數(shù)字零售新增長之強(qiáng)私域關(guān)系打造三法
發(fā)布時間：2023-07-10 ????點(diǎn)擊數(shù)：
強(qiáng)私域關(guān)系，強(qiáng)數(shù)字零售增長。強(qiáng)大的私域經(jīng)營，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶類型，以數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶的強(qiáng)交互。挖掘品牌特質(zhì)，革新品牌特色，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶，形象強(qiáng)消費(fèi)鏈接，打造“核心消費(fèi)場景”，則強(qiáng)私域關(guān)系，未來可期。
理想關(guān)系，形成自發(fā)價值認(rèn)同，形成強(qiáng)力鏈接；不約而信，不推而買。私域流量，經(jīng)營著品牌化流量，創(chuàng)造著品牌認(rèn)知。“三大方法”，打造強(qiáng)私域關(guān)系。1）“構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶”：因傾慕而關(guān)注，因交易而連接；強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶。2）“形成強(qiáng)消費(fèi)鏈接”：打造明星產(chǎn)品，代言消費(fèi)走向；品牌&用戶強(qiáng)鏈接，消費(fèi)價值高認(rèn)同。3）“核心場景”做首選品牌：進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”；強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”。
“構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶”：因傾慕而關(guān)注，因交易而連接；強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶
因傾慕而關(guān)注，因交易而連接。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)烈的用戶情緒，因?qū)I(yè)級品牌價值而更加濃烈，因“明星產(chǎn)品”牽引的快速成交而更全面激發(fā)，因全渠道品牌策劃傳播而更加迅猛。有多強(qiáng)烈的傾慕，有多強(qiáng)的價值認(rèn)同，就有多強(qiáng)的品牌認(rèn)可，就有多強(qiáng)的品牌記憶。
強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶。品牌，有特色；元素，貴在認(rèn)可。持續(xù)的品牌價值創(chuàng)新，持續(xù)的用戶認(rèn)知，得益于品牌特色的持續(xù)挖掘，得益于品牌形象的持續(xù)塑造，更得益于品牌記憶點(diǎn)的“高效植入”。如優(yōu)秀的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)、鮮明的品牌元素，均可以成為“品牌核心記憶點(diǎn)”，均可以成為品牌私域經(jīng)營的“強(qiáng)要素”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司在母嬰商品的基礎(chǔ)上提供母嬰服務(wù)，推出童樂園、互 動活動、育兒服務(wù)等各類母嬰童服務(wù)及黑金會員服務(wù)，同時還與供應(yīng)商合作，展開 會員開發(fā)、互動活動冠名、商品線上線下推廣宣傳等活動，打造出差異化競爭力，2021年公司母嬰服務(wù)營收為2.58億元。
“形成強(qiáng)消費(fèi)鏈接”：打造明星產(chǎn)品，代言消費(fèi)走向；品牌&用戶強(qiáng)鏈接，消費(fèi)價值高認(rèn)同
打造明星產(chǎn)品，代言消費(fèi)走向。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)強(qiáng)品牌建設(shè)，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)新消費(fèi)新價值，創(chuàng)新的私域經(jīng)營，注定要依托企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢展開，或挖掘正宗產(chǎn)地，打造“明星產(chǎn)品”；或點(diǎn)亮“經(jīng)典工藝”，訴求“匠心精神”；更或代言新一代消費(fèi)，創(chuàng)造“個性化定制產(chǎn)品”。
品牌&用戶強(qiáng)鏈接，消費(fèi)價值高認(rèn)同。有品牌，有產(chǎn)品，才能為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)價值；有消費(fèi)，有特色，才能讓用戶持續(xù)喜愛品牌。持續(xù)的私域經(jīng)營，因強(qiáng)有力的品牌而更有活力，因高價值的產(chǎn)品更讓品牌擁有更多用戶消費(fèi)群，因“超喜愛的產(chǎn)品”而讓品牌&用戶交互更多。
“核心場景”做首選品牌：進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”；強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”
進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”。有場景，有消費(fèi)，才會讓產(chǎn)品特色記憶更深刻；有用戶，有認(rèn)知，才能讓品牌更有價值感。強(qiáng)私域關(guān)系，因“核心消費(fèi)場景”而更能持久，如王老吉涼茶，先激發(fā)“怕上火”的消費(fèi)心理，再植入“喝王老吉”的行動號召，全力點(diǎn)亮“涼茶消費(fèi)場景”，讓用戶心智更有價值認(rèn)同感。
強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”。私域關(guān)系，因品牌價值而更有心理認(rèn)同，因“優(yōu)秀產(chǎn)品”而更有價值認(rèn)可度。優(yōu)秀品牌，尤其是“首選品牌”，關(guān)注的是用戶消費(fèi)體驗(yàn)，以“新一代產(chǎn)品功能”解決用戶消費(fèi)難題，以“人體式貼心設(shè)計”活化產(chǎn)品基因，以“多場景植入+多專區(qū)設(shè)計+多主題流動”激發(fā)用戶多交互，讓用戶更喜愛產(chǎn)品，更喜愛品牌，也更愿意互動。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、孩子王官網(wǎng)、民生證券研究院等綜合資訊表明，在商品購物方面，孩子王門店將需求場景化，打造了孩子時尚區(qū)、孩子探索區(qū)、 孩子呵護(hù)區(qū)和綜合專區(qū)等，在客戶服務(wù)方面，門店專設(shè)育兒服務(wù)中心和成長教室，為顧客提供育兒資訊、催乳、寶 寶理發(fā)等育兒服務(wù)。
