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新零售新增長之“五全新零售”建設(shè)(下)
發(fā)布時間:2022-09-23 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《新零售新增長之“五全新零售”建設(shè)(上)》中,我們談到了“新零售”的價值,建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引“新零售創(chuàng)新”,以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造“新用戶感知”,以全渠道品牌策劃傳播點亮“全產(chǎn)業(yè)全息品牌”,更以數(shù)字品牌營銷策劃激活品牌&用戶的全渠道交互。更重要的,新零售是以“人”為核心的新商業(yè),創(chuàng)新全域會員運營體系,點亮全明星產(chǎn)品組合,打造全局數(shù)字營銷體系,新零售,必有大價值。
 
“五全新零售”,創(chuàng)造新零售新增長。1)“全息品牌打造”:立足產(chǎn)業(yè)做品牌;打造高觸達、高感知、高轉(zhuǎn)化、高分享的“全息品牌”。2)“全渠道聯(lián)動體系”:建立健全渠道觸點;推動全渠道聯(lián)動。3)“全域會員運營”:刷新品牌會員價值,推動全渠道會員運營;激活品牌會員能量。4)“全明星產(chǎn)品組合”:點亮明星產(chǎn)品;智能推薦商品服務(wù)。5)“全局數(shù)字營銷打造”:放眼全局,全方位經(jīng)營品牌;推動數(shù)字化,更新數(shù)字營銷。
 
“全域會員運營”:刷新品牌會員價值,推動全渠道會員運營;激活品牌會員能量
 
刷新品牌會員價值,推動全渠道會員運營。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,“新零售”創(chuàng)新,永遠以“滿足用戶需求”為牽引,以“全渠道會員運營”為切入點,優(yōu)選優(yōu)質(zhì)會員,點亮品牌價值,激活VIP一對一價值,聚合大量優(yōu)質(zhì)會員。
 
激活品牌會員能量。新零售的價值,在于刷新品牌形象,持續(xù)激活新品牌價值,持續(xù)創(chuàng)新會員經(jīng)營。激活分銷會員價值,以現(xiàn)金獎勵、積分獎勵等方式鼓勵分銷會員快突破,以老帶新、放大推薦;激活高等級會員,賦予更多產(chǎn)品定制、新品預約等會員權(quán)益,點亮會員新價值。
 
“全明星產(chǎn)品組合”:點亮明星產(chǎn)品;智能推薦商品服務(wù)
 
點亮明星產(chǎn)品。新零售的價值,在于持續(xù)點亮“明星產(chǎn)品”,持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)消費,持續(xù)創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”牽引的新商業(yè)特色。而明星產(chǎn)品,往往創(chuàng)造的是“升級的功能”,或是“可共通的情感”,如“六個核桃”針對的就是經(jīng)常用腦的消費人群,前期主抓“學生群體”,后期擴大至經(jīng)常用腦人群,全渠道品牌策劃傳播隨之創(chuàng)新突破。
 
智能推薦商品服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新零售的“大變現(xiàn)”,智能門店完成了“門店升級”,借助智能云貨架展示更多商品,通過門店AR測試知曉消費者更多情況,通過門店小程序、智能導購等完成快速成交,新零售經(jīng)營,創(chuàng)造門店新價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)九陽年報、公司招股說明書、東吳證券研究所等綜合資訊表明,繼豆?jié){機后,九陽不斷開拓細分領(lǐng)域,先后推出破壁機、食品加工機、榨汁機、營養(yǎng)煲類系列、西式廚電系列、電磁爐等多種品類產(chǎn)品。背后核心在于多元化發(fā)展的必要性并契合消費者喜好,例如識別到中國消費者對熱食的偏好,九陽為攪拌機推出了加熱功能;以及為了解決清洗過程繁瑣的憂慮,其免洗技術(shù)引入攪拌機。
“全局數(shù)字營銷打造”:放眼全局,全方位經(jīng)營品牌;推動數(shù)字化,更新數(shù)字營銷
 
放眼全局,全方位經(jīng)營品牌。新零售經(jīng)營,始于消費需求的“大激發(fā)”,成于品牌經(jīng)營的“大突破”,勝于“全渠道經(jīng)營”的“大創(chuàng)新”。放眼全渠道經(jīng)營大局,革新品牌戰(zhàn)略,線上刷新品牌形象、聚焦性內(nèi)容種草、定向營銷推廣,線下強化智能門店建設(shè)、智能導購服務(wù),更有品牌社群加持、用戶分銷助力,全方位經(jīng)營,全方位點亮。
 
推動數(shù)字化,更新數(shù)字營銷。數(shù)字化,大大提升了用戶經(jīng)營效率,大大創(chuàng)造了“新數(shù)字營銷價值”。數(shù)字營銷特色,在于以“產(chǎn)業(yè)品牌”點燃用戶消費,以“門店體驗”創(chuàng)造品牌化經(jīng)營,更以“千人千面”、“千人千店”等促進用戶的高效購買。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)天貓旗艦店、公司官網(wǎng)、東吳證券研究所等綜合資訊表明,基于九陽的線上新零售經(jīng)驗,Shark登陸中國市場的第三年便登頂 2020 年天貓旗艦 店電動拖把和蒸汽拖把雙冠王,雙十一開門紅期間分別同比增長了 495%和 369%。根據(jù)奧維云網(wǎng),Shark 鯊客 2019-2021 年線上線下清潔電器蒸汽拖把類目中市場份額均排名第一。
新零售的創(chuàng)新建設(shè),贏在“全息品牌”指引的品牌戰(zhàn)略革新,活在全渠道品牌營銷策劃助力的“全渠道聯(lián)動”,勝在全渠道品牌策劃傳播助力的“全域會員運營”,強在數(shù)字品牌營銷策劃點亮的“全明星產(chǎn)品組合”。融入數(shù)字化新商業(yè),刷新零售新消費,更新零售新價值,新零售經(jīng)營,定有大未來、大看點!
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