高價(jià)值品牌策劃之抓住用戶“三貼近”
發(fā)布時(shí)間：2023-07-10 ????點(diǎn)擊數(shù)：
抓住用戶價(jià)值，創(chuàng)造高價(jià)值品牌經(jīng)營(yíng)。高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，貴在以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶心智認(rèn)知，以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃貼近用戶“新消費(fèi)新價(jià)值”，更以數(shù)字化技術(shù)賦能“產(chǎn)業(yè)級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，更新用戶新特色，點(diǎn)亮用戶新經(jīng)營(yíng)。
“三貼近”，點(diǎn)亮用戶新感知。1）“貼近用戶心智”：離用戶更近一些；貼近心智，活化心智認(rèn)可。2）“貼近用戶價(jià)值”：挖掘新用戶消費(fèi)，不一樣的價(jià)值，別樣的天地；個(gè)性化價(jià)值，縮小用戶距離感。3）“貼近對(duì)手強(qiáng)阻隔”：貼近對(duì)手做觀察，細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)；阻隔對(duì)手，建立別樣心智“護(hù)城河”。
“貼近用戶心智”：離用戶更近一些；貼近心智，活化心智認(rèn)可
離用戶更近一些。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃“大創(chuàng)新”，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，無(wú)不深度洞察用戶消費(fèi)價(jià)值，無(wú)不以數(shù)字化技術(shù)洞察“真實(shí)用戶消費(fèi)訴求”，無(wú)不以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃放大數(shù)字化標(biāo)簽價(jià)值，以全渠道會(huì)員標(biāo)簽激活用戶成交，以“全渠道交互標(biāo)簽”創(chuàng)造新用戶認(rèn)知，更以全渠道消費(fèi)體驗(yàn)讓用戶感覺(jué)更爽&更有價(jià)值。
貼近心智，活化心智認(rèn)可。用戶心智認(rèn)知，點(diǎn)亮著用戶消費(fèi)特色，更新著用戶消費(fèi)價(jià)值，更激活著用戶認(rèn)可。數(shù)字商業(yè)新時(shí)代，用戶的心智更加多樣化，以00后為代表的新生代注重個(gè)性化、主題化消費(fèi)體驗(yàn)，以VIP會(huì)員為代表的高端用戶注重系列化、高價(jià)值消費(fèi)呈現(xiàn)，分清用戶價(jià)值主張，更新用戶消費(fèi)心智，才是“貼近用戶&激活用戶”的“大前提”。
經(jīng)典案例：根據(jù)Fastdata、易觀千帆、中信建投等綜合資訊表明，攜程發(fā)布的《中國(guó)高端旅游出行趨勢(shì)洞察》，31-50 歲用戶是旅行消費(fèi)的主力軍，攜程用戶中 31-50 歲用戶的占比接近70%；與此同時(shí)，攜程在年輕一代的安裝率也呈逐年上升趨勢(shì)，根據(jù)易觀千帆，2022 年 4 月攜程用戶中中等以上消費(fèi)者占比達(dá)到85 %。
“貼近用戶價(jià)值”：挖掘新用戶消費(fèi)，不一樣的價(jià)值，別樣的天地；個(gè)性化價(jià)值，縮小用戶距離感
挖掘新用戶消費(fèi)，不一樣的價(jià)值，別樣的天地。無(wú)用戶消費(fèi)不大，無(wú)用戶消費(fèi)不強(qiáng)，高價(jià)值的用戶價(jià)值，不但源于強(qiáng)有力的用戶消費(fèi)感知，而且贏在“現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)價(jià)值”點(diǎn)亮的用戶認(rèn)知。
“王老吉涼茶”點(diǎn)亮了“怕上火”的消費(fèi)心智，拓寬了“涼茶消費(fèi)”的主流消費(fèi)場(chǎng)景；“養(yǎng)元六個(gè)核桃”主攻學(xué)生及白領(lǐng)消費(fèi)群體，主打“經(jīng)常用腦 多喝六個(gè)核桃”，激活了“經(jīng)常用腦”的消費(fèi)場(chǎng)景，讓年輕群體更具有“場(chǎng)景親切感”。點(diǎn)亮用戶個(gè)性化價(jià)值，縮小用戶距離感，才能讓用戶更有“高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、易觀千帆、中信建投等綜合資訊表明，美團(tuán)酒旅的快速崛起某種程度上得益于其在下沉市場(chǎng)的布局，近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)美團(tuán)等新興巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，攜程也積極深入下沉市場(chǎng)，其主要打法分為兩個(gè)方向，一是通過(guò)去哪兒等合作平臺(tái)拓展低線城市低星酒店市場(chǎng)，另一方面是聯(lián)手去哪兒、百事通等平臺(tái)以加盟模式大力布局低線城市線下門(mén)店，提高下沉市場(chǎng)滲透率。
