潮玩行業(yè)新零售電商品牌營銷策劃五大戰(zhàn)略升級
發(fā)布時間：2020-08-01 ????點擊數(shù)：
潮玩行業(yè)是一個充滿時尚感、趣味感的大行業(yè)，是一個極富創(chuàng)新創(chuàng)意的大行業(yè)，行業(yè)發(fā)展迅猛，從最早的工作室和獨立設(shè)計師，到中期的小眾化圈層運作，再到以泡泡瑪特為代表的產(chǎn)業(yè)化新零售電商蓬勃發(fā)展，潮玩行業(yè)的新零售電商品牌策劃營銷創(chuàng)新不斷，以“粉絲深度經(jīng)營”為典型特征的數(shù)字品牌營銷策劃風行中國，圈層營銷策劃深受潮玩粉、IP迷的廣泛歡迎，潮玩行業(yè)創(chuàng)新不斷，戰(zhàn)略升級處處，自然碩果累累。
潮玩品牌IP發(fā)展日新月異，行業(yè)規(guī)模日益增長，潮玩行業(yè)的商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化及品牌化如火如荼。潮玩行業(yè)從最早的工作室和獨立設(shè)計師，之后在美國誕生了潮玩公司Kidrobot，2005年左右，內(nèi)地開始出現(xiàn)潮玩工作室和獨立設(shè)計師，2010年左右，泡泡瑪特，19八3等潮玩公司誕生。同時根據(jù)弗若斯特沙利文報告，中國潮流玩具零售市場規(guī)模由 2015 年的 63 億元增加至 2019 年的 207 億元，年復(fù)合增長率為 34.6%，領(lǐng)先全球水平。
潮玩行業(yè)，新行業(yè)，新未來，創(chuàng)新品牌營銷策劃，“五大戰(zhàn)略升級”在即。1）產(chǎn)業(yè)鏈升級，以“潮玩大消費”為牽引，拉動潮玩企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，建立健全潮玩品牌樂趣式體驗。2）品牌IP升級，多重品牌IP構(gòu)建，搭建多元化品牌IP矩陣，構(gòu)筑“潮玩品牌IP”結(jié)構(gòu)化競爭力。3）活化內(nèi)容溝通，強化數(shù)字化品牌傳播，提升用戶的消費黏性和品牌忠誠度。4）全域銷售場景升級，活化潮玩用戶的線上線下全渠道銷售場景，激活各數(shù)字終端的商業(yè)價值。
“五大戰(zhàn)略升級”之一：產(chǎn)業(yè)鏈升級，以“潮玩大消費”為牽引，拉動潮玩產(chǎn)業(yè)鏈“整體式增長”，持續(xù)亮化潮玩品牌“樂趣式體驗”
潮玩行業(yè)有自己的獨特品牌價值，多數(shù)消費者有自己的潮玩趣味訴求，有豐富的潮玩樂趣表達方式，有價值、有特色，有大消費指引，只有多元化、超豐富的潮玩消費才能吸引用戶更多關(guān)注潮玩商品及潮玩服務(wù)，有了潮玩消費才可能有更好的潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。
優(yōu)秀的潮玩企業(yè)總會從“放大潮玩消費”入手，強化潮玩消費的價值感、產(chǎn)業(yè)感及品質(zhì)感，發(fā)揮自己的強大潮玩產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)控制、產(chǎn)品制造等潮玩產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，刷新創(chuàng)意潮玩商品，亮化潮玩價值，企業(yè)才可以成長的更快，發(fā)展的更有特色。強大而豐富的潮玩消費，定可推動潮玩企業(yè)的迅猛發(fā)展。
經(jīng)典案例：泡泡瑪特是潮玩行業(yè)中打通潮玩全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀企業(yè)，根據(jù)弗若斯特沙利文、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示，其從潮玩品牌IP打造和運營)、OEM生產(chǎn)、線上線下渠道銷售、潮玩社區(qū)搭建(葩趣 APP)及潮流玩具文化推廣(大型潮玩展會)進行了“潮玩全產(chǎn)業(yè)鏈”覆蓋。其核心競爭力來源于品牌IP資源，潮玩IP的獲取方式包括藝術(shù)家原創(chuàng)或者由電影、動漫、游戲或者其他內(nèi)容授權(quán)而得。
