高價(jià)值品牌策劃之新用戶口碑創(chuàng)造三法
發(fā)布時(shí)間：2024-03-19 ????點(diǎn)擊數(shù)：
點(diǎn)亮新用戶，創(chuàng)造好口碑。新用戶，持續(xù)擴(kuò)大著品牌經(jīng)營(yíng)的“消費(fèi)基礎(chǔ)”，持續(xù)壯大著用戶消費(fèi)的“新消費(fèi)”。優(yōu)質(zhì)的新用戶口碑，得益于“長(zhǎng)期主義”指引下的新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造，得益于全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃助力下的“高價(jià)值用戶消費(fèi)挖掘”，更得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景”。積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，激活用戶創(chuàng)造力，點(diǎn)亮品牌價(jià)值感，則新用戶口碑創(chuàng)造，大有可為。
“三大方法”，點(diǎn)亮新用戶口碑創(chuàng)造。1）“長(zhǎng)期主義”為主導(dǎo)：長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶；提升品質(zhì)，注重口碑。2）“用戶消費(fèi)”為核心：激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)；點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引。3）“激活用戶創(chuàng)造力”：聚焦用戶消費(fèi)，激發(fā)用戶自主創(chuàng)造力；讓用戶來(lái)創(chuàng)造，帶來(lái)口口相傳。
“長(zhǎng)期主義”為主導(dǎo)：長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶；提升品質(zhì)，注重口碑
長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，優(yōu)秀的新用戶口碑，因“持續(xù)的品牌經(jīng)營(yíng)”更有價(jià)值，因“可靠的品牌鏈接”更有特色，因“悠久的歷史背書(shū)”而更有信任感。
提升品質(zhì)，注重口碑。新用戶的價(jià)值，在于“品質(zhì)”驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)造，在于“好口碑”引發(fā)的高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，更在于“好產(chǎn)品”帶來(lái)的新產(chǎn)品消費(fèi)滿足。優(yōu)秀的產(chǎn)品，愉悅的消費(fèi)，不但解決了用戶的消費(fèi)難題，而且創(chuàng)造了更可心的“場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)”，讓用戶感覺(jué)更好，對(duì)品牌認(rèn)可度更高。
“用戶消費(fèi)”為核心：激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)；點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引
激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)。任何品牌的消費(fèi)，都應(yīng)以“核心品類(lèi)”為切入核心，以“明星產(chǎn)品”激活用戶消費(fèi)，升級(jí)產(chǎn)品新功能打造“消費(fèi)利器”，以智能SCRM系統(tǒng)細(xì)化用戶標(biāo)簽，以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新為用戶“智能推薦商品”，更以“核心品類(lèi)”帶動(dòng)多品類(lèi)銷(xiāo)售，使新用戶消費(fèi)更加持久，更有價(jià)值。
點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引。有消費(fèi)，有場(chǎng)景，有價(jià)值；有產(chǎn)品，有特色，有內(nèi)容。優(yōu)秀的新用戶經(jīng)營(yíng)，貴在依托“明星產(chǎn)品”打造產(chǎn)品特色，以“品牌歷史”作為品牌的強(qiáng)背書(shū)，以“消費(fèi)場(chǎng)景”刷新產(chǎn)品可消費(fèi)領(lǐng)域，以“品牌化資訊”帶動(dòng)品牌的持續(xù)傳播，有此，用戶的“消費(fèi)價(jià)值感”自然可以提升，新用戶口碑創(chuàng)造“水到渠成”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明，與競(jìng)品相比，中熔電氣公司各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品具有顯著比較優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用于新能源汽車(chē)的 RS309-MD-EV 系列產(chǎn)品額定電流 600-900A、額定電流可選擇范圍更大；應(yīng)用于新能源儲(chǔ)能的 RSZ307-3-RAZ 系列產(chǎn) 品額定分?jǐn)嗄芰蛇_(dá) 250kA、動(dòng)作時(shí)間低于 5ms，額定電壓可達(dá) DC1500V，可實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的分?jǐn)嗄芰?、?yīng)用場(chǎng)景更廣泛。