“貼近對(duì)手強(qiáng)阻隔”：貼近對(duì)手做觀察，細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)；阻隔對(duì)手，建立別樣心智“護(hù)城河”
貼近對(duì)手做觀察，細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高價(jià)值品牌，需要洞悉企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措，對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”，以“明星產(chǎn)品”拉升產(chǎn)品消費(fèi)，拓展“新消費(fèi)新賽道”；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)域經(jīng)營(yíng)”，以“形象產(chǎn)品”創(chuàng)造用戶消費(fèi)感知，創(chuàng)造“樣板區(qū)域市場(chǎng)”；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“競(jìng)爭(zhēng)舉措”，因人施策，狙擊價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，拉升“自有品牌影響力”。
阻隔對(duì)手，建立別樣心智“護(hù)城河”。阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要的是基于用戶消費(fèi)需求的“深度洞察”，是基于目標(biāo)用戶心智的“新一代經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新”，更是基于企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的“品牌護(hù)城河”打造。關(guān)注目標(biāo)用戶，提供更個(gè)性化的商品，創(chuàng)造“獨(dú)特的消費(fèi)場(chǎng)景”，構(gòu)筑起強(qiáng)大的“品牌愉悅體驗(yàn)”，有此，品牌護(hù)城河，方能更顯威力，更有商業(yè)價(jià)值。
抓住用戶，贏在產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的新用戶經(jīng)營(yíng)，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)用戶價(jià)值拉升”，活在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗”。瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，升級(jí)產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，更新用戶消費(fèi)體驗(yàn)，有此，抓住用戶，創(chuàng)新用戶經(jīng)營(yíng)，必有大成！
“三貼近”，點(diǎn)亮用戶新感知。1）“貼近用戶心智”：離用戶更近一些；貼近心智，活化心智認(rèn)可。2）“貼近用戶價(jià)值”：挖掘新用戶消費(fèi)，不一樣的價(jià)值，別樣的天地；個(gè)性化價(jià)值，縮小用戶距離感。3）“貼近對(duì)手強(qiáng)阻隔”：貼近對(duì)手做觀察，細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)；阻隔對(duì)手，建立別樣心智“護(hù)城河”。
“貼近用戶心智”：離用戶更近一些；貼近心智，活化心智認(rèn)可
離用戶更近一些。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃“大創(chuàng)新”，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，無(wú)不深度洞察用戶消費(fèi)價(jià)值，無(wú)不以數(shù)字化技術(shù)洞察“真實(shí)用戶消費(fèi)訴求”，無(wú)不以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃放大數(shù)字化標(biāo)簽價(jià)值，以全渠道會(huì)員標(biāo)簽激活用戶成交，以“全渠道交互標(biāo)簽”創(chuàng)造新用戶認(rèn)知，更以全渠道消費(fèi)體驗(yàn)讓用戶感覺(jué)更爽&更有價(jià)值。
貼近心智，活化心智認(rèn)可。用戶心智認(rèn)知，點(diǎn)亮著用戶消費(fèi)特色，更新著用戶消費(fèi)價(jià)值，更激活著用戶認(rèn)可。數(shù)字商業(yè)新時(shí)代，用戶的心智更加多樣化，以00后為代表的新生代注重個(gè)性化、主題化消費(fèi)體驗(yàn)，以VIP會(huì)員為代表的高端用戶注重系列化、高價(jià)值消費(fèi)呈現(xiàn)，分清用戶價(jià)值主張，更新用戶消費(fèi)心智，才是“貼近用戶&激活用戶”的“大前提”。
