高價(jià)值品牌策劃之精準(zhǔn)客戶吸納三法
發(fā)布時(shí)間：2023-11-22 ????點(diǎn)擊數(shù)：
精準(zhǔn)客戶強(qiáng)吸納，品牌價(jià)值強(qiáng)打造。客戶的精準(zhǔn)吸納，貴在以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，以“會(huì)員標(biāo)簽”等定義用戶問(wèn)題，以“高價(jià)值內(nèi)容”定義會(huì)員新話題，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃吸納精準(zhǔn)用戶，以主題活動(dòng)提升用戶消費(fèi)黏性。
“三大方法”，推進(jìn)精準(zhǔn)客戶強(qiáng)吸納。1）“問(wèn)題搜索巧定向”：搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)；明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”。2）“內(nèi)容輸出大話題”：內(nèi)容大聯(lián)動(dòng)，高價(jià)值內(nèi)容吸引人；系列話題，系列曝光，系列化推進(jìn)。3）“活動(dòng)創(chuàng)新做篩選”：有鉤子，有優(yōu)惠活動(dòng)，篩選真用戶；主題活動(dòng)，主題價(jià)值，讓用戶自己“跑出來(lái)”。
“問(wèn)題搜索巧定向”：搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)；明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”
搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)。精準(zhǔn)的用戶，首先要有精準(zhǔn)的需求界定，而這，來(lái)自優(yōu)秀的“問(wèn)題梳理”。每位用戶，都有自己的問(wèn)題導(dǎo)向，都有自己消費(fèi)難題，而品牌，總有其目標(biāo)用戶，每個(gè)品牌，也只能解決自己目標(biāo)用戶的“消費(fèi)難題”。
解決家居消費(fèi)問(wèn)題的，是家居品牌；解決即時(shí)飲水的，是飲料酒水品牌；解決個(gè)性化服裝訴求的，是服裝定制品牌；解決社交溝通的，是互聯(lián)網(wǎng)品牌。不同的品牌，展示不同的品牌特性，創(chuàng)造不同的消費(fèi)價(jià)值。
明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”。用戶有問(wèn)題，消費(fèi)有價(jià)值，推廣，更要與時(shí)俱進(jìn)。以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮品牌特性，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶消費(fèi)，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”，抓住抖音、快手等短視頻直播新流量，激活達(dá)人IP、品牌自播等新形式，應(yīng)用功能對(duì)比、消費(fèi)評(píng)測(cè)、植入傳播等新媒體形式，精準(zhǔn)客戶訴求，才能得到高效滿足。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明，東方甄選美麗生活于 2022 年 7 月 8 日首播，直播風(fēng)格偏輕松幽默，粉絲中女性占比達(dá) 86.61%，為東方甄選矩陣賬號(hào)中最高。美麗生活直播間通過(guò)舉辦美妝個(gè)護(hù)、生活家居專場(chǎng)拓展垂類需求，在 10 月 26 日開展雙 11 護(hù)膚專場(chǎng)直播，觀看人次與日 GMV 突破新高，分別達(dá)到了985 萬(wàn)人次與 6866 萬(wàn)元。
“內(nèi)容輸出大話題”：內(nèi)容大聯(lián)動(dòng)，高價(jià)值內(nèi)容吸引人；系列話題，系列曝光，系列化推進(jìn)
內(nèi)容大聯(lián)動(dòng)，高價(jià)值內(nèi)容吸引人。我們已經(jīng)進(jìn)入了“內(nèi)容營(yíng)銷”的新時(shí)代，無(wú)品牌化內(nèi)容，不能拉升品牌聲勢(shì)；無(wú)高價(jià)值消費(fèi)內(nèi)容，不能創(chuàng)造產(chǎn)品新增長(zhǎng)。優(yōu)秀的內(nèi)容，或以產(chǎn)品功能對(duì)比彰顯“產(chǎn)品新特色”，或以達(dá)人評(píng)測(cè)、KOL分享等創(chuàng)造“品牌價(jià)值”，品牌&產(chǎn)品相得益彰，共同吸引高價(jià)值用戶。