“激活用戶創(chuàng)造力”：聚焦用戶消費(fèi)，激發(fā)用戶自主創(chuàng)造力；讓用戶來(lái)創(chuàng)造，帶來(lái)口口相傳
聚焦用戶消費(fèi)，激發(fā)用戶自主創(chuàng)造力。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，以“明星用戶”為牽引，以“明星產(chǎn)品打造”為契機(jī)，組合多種消費(fèi)，構(gòu)建“多品類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景”；以“明星用戶”為示范，做活產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，做強(qiáng)“用戶消費(fèi)認(rèn)知”，激發(fā)“高價(jià)值用戶創(chuàng)造”，有此，新用戶口碑，自然可以日勝日強(qiáng)。
讓用戶來(lái)創(chuàng)造，帶來(lái)口口相傳。用戶口碑，源于“優(yōu)秀產(chǎn)品”的持續(xù)創(chuàng)造，源于“產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)”的信任感，更源于“高價(jià)值用戶”帶來(lái)的強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)同。打造明星產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)品牌代言人，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)內(nèi)容”、“品牌文化類(lèi)內(nèi)容”等，用戶的信任感自然增強(qiáng)，用戶的滿意度自然增加。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、wind、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明，憑借自身優(yōu)勢(shì)，中熔電氣公司在各個(gè)領(lǐng)域積累了優(yōu)質(zhì)客戶群。在新能源市場(chǎng)，公司熔斷器產(chǎn)品通過(guò)寧德時(shí)代、比亞迪供應(yīng)鏈、捷普電子等主流動(dòng)力電池、電控系統(tǒng)及配套廠商切入新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈，終端用戶有特斯拉、比亞迪、上汽乘用車(chē)等國(guó)內(nèi)外主流新能源整車(chē)廠。2020 年公司前五大客戶占比 33%，寧德時(shí)代、陽(yáng)光電源分別為公司貢獻(xiàn)營(yíng)收 0.23、0.17 億元，合計(jì)占據(jù)18%的份額。
新用戶口碑創(chuàng)造，贏在“長(zhǎng)期主義”引領(lǐng)下的品牌戰(zhàn)略堅(jiān)守，活在全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“高品質(zhì)產(chǎn)品”，勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“用戶消費(fèi)熱情”，強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“高價(jià)值用戶創(chuàng)造”，而壯在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“用戶創(chuàng)造力”。堅(jiān)守品牌文化，點(diǎn)亮“高價(jià)值品牌底色”，喚醒“用戶場(chǎng)景感”，則新用戶口碑創(chuàng)造，未來(lái)可期！
“三大方法”，點(diǎn)亮新用戶口碑創(chuàng)造。1）“長(zhǎng)期主義”為主導(dǎo)：長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶；提升品質(zhì)，注重口碑。2）“用戶消費(fèi)”為核心：激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)；點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引。3）“激活用戶創(chuàng)造力”：聚焦用戶消費(fèi)，激發(fā)用戶自主創(chuàng)造力；讓用戶來(lái)創(chuàng)造，帶來(lái)口口相傳。
“長(zhǎng)期主義”為主導(dǎo)：長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶；提升品質(zhì)，注重口碑
長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶，長(zhǎng)期鏈接新用戶。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，優(yōu)秀的新用戶口碑，因“持續(xù)的品牌經(jīng)營(yíng)”更有價(jià)值，因“可靠的品牌鏈接”更有特色，因“悠久的歷史背書(shū)”而更有信任感。
提升品質(zhì)，注重口碑。新用戶的價(jià)值，在于“品質(zhì)”驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)造，在于“好口碑”引發(fā)的高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，更在于“好產(chǎn)品”帶來(lái)的新產(chǎn)品消費(fèi)滿足。優(yōu)秀的產(chǎn)品，愉悅的消費(fèi)，不但解決了用戶的消費(fèi)難題，而且創(chuàng)造了更可心的“場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)”，讓用戶感覺(jué)更好，對(duì)品牌認(rèn)可度更高。
