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新零售新增長之社交電商裂變?nèi)c(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2023-01-16 ????點(diǎn)擊數(shù):
社交新電商,經(jīng)營強(qiáng)裂變。社交關(guān)系,推進(jìn)了人與人之間的聯(lián)系,拉近了人與人之間的信賴,“信賴”是社交電商的基礎(chǔ),而“優(yōu)秀的產(chǎn)品”是社交電商存在的基礎(chǔ),基于產(chǎn)品的高價(jià)值內(nèi)容展現(xiàn)吸引著“用戶目光”,基于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略拉升著“用戶信任度”,基于用戶口碑的品牌策劃傳播點(diǎn)亮著“用戶消費(fèi)熱情”,基于終端經(jīng)營的數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)著“社交電商裂變激情”。點(diǎn)亮社交,激發(fā)裂變,社交電商,必有功成。
 
回歸初心,創(chuàng)造驚喜,創(chuàng)造“超預(yù)期導(dǎo)向”。“三大要點(diǎn)”,助推社交電商新裂變。1)“信任關(guān)系強(qiáng)化”:信賴用戶社交關(guān)系,提升用戶信賴度;強(qiáng)化用戶信任,激發(fā)用戶快成交。2)“產(chǎn)品銷售分利”:圍繞產(chǎn)品做文章,打造強(qiáng)社交分銷價(jià)值鏈;放大分利機(jī)制,得益共贏。3)“消費(fèi)口碑裂變”:刷新用戶消費(fèi),激發(fā)情感體驗(yàn);強(qiáng)化主力陣地,強(qiáng)裂變。
 
“信任關(guān)系強(qiáng)化”:信賴用戶社交關(guān)系,提升用戶信賴度;強(qiáng)化用戶信任,激發(fā)用戶快成交
 
信賴用戶社交關(guān)系,提升用戶信賴度。社交電商,是基于用戶社交的電商類型,是基于用戶依賴所做的社交變現(xiàn)。社交電商,始于用戶的個(gè)人信賴,贏在品牌戰(zhàn)略指引的強(qiáng)產(chǎn)品塑造,勝在全渠道品牌策劃傳播激發(fā)的高價(jià)值用戶認(rèn)同。強(qiáng)用戶信賴,創(chuàng)造強(qiáng)用戶認(rèn)可,創(chuàng)造強(qiáng)用戶經(jīng)營。
 
強(qiáng)化用戶信任,激發(fā)用戶快成交。用戶社交不停,其對產(chǎn)品的認(rèn)知也不同,其 對產(chǎn)品的認(rèn)可程度也不同,用戶對產(chǎn)品適用環(huán)境認(rèn)知越高,對產(chǎn)品的認(rèn)知程度越高,對產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可越高。以短視頻展示產(chǎn)品賣點(diǎn),以直播展示品牌價(jià)值,以微信分享微信內(nèi)容,社交分銷越給力,電商轉(zhuǎn)化越給力。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)洛圖科技、奧維云網(wǎng)、招商證券等綜合資訊表明,智能投影主要通過線上銷售,線上銷量占比達(dá)80%以上(洛圖科技),一般通過京東、天貓等傳統(tǒng)電商平臺(tái)購買;直播帶貨的發(fā)展,拉動(dòng)抖音、快手等短視頻電商平臺(tái)交易額快速增長,而隨著2021年下半年拼多多加大短視頻業(yè)務(wù)的布局,智能投影品類也從中受益,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),22Q1智能投影品類在抖音、快手、拼多多等社交電商平臺(tái)市場份額合計(jì)已達(dá)14.6%,4月進(jìn)一步提升至21%。
“產(chǎn)品銷售分利”:圍繞產(chǎn)品做文章,打造強(qiáng)社交分銷價(jià)值鏈;放大分利機(jī)制,得益共贏
 
圍繞產(chǎn)品做文章,打造強(qiáng)社交分銷價(jià)值鏈。“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”是社交電商經(jīng)營的基礎(chǔ),是社交電商創(chuàng)造的基礎(chǔ),更是社交分銷的重要保證。優(yōu)秀的社交電商,或 以高毛利產(chǎn)品為基礎(chǔ),以“成交分利潤”刺激用戶分享,以“分享內(nèi)容”獲得積分饋贈(zèng),更或以“強(qiáng)價(jià)值分銷”拉升產(chǎn)品認(rèn)知度、再以“品牌高溢價(jià)”獲利。
 
放大分利機(jī)制,得益共贏。強(qiáng)大的產(chǎn)品分銷,強(qiáng)大的產(chǎn)品分利,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,激發(fā)優(yōu)質(zhì)的用戶消費(fèi)熱情。高客單價(jià)商品,伴隨著高價(jià)值的分銷,伴隨著高價(jià)值的分利,讓產(chǎn)品分利更有價(jià)值感。再經(jīng)過社交分享,突破產(chǎn)品經(jīng)營,創(chuàng)造產(chǎn)品高分銷價(jià)值。
 
“消費(fèi)口碑裂變”:刷新用戶消費(fèi),激發(fā)情感體驗(yàn);強(qiáng)化主力陣地,強(qiáng)裂變
 
刷新用戶消費(fèi),激發(fā)情感體驗(yàn)。優(yōu)秀的商品,或以全渠道品牌營銷策劃實(shí)現(xiàn)高效鋪貨,或以數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶消費(fèi)熱情,或以高價(jià)值終端體驗(yàn)激發(fā)用戶情感,更或優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能激發(fā)“用戶情感共鳴”。
 
“怕上火  喝王老吉”,激發(fā)的用戶“怕上火”的消費(fèi)感情,植入的是“王老吉”的品牌感知,創(chuàng)造的是“涼茶飲料”的消費(fèi)價(jià)值,這,也使王老吉成為“涼茶品類”的一面旗幟。
 
強(qiáng)化主力陣地,強(qiáng)裂變。每個(gè)品類都有自己的適用消費(fèi)范圍,每個(gè)人都有自己的消費(fèi)圈層,同樣,每個(gè)社交電商業(yè)務(wù)都有自己的固有消費(fèi)人群,都有自己的消費(fèi)特色,這需要社交電商操盤手深度洞察用戶消費(fèi),推出“適銷產(chǎn)品”,建設(shè)主力陣地,經(jīng)營“主銷商品”,以高適銷產(chǎn)品、高潛力商品為基礎(chǔ),推動(dòng)商品的 適銷裂變。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)奧維云網(wǎng)、wind、公司年報(bào)、招商證券等綜合資訊表明,社交電商放量:2022Q1以抖音、快手為代表的社交電商渠道占小家電銷售額比例上升至13%,占炊具品類線上銷售額比例上升至29%。
社交電商的分銷裂變,始于品牌戰(zhàn)略指引下的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,贏在全渠道品牌策劃傳播引發(fā)的社交分享,勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“高產(chǎn)品銷售分利”,活在“消費(fèi)口碑激發(fā)的新商業(yè)裂變”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮社交新信任,創(chuàng)造產(chǎn)品新分銷,刷新電商“新人際陣地”,社交電商裂變,必有大發(fā)展!
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