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數(shù)字零售新增長(zhǎng)之打通新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)五法(上)
發(fā)布時(shí)間:2024-06-10 ????點(diǎn)擊數(shù):
打通新消費(fèi),助力數(shù)字零售新增長(zhǎng)。數(shù)字化新消費(fèi),強(qiáng)在品牌戰(zhàn)略激活的用戶消費(fèi)熱情,活在用戶品牌營(yíng)銷策劃激活的新產(chǎn)品價(jià)值,勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“強(qiáng)品牌認(rèn)知”,贏在數(shù)字化技術(shù)賦能的新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新。打通新消費(fèi),強(qiáng)化新價(jià)值,點(diǎn)亮新產(chǎn)品特色,則新消費(fèi)經(jīng)營(yíng),必有大突破&大成就!
 
“五大方法”,打通新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。1)“用戶連接點(diǎn)”:深入用戶消費(fèi),推動(dòng)用戶緊密連接;組建品牌網(wǎng)絡(luò),連通全渠道。2)“產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)”:打造明星產(chǎn)品;鑄就新產(chǎn)品,創(chuàng)造新消費(fèi)新價(jià)值。3)“情感共鳴點(diǎn)”:融入用戶生活;激發(fā)用戶情感交互。4)“場(chǎng)景獨(dú)特點(diǎn)”:建立獨(dú)特品牌場(chǎng)景;完善品牌場(chǎng)景交互點(diǎn)。5)“代言消費(fèi)潮流”:代言產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì);引領(lǐng)新用戶新價(jià)值,引領(lǐng)新消費(fèi)新潮流。
 
“用戶連接點(diǎn)”:深入用戶消費(fèi),推動(dòng)用戶緊密連接;組建品牌網(wǎng)絡(luò),連通全渠道
 
深入用戶消費(fèi),推動(dòng)用戶緊密連接。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃策劃傳播刷新品牌形象,點(diǎn)燃用戶的新消費(fèi)熱情,無(wú)優(yōu)質(zhì)的品牌,無(wú)優(yōu)秀的用戶鏈接;無(wú)個(gè)性化的消費(fèi),無(wú)強(qiáng)有力的用戶認(rèn)同。
 
用戶消費(fèi),分用戶類型不同而不同,高價(jià)值用戶消費(fèi),注重的是名品、精品,以“名品”激活用戶的消費(fèi)熱情,以“精品”創(chuàng)造用戶的消費(fèi)特色,更以定制化、個(gè)性化消費(fèi)推動(dòng)強(qiáng)用戶經(jīng)營(yíng);大眾用戶消費(fèi),則以“高性價(jià)比”產(chǎn)品為切入點(diǎn),點(diǎn)亮產(chǎn)品性能,突出產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得更多用戶青睞。
 
組建品牌網(wǎng)絡(luò),連通全渠道。有品牌,有背書(shū),可以提升更多用戶信賴;有渠道,有價(jià)值,可以連接更多用戶;擁有遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),擁有高影響力的品牌,用戶的消費(fèi)認(rèn)同,自然會(huì)強(qiáng)很多。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明,博士眼鏡門店坪效穩(wěn)健提升,商超及醫(yī)療門店表現(xiàn)更為靚麗。2017-2021 公司門店坪效從 1.92 萬(wàn)元/平方米提升至 2.79 萬(wàn)元/平方米,其中商超及醫(yī)療門店從 2.00 萬(wàn)元/平方米提升至 3.07 萬(wàn)元/平方米,獨(dú)立街鋪從 1.66 萬(wàn)元/平方米提升至 1.74 萬(wàn)元/平方米,主要系公司門店趨于成熟,公司持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、中高端產(chǎn)品占比提高驅(qū)動(dòng)客單價(jià)穩(wěn)步提升。
“產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)”:打造明星產(chǎn)品;鑄就新產(chǎn)品,創(chuàng)造新消費(fèi)新價(jià)值
 
打造明星產(chǎn)品。有產(chǎn)品,有消費(fèi),才能吸引用戶;有明星產(chǎn)品,有明星消費(fèi)價(jià)值,才能讓用戶持續(xù)購(gòu)買。明星產(chǎn)品,點(diǎn)亮的是巨大的消費(fèi)價(jià)值,吸引的是高價(jià)值的目標(biāo)用戶,擴(kuò)大的是強(qiáng)勁的品牌影響力。越有明星氣質(zhì)的產(chǎn)品,越有明星氣質(zhì)的消費(fèi),越能激發(fā)用戶持續(xù)成交,讓消費(fèi)更持久。
 
鑄就新產(chǎn)品,創(chuàng)造新消費(fèi)新價(jià)值。新產(chǎn)品,或以升級(jí)的產(chǎn)品功能,解決更多的用戶消費(fèi)難題;或以定制化、主題式產(chǎn)品生產(chǎn),滿足用戶的個(gè)性化訴求;更或以既有用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),鍛造優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品,讓用戶用得更舒心,讓產(chǎn)品價(jià)值更突出。
 
“情感共鳴點(diǎn)”:融入用戶生活;激發(fā)用戶情感交互
 
融入用戶生活。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新用戶新消費(fèi),越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng),越優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng)造,越能提供“超預(yù)期的消費(fèi)價(jià)值”,越能融入用戶的消費(fèi)生活,讓用戶和產(chǎn)品合為一體,讓用戶感知產(chǎn)品價(jià)值,讓產(chǎn)品更能融入用戶生活。
 
融入用戶生活,或點(diǎn)亮產(chǎn)品應(yīng)用,將產(chǎn)品與“獨(dú)特生活場(chǎng)景”相結(jié)合,如“累了困了喝紅牛”;或拓展產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值,讓產(chǎn)品更有消費(fèi)特色;更或融入用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),讓用戶更喜愛(ài)產(chǎn)品,用戶對(duì)產(chǎn)品擁有更多情感,從而激發(fā)用戶的情感“大交互”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明,博士眼鏡立足深圳,逐步向全國(guó)輻射,在全國(guó)范圍內(nèi)尤其是廣東和江西兩省有著較強(qiáng)的品牌影響力,是國(guó)內(nèi)銷售規(guī)模、門店數(shù)量領(lǐng)先的眼鏡連鎖零售企業(yè)之一。目前,公司旗下?lián)碛械钠放瓢ǎ憾ㄎ挥?ldquo;高端定制”的眼鏡連鎖品牌“President optical”、定位于“專業(yè)視光”的眼鏡連鎖品牌“博士眼鏡”、定位于“時(shí)尚快消”的眼鏡連鎖品牌“zèle”等。
用戶,有新消費(fèi);經(jīng)營(yíng)用戶,要新節(jié)點(diǎn)。打通新消費(fèi)切點(diǎn),以“用戶消費(fèi)”牽引用戶品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,是需要的;以用戶品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,是必要的;以全渠道品牌策劃傳播刷新產(chǎn)品品牌形象,是重要的;升級(jí)數(shù)字化技術(shù),創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法,激發(fā)用戶的情感共鳴,更是必需要的。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《數(shù)字零售新增長(zhǎng)之打通新消費(fèi)節(jié)點(diǎn)五法(下)》。
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