強(qiáng)私域交互，貴在充分挖掘品牌特質(zhì)，以品牌戰(zhàn)略指引“明星產(chǎn)品創(chuàng)造”，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮“品牌記憶點(diǎn)”，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)新價值，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶標(biāo)簽、承接用戶價值、形成強(qiáng)消費(fèi)鏈接，更以“產(chǎn)品消費(fèi)”點(diǎn)亮產(chǎn)品核心場景，圍繞“核心場景”點(diǎn)亮數(shù)字品牌營銷策劃，持續(xù)創(chuàng)造品牌&用戶的強(qiáng)交互，讓用戶對品牌的價值認(rèn)可度更高，讓用戶對品牌更有認(rèn)同感。
理想關(guān)系，形成自發(fā)價值認(rèn)同，形成強(qiáng)力鏈接；不約而信，不推而買。私域流量，經(jīng)營著品牌化流量，創(chuàng)造著品牌認(rèn)知。“三大方法”，打造強(qiáng)私域關(guān)系。1）“構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶”：因傾慕而關(guān)注，因交易而連接；強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶。2）“形成強(qiáng)消費(fèi)鏈接”：打造明星產(chǎn)品，代言消費(fèi)走向；品牌&用戶強(qiáng)鏈接，消費(fèi)價值高認(rèn)同。3）“核心場景”做首選品牌：進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”；強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”。
“構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶”：因傾慕而關(guān)注，因交易而連接；強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶
因傾慕而關(guān)注，因交易而連接。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)烈的用戶情緒，因?qū)I(yè)級品牌價值而更加濃烈，因“明星產(chǎn)品”牽引的快速成交而更全面激發(fā)，因全渠道品牌策劃傳播而更加迅猛。有多強(qiáng)烈的傾慕，有多強(qiáng)的價值認(rèn)同，就有多強(qiáng)的品牌認(rèn)可，就有多強(qiáng)的品牌記憶。
強(qiáng)品牌元素，強(qiáng)品牌形象，構(gòu)筑強(qiáng)品牌記憶。品牌，有特色；元素，貴在認(rèn)可。持續(xù)的品牌價值創(chuàng)新，持續(xù)的用戶認(rèn)知，得益于品牌特色的持續(xù)挖掘，得益于品牌形象的持續(xù)塑造，更得益于品牌記憶點(diǎn)的“高效植入”。如優(yōu)秀的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)、鮮明的品牌元素，均可以成為“品牌核心記憶點(diǎn)”，均可以成為品牌私域經(jīng)營的“強(qiáng)要素”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司在母嬰商品的基礎(chǔ)上提供母嬰服務(wù)，推出童樂園、互 動活動、育兒服務(wù)等各類母嬰童服務(wù)及黑金會員服務(wù)，同時還與供應(yīng)商合作，展開 會員開發(fā)、互動活動冠名、商品線上線下推廣宣傳等活動，打造出差異化競爭力，2021年公司母嬰服務(wù)營收為2.58億元。
打造明星產(chǎn)品，代言消費(fèi)走向。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)強(qiáng)品牌建設(shè)，數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)新消費(fèi)新價值，創(chuàng)新的私域經(jīng)營，注定要依托企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢展開，或挖掘正宗產(chǎn)地，打造“明星產(chǎn)品”；或點(diǎn)亮“經(jīng)典工藝”，訴求“匠心精神”；更或代言新一代消費(fèi)，創(chuàng)造“個性化定制產(chǎn)品”。
品牌&用戶強(qiáng)鏈接，消費(fèi)價值高認(rèn)同。有品牌，有產(chǎn)品，才能為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)價值；有消費(fèi)，有特色，才能讓用戶持續(xù)喜愛品牌。持續(xù)的私域經(jīng)營，因強(qiáng)有力的品牌而更有活力，因高價值的產(chǎn)品更讓品牌擁有更多用戶消費(fèi)群，因“超喜愛的產(chǎn)品”而讓品牌&用戶交互更多。
“核心場景”做首選品牌：進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”；強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”
進(jìn)入核心場景，入主“用戶心智”。有場景，有消費(fèi)，才會讓產(chǎn)品特色記憶更深刻；有用戶，有認(rèn)知，才能讓品牌更有價值感。強(qiáng)私域關(guān)系，因“核心消費(fèi)場景”而更能持久，如王老吉涼茶，先激發(fā)“怕上火”的消費(fèi)心理，再植入“喝王老吉”的行動號召，全力點(diǎn)亮“涼茶消費(fèi)場景”，讓用戶心智更有價值認(rèn)同感。
強(qiáng)品牌認(rèn)同，強(qiáng)用戶關(guān)系，成為“首選品牌”。私域關(guān)系，因品牌價值而更有心理認(rèn)同，因“優(yōu)秀產(chǎn)品”而更有價值認(rèn)可度。優(yōu)秀品牌，尤其是“首選品牌”，關(guān)注的是用戶消費(fèi)體驗(yàn)，以“新一代產(chǎn)品功能”解決用戶消費(fèi)難題，以“人體式貼心設(shè)計”活化產(chǎn)品基因，以“多場景植入+多專區(qū)設(shè)計+多主題流動”激發(fā)用戶多交互，讓用戶更喜愛產(chǎn)品，更喜愛品牌，也更愿意互動。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、孩子王官網(wǎng)、民生證券研究院等綜合資訊表明，在商品購物方面，孩子王門店將需求場景化，打造了孩子時尚區(qū)、孩子探索區(qū)、 孩子呵護(hù)區(qū)和綜合專區(qū)等，在客戶服務(wù)方面，門店專設(shè)育兒服務(wù)中心和成長教室，為顧客提供育兒資訊、催乳、寶 寶理發(fā)等育兒服務(wù)。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號