數(shù)字零售新增長之尋找戰(zhàn)略性增長五大機(jī)遇（上）
發(fā)布時間：2024-05-14 ????點(diǎn)擊數(shù)：
尋找戰(zhàn)略機(jī)遇，創(chuàng)造戰(zhàn)略性增長。企業(yè)的戰(zhàn)略性增長，因“新用戶迭代”而點(diǎn)亮創(chuàng)新型品牌戰(zhàn)略，因全渠道品牌營銷策劃而細(xì)分“用戶新需求”，因全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)新熱情。升級數(shù)字化技術(shù)，賦能新商業(yè)創(chuàng)造，更新渠道新價值，則戰(zhàn)略性增長，值得期待！
“五大機(jī)遇”，推動戰(zhàn)略性增長。1）“新用戶迭代”：傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新；潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育。2）“新需求分級”：解決已有需求痛點(diǎn)；挖掘潛在需求，分級創(chuàng)造新需求。3）“新渠道觸達(dá)”：圍繞“用戶消費(fèi)”做文章，發(fā)掘新渠道；更新觸達(dá)方式，升級渠道構(gòu)成。4）“新市場分化”：細(xì)分市場規(guī)模，挖掘可復(fù)制&可商業(yè)化市場；根植自有優(yōu)勢，打造主力市場。5）“新技術(shù)創(chuàng)造”：融入新科技，科技賦能新商業(yè)；刷新數(shù)字化，提升企業(yè)&用戶的交互效率。
“新用戶迭代”：傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新；潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育
傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“新用戶消費(fèi)熱情”，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，越能點(diǎn)亮用戶新價值，或基于用戶個性化需求，推出“定制式服務(wù)”；或基于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠類的需求，提出“高性價比產(chǎn)品”。
潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育。用戶有類別，應(yīng)該分開對待；優(yōu)秀的潛力用戶，或依托“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”，創(chuàng)造更適配的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，讓用戶更有價值感；或提供戰(zhàn)略級產(chǎn)品，升級產(chǎn)品“細(xì)致化功能”，吸引更多的“戰(zhàn)略級用戶”，以此拓展更多的用戶消費(fèi)，讓用戶價值進(jìn)一步激發(fā)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，志邦家居推出“管家式安裝服務(wù)”一站式服務(wù)，總部基地教學(xué)培訓(xùn)賦能終端，通過酷家樂和金田豪邁戰(zhàn)略協(xié)作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)信息化，整合全國近 5000 名設(shè)計(jì)師，建立裝企設(shè)計(jì)師與志邦設(shè)計(jì)師俱樂部。
“新需求分級”：解決已有需求痛點(diǎn)；挖掘潛在需求，分級創(chuàng)造新需求
解決已有需求痛點(diǎn)。用戶，有需求；優(yōu)秀品牌，不但善于點(diǎn)亮自己的“明星產(chǎn)品”，而且善于解決自己的“用戶需求”，提升用戶的消費(fèi)黏性。如“怕上火 喝王老吉”，一方面直擊用戶“怕上火”的消費(fèi)場景，另一方面發(fā)出“喝王老吉”的消費(fèi)號召，讓用戶更能抓住消費(fèi)場景，更能及時解決已有需求。
挖掘潛在需求，分級創(chuàng)造新需求。數(shù)字化技術(shù)賦能新商業(yè)創(chuàng)造，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶，高價值用戶，付費(fèi)意愿高、消費(fèi)頻率有限，越優(yōu)秀的用戶，越需要品牌深度溝通，越需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來滿足“潛在需求”，或基于小圈子提供“金牌管家服務(wù)”，或基于“場景化消費(fèi)”聚攏多元化品類，創(chuàng)造“集成式品類”，提供更高的“集成式服務(wù)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，志邦家居公司產(chǎn)品包括整體廚房、全屋定制、定制木門/墻板、整體衛(wèi)浴、家具配套、軟裝等整體家居產(chǎn)品，并通過融合大店模式將各類產(chǎn)品融合銷售，提升銷售配套率。
