數(shù)字零售新增長之創(chuàng)造新消費價值五法（下）
發(fā)布時間：2024-05-15 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之創(chuàng)造新消費價值五法（上）》中，我們談到了“新消費價值創(chuàng)造”的重要價值及一些方法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新“明星產(chǎn)品及品牌化服務(wù)”，以數(shù)字化技術(shù)賦能“高價值用戶經(jīng)營”，更重要的是，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，融入獨特資源強化消費價值，激活“小眾化消費”做大用戶規(guī)模。
“五大方法”，創(chuàng)造新消費價值。1）“定義用戶新需求”：用戶要細分，更要切割；傳統(tǒng)需求要滿足，新生需求更要激活。2）“革新競爭對手及邊界”：劃出新市場，定出新邊界；革新對標，為競爭對手再定義。3）“厘定交易商品及服務(wù)”：創(chuàng)造獨特價值，刷新“明星產(chǎn)品”；創(chuàng)造品牌化服務(wù)，與眾不同。4）“融入獨特資源強價值”：基于積累，挖掘獨特資源能力；整合資源做價值。5）“激活圈層做規(guī)模”：服務(wù)小眾，激活圈層力量；擴圈突破，點亮品牌，擴大用戶消費基礎(chǔ)。
“融入獨特資源強價值”：基于積累，挖掘獨特資源能力；整合資源做價值
基于積累，挖掘獨特資源能力。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越新的消費價值，越依賴于獨特資源的創(chuàng)造，越依賴于企業(yè)卓越能力的培養(yǎng)。新消費價值，因獨特的品牌文化而更有消費價值，如擁有悠久歷史的“老字號”，不但拉升了品牌背書，而且挖掘了品牌的寶貴資源，讓品牌更有價值感。
整合資源做價值。每家企業(yè)都有自己的寶貴資源，每家企業(yè)都有自己的優(yōu)秀價值，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能持續(xù)挖掘自己的優(yōu)秀價值，越能整合企業(yè)資源，創(chuàng)造“不一樣的消費價值”，如基于龐大的供應(yīng)鏈反向開發(fā)“新產(chǎn)品”，如基于分模塊、多功能的生產(chǎn)工藝研發(fā)“新產(chǎn)品”，更如基于用戶需求開展“產(chǎn)品定制”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，箭牌家居前十大股東中還包括北京居然和紅星喜兆，分別持有 1% 與 0.47%股份，北京居然的控股股東居然之家與紅星喜兆的控股股東紅星美凱龍均為國內(nèi)連鎖家居賣場的龍頭企業(yè)，通過提供專業(yè)的一站式購物服務(wù)及全面的產(chǎn)品組合建立較高的品牌聲譽，同時具有較高的資本投資及經(jīng)營管理能力。
“激活圈層做規(guī)模”：服務(wù)小眾，激活圈層力量；擴圈突破，點亮品牌，擴大用戶消費基礎(chǔ)
服務(wù)小眾，激活圈層力量。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶的消費熱情；全渠道品牌經(jīng)營，壯大了用戶“消費圈層”；越優(yōu)秀的企業(yè)，越能服務(wù)小眾消費群體，越能激活“圈層的力量”。利用數(shù)字化技術(shù)，細分用戶消費標簽及活動標簽，發(fā)力高價值消費人群，讓“消費者”動起來，讓用戶“活起來”。
擴圈突破，點亮品牌，擴大用戶消費基礎(chǔ)。每一類用戶都有自己的消費圈子，每一類圈子都有自己獨特的消費習慣及消費關(guān)注點，對于優(yōu)秀企業(yè)來說，創(chuàng)造新消費者價值，就是融入數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，推進全渠道觸點連通，以“品牌網(wǎng)店”激活在線眾籌、在線預售、在線訂購等數(shù)字化經(jīng)營，以“智能門店”提供消費體驗、設(shè)備交互、氛圍渲染等在店經(jīng)營，以“品牌社群”激活會員交互、VIP聯(lián)動、主題式消費等社群化經(jīng)營，如此，高價值用戶創(chuàng)造，方能極具大放溢彩。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，箭牌家居公司積極拓展家裝渠道，與全國性頭部家裝公司達成戰(zhàn)略合作并由各地經(jīng)銷商落地實施，同時，公司各區(qū)域服務(wù)人員協(xié)同經(jīng)銷商開展“家裝城市合伙人”等活動以開拓當?shù)刂行∥⒓已b企業(yè)，并提供專項產(chǎn)品方案。2022年，公司家裝渠道實現(xiàn)營收 10.5 億元，同比+9.2%;占總收入13.9%，同比+2.5pct。
