數(shù)字零售新增長之新零售五步推進(jìn)（上）
發(fā)布時間：2024-03-08 ????點(diǎn)擊數(shù)：
新零售新創(chuàng)造，點(diǎn)亮數(shù)字新零售新增長。新零售經(jīng)營，貴在以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)場景，升級數(shù)字化技術(shù)聚攏優(yōu)質(zhì)會員，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，持續(xù)壯大品牌社群，讓會員消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大，讓產(chǎn)品經(jīng)營更有價值感&成就感。
“五大步驟”，推動新零售大增長。1）“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值；創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象。2）“引流轉(zhuǎn)化到場景觸點(diǎn)”：打造強(qiáng)品牌場景，活化各場景觸點(diǎn)；引流到店，創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。3）“聚合會員壯大社群”：聚合會員價值，刺激會員再復(fù)購；創(chuàng)造“品牌大社群”，聚合會員經(jīng)營。4）“點(diǎn)亮爆品強(qiáng)化交互”：打造全渠道爆品，建立“新商品矩陣”；裂變式分銷，持續(xù)做大流量。5）“升級數(shù)字化賦能”：升級數(shù)字化技術(shù)；賦能新零售增長。
“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值；創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象
明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，新零售的創(chuàng)新之源，在于明晰零售業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以“新業(yè)務(wù)”牽引新商業(yè)戰(zhàn)略，以“新消費(fèi)”創(chuàng)造新商業(yè)價值，以“全品類門店”為用戶提供全品類集成消費(fèi)，以“全渠道聯(lián)動”點(diǎn)亮門店新形象新價值。
創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象。新零售，強(qiáng)大的賦能之處，在于“品牌建設(shè)”，其以“新消費(fèi)價值”點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，更以“新產(chǎn)品價值”解決用戶的消費(fèi)難題，讓“品牌賦能”更充分，讓用戶真正在消費(fèi)中體驗(yàn)到快樂，進(jìn)而產(chǎn)生對品牌價值的極大認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)羅萊官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊公司在鞏固一二線市場渠道的基礎(chǔ)上向三四線城市下沉，新增門店主要為購物中心與專賣店，以廊灣家居 LAVIE HOME 門店為例，品牌以“國際精品生活方式搭配師”為價值主張，從國際進(jìn)口床品，拓展至家飾、餐具、衛(wèi)浴、香薰等日常用品，打造家居場景化的沉浸體驗(yàn)。
“引流轉(zhuǎn)化到場景觸點(diǎn)”：打造強(qiáng)品牌場景，活化各場景觸點(diǎn)；引流到店，創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化
打造強(qiáng)品牌場景，活化各場景觸點(diǎn)。全渠道品牌策劃傳播，刷新了品牌形象；數(shù)字化技術(shù)，讓線上線下各類場景觸點(diǎn)“聯(lián)動起來”。做強(qiáng)線上咨詢交流，放大產(chǎn)品的消費(fèi)亮點(diǎn)；做強(qiáng)線下門店體驗(yàn)，活化“會員消費(fèi)專區(qū)”，讓會員消費(fèi)更有特色感；做精智能SCRM系統(tǒng)，活化智能會員推薦，讓“人貨智能匹配”，全渠道推送“優(yōu)質(zhì)商品”。
引流到店，創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，以“專屬品類優(yōu)惠券”激活“大單品”，讓產(chǎn)品更優(yōu)惠，引爆“大單品”銷售；以“門店專屬優(yōu)惠券”激發(fā)用戶到店，讓用戶到店體驗(yàn)、到店核銷優(yōu)惠，從而提升“到店轉(zhuǎn)化機(jī)會”，讓新零售的成交轉(zhuǎn)化機(jī)率更高。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，2020 年疫情催化下，線上需求激增微信，應(yīng)運(yùn)而生的微信小程序“羅萊好享購”上線 3 個月后零售額已突破 8000 萬元，其進(jìn)一步將羅萊直播、私享家、枕芯被芯智能顧問等功能集合于“羅萊好享購”微信小程序，完成私域流量的轉(zhuǎn)換和積累。公司線上渠道近年來保持較高增速， 線上渠道收入由 2019 年的 11.2 億元增長至 16.1 億元，對應(yīng) CAGR19.8%。