經(jīng)典案例：根據(jù)Fastdata、易觀千帆、中信建投等綜合資訊表明，攜程發(fā)布的《中國(guó)高端旅游出行趨勢(shì)洞察》，31-50 歲用戶是旅行消費(fèi)的主力軍，攜程用戶中 31-50 歲用戶的占比接近70%；與此同時(shí)，攜程在年輕一代的安裝率也呈逐年上升趨勢(shì)，根據(jù)易觀千帆，2022 年 4 月攜程用戶中中等以上消費(fèi)者占比達(dá)到85 %。
挖掘新用戶消費(fèi)，不一樣的價(jià)值，別樣的天地。無(wú)用戶消費(fèi)不大，無(wú)用戶消費(fèi)不強(qiáng)，高價(jià)值的用戶價(jià)值，不但源于強(qiáng)有力的用戶消費(fèi)感知，而且贏在“現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)價(jià)值”點(diǎn)亮的用戶認(rèn)知。
“王老吉涼茶”點(diǎn)亮了“怕上火”的消費(fèi)心智，拓寬了“涼茶消費(fèi)”的主流消費(fèi)場(chǎng)景；“養(yǎng)元六個(gè)核桃”主攻學(xué)生及白領(lǐng)消費(fèi)群體，主打“經(jīng)常用腦 多喝六個(gè)核桃”，激活了“經(jīng)常用腦”的消費(fèi)場(chǎng)景，讓年輕群體更具有“場(chǎng)景親切感”。點(diǎn)亮用戶個(gè)性化價(jià)值，縮小用戶距離感，才能讓用戶更有“高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、易觀千帆、中信建投等綜合資訊表明，美團(tuán)酒旅的快速崛起某種程度上得益于其在下沉市場(chǎng)的布局，近年來(lái)，為應(yīng)對(duì)美團(tuán)等新興巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，攜程也積極深入下沉市場(chǎng)，其主要打法分為兩個(gè)方向，一是通過(guò)去哪兒等合作平臺(tái)拓展低線城市低星酒店市場(chǎng)，另一方面是聯(lián)手去哪兒、百事通等平臺(tái)以加盟模式大力布局低線城市線下門(mén)店，提高下沉市場(chǎng)滲透率。
貼近對(duì)手做觀察，細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高價(jià)值品牌，需要洞悉企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵舉措，對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)”，以“明星產(chǎn)品”拉升產(chǎn)品消費(fèi)，拓展“新消費(fèi)新賽道”；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)域經(jīng)營(yíng)”，以“形象產(chǎn)品”創(chuàng)造用戶消費(fèi)感知，創(chuàng)造“樣板區(qū)域市場(chǎng)”；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“競(jìng)爭(zhēng)舉措”，因人施策，狙擊價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，拉升“自有品牌影響力”。
阻隔對(duì)手，建立別樣心智“護(hù)城河”。阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要的是基于用戶消費(fèi)需求的“深度洞察”，是基于目標(biāo)用戶心智的“新一代經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新”，更是基于企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的“品牌護(hù)城河”打造。關(guān)注目標(biāo)用戶，提供更個(gè)性化的商品，創(chuàng)造“獨(dú)特的消費(fèi)場(chǎng)景”，構(gòu)筑起強(qiáng)大的“品牌愉悅體驗(yàn)”，有此，品牌護(hù)城河，方能更顯威力，更有商業(yè)價(jià)值。
抓住用戶，贏在產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的新用戶經(jīng)營(yíng)，勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“強(qiáng)用戶價(jià)值拉升”，活在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮的“強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗”。瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，升級(jí)產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值，更新用戶消費(fèi)體驗(yàn)，有此，抓住用戶，創(chuàng)新用戶經(jīng)營(yíng)，必有大成！
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