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新零售新增長之提升用戶關(guān)注力三路徑
發(fā)布時間:2022-10-15 ????點擊數(shù):
提升用戶關(guān)注力,創(chuàng)造零售新增長。“用戶關(guān)注力”,引領(lǐng)著品牌戰(zhàn)略激發(fā)的全渠道用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,引領(lǐng)著企業(yè)專注“高顏值產(chǎn)品制造”,引領(lǐng)著“品牌內(nèi)容”主導(dǎo)的全渠道品牌策劃傳播。融入數(shù)字化新技術(shù),優(yōu)選種子用戶,以數(shù)字品牌營銷策劃點燃粉絲消費熱情,持續(xù)壯大老客戶,持續(xù)吸納新粉絲,方能持續(xù)提升用戶關(guān)注力。
 
提升產(chǎn)品審美,提升產(chǎn)品高顏值,一眼就看中產(chǎn)品;根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題,革新品牌內(nèi)容,抓住用戶消費的心;精選用戶,點燃用戶消費熱情,持續(xù)點亮用戶關(guān)注力,植入用戶的消費心智。有此,用戶關(guān)注,才會更多更持久。
 
“三大路徑”,提升用戶關(guān)注力,創(chuàng)造新零售新增長。1)“提升產(chǎn)品審美”:出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度;高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度。2)“革新品牌內(nèi)容”:根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題;有趣,有用,更有品牌的味道。3)“聚合粉絲力量”:優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層;點燃粉絲消費熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長。
 
“提升產(chǎn)品審美”:出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度;高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度
 
出品即“爆品”,爆品即高關(guān)注度。品牌戰(zhàn)略決定企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新方向,“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”點亮用戶經(jīng)營價值,出品即“爆品”,爆品即“高關(guān)注品”,優(yōu)秀的爆品,點亮的是產(chǎn)品品牌,創(chuàng)造的是用戶“持續(xù)高關(guān)注度”,創(chuàng)造的是持續(xù)的“產(chǎn)品消費”。
 
高顏值,高審美,創(chuàng)造高關(guān)注度。美妙的產(chǎn)品,總會受人歡迎;高顏值的產(chǎn)品,總會受人關(guān)注。高顏值產(chǎn)品,不但體現(xiàn)著產(chǎn)品特色,而且彰顯著用戶消費價值,激活著用戶“高審美”。如花西子的東方之美,充滿了東方的古典神韻。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)李寧天貓官方旗艦店、得物、申萬宏源研究等綜合資訊表明,李寧公司在高端產(chǎn)品上的營銷對標(biāo)國際品牌,采取饑餓營銷策略,限量發(fā)售新品。對于一些限量重磅鞋款,消費者只能通過限號抽簽的方式進行購買,部分抽簽活動只有達到金牌等級會員、且需要穿著指定系列的產(chǎn)品才有資格進行購買。受限于較高的購買資質(zhì)及較低的中簽率,李寧高端鞋品在轉(zhuǎn)賣市場存在較高溢價,“絕影 14 ?“棉花糖配色溢價率達 176%,“馭帥 14?”藍灰配色款溢價率高達 162%。
“革新品牌內(nèi)容”:根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題;有趣,有用,更有品牌的味道
 
根植產(chǎn)品特質(zhì),創(chuàng)造品牌話題。每個產(chǎn)品都有自己的“產(chǎn)品特質(zhì)”,產(chǎn)品特質(zhì)因產(chǎn)品優(yōu)勢而強,因產(chǎn)品價值而興。如“養(yǎng)元六個核桃”,一方面喚醒了用戶“核桃補腦”的消費認知,另一方面植入了“六個核桃”的產(chǎn)品特色,植入了“養(yǎng)元”的品牌名稱,這不但創(chuàng)造了“核桃”植物蛋白消費,而且創(chuàng)造了“補腦”的話題。
 
有趣,有用,更有品牌的味道。有趣的產(chǎn)品,有用的價值,點亮著產(chǎn)品消費,激活著品牌的活力。更好用的功能,更人性化的設(shè)計,更有價值的使用場合,更多樣化的消費場景,讓產(chǎn)品更有趣,讓品牌更有味道。
 
“聚合粉絲力量”:優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層;點燃粉絲消費熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長
 
優(yōu)選種子用戶,智能匹配目標(biāo)圈層。每個品牌都有自己的目標(biāo)用戶,而每一類群體,都有自己的意見領(lǐng)袖及種子用戶,用戶KOL的存在,使用戶標(biāo)簽更加精準(zhǔn),使目標(biāo)圈層更加明確,同時反向匹配高效產(chǎn)品,人貨匹配,用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度自然提升。
 
點燃粉絲消費熱情,激發(fā)用戶關(guān)注,更以老帶新快增長。聚合粉絲的力量,點亮著用戶消費,創(chuàng)造著新一代消費感知,優(yōu)秀企業(yè)或以“明星產(chǎn)品”牽引著粉絲消費升級,或以產(chǎn)品定制、服務(wù)定制等滿足著高價值用戶需求,或以特價商品、專屬活動等激發(fā)著大眾用戶購買,更或以聯(lián)合品牌IP、聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)等吸引著其它品牌的用戶關(guān)注。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)各公司天貓旗艦店、抖音、快手官方帳號、申萬宏源研究等綜合資訊表明,李寧公司線上布局從天貓為主轉(zhuǎn)向天貓、抖音、微信小程序、唯品會等多渠道全覆蓋,以直播帶貨等方式與消費者進行高頻率互動,會員粘性持續(xù)提升。2021年公司電商會員數(shù)量突破 4000 萬,會員銷售貢獻提升 10-20%。從各平臺的粉絲數(shù)量看,截至到 2022 年 5 月 26 日,李寧天貓旗艦店粉絲數(shù)量高達 2600 萬人,居主要國產(chǎn)運動品牌首位。
用戶關(guān)注力提升,得益于品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,得益于“產(chǎn)品高審美”引爆的全渠道品牌策劃傳播活動,更得益于“品牌化內(nèi)容”牽引的數(shù)字品牌營銷策劃活動“大創(chuàng)造”。融入數(shù)字化,點亮產(chǎn)品有趣性、有用性及高顏值,聚合粉絲的強大力量,用戶關(guān)注力提升,必將成效顯著!
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