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新零售新增長(zhǎng)之尋找新消費(fèi)鏈接五法(下)
發(fā)布時(shí)間:2023-08-21 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《新零售新增長(zhǎng)之尋找新消費(fèi)鏈接五法(上)》中,我們談到了“新消費(fèi)鏈接”的重要性,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,更以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮“新消費(fèi)鏈接”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活新消費(fèi)場(chǎng)景,優(yōu)秀的新消費(fèi)鏈接,因消費(fèi)場(chǎng)景而興,因集合式品牌內(nèi)容傳播而盛,因“系列化終端服務(wù)”而強(qiáng)。
 
“五大方法”,尋找新消費(fèi)鏈接。1)“一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”:注入品牌,點(diǎn)亮品牌;創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品,刷新高消費(fèi)價(jià)值。2)“一類(lèi)生活方式”:圈選高價(jià)值用戶;點(diǎn)亮小眾化生活。3)“一個(gè)典型場(chǎng)景”:刷新消費(fèi)特色;壟斷獨(dú)特場(chǎng)景,嫁接品牌特色。4)“一組集合內(nèi)容”:建立系統(tǒng)化、集合式品牌內(nèi)容;高價(jià)值內(nèi)容聚合用戶,創(chuàng)造新消費(fèi)價(jià)值。5)“一系列終端服務(wù)”:亮化終端形象,渲染品牌氛圍;鍛造品牌化服務(wù),升級(jí)終端價(jià)值及定位。
 
“一個(gè)典型場(chǎng)景”:刷新消費(fèi)特色;壟斷獨(dú)特場(chǎng)景,嫁接品牌特色
 
刷新消費(fèi)特色。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,優(yōu)秀的品牌經(jīng)營(yíng),源于“用戶新消費(fèi)價(jià)值”的深度挖掘,源于“新消費(fèi)特色”的全面植入,更源于強(qiáng)大“消費(fèi)特色”的亮化。
 
消費(fèi)特色,或以升級(jí)后的產(chǎn)品功能解決“用戶消費(fèi)痛點(diǎn)”,或以復(fù)合式、集成式功能點(diǎn)亮“個(gè)性化消費(fèi)”,更或以定制式、主題式品牌交互創(chuàng)造“新消費(fèi)選擇”,如智能門(mén)店,就是植入智能測(cè)試儀、智能貨架、智能價(jià)簽等,全方位展示產(chǎn)品特色,全面刷新人機(jī)交互、導(dǎo)購(gòu)與人交互體驗(yàn),讓用戶更真切感受產(chǎn)品,讓消費(fèi)體驗(yàn)更全面。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)抖音電商、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明,在確定小飛碟為主推產(chǎn)品后,飛科非常清晰地將小飛碟的營(yíng)銷(xiāo)拆解為“冷啟動(dòng)”、“爆發(fā)期”兩個(gè)階段。其中在爆發(fā)期時(shí),飛科抖音營(yíng)銷(xiāo)工具篩選出適合自身的內(nèi)容種草達(dá)人和帶貨達(dá)人,深入多個(gè)圈層,擴(kuò)大品牌聲量;通過(guò)品牌自播矩陣賬號(hào)對(duì)達(dá)人曝光進(jìn)行有效承接,并配合更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng);參加“抖音超級(jí)新品”活動(dòng),借勢(shì)平臺(tái)級(jí)資源扶持,實(shí)現(xiàn)流量躍遷。根據(jù)巨量數(shù)據(jù),小飛碟上市后單月抖音 GMV 突破 1600 萬(wàn)。
“一組集合內(nèi)容”:建立系統(tǒng)化、集合式品牌內(nèi)容;高價(jià)值內(nèi)容聚合用戶,創(chuàng)造新消費(fèi)價(jià)值
 
