創(chuàng)造新產(chǎn)品認同，更或因“現(xiàn)象級產(chǎn)品”引領(lǐng)時代級的產(chǎn)品創(chuàng)新，同時升級“品牌化服務(wù)”，讓服務(wù)更有溢價，讓產(chǎn)品經(jīng)營更有特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股說明書、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來成立了包括心臟中心、耳鼻喉中心、感染及肝病中心、腦營養(yǎng)中心等多個?？浦行?，截至 2021 年底共擁有 27 個?？浦行模税儆辔粚＜液晚敿壝t(yī)加入。同時，公司通過?？浦行倪B接更多的外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，外部醫(yī)生團隊覆蓋超過 15000 家醫(yī)院。2022H1，公司推出專家在線、秒問京醫(yī)、夜間急診三項問診服務(wù)，日均在線問診咨詢量超過 25 萬次。
“點亮情感大認同”：激發(fā)用戶情感認同；讓用戶認可產(chǎn)品，更認同價值
激發(fā)用戶情感認同。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶經(jīng)營，優(yōu)秀的用戶價值，總與用戶的需求息息相關(guān)，或訴求“功能升級”，真切的解決消費難題；或匹配個性化、高端需求，點亮高端用戶的客制化消費；更或打造“現(xiàn)象級產(chǎn)品”，迎合大眾用戶，滿足其“高性價比”的訴求。
讓用戶認可產(chǎn)品，更認同價值。數(shù)字商業(yè)時代，用戶經(jīng)營日益成為優(yōu)秀品牌營銷策劃的“標配”，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，需要引入智能SCRM系統(tǒng)賦能的“新數(shù)字標簽”，需要創(chuàng)造高價值用戶帶來的“個性化體驗”更需要引入互聯(lián)網(wǎng)平臺更新“平臺新價值”，持續(xù)創(chuàng)造個性化用戶感知，讓產(chǎn)品價值和“用戶消費”更親近一步。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來加速布局智慧醫(yī)療領(lǐng)域，其已與多家醫(yī)院展開合作:2020 年與天津市南開醫(yī)院合作搭建南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)包括在線復(fù)診、健康咨詢等一體化服務(wù)；2021年與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，年底累計注冊患者人數(shù)接近 15 萬；此外，公司還與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，幫助建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶新消費，高價值用戶經(jīng)營，注重需要以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“現(xiàn)象級產(chǎn)品”引領(lǐng)新消費風(fēng)潮，以“個性化產(chǎn)品”滿足高端用戶消費需求，更以“標準化產(chǎn)品”激活市場營銷、壯大產(chǎn)能規(guī)模。有此，用戶價值，方能大大點亮。更多方法請見《高價值品牌策劃之用戶價值點亮五法（下）》。
“六大方法”，點亮用戶價值。1）“創(chuàng)造消費新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。2）“點亮情感大認同”：激發(fā)用戶情感認同；讓用戶認可產(chǎn)品，更認同價值。3）“融入用戶新場景”：新效用，新形狀，新場景；多聯(lián)合，多融入，多場景互動。4）“匹配用戶圈層”：對接用戶標簽，融入用戶圈層；強交互，強價值認知。5）“推動用戶大分享大裂變”：激活口碑，鼓勵用戶大分享；強化分銷，以老帶新。
“創(chuàng)造消費新效用”：刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值；產(chǎn)品大功能，挖掘再突破
刷新產(chǎn)品功能，點亮產(chǎn)品的新價值。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶新消費，用戶新消費，因新穎的產(chǎn)品功能而更有價值，因高顏值產(chǎn)品設(shè)計而更能吸引用戶目光，因產(chǎn)品的新界面而更能滿足用戶需求。
產(chǎn)品大功能，挖掘再突破。產(chǎn)品，有功能；用戶，才會有更強消費。強大的產(chǎn)品，或因“升級版新功能”解決用戶消費難題，或因“高價值產(chǎn)品”創(chuàng)造新產(chǎn)品認同，更或因“現(xiàn)象級產(chǎn)品”引領(lǐng)時代級的產(chǎn)品創(chuàng)新，同時升級“品牌化服務(wù)”，讓服務(wù)更有溢價，讓產(chǎn)品經(jīng)營更有特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股說明書、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來成立了包括心臟中心、耳鼻喉中心、感染及肝病中心、腦營養(yǎng)中心等多個?？浦行?，截至 2021 年底共擁有 27 個?？浦行模税儆辔粚＜液晚敿壝t(yī)加入。同時，公司通過?？浦行倪B接更多的外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，外部醫(yī)生團隊覆蓋超過 15000 家醫(yī)院。2022H1，公司推出專家在線、秒問京醫(yī)、夜間急診三項問診服務(wù)，日均在線問診咨詢量超過 25 萬次。
激發(fā)用戶情感認同。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶經(jīng)營，優(yōu)秀的用戶價值，總與用戶的需求息息相關(guān)，或訴求“功能升級”，真切的解決消費難題；或匹配個性化、高端需求，點亮高端用戶的客制化消費；更或打造“現(xiàn)象級產(chǎn)品”，迎合大眾用戶，滿足其“高性價比”的訴求。
讓用戶認可產(chǎn)品，更認同價值。數(shù)字商業(yè)時代，用戶經(jīng)營日益成為優(yōu)秀品牌營銷策劃的“標配”，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，需要引入智能SCRM系統(tǒng)賦能的“新數(shù)字標簽”，需要創(chuàng)造高價值用戶帶來的“個性化體驗”更需要引入互聯(lián)網(wǎng)平臺更新“平臺新價值”，持續(xù)創(chuàng)造個性化用戶感知，讓產(chǎn)品價值和“用戶消費”更親近一步。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，京東健康公司近年來加速布局智慧醫(yī)療領(lǐng)域，其已與多家醫(yī)院展開合作:2020 年與天津市南開醫(yī)院合作搭建南開京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)包括在線復(fù)診、健康咨詢等一體化服務(wù)；2021年與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，年底累計注冊患者人數(shù)接近 15 萬；此外，公司還與首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，幫助建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
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