品牌戰(zhàn)略性增長，源于全渠道品牌營銷策劃激發(fā)的新用戶交互，源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“用戶消費(fèi)熱情”，更源于數(shù)字化技術(shù)賦能的“新用戶需求分級”。細(xì)分用戶需求類型，挖掘潛力用戶，培育戰(zhàn)略級用戶，推進(jìn)新用戶持續(xù)迭代，則戰(zhàn)略性增長，定會更有增長價值。更多機(jī)遇請見《數(shù)字零售新增長之尋找戰(zhàn)略性增長五大機(jī)遇（下）》。
“五大機(jī)遇”，推動戰(zhàn)略性增長。1）“新用戶迭代”：傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新；潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育。2）“新需求分級”：解決已有需求痛點(diǎn)；挖掘潛在需求，分級創(chuàng)造新需求。3）“新渠道觸達(dá)”：圍繞“用戶消費(fèi)”做文章，發(fā)掘新渠道；更新觸達(dá)方式，升級渠道構(gòu)成。4）“新市場分化”：細(xì)分市場規(guī)模，挖掘可復(fù)制&可商業(yè)化市場；根植自有優(yōu)勢，打造主力市場。5）“新技術(shù)創(chuàng)造”：融入新科技，科技賦能新商業(yè)；刷新數(shù)字化，提升企業(yè)&用戶的交互效率。
“新用戶迭代”：傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新；潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育
傳統(tǒng)用戶發(fā)新枝，新生代用戶大更新。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“新用戶消費(fèi)熱情”，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，越能點(diǎn)亮用戶新價值，或基于用戶個性化需求，推出“定制式服務(wù)”；或基于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠類的需求，提出“高性價比產(chǎn)品”。
潛力用戶再挖掘，戰(zhàn)略用戶快培育。用戶有類別，應(yīng)該分開對待；優(yōu)秀的潛力用戶，或依托“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”，創(chuàng)造更適配的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，讓用戶更有價值感；或提供戰(zhàn)略級產(chǎn)品，升級產(chǎn)品“細(xì)致化功能”，吸引更多的“戰(zhàn)略級用戶”，以此拓展更多的用戶消費(fèi)，讓用戶價值進(jìn)一步激發(fā)。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，志邦家居推出“管家式安裝服務(wù)”一站式服務(wù)，總部基地教學(xué)培訓(xùn)賦能終端，通過酷家樂和金田豪邁戰(zhàn)略協(xié)作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)信息化，整合全國近 5000 名設(shè)計(jì)師，建立裝企設(shè)計(jì)師與志邦設(shè)計(jì)師俱樂部。
解決已有需求痛點(diǎn)。用戶，有需求；優(yōu)秀品牌，不但善于點(diǎn)亮自己的“明星產(chǎn)品”，而且善于解決自己的“用戶需求”，提升用戶的消費(fèi)黏性。如“怕上火 喝王老吉”，一方面直擊用戶“怕上火”的消費(fèi)場景，另一方面發(fā)出“喝王老吉”的消費(fèi)號召，讓用戶更能抓住消費(fèi)場景，更能及時解決已有需求。
挖掘潛在需求，分級創(chuàng)造新需求。數(shù)字化技術(shù)賦能新商業(yè)創(chuàng)造，數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶，高價值用戶，付費(fèi)意愿高、消費(fèi)頻率有限，越優(yōu)秀的用戶，越需要品牌深度溝通，越需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來滿足“潛在需求”，或基于小圈子提供“金牌管家服務(wù)”，或基于“場景化消費(fèi)”聚攏多元化品類，創(chuàng)造“集成式品類”，提供更高的“集成式服務(wù)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，志邦家居公司產(chǎn)品包括整體廚房、全屋定制、定制木門/墻板、整體衛(wèi)浴、家具配套、軟裝等整體家居產(chǎn)品，并通過融合大店模式將各類產(chǎn)品融合銷售，提升銷售配套率。
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