建立系統(tǒng)化、集合式品牌內(nèi)容。尋找新消費(fèi)鏈接,其重點(diǎn)在于充分“聚合品牌化內(nèi)容”,以品牌主題聚合產(chǎn)品消費(fèi)、門(mén)店場(chǎng)景內(nèi)容,以促銷(xiāo)專(zhuān)題智能推送給經(jīng)濟(jì)實(shí)惠類(lèi)用戶,以預(yù)售、專(zhuān)區(qū)享有、私人專(zhuān)屬等高層次權(quán)益激活高等級(jí)會(huì)員。品牌內(nèi)容多創(chuàng)新,新消費(fèi)價(jià)值就有多充分,新消費(fèi)鏈接就有多突出。
 
高價(jià)值內(nèi)容聚合用戶,創(chuàng)造新消費(fèi)價(jià)值。高價(jià)值內(nèi)容,匹配著新用戶消費(fèi)價(jià)值,創(chuàng)造著強(qiáng)品牌感知,因用戶類(lèi)型不同而擁有不同特色,因價(jià)值不同而創(chuàng)造不同消費(fèi)體驗(yàn)。全方位評(píng)測(cè),激活用戶的產(chǎn)品認(rèn)可之心;強(qiáng)主題交互,智能匹配用戶標(biāo)簽,全力提升用戶轉(zhuǎn)化率;高智能交互,高智能感知,讓用戶經(jīng)營(yíng)更有價(jià)值感,讓品牌更有豐富內(nèi)涵。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)飛科商城、國(guó)泰君安證券研究等綜合資訊表明,飛科積極參與到“抖音超級(jí)新品”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用抖音平臺(tái)所提供的一對(duì)一深度運(yùn)營(yíng)方案、流量扶持、達(dá)人撮合、營(yíng)銷(xiāo)宣發(fā)、官方推薦等資源,實(shí)現(xiàn)在抖音站內(nèi)、微博、微信等社交平臺(tái)的跨平臺(tái)引流,為產(chǎn)品的最大化曝光提供支持。
“一系列終端服務(wù)”:亮化終端形象,渲染品牌氛圍;鍛造品牌化服務(wù),升級(jí)終端價(jià)值及定位
 
亮化終端形象,渲染品牌氛圍。品牌化服務(wù),提升的是用戶現(xiàn)場(chǎng)感受,豐富的是會(huì)員的各項(xiàng)標(biāo)簽及會(huì)員畫(huà)像,而傳播的則是,優(yōu)質(zhì)的終端形象及優(yōu)良的品牌氛圍。新消費(fèi)鏈接,鏈接用戶,需要更多優(yōu)質(zhì)的觸點(diǎn)。
 
新消費(fèi)鏈接,觸點(diǎn)多多,以品牌官網(wǎng)為陣地,以小紅書(shū)、微博、微信等為媒介,全力宣傳品牌的優(yōu)質(zhì)定位,刷新品牌形象;以線下門(mén)店為陣地,以智能貨架全方位、立體展示門(mén)店形象,融入智能商圈點(diǎn)亮強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng),以智能導(dǎo)購(gòu)、智能新零售平臺(tái)為抓手,提供更優(yōu)質(zhì)的品牌化服務(wù),持續(xù)升級(jí)終端價(jià)值及定位。
 
鍛造品牌化服務(wù),升級(jí)終端價(jià)值及定位。新消費(fèi)鏈接中,線下終端是重要的方式之一,優(yōu)秀的終端經(jīng)營(yíng),“品牌化服務(wù)”是需要的,以定制化服務(wù)為核心,以品牌主題活動(dòng)、在終端體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng),提供個(gè)性化品牌體驗(yàn),提供定制式服務(wù),讓用戶在終端感知數(shù)字消費(fèi)體驗(yàn),讓用戶對(duì)品牌更有感覺(jué),新消費(fèi)鏈接,由此而成。
 
尋找新消費(fèi)鏈接,貴在以品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)鏈接生成,以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮新消費(fèi)價(jià)值,以全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造“品牌化集合內(nèi)容”,以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃提供線上線下全渠道“品牌服務(wù)”。做強(qiáng)終端消費(fèi)體驗(yàn),點(diǎn)燃品牌化內(nèi)容價(jià)值,訴求高價(jià)值、高品質(zhì)生活,品牌價(jià)值更多放大,新消費(fèi)價(jià)值更多觸達(dá),新消費(fèi)鏈接,可期,可成!
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