新零售的推進(jìn)及轉(zhuǎn)化，因品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃而更有活力，因全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象而更有價值，因數(shù)字化技術(shù)賦能數(shù)字品牌營銷策劃而更有魅力，因引流轉(zhuǎn)化拉升“各渠道場景觸點(diǎn)”而更有特色。做強(qiáng)場景觸點(diǎn)，做大零售經(jīng)營，做活業(yè)務(wù)增長，新零售發(fā)展之路，必會更加寬廣。更多步驟請見《數(shù)字新零售新增長之新零售五步推進(jìn)（下）》。
“五大步驟”，推動新零售大增長。1）“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值；創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象。2）“引流轉(zhuǎn)化到場景觸點(diǎn)”：打造強(qiáng)品牌場景，活化各場景觸點(diǎn)；引流到店，創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。3）“聚合會員壯大社群”：聚合會員價值，刺激會員再復(fù)購；創(chuàng)造“品牌大社群”，聚合會員經(jīng)營。4）“點(diǎn)亮爆品強(qiáng)化交互”：打造全渠道爆品，建立“新商品矩陣”；裂變式分銷，持續(xù)做大流量。5）“升級數(shù)字化賦能”：升級數(shù)字化技術(shù)；賦能新零售增長。
“鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)營銷”：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值；創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象
明晰戰(zhàn)略目標(biāo)，界定營銷新價值。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，新零售的創(chuàng)新之源，在于明晰零售業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以“新業(yè)務(wù)”牽引新商業(yè)戰(zhàn)略，以“新消費(fèi)”創(chuàng)造新商業(yè)價值，以“全品類門店”為用戶提供全品類集成消費(fèi)，以“全渠道聯(lián)動”點(diǎn)亮門店新形象新價值。
創(chuàng)新品牌大特色，拉升品牌大形象。新零售，強(qiáng)大的賦能之處，在于“品牌建設(shè)”，其以“新消費(fèi)價值”點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，更以“新產(chǎn)品價值”解決用戶的消費(fèi)難題，讓“品牌賦能”更充分，讓用戶真正在消費(fèi)中體驗(yàn)到快樂，進(jìn)而產(chǎn)生對品牌價值的極大認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)羅萊官網(wǎng)、中信證券研究部等綜合資訊表明，羅萊公司在鞏固一二線市場渠道的基礎(chǔ)上向三四線城市下沉，新增門店主要為購物中心與專賣店，以廊灣家居 LAVIE HOME 門店為例，品牌以“國際精品生活方式搭配師”為價值主張，從國際進(jìn)口床品，拓展至家飾、餐具、衛(wèi)浴、香薰等日常用品，打造家居場景化的沉浸體驗(yàn)。
打造強(qiáng)品牌場景，活化各場景觸點(diǎn)。全渠道品牌策劃傳播，刷新了品牌形象；數(shù)字化技術(shù)，讓線上線下各類場景觸點(diǎn)“聯(lián)動起來”。做強(qiáng)線上咨詢交流，放大產(chǎn)品的消費(fèi)亮點(diǎn)；做強(qiáng)線下門店體驗(yàn)，活化“會員消費(fèi)專區(qū)”，讓會員消費(fèi)更有特色感；做精智能SCRM系統(tǒng)，活化智能會員推薦，讓“人貨智能匹配”，全渠道推送“優(yōu)質(zhì)商品”。
引流到店，創(chuàng)造新零售高轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，以“專屬品類優(yōu)惠券”激活“大單品”，讓產(chǎn)品更優(yōu)惠，引爆“大單品”銷售；以“門店專屬優(yōu)惠券”激發(fā)用戶到店，讓用戶到店體驗(yàn)、到店核銷優(yōu)惠，從而提升“到店轉(zhuǎn)化機(jī)會”，讓新零售的成交轉(zhuǎn)化機(jī)率更高。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中信證券研究部等綜合資訊表明，2020 年疫情催化下，線上需求激增微信，應(yīng)運(yùn)而生的微信小程序“羅萊好享購”上線 3 個月后零售額已突破 8000 萬元，其進(jìn)一步將羅萊直播、私享家、枕芯被芯智能顧問等功能集合于“羅萊好享購”微信小程序，完成私域流量的轉(zhuǎn)換和積累。公司線上渠道近年來保持較高增速， 線上渠道收入由 2019 年的 11.2 億元增長至 16.1 億元，對應(yīng) CAGR19.8%。
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