“五大戰(zhàn)略升級”之一：潮玩產(chǎn)業(yè)化升級，潮玩的商業(yè)價值持續(xù)發(fā)掘并放大，活化其品牌授權(quán)領(lǐng)域，放大潮玩品牌的產(chǎn)業(yè)化&商業(yè)化建設(shè)，潮玩產(chǎn)業(yè)大有可為
潮玩的商業(yè)化經(jīng)營范圍廣泛，其本質(zhì)在于品牌IP的商業(yè)化運作，品牌IP可以在數(shù)字游戲、電影、劇集、電視節(jié)目及動畫片等領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用，極富商業(yè)價值及商業(yè)意義。根據(jù)弗若斯特沙利文、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示，中國IP改編娛樂市場在 2015 年至 2019 年間年復(fù)合增長率為 21.8%，預(yù)計于 2019 年達 3,080 億元，于 2024 年 達到5,867 億元，2019 年至 2024 年年復(fù)合增長率為 13.8%，市場規(guī)模持續(xù)擴大。
潮玩產(chǎn)業(yè)的興盛得益于其強大的潮玩品牌策劃營銷能力，得益于其高效的潮玩產(chǎn)業(yè)特性挖掘，潮玩的商業(yè)化是潮玩產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的“強助推劑”，是各優(yōu)秀潮玩品牌放大品牌商業(yè)價值，是點燃潮玩產(chǎn)業(yè)應(yīng)用及商業(yè)化授權(quán)的重要一環(huán)；潮玩產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化，是潮流內(nèi)容的商業(yè)化，是玩具娛樂樣式格式的商業(yè)化，更是品牌IP的商業(yè)化。
潮玩產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化路徑有多種，可以依托強大的潮玩品牌IP做商業(yè)化授權(quán)，可以依托潮玩內(nèi)容開發(fā)游戲、電影等泛娛樂行業(yè)，可以通過沉淀用戶數(shù)據(jù)用廣告投放、精準推薦等直接變現(xiàn)，也可以引入設(shè)備售賣、電商商品銷售等進行交易變現(xiàn)，潮玩產(chǎn)業(yè)化及商業(yè)化的步伐越新穎，潮玩產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)策劃越富有成效。
“五大戰(zhàn)略升級”之二：品牌IP升級，多重品牌IP構(gòu)建，搭建多元化品牌IP矩陣，構(gòu)筑“潮玩品牌IP”結(jié)構(gòu)化競爭力
潮玩行業(yè)的發(fā)展史就是品牌IP的成長史，更是品牌IP結(jié)構(gòu)化、豐滿化的過程。無論是潮玩前期的玩具工作室和獨立設(shè)計師形式，后來傳入美國，還是美國的潮玩公司Kidrobot，以及2010年左右成立的泡泡瑪特、19八3等潮玩公司，品牌IP始終是潮玩企業(yè)迅猛發(fā)展的核心戰(zhàn)略指引，是其商業(yè)化賦能及業(yè)績增長的重要支撐，更是其快速商業(yè)化的重要保障。
