新零售新增長之全渠道經(jīng)營九大基礎(chǔ)（下）
發(fā)布時間：2022-10-20 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《新零售新增長之全渠道經(jīng)營九大基礎(chǔ)（中）》中，我們談到了品牌全渠道引流獲客、全渠道會員運(yùn)營等問題，建議其以全渠道品牌營銷策劃激活品牌新價值，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營銷策劃拉升“品牌影響力”。持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)品牌戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，持續(xù)升級全渠道IT系統(tǒng)，企業(yè)的全渠道經(jīng)營，定會有大成績。
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價格體系”：全渠道價格統(tǒng)一，分渠道返利；場景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會員體系”：品牌會員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點；激活種子用戶，壯大分銷會員。6）“社會化物流快遞體系”：以銷定物流，界定倉庫及基地；最優(yōu)化倉儲物流配送，點亮品牌價值。7）“統(tǒng)一的庫存管理”：全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的庫存管理”：全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送
全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送。全渠道品牌營銷策劃激活品牌新價值，品牌戰(zhàn)略持續(xù)拉升企業(yè)占位，銷售業(yè)績因此而大升，此時，優(yōu)質(zhì)的庫存管理就變得極為重要。全渠道網(wǎng)店、門店聯(lián)動銷售，全渠道庫存共享，全渠道可以隨機(jī)調(diào)貨配貨，高效的調(diào)貨配送，可以極快的滿足全渠道經(jīng)營，極大優(yōu)化全渠道庫存配置。
提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。優(yōu)秀的庫存經(jīng)營，優(yōu)秀的商品周轉(zhuǎn)率，極大點亮了品牌經(jīng)營，極大加快了商品銷售及周轉(zhuǎn)，明星產(chǎn)品因之而更快暢銷，其余低周轉(zhuǎn)產(chǎn)品庫存削減在情理之中。更重要的是，前端推進(jìn)全渠道觸點經(jīng)營，建立全渠道經(jīng)營體系，中后臺則可以持續(xù)強(qiáng)化“暢銷產(chǎn)品”的安全庫存，以高庫存支持快銷，以強(qiáng)周轉(zhuǎn)支持“快經(jīng)營”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、wind、國盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯生產(chǎn)管理能力突出，以銷定產(chǎn)，優(yōu)化庫存。其主要銷售自主品牌，且智能決策管理平臺通過集成 CRM、SAP、APS、MES 等系統(tǒng)，打通訂單一體化生產(chǎn)流程，并支持按需定制 C2M 商業(yè)模式，可以根據(jù)客戶需求迅速做出反應(yīng)并進(jìn)行排產(chǎn)，因此公司存貨周轉(zhuǎn)效率明顯高于可比公司，2021年公司存貨周轉(zhuǎn)率 12.64 次 /年，顯著高于喜臨門 5.56 次/年、夢百合 3.52 次/年，顧家家居 6.05 次/年。
“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”
優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，支撐企業(yè)的數(shù)字前端品牌營銷策劃大創(chuàng)新，支撐企業(yè)的全渠道品牌戰(zhàn)略，更大大助力明星產(chǎn)品牽引的“全渠道品牌策劃傳播”。優(yōu)化供應(yīng)商，就是選擇交貨安全、品質(zhì)可靠、交期及時的供應(yīng)商，就是選擇可以高效支撐全渠道經(jīng)營的供應(yīng)商，就是持續(xù)支撐前端全渠道創(chuàng)新的供應(yīng)商。
培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。金牌供應(yīng)商，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)的關(guān)鍵支撐，其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、交期有保證、交付及時、值得信賴，金牌品質(zhì)，源自金牌供應(yīng)商。更重要的，其需要擁有專業(yè)的生產(chǎn)線，擁有小批量、多批次、快速返單的能力，以此支撐全渠道產(chǎn)品打造及全渠道交付，全力建立“快反供應(yīng)鏈”，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯在供應(yīng)鏈方面，通過集成 WCS 和 WMS 系統(tǒng)，有效提高快速供貨能力，提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期、降低生產(chǎn)成本，2021年公司獲授“數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎-標(biāo)桿工廠”；產(chǎn)能方面，目前主要軟體家居企業(yè)均已實現(xiàn)全國化產(chǎn)能布局，喜臨門七大生產(chǎn)基地(不含在建萍鄉(xiāng)基地)更能滿足訂單及時響應(yīng)需求。
