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做好新零售公司，做強(qiáng)新零售新增長(zhǎng)。新零售創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活新用戶消費(fèi)價(jià)值，全渠道經(jīng)營(yíng)日益成為新零售經(jīng)營(yíng)的典型特征之一。優(yōu)秀的新零售，其商業(yè)經(jīng)營(yíng)多數(shù)起源于供應(yīng)鏈管理、用戶經(jīng)營(yíng)及場(chǎng)景銷售等，有專業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈，有全渠道用戶經(jīng)營(yíng)，有場(chǎng)景化銷售，新零售方有強(qiáng)大發(fā)展后勁。
 
“三類商業(yè)起源”，點(diǎn)亮新零售價(jià)值。1）“供應(yīng)鏈管理強(qiáng)化”：專注供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)；集合產(chǎn)品供應(yīng)，創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。2）“用戶新消費(fèi)經(jīng)營(yíng)”：直面用戶，經(jīng)營(yíng)用戶大消費(fèi)；高轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化用戶管理。3）“場(chǎng)景化銷售”：創(chuàng)新銷售場(chǎng)景；推動(dòng)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。
 
“供應(yīng)鏈管理強(qiáng)化”：專注供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)；集合產(chǎn)品供應(yīng)，創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值
 
專注供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)。專業(yè)的供應(yīng)鏈創(chuàng)造高價(jià)值的商品，其依托專業(yè)化的生產(chǎn)能力、成熟的產(chǎn)品工藝及專業(yè)的生產(chǎn)過程，持續(xù)創(chuàng)造著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以可控的產(chǎn)品成本支持產(chǎn)品的“準(zhǔn)確定價(jià)”，更以卓越的售后服務(wù)解決產(chǎn)品的“后顧之憂”。
 
集合產(chǎn)品供應(yīng)，創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值。新零售經(jīng)營(yíng)，“明星產(chǎn)品打造”是第一位的，持續(xù)創(chuàng)造高價(jià)值產(chǎn)品，推動(dòng)流量產(chǎn)品及形象產(chǎn)品制造，一方面樹立產(chǎn)品形象，組建“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)矩陣”，另一方面刷新品牌價(jià)值，拉升產(chǎn)品溢價(jià)，使品牌更受人歡迎，使品牌價(jià)值感更足。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局、安信證券研究中心等綜合資訊表明，包括科絲美詩、瑩特麗、上海臻臣、諾斯貝爾等在內(nèi)的代工廠往往會(huì)生產(chǎn)多個(gè)品牌的產(chǎn)品，因此“平替”頻出。對(duì)于低端彩妝，消費(fèi)者對(duì)溢價(jià)敏感度高，一旦產(chǎn)品提價(jià)超過心理預(yù) 期，就會(huì)尋找下一個(gè)“平替 ”，因此品牌調(diào)性高的高端彩妝品牌將擁有更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。 “用戶新消費(fèi)經(jīng)營(yíng)”：直面用戶，經(jīng)營(yíng)用戶大消費(fèi)；高轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化用戶管理
 
直面用戶，經(jīng)營(yíng)用戶大消費(fèi)。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，優(yōu)秀的品牌形象激發(fā)用戶的高價(jià)值認(rèn)同，激發(fā)用戶持續(xù)的消費(fèi)熱情。用戶消費(fèi)，始于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，成于用戶價(jià)值感知，勝于“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”。
 
高轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化用戶管理。用戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造的是用戶消費(fèi)，點(diǎn)亮的是“明星產(chǎn)品”牽引的強(qiáng)產(chǎn)品組合，用戶運(yùn)營(yíng)公司（尤其是會(huì)員制主導(dǎo)的公司）具有用戶運(yùn)營(yíng)的天生優(yōu)勢(shì)。用戶運(yùn)營(yíng)類公司，大多會(huì)采取“付費(fèi)會(huì)員制”運(yùn)營(yíng)用戶，以精準(zhǔn)的會(huì)員消費(fèi)激發(fā)用戶復(fù)購，以特價(jià)、秒殺、優(yōu)惠券等激活用戶的全渠道消費(fèi)，更以會(huì)員權(quán)益、會(huì)員積分等創(chuàng)造強(qiáng)用戶經(jīng)營(yíng)。
 
“場(chǎng)景化銷售”：創(chuàng)新銷售場(chǎng)景；推動(dòng)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化
 
創(chuàng)新銷售場(chǎng)景。強(qiáng)用戶消費(fèi)，全渠道新零售經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造的是企業(yè)的新消費(fèi)價(jià)值，點(diǎn)亮的是全渠道銷售場(chǎng)景，更新的是企業(yè)的新用戶經(jīng)營(yíng)特色。發(fā)力新商業(yè)經(jīng)營(yíng)，建立線上品牌官方旗艦店，展示優(yōu)秀品牌形象，促進(jìn)在線客服的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購；升級(jí)線下品牌專賣店，引入智能貨架、智能測(cè)試儀等智能設(shè)備，激發(fā)品牌&用戶的強(qiáng)交互，打造強(qiáng)有力的“線下智能門店”，全力打通全渠道連接。
 
推動(dòng)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化。“境隨人轉(zhuǎn)”，因消費(fèi)場(chǎng)景不同擁有不同的消費(fèi)價(jià)值，因消費(fèi)場(chǎng)景不同而活化不同消費(fèi)特色。場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)，根本之處，在于瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶的消費(fèi)需求，創(chuàng)造“壟斷式品牌消費(fèi)場(chǎng)景”，激發(fā)用戶的價(jià)值認(rèn)同。如王老吉以“怕上火  喝王老吉”為主要品牌訴求，引起用戶“怕上火”的消費(fèi)需求，嫁接“喝王老吉”的品牌價(jià)值，全力推動(dòng)全渠道場(chǎng)景營(yíng)造，獲得了極大用戶認(rèn)同。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局、安信證券研究中心等綜合資訊表明，MAC品牌創(chuàng)立之初，其目標(biāo)人群是化妝師、模特、攝影師、造型師，隨著給雜志贊助的大獲成功，MAC的銷售遍布 120 多個(gè)國家，累計(jì)推出超過7000 個(gè) sku，全球范圍內(nèi)平均每秒鐘售出一支口紅，每三秒售出一盤眼影，長(zhǎng)期穩(wěn)居全球彩妝市場(chǎng)市占率第三的位置。 新零售的商業(yè)起源，因企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不同而各有差異。以供應(yīng)鏈為優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)“高品質(zhì)產(chǎn)品打造”，注重流量產(chǎn)品、形象產(chǎn)品等產(chǎn)品矩陣經(jīng)營(yíng)。以“用戶經(jīng)營(yíng)”為優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，注重品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播吸引用戶，以“全渠道會(huì)員管理”激活用戶新消費(fèi)。以“場(chǎng)景化銷售”為優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，注重“品牌場(chǎng)景營(yíng)造”，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活線上網(wǎng)店、線下門店及品牌社群，以全渠道品牌場(chǎng)景激發(fā)“全渠道成交”。基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盤活現(xiàn)有企業(yè)資源，創(chuàng)造新商業(yè)新零售新特色，新零售經(jīng)營(yíng)，未來可期！