潮玩行業(yè)品牌IP打造的過程，就是潮玩產(chǎn)業(yè)“品牌賦能產(chǎn)業(yè)”的過程，是潮玩產(chǎn)業(yè)全面商業(yè)化及產(chǎn)業(yè)化的過程；關(guān)注各潮玩品牌的粉絲經(jīng)營，分品牌覆蓋多元化、多種消費訴求的粉絲群，以好動、好玩的品牌IP覆蓋青少年群，以青春、活力的品牌IP吸引女性消費者，以文藝、清新的品牌氣質(zhì)吸引高素質(zhì)用戶族群，以品牌IP統(tǒng)領(lǐng)各數(shù)字化品牌經(jīng)營，放大數(shù)字品牌策劃營銷價值，推進品牌&用戶的密切溝通。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、華創(chuàng)證券、搜狐網(wǎng)等綜合資訊顯示，泡泡瑪特的商業(yè)模式以品牌IP業(yè)務(wù)為核心，覆蓋潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈，包括藝術(shù)家發(fā)掘、IP 運營、消費者觸達以及潮流玩具文化推廣。截至招股書披露日，泡泡瑪特共運營 85 個 IP，包括 12 個自有 IP、22 個獨家 IP 及 51 個非獨家 IP。頭部 IP 營收較高，2019 年，已有 4 個 IP 單獨產(chǎn)生收入超過了 1 億元人民幣，分別是 Molly，Dimoo，PUCKY，The Monsters；同時Molly的IP形象甚至都被授權(quán)給伊利、香港美心月餅以推廣產(chǎn)品。
“五大戰(zhàn)略升級”之三：活化內(nèi)容溝通，強化數(shù)字化品牌傳播，提升用戶的消費黏性和品牌忠誠度
對于潮玩行業(yè)來說，品牌IP的打造是“第一位”的，創(chuàng)新推動潮玩品牌的迅猛發(fā)展，亮化潮玩品牌IP的核心價值，放大潮玩品牌IP的核心創(chuàng)意內(nèi)容，刷新潮流IP的新樂趣、新內(nèi)涵、新價值，活化潮流玩具的新創(chuàng)意、新設(shè)計及新互動，以有趣的內(nèi)容與品牌用戶溝通，以好玩的話語與消費者互動。
潮玩品牌要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，需要掌控品牌IP商業(yè)化經(jīng)營的話語權(quán)，細化品牌IP的生活習(xí)性、游玩樂趣、購買習(xí)慣等會員數(shù)據(jù)畫像，注重會員分層分級的深度精細化運營，提升品牌對粉絲購買潮玩產(chǎn)品的影響力，持續(xù)放大品牌IP的銷售促進力，提升用戶對品牌IP內(nèi)容的認同度。
經(jīng)典案例：高學(xué)歷、高質(zhì)素、高創(chuàng)新類用戶是潮流玩具的核心用戶之一，是各潮玩企業(yè)吸納會員業(yè)績提升的“增長引擎”。根據(jù)泡泡瑪特招股書披露，泡泡瑪特 53.3%的現(xiàn)有及潛在客戶認為創(chuàng)意造型是購買潮流玩具的主因。超過95%的潮 流玩具消費者年齡介乎 15 至 40 歲，其中 63%持有學(xué)士或以上學(xué)位。
復(fù)購率方面，68.5%的潮流玩具消費者于 2019 年購買超過一次，其中 19.8%的潮流玩具消費者購買超過五次。其已經(jīng)制定會員計劃提高粉絲社區(qū)粘性，截至 2019 年底及最后可行日期，公司共有 2.2 百萬及 3.2 百萬注冊會員。2019 年會員復(fù)購率高達58%。
“五大戰(zhàn)略升級”之四：全域銷售場景升級，活化潮玩用戶的線上線下全渠道銷售場景，激活各數(shù)字終端的商業(yè)價值
潮玩行業(yè)與其它消費品行業(yè)不同之處，在于其天生充滿品牌互動感、主題內(nèi)容性和科技感，多數(shù)潮玩品牌依靠有趣內(nèi)容、好玩形象等吸引著用戶的注意力，通過線上線下高效互動的“全渠道數(shù)字品牌營銷策劃活動”激發(fā)用戶的參與熱情，通過強互動的機器商店、科技終端等推動商品購買及充值交易，“構(gòu)建全渠道銷售場景”成為潮玩行業(yè)發(fā)展的必由之路。