新消費價值的創(chuàng)造，贏在“定義用戶新需求”驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，活在“革新競爭對手及邊界”帶動的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，強在全渠道品牌策劃傳播激發(fā)的“用戶新消費熱情”，壯在數(shù)字化技術(shù)助推的“新商品及新服務(wù)”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，融入獨特資源強價值，激活新圈層力量，做大用戶消費規(guī)模，則用戶新消費價值創(chuàng)造，必定成效卓著，碩果累累。
“五大方法”，創(chuàng)造新消費價值。1）“定義用戶新需求”：用戶要細分，更要切割；傳統(tǒng)需求要滿足，新生需求更要激活。2）“革新競爭對手及邊界”：劃出新市場，定出新邊界；革新對標，為競爭對手再定義。3）“厘定交易商品及服務(wù)”：創(chuàng)造獨特價值，刷新“明星產(chǎn)品”；創(chuàng)造品牌化服務(wù)，與眾不同。4）“融入獨特資源強價值”：基于積累，挖掘獨特資源能力；整合資源做價值。5）“激活圈層做規(guī)模”：服務(wù)小眾，激活圈層力量；擴圈突破，點亮品牌，擴大用戶消費基礎(chǔ)。
“融入獨特資源強價值”：基于積累，挖掘獨特資源能力；整合資源做價值
基于積累，挖掘獨特資源能力。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越新的消費價值，越依賴于獨特資源的創(chuàng)造，越依賴于企業(yè)卓越能力的培養(yǎng)。新消費價值，因獨特的品牌文化而更有消費價值，如擁有悠久歷史的“老字號”，不但拉升了品牌背書，而且挖掘了品牌的寶貴資源，讓品牌更有價值感。
整合資源做價值。每家企業(yè)都有自己的寶貴資源，每家企業(yè)都有自己的優(yōu)秀價值，越優(yōu)秀的企業(yè)，越能持續(xù)挖掘自己的優(yōu)秀價值，越能整合企業(yè)資源，創(chuàng)造“不一樣的消費價值”，如基于龐大的供應(yīng)鏈反向開發(fā)“新產(chǎn)品”，如基于分模塊、多功能的生產(chǎn)工藝研發(fā)“新產(chǎn)品”，更如基于用戶需求開展“產(chǎn)品定制”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、華泰研究等綜合資訊表明，箭牌家居前十大股東中還包括北京居然和紅星喜兆，分別持有 1% 與 0.47%股份，北京居然的控股股東居然之家與紅星喜兆的控股股東紅星美凱龍均為國內(nèi)連鎖家居賣場的龍頭企業(yè)，通過提供專業(yè)的一站式購物服務(wù)及全面的產(chǎn)品組合建立較高的品牌聲譽，同時具有較高的資本投資及經(jīng)營管理能力。
服務(wù)小眾，激活圈層力量。全渠道品牌策劃傳播，點燃了用戶的消費熱情；全渠道品牌經(jīng)營，壯大了用戶“消費圈層”；越優(yōu)秀的企業(yè)，越能服務(wù)小眾消費群體，越能激活“圈層的力量”。利用數(shù)字化技術(shù)，細分用戶消費標簽及活動標簽，發(fā)力高價值消費人群，讓“消費者”動起來，讓用戶“活起來”。
擴圈突破，點亮品牌，擴大用戶消費基礎(chǔ)。每一類用戶都有自己的消費圈子，每一類圈子都有自己獨特的消費習慣及消費關(guān)注點，對于優(yōu)秀企業(yè)來說，創(chuàng)造新消費者價值，就是融入數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新，推進全渠道觸點連通，以“品牌網(wǎng)店”激活在線眾籌、在線預售、在線訂購等數(shù)字化經(jīng)營，以“智能門店”提供消費體驗、設(shè)備交互、氛圍渲染等在店經(jīng)營，以“品牌社群”激活會員交互、VIP聯(lián)動、主題式消費等社群化經(jīng)營，如此，高價值用戶創(chuàng)造，方能極具大放溢彩。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明，箭牌家居公司積極拓展家裝渠道，與全國性頭部家裝公司達成戰(zhàn)略合作并由各地經(jīng)銷商落地實施，同時，公司各區(qū)域服務(wù)人員協(xié)同經(jīng)銷商開展“家裝城市合伙人”等活動以開拓當?shù)刂行∥⒓已b企業(yè)，并提供專項產(chǎn)品方案。2022年，公司家裝渠道實現(xiàn)營收 10.5 億元，同比+9.2%;占總收入13.9%，同比+2.5pct。
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