新零售新增長之線下經(jīng)營三大戰(zhàn)略性價值
發(fā)布時間：2022-10-11 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激活線下經(jīng)營，創(chuàng)造戰(zhàn)略價值。我們已經(jīng)進(jìn)入了全渠道經(jīng)營的時代，全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新如火如荼，在線下單、到店取貨、社群分享等全渠道經(jīng)營蔚然成風(fēng)，新時代新商業(yè)，線下經(jīng)營除了以門店、網(wǎng)點(diǎn)等彰顯品牌戰(zhàn)略&點(diǎn)亮品牌形象外，更應(yīng)點(diǎn)亮全渠道獲客，以品牌化內(nèi)容、產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，以“高客單價、高連帶購買”激活全渠道數(shù)字品牌營銷策劃，持續(xù)點(diǎn)亮線下經(jīng)營的戰(zhàn)略價值。
創(chuàng)新線下經(jīng)營特色，點(diǎn)亮“三大戰(zhàn)略性價值”。1）“彰顯品牌形象”：奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟；用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新。2）“全渠道獲客需要”：線上流量紅利漸弱，門店獲客成本可控；全渠道運(yùn)營漸強(qiáng)，全渠道數(shù)據(jù)打通在即。3）“提升客單價產(chǎn)出”：迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”；強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價。
“彰顯品牌形象”：奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟；用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新
奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，品牌經(jīng)營，因先進(jìn)的“品牌理念”而興，因靚麗的品牌形象而盛，因高價值的產(chǎn)品與場景融合而更有價值。有品牌，有經(jīng)營理念，才能牽引企業(yè)大增長。
用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新。有信任，才會有消費(fèi)；有消費(fèi)，才會有價值認(rèn)同；有價值認(rèn)同，才會有強(qiáng)品牌特色。線下經(jīng)營，其可以提供更優(yōu)質(zhì)的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，可以創(chuàng)造在店的導(dǎo)購交互，導(dǎo)購的專業(yè)推薦，商品的優(yōu)秀陳列，充滿魅力的店鋪氛圍，無不刷新著品牌形象，無不創(chuàng)造著用戶的“強(qiáng)品牌信賴”。
經(jīng)典案例：根據(jù)KK TECHNOLOGY招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊 表明，以KK集團(tuán)為例，KK集團(tuán)以“小清新”的彩色元素為特點(diǎn)，從空間布置、色彩搭配、產(chǎn)品陳列等維度升級門店場景。KKV門店采用“明黃色+集裝箱”元素的造型，以獨(dú)特的色調(diào)和場景設(shè)計引人注目;THE COLORIST 通過彩虹 美妝蛋墻、彩虹色口紅墻等產(chǎn)品與場景的組合打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。KK集團(tuán)通過構(gòu)建顏值出眾、創(chuàng)意多元的消費(fèi)空間，成為年輕消費(fèi)者的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
“全渠道獲客需要”：線上流量紅利漸弱，門店獲客成本可控；全渠道運(yùn)營漸強(qiáng)，全渠道數(shù)據(jù)打通在即
線上流量紅利漸弱，門店獲客成本可控。我們已經(jīng)進(jìn)入全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)大多是“以量換價”的銷售，特價銷售、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠日益成為“線上流量經(jīng)營”的代名詞，而線下，基于門店位置可以更好掌控“租金成本”，基于商品促銷可以更好掌控“獲客成本”，基于區(qū)域商業(yè)資源可以更好“聯(lián)合促銷拓展”，線下商業(yè)價值，可見一斑。
全渠道運(yùn)營漸強(qiáng)，全渠道數(shù)據(jù)打通在即。線上下單、門店核銷、社群交流、曬單分享等日益繁盛，全渠道運(yùn)營日益增強(qiáng)，基于商品交易累積“交易數(shù)據(jù)”，基于會員運(yùn)營做強(qiáng)“會員數(shù)據(jù)”，基于全渠道運(yùn)營做大“體驗(yàn)交互數(shù)據(jù)”。全渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)沉淀越雄厚，全渠道品牌策劃傳播越精準(zhǔn)，數(shù)字品牌營銷策劃效果越顯著。
“提升客單價產(chǎn)出”：迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”；強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價
迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”。“商品成交”對于線下經(jīng)營更有吸引力，越優(yōu)秀的商品，越能實(shí)現(xiàn)快速成交；越優(yōu)質(zhì)的客戶，越能實(shí)現(xiàn)“高客單價”，導(dǎo)購的專業(yè)推薦，門店的氛圍渲染，季節(jié)化的商品陳列，點(diǎn)亮著全渠道經(jīng)營，更推動著“高客單成交”。
強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價。高客單價，或是來源于高零售價商品的直接成交，獲得足夠高的毛利；或是基于明星產(chǎn)品帶動，圍繞明星產(chǎn)品銷售連帶商品，如買高端女裝組合，大多包括服裝飾品銷售等；更或是基于“高端會員”需求，提供多種品類的集合銷售，多品類滿足“同一客戶需求”。
經(jīng)典案例：根據(jù)美團(tuán)、艾媒咨詢、國元證券研究所等綜合資訊表明，潮流零售商可在傳統(tǒng)的實(shí)體零售場景中融合多種社交場景，一方面以社交娛樂活動吸引新消費(fèi)者到店，另一方面拓展收入，提高單店坪效。以創(chuàng)夢天地為例，其線下店聚合主機(jī)游戲體驗(yàn)、影視 K 歌、潮玩手辦售賣等于一體，成為年輕人線下社交的一站式娛樂中心，能夠較好滿足新生代線下娛樂需求。