潮玩行業(yè)的經(jīng)營策劃核心在于品牌IP的打造與高黏性的品牌IP消費體驗，此種體驗需要依賴一定的科技賦能實現(xiàn)，需要植入品牌IP基因活化各智能終端，需要激活各數(shù)字終端的互動數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及品牌內(nèi)容數(shù)據(jù)等多元化數(shù)據(jù)價值，線上咨詢、社群交流、內(nèi)容互動、智能終端交互等成為潮玩行業(yè)迅猛崛起的“發(fā)展利器”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、華創(chuàng)證券、搜狐網(wǎng)等綜合資訊顯示，截至2019年底，泡泡瑪特在中國33個一二線城市的主流商圈擁有114家直營零售店、全國 57 個城市擁有 825 家機器人商店。2018年單個機器人商店收入為33 萬，2019年單個機器人商店收入為 30 萬。除此之外，公司每年舉辦北京和上海國際潮 玩展以擴大影響力和收集新創(chuàng)意。批發(fā)渠道方面，目前國內(nèi)擁有 22 家經(jīng)銷商，海外有 19 家經(jīng)銷商。2019 年零售店收入占比為43.9%，線上渠道收入占比 32%，機器人商店收入占比為 14.8%。
“五大戰(zhàn)略升級”之五：數(shù)字化科技賦能升級，構(gòu)建全渠道數(shù)據(jù)中臺，豐富會員標簽體系，亮化會員價值，放大品牌科技感及強應(yīng)用
潮玩行業(yè)的發(fā)展歷程中，國內(nèi)科技一直在發(fā)展，從初期的門店網(wǎng)站傳播資訊，到強化網(wǎng)吧競爭的“終端掌控”，再到潮玩企業(yè)的“全渠道數(shù)字終端建設(shè)”，數(shù)字化科技持續(xù)助推著潮玩企業(yè)的成長。依托線上線下的全渠道銷售場景，潮玩企業(yè)積極強化與品牌粉絲的高效互動，點亮在線測試、在線交易、社群互動等網(wǎng)絡(luò)互動場景，放大門店體驗、終端交互、科技植入等現(xiàn)場門店體驗價值，其必有大發(fā)展。
潮玩企業(yè)的持續(xù)增長是以“全域會員運營”為核心的，而全域會員運營需要推動會員數(shù)字化技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級，放大會員的全渠道數(shù)據(jù)中臺價值，豐富品牌會員的交易標簽、互動標簽、內(nèi)容標簽等，刷新商品、會員和營銷活動的智能匹配，智能推薦潮玩商品、體驗服務(wù)及數(shù)據(jù)終端的智能樂趣方案，以科技賦能潮玩企業(yè)的數(shù)字品牌營銷策劃及創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，潮玩企業(yè)的數(shù)字品牌營銷策劃極富創(chuàng)新空間，以“潮玩大消費”作為潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“產(chǎn)業(yè)牽引力”，積極升級品牌IP的數(shù)字營銷策劃經(jīng)營，活化以“全域粉絲經(jīng)營”為核心的全渠道品牌策劃營銷內(nèi)容，創(chuàng)新推進線上咨詢、在線成交、社群互動、場景兼容等為亮點的全域銷售場景升級，緊扣潮玩新零售電商品牌營銷策劃“五大戰(zhàn)略升級”，潮玩企業(yè)必有大發(fā)展！
潮玩品牌IP發(fā)展日新月異，行業(yè)規(guī)模日益增長，潮玩行業(yè)的商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化及品牌化如火如荼。潮玩行業(yè)從最早的工作室和獨立設(shè)計師，之后在美國誕生了潮玩公司Kidrobot，2005年左右，內(nèi)地開始出現(xiàn)潮玩工作室和獨立設(shè)計師，2010年左右，泡泡瑪特，19八3等潮玩公司誕生。同時根據(jù)弗若斯特沙利文報告，中國潮流玩具零售市場規(guī)模由 2015 年的 63 億元增加至 2019 年的 207 億元，年復(fù)合增長率為 34.6%，領(lǐng)先全球水平。
