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新零售新增長之品牌突破五戰(zhàn)法(下)
發(fā)布時間:2022-10-25 ????點擊數:
在上一篇文章《新零售新增長之品牌突破五戰(zhàn)法(上)》中,我們談到了產業(yè)級品牌戰(zhàn)略經營思路,建議企業(yè)以全渠道品牌策劃傳播刷新“品牌形象”,以新產品消費牽引全渠道品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,以數字品牌營銷策劃激活新內容&新傳播。更重要的是,融入數字化技術新潮流,更新品牌新內容新特質,助力品牌大突破&大增長。
 
“五大戰(zhàn)法”,創(chuàng)新品牌經營,創(chuàng)造新零售新增長。1)“刷新品牌形象”:挖掘品牌特質,更新差異化定位;規(guī)范品牌視覺,刷新品牌形象。2)“激活品牌內容”:融入產品消費,創(chuàng)意新穎內容;全方位展現品牌特色 ,傳播品牌價值。3)“創(chuàng)造品牌化觸點”:強品牌,強觸點,賣貨展示雙注重;優(yōu)化品牌觸點,創(chuàng)造全渠道品牌觸點。4)“點亮客戶口碑”:渲染產品個性,激活用戶情感共鳴;提升客戶滿意度,強化口碑分享。5)“沉淀客戶價值”:聚合高價值客戶體驗;積累品牌資產,賦能多品類導入。
 
“創(chuàng)造品牌化觸點”:強品牌,強觸點,賣貨展示雙注重;優(yōu)化品牌觸點,創(chuàng)造全渠道品牌觸點
 
強品牌,強觸點,賣貨展示雙注重。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌營銷策劃以“全渠道觸點”為基礎,優(yōu)秀的品牌觸點,不但點亮著品牌形象,而且吸引著用戶消費,一方面展示著優(yōu)質產品(尤其是明星產品),另一方面創(chuàng)造著品牌高價值消費體驗。建立健全全渠道觸點,創(chuàng)造強品牌價值,品牌突破,才能更快&更有價值。
 
優(yōu)化品牌觸點,創(chuàng)造全渠道品牌觸點。優(yōu)秀的品牌經營,“品牌觸點”是第一位的,線上網店、線下門店、線下合作終端、線下分銷終端,強化的是商品銷售職能,點亮的應是“品牌感知”,而真正優(yōu)秀的品牌經營,需要建立自己的“品牌化觸點”,立足全渠道經營,布局全渠道觸點,持續(xù)強化品牌化觸點,才是產業(yè)品牌經營的不二之選。
 
品牌化觸點,點亮的是品牌化消費場景,更新的是品牌化消費價值,其不但承擔著產品銷售職能,而且肩負著品牌&交互的重任。如王老吉,大力攻占餐飲類網點,正是基于“怕上火  喝王老吉”的品牌主張,全力建設“怕上火”的主力餐飲渠道觸點,以此大大提升產品價值,創(chuàng)造強品牌感知。
 
經典案例:根據國金證券研究所等綜合資訊表明,滴漏式咖啡機的技術門檻相對較低,行業(yè)內均價基本在百元左右,國產品牌以高顏值和性價比獲得一定的領先地位。根據 3 月 9 日天貓咖啡機好評榜單來看,小熊品牌滴漏式咖啡機以高性價比(99 元)和一機多用等特色獲得消費者青睞,位居榜單前列。
“點亮客戶口碑”:渲染產品個性,激活用戶情感共鳴;提升客戶滿意度,強化口碑分享
 
渲染產品個性,激活用戶情感共鳴。優(yōu)秀的品牌經營,必然是以“明星產品”建設為指引的,用戶有個性,產品更應該有個性,以特有的產品價值滿足個性化用戶需求,以特有的產品特色活化新商業(yè)經營,如“養(yǎng)元六個核桃”就是主攻學生、白領等經常用腦人群,點燃“核桃補腦”的固有認知,全力激發(fā)“經常用腦  多喝六個核桃”的品牌認知。
 
提升客戶滿意度,強化口碑分享。品牌突破的價值,在于獲得客戶的高價值 認可,以強有力的“產品經營”刷新客戶認知,以強有力的“產品特色”提升客戶口碑,或以高顏值吸引用戶目光,或以“明星產品”提升用戶的消費滿意度,更或以積分贈送、優(yōu)惠饋贈等強化用戶口碑分享。
 
經典案例:根據天貓APP、國金證券研究所等綜合資訊表明,小熊咖啡機產品目前主要覆蓋滴漏式 、半自動意式咖啡機,同時小熊近年來積極拓展新品類,咖啡機更多作為品類上的補充與嘗試,公司采取外協(xié)代工方式且布局 SKU 相對較少,21 年各月線上咖啡機市場中的份額亦相對有限(不超過 1.5%)。
“沉淀客戶價值”:聚合高價值客戶體驗;積累品牌資產,賦能多品類導入
 
聚合高價值客戶體驗。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數字品牌營銷策劃助力品牌大創(chuàng)新,品牌經營,總會以“高價值客戶體驗”聚合用戶消費,以“強終端建設”激活用戶的高價值認知,以“全渠道觸點建設”盤活新商業(yè)經營,更以“智能門店”、“數字終端”等沉淀用戶數據,以實現數據的更好賦能。
 
積累品牌資產,賦能多品類導入。全渠道的品牌&用戶交互,點亮了全渠道品牌形象,積累了大量的用戶數據;同時,強有力的智能門店,高顏值的官方旗艦店設計,使“明星產品”曝光率更高,使流量產品的吸引力更大,也使高價值產品更受歡迎,品牌資產隨之形成,多品類戰(zhàn)略協(xié)同更具活力。
 
品牌突破,贏在產業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在全渠道品牌策劃傳播刷新的“優(yōu)質品牌形象”,強在“品牌內容”助力的強數字品牌營銷策劃“大聯動”,勝在“客戶口碑”激活的高品牌價值認可。融入數字化,點亮智能門店及數字終端,推動數字品牌資產的高效積累,積極沉淀高價值客戶,品牌大突破,未來可期!
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