系列話題，系列曝光，系列化推進(jìn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新時(shí)代新傳播，優(yōu)秀的品牌傳播，必然擁有優(yōu)質(zhì)的話題及“系列化”出擊，或以“成系列話題”彰顯產(chǎn)品新功能，或以功能升級(jí)、部件優(yōu)化、個(gè)性化定制等形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在小紅書、抖音等多平臺(tái)曝光，形成”飽和沖擊”，大造品牌聲勢(shì)。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明，在主播方面，東方甄選不斷完善培養(yǎng)體系，強(qiáng)化品牌形象，推出多批新主播，減輕對(duì)單個(gè)頭部主播的依賴。在董宇輝(前新東方英語(yǔ)教培主管， 個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá)942 萬(wàn))破圈之后，其他資深主播頓頓(前新東方 語(yǔ)文老師，個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 210 萬(wàn))、明明(前新東方物理老師，個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 110 萬(wàn))、YoYo(前新東方小學(xué)事業(yè)部老師，個(gè)人 抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 102 萬(wàn))等也各自吸引了一批粉絲。
“活動(dòng)創(chuàng)新做篩選”：有鉤子，有優(yōu)惠活動(dòng)，篩選真用戶；主題活動(dòng)，主題價(jià)值，讓用戶自己“跑出來(lái)”
有鉤子，有優(yōu)惠活動(dòng)，篩選真用戶。無(wú)活動(dòng)，用戶沒(méi)有消費(fèi)感受；無(wú)優(yōu)惠，客戶交易沒(méi)有刺激。成熟的客戶，大多有自己的消費(fèi)認(rèn)知體系，大多有自己的品牌價(jià)值，針對(duì)此類客戶，“精準(zhǔn)吸納”不但需要強(qiáng)有力的產(chǎn)品，而且需要以“試用”打開用戶的“消費(fèi)心結(jié)”，數(shù)碼產(chǎn)品展開線下體驗(yàn)、智能交互等活動(dòng)，高端商品開展商品定制、社群分享等服務(wù)，以此接近品牌&用戶的距離。
主題活動(dòng)，主題價(jià)值，讓用戶自己“跑出來(lái)”。品牌主題活動(dòng)，貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值，或以“新產(chǎn)品上市”擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，或以智能門店展示人性化定制及智能試穿試戴，更或以“量身定制”滿足用戶的“個(gè)性消費(fèi)場(chǎng)景”，如“衣邦人”以服裝定制滿足高端用戶訴求，以“量體裁衣”作為品牌的強(qiáng)勢(shì)切入點(diǎn)，作為精準(zhǔn)客戶切吸納的“亮點(diǎn)”。
精準(zhǔn)用戶吸納，需要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)需求，以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”，同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，更新用戶標(biāo)簽及用戶消費(fèi)價(jià)值，點(diǎn)亮主題活動(dòng)提升用戶消費(fèi)黏性，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃優(yōu)選品牌KOL，有此，精準(zhǔn)客戶吸納，定會(huì)看點(diǎn)多多，大有可為！
“三大方法”，推進(jìn)精準(zhǔn)客戶強(qiáng)吸納。1）“問(wèn)題搜索巧定向”：搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)；明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”。2）“內(nèi)容輸出大話題”：內(nèi)容大聯(lián)動(dòng)，高價(jià)值內(nèi)容吸引人；系列話題，系列曝光，系列化推進(jìn)。3）“活動(dòng)創(chuàng)新做篩選”：有鉤子，有優(yōu)惠活動(dòng)，篩選真用戶；主題活動(dòng)，主題價(jià)值，讓用戶自己“跑出來(lái)”。
“問(wèn)題搜索巧定向”：搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)；明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”
搜索問(wèn)題，歸類建設(shè)。精準(zhǔn)的用戶，首先要有精準(zhǔn)的需求界定，而這，來(lái)自優(yōu)秀的“問(wèn)題梳理”。每位用戶，都有自己的問(wèn)題導(dǎo)向，都有自己消費(fèi)難題，而品牌，總有其目標(biāo)用戶，每個(gè)品牌，也只能解決自己目標(biāo)用戶的“消費(fèi)難題”。
解決家居消費(fèi)問(wèn)題的，是家居品牌；解決即時(shí)飲水的，是飲料酒水品牌；解決個(gè)性化服裝訴求的，是服裝定制品牌；解決社交溝通的，是互聯(lián)網(wǎng)品牌。不同的品牌，展示不同的品牌特性，創(chuàng)造不同的消費(fèi)價(jià)值。