潮玩行業(yè)，新行業(yè)，新未來，創(chuàng)新品牌營銷策劃，“五大戰(zhàn)略升級”在即。1）產(chǎn)業(yè)鏈升級，以“潮玩大消費”為牽引，拉動潮玩企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，建立健全潮玩品牌樂趣式體驗。2）品牌IP升級，多重品牌IP構(gòu)建，搭建多元化品牌IP矩陣，構(gòu)筑“潮玩品牌IP”結(jié)構(gòu)化競爭力。3）活化內(nèi)容溝通，強化數(shù)字化品牌傳播，提升用戶的消費黏性和品牌忠誠度。4）全域銷售場景升級，活化潮玩用戶的線上線下全渠道銷售場景，激活各數(shù)字終端的商業(yè)價值。
“五大戰(zhàn)略升級”之一：產(chǎn)業(yè)鏈升級，以“潮玩大消費”為牽引，拉動潮玩產(chǎn)業(yè)鏈“整體式增長”，持續(xù)亮化潮玩品牌“樂趣式體驗”
潮玩行業(yè)有自己的獨特品牌價值，多數(shù)消費者有自己的潮玩趣味訴求，有豐富的潮玩樂趣表達方式，有價值、有特色，有大消費指引，只有多元化、超豐富的潮玩消費才能吸引用戶更多關(guān)注潮玩商品及潮玩服務(wù)，有了潮玩消費才可能有更好的潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。
優(yōu)秀的潮玩企業(yè)總會從“放大潮玩消費”入手，強化潮玩消費的價值感、產(chǎn)業(yè)感及品質(zhì)感，發(fā)揮自己的強大潮玩產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)控制、產(chǎn)品制造等潮玩產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，刷新創(chuàng)意潮玩商品，亮化潮玩價值，企業(yè)才可以成長的更快，發(fā)展的更有特色。強大而豐富的潮玩消費，定可推動潮玩企業(yè)的迅猛發(fā)展。
經(jīng)典案例：泡泡瑪特是潮玩行業(yè)中打通潮玩全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀企業(yè)，根據(jù)弗若斯特沙利文、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示，其從潮玩品牌IP打造和運營)、OEM生產(chǎn)、線上線下渠道銷售、潮玩社區(qū)搭建(葩趣 APP)及潮流玩具文化推廣(大型潮玩展會)進行了“潮玩全產(chǎn)業(yè)鏈”覆蓋。其核心競爭力來源于品牌IP資源，潮玩IP的獲取方式包括藝術(shù)家原創(chuàng)或者由電影、動漫、游戲或者其他內(nèi)容授權(quán)而得。
潮玩的商業(yè)化經(jīng)營范圍廣泛，其本質(zhì)在于品牌IP的商業(yè)化運作，品牌IP可以在數(shù)字游戲、電影、劇集、電視節(jié)目及動畫片等領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用，極富商業(yè)價值及商業(yè)意義。根據(jù)弗若斯特沙利文、華創(chuàng)證券等綜合資訊顯示，中國IP改編娛樂市場在 2015 年至 2019 年間年復(fù)合增長率為 21.8%，預(yù)計于 2019 年達 3,080 億元，于 2024 年 達到5,867 億元，2019 年至 2024 年年復(fù)合增長率為 13.8%，市場規(guī)模持續(xù)擴大。
潮玩產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化路徑有多種，可以依托強大的潮玩品牌IP做商業(yè)化授權(quán)，可以依托潮玩內(nèi)容開發(fā)游戲、電影等泛娛樂行業(yè)，可以通過沉淀用戶數(shù)據(jù)用廣告投放、精準推薦等直接變現(xiàn)，也可以引入設(shè)備售賣、電商商品銷售等進行交易變現(xiàn)，潮玩產(chǎn)業(yè)化及商業(yè)化的步伐越新穎，潮玩產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)策劃越富有成效。
