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新零售新增長之實體店經(jīng)營三本質(zhì)
發(fā)布時間:2023-08-26 ????點擊數(shù):
實體店經(jīng)營,創(chuàng)造新零售新價值,點亮新零售新增長。優(yōu)秀的實體店經(jīng)營,貴在以品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,以數(shù)字品牌營銷策劃激活新實體消費價值。更重要的是,充分發(fā)揮實體店的“物理特性”,滿足用戶的“即時消費訴求”,聚合區(qū)域商業(yè)資源,提供高價值愉悅體驗,有此,實體店經(jīng)營,定能打開新天地!
 
“三本質(zhì)”,洞察實體店經(jīng)營價值,放大新零售新增長。1)“滿足即時消費”:基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”;即時交易,即時滿足。2)“經(jīng)營地域價值”:聚合區(qū)域資源,落地終端門店;承擔(dān)區(qū)域職能,融入?yún)^(qū)域新商業(yè)。3)“提供體驗服務(wù)”:提供即時生活服務(wù),創(chuàng)造高效服務(wù)體驗;點燃用戶消費熱情,激活在店交易。
 
“滿足即時消費”:基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”;即時交易,即時滿足
 
基于實體位置,滿足用戶的“即時消費需求”。實體店,往往擁有自己的物理地址,擁有自己的“實體消費網(wǎng)點”,圍繞門店位置做流量,圍繞著實體門店做價值,全力滿足“即時用戶消費”,全力創(chuàng)造“高價值用戶經(jīng)營”,全力打造新用戶價值。
 
即時交易,即時滿足。實體的價值,在于其可以依據(jù)自己的地理位置,滿足用戶的“即時需求”,或以便利商品滿足“即時需求”,或以定制化、主題式點亮實體服務(wù),更或以智能門店創(chuàng)造更愉悅的消費體驗。點亮即時交易,創(chuàng)造高價值服務(wù),滿足“新即時消費”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、中泰證券研究所等綜合資訊表明,萬象城是華潤品牌旗下的高端商業(yè)運營品牌,目標客戶為中高端客戶。一般位于一線及二線城市的市中心或核心區(qū)域。萬象城內(nèi)有多家旗艦商店,提供覆蓋餐飲、服裝及其他類別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌(包括國際重奢品 牌),滿足了消費者的生活品味追求。每個萬象城購物中心均會定位成相關(guān)地區(qū)的地標購物中心。
“經(jīng)營地域價值”:聚合區(qū)域資源,落地終端門店;承擔(dān)區(qū)域職能,融入?yún)^(qū)域新商業(yè)
 
聚合區(qū)域資源,落地終端門店。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新商業(yè)特色,強化門店的位置,以“門店位置”為核心,挖掘區(qū)域5公里內(nèi)潛力客戶;以“新商品經(jīng)營”為核心,聚合新商品資源,滿足更多元化的客戶需求;以“終端門店”提供更愉悅的用戶體驗,點亮智能貨架交互,創(chuàng)造新消費感知。
 
承擔(dān)區(qū)域職能,融入?yún)^(qū)域新商業(yè)。區(qū)域門店經(jīng)營,有自己的“地理位置”,可以基于位置做生活服務(wù),可以售賣優(yōu)質(zhì)的商品;有自己的“流量圈”,可以維護老客戶,可以開發(fā)新客戶,創(chuàng)造全渠道客戶經(jīng)營;有自己的“服務(wù)半徑”,外賣商品有價值,體驗服務(wù)有范圍。做好門店特色商品及服務(wù),聚合區(qū)域用戶消費,點亮區(qū)域商業(yè)新價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、公司官網(wǎng)、中泰證券研究所等綜合資訊表明,萬象匯品牌于 2013 年推出,定位為優(yōu)質(zhì)生活方式提供服務(wù)的商業(yè)中心,面向年輕人和家庭。萬象匯大多位于一二線城市區(qū)域中心或三線城市的核心地段,提供購物、餐飲、娛樂活動服務(wù),為消費者提供活力生動的購物及社交勝地。
“提供體驗服務(wù)”:提供即時生活服務(wù),創(chuàng)造高效服務(wù)體驗;點燃用戶消費熱情,激活在店交易
 
提供即時生活服務(wù),創(chuàng)造高效服務(wù)體驗。優(yōu)秀的實體門店經(jīng)營,售賣的是“優(yōu)秀商品”,點亮的是“生活服務(wù)”,創(chuàng)造的是“高價值消費體驗”。即時生活,即時享受,以高價值商品滿足;增值化服務(wù),定制化體驗,創(chuàng)造“高價值用戶消費”,更讓門店有價值。
 
點燃用戶消費熱情,激活在店交易。點燃用戶消費,激發(fā)用戶的新特質(zhì),或以門店提供配送等增值服務(wù),或依托門店招募“門店合伙人”、做大門店銷量,更或以“智能門店”匹配周邊消費大數(shù)據(jù),激活“品牌新價值”,挖掘門店周邊消費人群。全渠道引流,提供高價值體驗,讓門店服務(wù)更精彩!
 
實體店經(jīng)營,以全渠道品牌營銷策劃激活“門店地理位置價值”是創(chuàng)新,以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造高價值體驗服務(wù)是創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新門店形象更是創(chuàng)新。創(chuàng)造門店新價值,激活門店新地域,滿足用戶即時消費,更新數(shù)字品牌營銷策劃助力的新門店經(jīng)營,實體店增長,未來可期!
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