“用戶消費(fèi)”為核心：激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)；點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引
激活核心品類(lèi)消費(fèi)，點(diǎn)亮用戶關(guān)聯(lián)品類(lèi)消費(fèi)。任何品牌的消費(fèi)，都應(yīng)以“核心品類(lèi)”為切入核心，以“明星產(chǎn)品”激活用戶消費(fèi)，升級(jí)產(chǎn)品新功能打造“消費(fèi)利器”，以智能SCRM系統(tǒng)細(xì)化用戶標(biāo)簽，以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新為用戶“智能推薦商品”，更以“核心品類(lèi)”帶動(dòng)多品類(lèi)銷(xiāo)售，使新用戶消費(fèi)更加持久，更有價(jià)值。
點(diǎn)亮新場(chǎng)景，產(chǎn)品內(nèi)容及品牌內(nèi)容強(qiáng)牽引。有消費(fèi)，有場(chǎng)景，有價(jià)值；有產(chǎn)品，有特色，有內(nèi)容。優(yōu)秀的新用戶經(jīng)營(yíng)，貴在依托“明星產(chǎn)品”打造產(chǎn)品特色，以“品牌歷史”作為品牌的強(qiáng)背書(shū)，以“消費(fèi)場(chǎng)景”刷新產(chǎn)品可消費(fèi)領(lǐng)域，以“品牌化資訊”帶動(dòng)品牌的持續(xù)傳播，有此，用戶的“消費(fèi)價(jià)值感”自然可以提升，新用戶口碑創(chuàng)造“水到渠成”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說(shuō)明書(shū)、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明，與競(jìng)品相比，中熔電氣公司各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品具有顯著比較優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用于新能源汽車(chē)的 RS309-MD-EV 系列產(chǎn)品額定電流 600-900A、額定電流可選擇范圍更大；應(yīng)用于新能源儲(chǔ)能的 RSZ307-3-RAZ 系列產(chǎn) 品額定分?jǐn)嗄芰蛇_(dá) 250kA、動(dòng)作時(shí)間低于 5ms，額定電壓可達(dá) DC1500V，可實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的分?jǐn)嗄芰?、?yīng)用場(chǎng)景更廣泛。
聚焦用戶消費(fèi)，激發(fā)用戶自主創(chuàng)造力。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，以“明星用戶”為牽引，以“明星產(chǎn)品打造”為契機(jī)，組合多種消費(fèi)，構(gòu)建“多品類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景”；以“明星用戶”為示范，做活產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景，做強(qiáng)“用戶消費(fèi)認(rèn)知”，激發(fā)“高價(jià)值用戶創(chuàng)造”，有此，新用戶口碑，自然可以日勝日強(qiáng)。
讓用戶來(lái)創(chuàng)造，帶來(lái)口口相傳。用戶口碑，源于“優(yōu)秀產(chǎn)品”的持續(xù)創(chuàng)造，源于“產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)”的信任感，更源于“高價(jià)值用戶”帶來(lái)的強(qiáng)消費(fèi)認(rèn)同。打造明星產(chǎn)品，積極開(kāi)發(fā)品牌代言人，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品消費(fèi)類(lèi)內(nèi)容”、“品牌文化類(lèi)內(nèi)容”等，用戶的信任感自然增強(qiáng)，用戶的滿意度自然增加。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、wind、國(guó)金證券研究所等綜合資訊表明，憑借自身優(yōu)勢(shì)，中熔電氣公司在各個(gè)領(lǐng)域積累了優(yōu)質(zhì)客戶群。在新能源市場(chǎng)，公司熔斷器產(chǎn)品通過(guò)寧德時(shí)代、比亞迪供應(yīng)鏈、捷普電子等主流動(dòng)力電池、電控系統(tǒng)及配套廠商切入新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈，終端用戶有特斯拉、比亞迪、上汽乘用車(chē)等國(guó)內(nèi)外主流新能源整車(chē)廠。2020 年公司前五大客戶占比 33%，寧德時(shí)代、陽(yáng)光電源分別為公司貢獻(xiàn)營(yíng)收 0.23、0.17 億元，合計(jì)占據(jù)18%的份額。
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