“五大戰(zhàn)略升級”之二：品牌IP升級，多重品牌IP構(gòu)建，搭建多元化品牌IP矩陣，構(gòu)筑“潮玩品牌IP”結(jié)構(gòu)化競爭力
潮玩行業(yè)的發(fā)展史就是品牌IP的成長史，更是品牌IP結(jié)構(gòu)化、豐滿化的過程。無論是潮玩前期的玩具工作室和獨立設(shè)計師形式，后來傳入美國，還是美國的潮玩公司Kidrobot，以及2010年左右成立的泡泡瑪特、19八3等潮玩公司，品牌IP始終是潮玩企業(yè)迅猛發(fā)展的核心戰(zhàn)略指引，是其商業(yè)化賦能及業(yè)績增長的重要支撐，更是其快速商業(yè)化的重要保障。
潮玩行業(yè)品牌IP打造的過程，就是潮玩產(chǎn)業(yè)“品牌賦能產(chǎn)業(yè)”的過程，是潮玩產(chǎn)業(yè)全面商業(yè)化及產(chǎn)業(yè)化的過程；關(guān)注各潮玩品牌的粉絲經(jīng)營，分品牌覆蓋多元化、多種消費訴求的粉絲群，以好動、好玩的品牌IP覆蓋青少年群，以青春、活力的品牌IP吸引女性消費者，以文藝、清新的品牌氣質(zhì)吸引高素質(zhì)用戶族群，以品牌IP統(tǒng)領(lǐng)各數(shù)字化品牌經(jīng)營，放大數(shù)字品牌策劃營銷價值，推進品牌&用戶的密切溝通。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、華創(chuàng)證券、搜狐網(wǎng)等綜合資訊顯示，泡泡瑪特的商業(yè)模式以品牌IP業(yè)務(wù)為核心，覆蓋潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈，包括藝術(shù)家發(fā)掘、IP 運營、消費者觸達以及潮流玩具文化推廣。截至招股書披露日，泡泡瑪特共運營 85 個 IP，包括 12 個自有 IP、22 個獨家 IP 及 51 個非獨家 IP。頭部 IP 營收較高，2019 年，已有 4 個 IP 單獨產(chǎn)生收入超過了 1 億元人民幣，分別是 Molly，Dimoo，PUCKY，The Monsters；同時Molly的IP形象甚至都被授權(quán)給伊利、香港美心月餅以推廣產(chǎn)品。
“五大戰(zhàn)略升級”之三：活化內(nèi)容溝通，強化數(shù)字化品牌傳播，提升用戶的消費黏性和品牌忠誠度
對于潮玩行業(yè)來說，品牌IP的打造是“第一位”的，創(chuàng)新推動潮玩品牌的迅猛發(fā)展，亮化潮玩品牌IP的核心價值，放大潮玩品牌IP的核心創(chuàng)意內(nèi)容，刷新潮流IP的新樂趣、新內(nèi)涵、新價值，活化潮流玩具的新創(chuàng)意、新設(shè)計及新互動，以有趣的內(nèi)容與品牌用戶溝通，以好玩的話語與消費者互動。
潮玩品牌要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，需要掌控品牌IP商業(yè)化經(jīng)營的話語權(quán)，細化品牌IP的生活習(xí)性、游玩樂趣、購買習(xí)慣等會員數(shù)據(jù)畫像，注重會員分層分級的深度精細化運營，提升品牌對粉絲購買潮玩產(chǎn)品的影響力，持續(xù)放大品牌IP的銷售促進力，提升用戶對品牌IP內(nèi)容的認同度。
經(jīng)典案例：高學(xué)歷、高質(zhì)素、高創(chuàng)新類用戶是潮流玩具的核心用戶之一，是各潮玩企業(yè)吸納會員業(yè)績提升的“增長引擎”。根據(jù)泡泡瑪特招股書披露，泡泡瑪特 53.3%的現(xiàn)有及潛在客戶認為創(chuàng)意造型是購買潮流玩具的主因。超過95%的潮 流玩具消費者年齡介乎 15 至 40 歲，其中 63%持有學(xué)士或以上學(xué)位。
復(fù)購率方面，68.5%的潮流玩具消費者于 2019 年購買超過一次，其中 19.8%的潮流玩具消費者購買超過五次。其已經(jīng)制定會員計劃提高粉絲社區(qū)粘性，截至 2019 年底及最后可行日期，公司共有 2.2 百萬及 3.2 百萬注冊會員。2019 年會員復(fù)購率高達58%。