明晰主推廣渠道，建設(shè)“新媒體矩陣”。用戶有問(wèn)題，消費(fèi)有價(jià)值，推廣，更要與時(shí)俱進(jìn)。以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略點(diǎn)亮品牌特性，以全渠道品牌營(yíng)銷策劃激活高價(jià)值用戶消費(fèi)，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”，抓住抖音、快手等短視頻直播新流量，激活達(dá)人IP、品牌自播等新形式，應(yīng)用功能對(duì)比、消費(fèi)評(píng)測(cè)、植入傳播等新媒體形式，精準(zhǔn)客戶訴求，才能得到高效滿足。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明，東方甄選美麗生活于 2022 年 7 月 8 日首播，直播風(fēng)格偏輕松幽默，粉絲中女性占比達(dá) 86.61%，為東方甄選矩陣賬號(hào)中最高。美麗生活直播間通過(guò)舉辦美妝個(gè)護(hù)、生活家居專場(chǎng)拓展垂類需求，在 10 月 26 日開展雙 11 護(hù)膚專場(chǎng)直播，觀看人次與日 GMV 突破新高，分別達(dá)到了985 萬(wàn)人次與 6866 萬(wàn)元。
內(nèi)容大聯(lián)動(dòng)，高價(jià)值內(nèi)容吸引人。我們已經(jīng)進(jìn)入了“內(nèi)容營(yíng)銷”的新時(shí)代，無(wú)品牌化內(nèi)容，不能拉升品牌聲勢(shì)；無(wú)高價(jià)值消費(fèi)內(nèi)容，不能創(chuàng)造產(chǎn)品新增長(zhǎng)。優(yōu)秀的內(nèi)容，或以產(chǎn)品功能對(duì)比彰顯“產(chǎn)品新特色”，或以達(dá)人評(píng)測(cè)、KOL分享等創(chuàng)造“品牌價(jià)值”，品牌&產(chǎn)品相得益彰，共同吸引高價(jià)值用戶。
系列話題，系列曝光，系列化推進(jìn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新時(shí)代新傳播，優(yōu)秀的品牌傳播，必然擁有優(yōu)質(zhì)的話題及“系列化”出擊，或以“成系列話題”彰顯產(chǎn)品新功能，或以功能升級(jí)、部件優(yōu)化、個(gè)性化定制等形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在小紅書、抖音等多平臺(tái)曝光，形成”飽和沖擊”，大造品牌聲勢(shì)。
經(jīng)典案例：根據(jù)抖音、中泰證券研究所等綜合資訊表明，在主播方面，東方甄選不斷完善培養(yǎng)體系，強(qiáng)化品牌形象，推出多批新主播，減輕對(duì)單個(gè)頭部主播的依賴。在董宇輝(前新東方英語(yǔ)教培主管， 個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá)942 萬(wàn))破圈之后，其他資深主播頓頓(前新東方 語(yǔ)文老師，個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 210 萬(wàn))、明明(前新東方物理老師，個(gè)人抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 110 萬(wàn))、YoYo(前新東方小學(xué)事業(yè)部老師，個(gè)人 抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá) 102 萬(wàn))等也各自吸引了一批粉絲。
有鉤子，有優(yōu)惠活動(dòng)，篩選真用戶。無(wú)活動(dòng)，用戶沒(méi)有消費(fèi)感受；無(wú)優(yōu)惠，客戶交易沒(méi)有刺激。成熟的客戶，大多有自己的消費(fèi)認(rèn)知體系，大多有自己的品牌價(jià)值，針對(duì)此類客戶，“精準(zhǔn)吸納”不但需要強(qiáng)有力的產(chǎn)品，而且需要以“試用”打開用戶的“消費(fèi)心結(jié)”，數(shù)碼產(chǎn)品展開線下體驗(yàn)、智能交互等活動(dòng)，高端商品開展商品定制、社群分享等服務(wù)，以此接近品牌&用戶的距離。
主題活動(dòng)，主題價(jià)值，讓用戶自己“跑出來(lái)”。品牌主題活動(dòng)，貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌價(jià)值，或以“新產(chǎn)品上市”擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，或以智能門店展示人性化定制及智能試穿試戴，更或以“量身定制”滿足用戶的“個(gè)性消費(fèi)場(chǎng)景”，如“衣邦人”以服裝定制滿足高端用戶訴求，以“量體裁衣”作為品牌的強(qiáng)勢(shì)切入點(diǎn)，作為精準(zhǔn)客戶切吸納的“亮點(diǎn)”。
精準(zhǔn)用戶吸納，需要找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)需求，以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“品牌化內(nèi)容”，同時(shí)升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，更新用戶標(biāo)簽及用戶消費(fèi)價(jià)值，點(diǎn)亮主題活動(dòng)提升用戶消費(fèi)黏性，創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃優(yōu)選品牌KOL，有此，精準(zhǔn)客戶吸納，定會(huì)看點(diǎn)多多，大有可為！
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)