新零售新增長之零售經(jīng)營三大制高點
發(fā)布時間：2022-10-30 ????點擊數(shù)：
零售經(jīng)營，貴在搶占制高點，創(chuàng)造新零售新增長。零售經(jīng)營，需要“制高點”，以“品牌制高點”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以“體驗制高點”創(chuàng)新全渠道品牌營銷策劃，以“產(chǎn)品制高點”創(chuàng)造“新價值典范”。順應(yīng)數(shù)字化升級大潮，點亮數(shù)字品牌營銷策劃強(qiáng)創(chuàng)新，刷新全渠道品牌策劃傳播，零售經(jīng)營，起于產(chǎn)品價值創(chuàng)新，亮于品牌資產(chǎn)塑造，強(qiáng)于“制高點”搶占。
搶占制高點，一覽眾山小，高瞻遠(yuǎn)矚，大有未來。“三大制高點”，創(chuàng)新零售經(jīng)營，創(chuàng)造新零售新增長。1）“品牌資產(chǎn)塑造”：挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟；塑造品牌形象，拉升品牌溢價。2）“用戶體驗標(biāo)桿”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供超預(yù)期“客戶體驗”；設(shè)計“品牌化服務(wù)儀式”，營造巔峰客戶體驗。3）“產(chǎn)品價值典范”：鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范；創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活。
“品牌資產(chǎn)塑造”：挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟；塑造品牌形象，拉升品牌溢價
挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，優(yōu)秀的零售經(jīng)營，始于零售消費牽引的“新消費心智”，強(qiáng)于品牌氣質(zhì)引導(dǎo)的”新商業(yè)經(jīng)營”，更盛于“產(chǎn)業(yè)級品牌旗幟”引領(lǐng)的強(qiáng)品牌價值。
塑造品牌形象，拉升品牌溢價。強(qiáng)品牌形象，強(qiáng)品牌價值，為零售用戶創(chuàng)造更好的消費體驗，持續(xù)拉升品牌溢價。新商業(yè)創(chuàng)新的時代背景下，以網(wǎng)店智能推薦、門店智能導(dǎo)購為代表的全渠道經(jīng)營日益成為“行業(yè)標(biāo)配”，以智能門店為代表的新零售風(fēng)行于世，以人貨智能匹配、人店智能匹配等為代表的新零售，是未來，是出路，更是品牌價值點亮的關(guān)鍵手段之一。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，在品牌形象上，百草味品牌來源于“神農(nóng)嘗百草”以及“三味書屋”，文化歷史感強(qiáng)，其在品牌宣傳時常與“中國味”相關(guān)聯(lián)。三只松鼠的品牌較為靈動，容易形成直觀印象，消費者可以通過松鼠與堅果進(jìn)行聯(lián)想記憶，從而形成較強(qiáng)的堅果心理占位，但是同時可能會削弱消費者對于其他產(chǎn)品的想象空間。
鹽津鋪子是地區(qū)性品牌，主要產(chǎn)品是豆制品、肉類零食以及蜜餞果脯等等，因此品牌的指向性較為明顯。良品鋪子線下店面較多，加上“良品”的名號較為容易給消費者留下“產(chǎn)品優(yōu)良”的品質(zhì)消費心理定位。
“用戶體驗標(biāo)桿”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供超預(yù)期“客戶體驗”；設(shè)計“品牌化服務(wù)儀式”，營造巔峰客戶體驗
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供超預(yù)期“客戶體驗”。“用戶體驗”是“品牌經(jīng)營制高點”，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，圍繞“目標(biāo)用戶需求”做突破，或以超預(yù)期產(chǎn)品功能點燃用戶消費熱情，或以強(qiáng)產(chǎn)品價值提供“更快解決”。
設(shè)計“品牌化服務(wù)儀式”，營造巔峰客戶體驗。零售，歸根到底是做“人”的生意，一個個具體的零售終端，點亮一個個優(yōu)質(zhì)的“品牌化服務(wù)”，或以優(yōu)秀的品牌化服務(wù)點亮品牌價值，或以“新穎的終端消費”激活用戶再購買，更或以“品牌VIP服務(wù)”點亮新用戶經(jīng)營。
“產(chǎn)品價值典范”：鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范；創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活
鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范。零售的經(jīng)營，貴在刷新“明星產(chǎn)品”，以高價值 產(chǎn)品激發(fā)用戶的消費熱情，以“升級的產(chǎn)品功能”解決用戶消費難題，以“人性化設(shè)計”刷新服務(wù)表現(xiàn)，更以“新產(chǎn)品特色”點亮新用戶價值。鍛造明星產(chǎn)品，鍛造新產(chǎn)品消費價值，樹立產(chǎn)品新典范，拉升產(chǎn)品品牌認(rèn)知。
創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活。零售經(jīng)營，就是要引入更優(yōu)秀的產(chǎn)品，以“高價值產(chǎn)品”點亮產(chǎn)品消費；就是要持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品功能，拓寬新功能的應(yīng)用范圍；就是要融入用戶消費，以“多元化產(chǎn)品”點亮產(chǎn)品新消費，由此，壯大產(chǎn)品價值，最大化聚合用戶資源。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，好想你公司本部擁有豐富的棗類產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)驗，已經(jīng)形成以鎖鮮棗、棗夾核桃、免洗紅棗以及紅棗小食為主的多品類產(chǎn)品矩陣，2018年公司紅棗類產(chǎn)品營收達(dá)到 8.68 億元。目前其紅棗類產(chǎn)品主力單品以清菲菲、甜小香、紅小脆、28 度鎖鮮棗為主。