“五大戰(zhàn)略升級”之四：全域銷售場景升級，活化潮玩用戶的線上線下全渠道銷售場景，激活各數(shù)字終端的商業(yè)價值
潮玩行業(yè)與其它消費品行業(yè)不同之處，在于其天生充滿品牌互動感、主題內(nèi)容性和科技感，多數(shù)潮玩品牌依靠有趣內(nèi)容、好玩形象等吸引著用戶的注意力，通過線上線下高效互動的“全渠道數(shù)字品牌營銷策劃活動”激發(fā)用戶的參與熱情，通過強互動的機器商店、科技終端等推動商品購買及充值交易，“構(gòu)建全渠道銷售場景”成為潮玩行業(yè)發(fā)展的必由之路。
潮玩行業(yè)的經(jīng)營策劃核心在于品牌IP的打造與高黏性的品牌IP消費體驗，此種體驗需要依賴一定的科技賦能實現(xiàn)，需要植入品牌IP基因活化各智能終端，需要激活各數(shù)字終端的互動數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及品牌內(nèi)容數(shù)據(jù)等多元化數(shù)據(jù)價值，線上咨詢、社群交流、內(nèi)容互動、智能終端交互等成為潮玩行業(yè)迅猛崛起的“發(fā)展利器”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股說明書、華創(chuàng)證券、搜狐網(wǎng)等綜合資訊顯示，截至2019年底，泡泡瑪特在中國33個一二線城市的主流商圈擁有114家直營零售店、全國 57 個城市擁有 825 家機器人商店。2018年單個機器人商店收入為33 萬，2019年單個機器人商店收入為 30 萬。除此之外，公司每年舉辦北京和上海國際潮 玩展以擴大影響力和收集新創(chuàng)意。批發(fā)渠道方面，目前國內(nèi)擁有 22 家經(jīng)銷商，海外有 19 家經(jīng)銷商。2019 年零售店收入占比為43.9%，線上渠道收入占比 32%，機器人商店收入占比為 14.8%。
潮玩行業(yè)的發(fā)展歷程中，國內(nèi)科技一直在發(fā)展，從初期的門店網(wǎng)站傳播資訊，到強化網(wǎng)吧競爭的“終端掌控”，再到潮玩企業(yè)的“全渠道數(shù)字終端建設(shè)”，數(shù)字化科技持續(xù)助推著潮玩企業(yè)的成長。依托線上線下的全渠道銷售場景，潮玩企業(yè)積極強化與品牌粉絲的高效互動，點亮在線測試、在線交易、社群互動等網(wǎng)絡(luò)互動場景，放大門店體驗、終端交互、科技植入等現(xiàn)場門店體驗價值，其必有大發(fā)展。
潮玩企業(yè)的持續(xù)增長是以“全域會員運營”為核心的，而全域會員運營需要推動會員數(shù)字化技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級，放大會員的全渠道數(shù)據(jù)中臺價值，豐富品牌會員的交易標簽、互動標簽、內(nèi)容標簽等，刷新商品、會員和營銷活動的智能匹配，智能推薦潮玩商品、體驗服務(wù)及數(shù)據(jù)終端的智能樂趣方案，以科技賦能潮玩企業(yè)的數(shù)字品牌營銷策劃及創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代，潮玩企業(yè)的數(shù)字品牌營銷策劃極富創(chuàng)新空間，以“潮玩大消費”作為潮玩產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“產(chǎn)業(yè)牽引力”，積極升級品牌IP的數(shù)字營銷策劃經(jīng)營，活化以“全域粉絲經(jīng)營”為核心的全渠道品牌策劃營銷內(nèi)容，創(chuàng)新推進線上咨詢、在線成交、社群互動、場景兼容等為亮點的全域銷售場景升級，緊扣潮玩新零售電商品牌營銷策劃“五大戰(zhàn)略升級”，潮玩企業(yè)必有大發(fā)展！
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