線下經(jīng)營，尤其是線下網(wǎng)店及線下門店經(jīng)營，貴在以品牌經(jīng)營理念彰顯品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮品牌價值，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營銷策劃激活線下經(jīng)營的價值，或是以高價值門店消費(fèi)體驗(yàn)提升“用戶滿意度”，或是以在店轉(zhuǎn)化、在店成交提升“客單價產(chǎn)出”，更或放大線下門店服務(wù)價值助推“全渠道獲客”。融入數(shù)字化，挖掘門店大價值，點(diǎn)亮品牌大特色，彰顯大品牌形象，提升門店客單價產(chǎn)出，線下經(jīng)營，定有大增長&大未來！
創(chuàng)新線下經(jīng)營特色，點(diǎn)亮“三大戰(zhàn)略性價值”。1）“彰顯品牌形象”：奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟；用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新。2）“全渠道獲客需要”：線上流量紅利漸弱，門店獲客成本可控；全渠道運(yùn)營漸強(qiáng)，全渠道數(shù)據(jù)打通在即。3）“提升客單價產(chǎn)出”：迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”；強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價。
“彰顯品牌形象”：奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟；用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新
奠定品牌基礎(chǔ)，品牌經(jīng)營理念日益成熟。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，品牌經(jīng)營，因先進(jìn)的“品牌理念”而興，因靚麗的品牌形象而盛，因高價值的產(chǎn)品與場景融合而更有價值。有品牌，有經(jīng)營理念，才能牽引企業(yè)大增長。
用戶對品牌信任度待提升，品牌形象亟待全方位刷新。有信任，才會有消費(fèi)；有消費(fèi)，才會有價值認(rèn)同；有價值認(rèn)同，才會有強(qiáng)品牌特色。線下經(jīng)營，其可以提供更優(yōu)質(zhì)的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，可以創(chuàng)造在店的導(dǎo)購交互，導(dǎo)購的專業(yè)推薦，商品的優(yōu)秀陳列，充滿魅力的店鋪氛圍，無不刷新著品牌形象，無不創(chuàng)造著用戶的“強(qiáng)品牌信賴”。
經(jīng)典案例：根據(jù)KK TECHNOLOGY招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊 表明，以KK集團(tuán)為例，KK集團(tuán)以“小清新”的彩色元素為特點(diǎn)，從空間布置、色彩搭配、產(chǎn)品陳列等維度升級門店場景。KKV門店采用“明黃色+集裝箱”元素的造型，以獨(dú)特的色調(diào)和場景設(shè)計引人注目;THE COLORIST 通過彩虹 美妝蛋墻、彩虹色口紅墻等產(chǎn)品與場景的組合打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。KK集團(tuán)通過構(gòu)建顏值出眾、創(chuàng)意多元的消費(fèi)空間，成為年輕消費(fèi)者的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
線上流量紅利漸弱，門店獲客成本可控。我們已經(jīng)進(jìn)入全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)大多是“以量換價”的銷售，特價銷售、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠日益成為“線上流量經(jīng)營”的代名詞，而線下，基于門店位置可以更好掌控“租金成本”，基于商品促銷可以更好掌控“獲客成本”，基于區(qū)域商業(yè)資源可以更好“聯(lián)合促銷拓展”，線下商業(yè)價值，可見一斑。
全渠道運(yùn)營漸強(qiáng)，全渠道數(shù)據(jù)打通在即。線上下單、門店核銷、社群交流、曬單分享等日益繁盛，全渠道運(yùn)營日益增強(qiáng)，基于商品交易累積“交易數(shù)據(jù)”，基于會員運(yùn)營做強(qiáng)“會員數(shù)據(jù)”，基于全渠道運(yùn)營做大“體驗(yàn)交互數(shù)據(jù)”。全渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)沉淀越雄厚，全渠道品牌策劃傳播越精準(zhǔn)，數(shù)字品牌營銷策劃效果越顯著。
“提升客單價產(chǎn)出”：迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”；強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價
迎合毛利需求，全渠道提升“客單價產(chǎn)出”。“商品成交”對于線下經(jīng)營更有吸引力，越優(yōu)秀的商品，越能實(shí)現(xiàn)快速成交；越優(yōu)質(zhì)的客戶，越能實(shí)現(xiàn)“高客單價”，導(dǎo)購的專業(yè)推薦，門店的氛圍渲染，季節(jié)化的商品陳列，點(diǎn)亮著全渠道經(jīng)營，更推動著“高客單成交”。
強(qiáng)化高客單價品類銷售，提升客戶連帶率及客單價。高客單價，或是來源于高零售價商品的直接成交，獲得足夠高的毛利；或是基于明星產(chǎn)品帶動，圍繞明星產(chǎn)品銷售連帶商品，如買高端女裝組合，大多包括服裝飾品銷售等；更或是基于“高端會員”需求，提供多種品類的集合銷售，多品類滿足“同一客戶需求”。
經(jīng)典案例：根據(jù)美團(tuán)、艾媒咨詢、國元證券研究所等綜合資訊表明，潮流零售商可在傳統(tǒng)的實(shí)體零售場景中融合多種社交場景，一方面以社交娛樂活動吸引新消費(fèi)者到店，另一方面拓展收入，提高單店坪效。以創(chuàng)夢天地為例，其線下店聚合主機(jī)游戲體驗(yàn)、影視 K 歌、潮玩手辦售賣等于一體，成為年輕人線下社交的一站式娛樂中心，能夠較好滿足新生代線下娛樂需求。
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