零售經(jīng)營創(chuàng)新的過程，就是企業(yè)搶占“三大制高點”的過程，這得益于“產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略”牽引的品牌資產(chǎn)大塑造，得益于產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃打造的“用戶體驗標(biāo)桿”，更得益于數(shù)字品牌營銷策劃激活的“新價值典范”。數(shù)字化如火如荼，全渠道品牌策劃傳播正當(dāng)時，新的零售經(jīng)營，因高價值用戶消費體驗而興，因高品質(zhì)產(chǎn)品制造而盛，因高溢價的“品牌資產(chǎn)”而強(qiáng)，且行且努力！
搶占制高點，一覽眾山小，高瞻遠(yuǎn)矚，大有未來。“三大制高點”，創(chuàng)新零售經(jīng)營，創(chuàng)造新零售新增長。1）“品牌資產(chǎn)塑造”：挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟；塑造品牌形象，拉升品牌溢價。2）“用戶體驗標(biāo)桿”：瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供超預(yù)期“客戶體驗”；設(shè)計“品牌化服務(wù)儀式”，營造巔峰客戶體驗。3）“產(chǎn)品價值典范”：鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范；創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活。
“品牌資產(chǎn)塑造”：挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟；塑造品牌形象，拉升品牌溢價
挖掘品牌氣質(zhì)，樹立品牌旗幟。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，優(yōu)秀的零售經(jīng)營，始于零售消費牽引的“新消費心智”，強(qiáng)于品牌氣質(zhì)引導(dǎo)的”新商業(yè)經(jīng)營”，更盛于“產(chǎn)業(yè)級品牌旗幟”引領(lǐng)的強(qiáng)品牌價值。
塑造品牌形象，拉升品牌溢價。強(qiáng)品牌形象，強(qiáng)品牌價值，為零售用戶創(chuàng)造更好的消費體驗，持續(xù)拉升品牌溢價。新商業(yè)創(chuàng)新的時代背景下，以網(wǎng)店智能推薦、門店智能導(dǎo)購為代表的全渠道經(jīng)營日益成為“行業(yè)標(biāo)配”，以智能門店為代表的新零售風(fēng)行于世，以人貨智能匹配、人店智能匹配等為代表的新零售，是未來，是出路，更是品牌價值點亮的關(guān)鍵手段之一。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，在品牌形象上，百草味品牌來源于“神農(nóng)嘗百草”以及“三味書屋”，文化歷史感強(qiáng)，其在品牌宣傳時常與“中國味”相關(guān)聯(lián)。三只松鼠的品牌較為靈動，容易形成直觀印象，消費者可以通過松鼠與堅果進(jìn)行聯(lián)想記憶，從而形成較強(qiáng)的堅果心理占位，但是同時可能會削弱消費者對于其他產(chǎn)品的想象空間。
鹽津鋪子是地區(qū)性品牌，主要產(chǎn)品是豆制品、肉類零食以及蜜餞果脯等等，因此品牌的指向性較為明顯。良品鋪子線下店面較多，加上“良品”的名號較為容易給消費者留下“產(chǎn)品優(yōu)良”的品質(zhì)消費心理定位。
瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，提供超預(yù)期“客戶體驗”。“用戶體驗”是“品牌經(jīng)營制高點”，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，圍繞“目標(biāo)用戶需求”做突破，或以超預(yù)期產(chǎn)品功能點燃用戶消費熱情，或以強(qiáng)產(chǎn)品價值提供“更快解決”。
設(shè)計“品牌化服務(wù)儀式”，營造巔峰客戶體驗。零售，歸根到底是做“人”的生意，一個個具體的零售終端，點亮一個個優(yōu)質(zhì)的“品牌化服務(wù)”，或以優(yōu)秀的品牌化服務(wù)點亮品牌價值，或以“新穎的終端消費”激活用戶再購買，更或以“品牌VIP服務(wù)”點亮新用戶經(jīng)營。
“產(chǎn)品價值典范”：鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范；創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活
鍛造明星產(chǎn)品，樹立產(chǎn)品典范。零售的經(jīng)營，貴在刷新“明星產(chǎn)品”，以高價值 產(chǎn)品激發(fā)用戶的消費熱情，以“升級的產(chǎn)品功能”解決用戶消費難題，以“人性化設(shè)計”刷新服務(wù)表現(xiàn)，更以“新產(chǎn)品特色”點亮新用戶價值。鍛造明星產(chǎn)品，鍛造新產(chǎn)品消費價值，樹立產(chǎn)品新典范，拉升產(chǎn)品品牌認(rèn)知。
創(chuàng)造產(chǎn)品消費價值，融入用戶生活。零售經(jīng)營，就是要引入更優(yōu)秀的產(chǎn)品，以“高價值產(chǎn)品”點亮產(chǎn)品消費；就是要持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品功能，拓寬新功能的應(yīng)用范圍；就是要融入用戶消費，以“多元化產(chǎn)品”點亮產(chǎn)品新消費，由此，壯大產(chǎn)品價值，最大化聚合用戶資源。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，好想你公司本部擁有豐富的棗類產(chǎn)品經(jīng)營經(jīng)驗，已經(jīng)形成以鎖鮮棗、棗夾核桃、免洗紅棗以及紅棗小食為主的多品類產(chǎn)品矩陣，2018年公司紅棗類產(chǎn)品營收達(dá)到 8.68 億元。目前其紅棗類產(chǎn)品主力單品以清菲菲、甜小香、紅小脆、28 度鎖鮮棗為主。
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