“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量
升級數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃賦能企業(yè)全渠道經(jīng)營，企業(yè)的全渠道業(yè)務(wù)增長，需要優(yōu)秀的數(shù)字化技術(shù)，更需要優(yōu)秀的數(shù)字化IT系統(tǒng)。智能POS支付全渠道觸點隨時支付、自動匯集交易流水，智能SCRM系統(tǒng)著眼于全力支撐全渠道會員營銷、數(shù)字化會員管理等，全渠道業(yè)務(wù)中臺持續(xù)強(qiáng)化全渠道庫存共享、商品訂單自動路由等，多系統(tǒng)協(xié)同助力全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。全渠道經(jīng)營，不但需要線上線下全渠道業(yè)務(wù)高度協(xié)同，而且需要“強(qiáng)有力數(shù)據(jù)賦能”。匯聚全渠道會員數(shù)據(jù)，建立全渠道會員SCRM系統(tǒng)，賦能種子用戶經(jīng)營，全面助力前端數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新；匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)及支付數(shù)據(jù)，量化各渠道觸點價值，定義品牌化場景，以此指引“主力品牌觸點建設(shè)”，打造獨特品牌場景。
全渠道經(jīng)營，贏在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一商品企劃、統(tǒng)一價格助力的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的全渠道引流及全渠道會員活動，活在社會化物流快遞、統(tǒng)一庫存管理及強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。融入數(shù)字化，升級全渠道IT系統(tǒng)，創(chuàng)新前端數(shù)字品牌營銷策劃，拉升供應(yīng)鏈及IT系統(tǒng)強(qiáng)支撐，全渠道經(jīng)營，必有大成就&大未來！
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價格體系”：全渠道價格統(tǒng)一，分渠道返利；場景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會員體系”：品牌會員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點；激活種子用戶，壯大分銷會員。6）“社會化物流快遞體系”：以銷定物流，界定倉庫及基地；最優(yōu)化倉儲物流配送，點亮品牌價值。7）“統(tǒng)一的庫存管理”：全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的庫存管理”：全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送
全渠道共享庫存，統(tǒng)一調(diào)貨配送。全渠道品牌營銷策劃激活品牌新價值，品牌戰(zhàn)略持續(xù)拉升企業(yè)占位，銷售業(yè)績因此而大升，此時，優(yōu)質(zhì)的庫存管理就變得極為重要。全渠道網(wǎng)店、門店聯(lián)動銷售，全渠道庫存共享，全渠道可以隨機(jī)調(diào)貨配貨，高效的調(diào)貨配送，可以極快的滿足全渠道經(jīng)營，極大優(yōu)化全渠道庫存配置。
提升庫存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。優(yōu)秀的庫存經(jīng)營，優(yōu)秀的商品周轉(zhuǎn)率，極大點亮了品牌經(jīng)營，極大加快了商品銷售及周轉(zhuǎn)，明星產(chǎn)品因之而更快暢銷，其余低周轉(zhuǎn)產(chǎn)品庫存削減在情理之中。更重要的是，前端推進(jìn)全渠道觸點經(jīng)營，建立全渠道經(jīng)營體系，中后臺則可以持續(xù)強(qiáng)化“暢銷產(chǎn)品”的安全庫存，以高庫存支持快銷，以強(qiáng)周轉(zhuǎn)支持“快經(jīng)營”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、wind、國盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯生產(chǎn)管理能力突出，以銷定產(chǎn)，優(yōu)化庫存。其主要銷售自主品牌，且智能決策管理平臺通過集成 CRM、SAP、APS、MES 等系統(tǒng)，打通訂單一體化生產(chǎn)流程，并支持按需定制 C2M 商業(yè)模式，可以根據(jù)客戶需求迅速做出反應(yīng)并進(jìn)行排產(chǎn)，因此公司存貨周轉(zhuǎn)效率明顯高于可比公司，2021年公司存貨周轉(zhuǎn)率 12.64 次 /年，顯著高于喜臨門 5.56 次/年、夢百合 3.52 次/年，顧家家居 6.05 次/年。
優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，支撐企業(yè)的數(shù)字前端品牌營銷策劃大創(chuàng)新，支撐企業(yè)的全渠道品牌戰(zhàn)略，更大大助力明星產(chǎn)品牽引的“全渠道品牌策劃傳播”。優(yōu)化供應(yīng)商，就是選擇交貨安全、品質(zhì)可靠、交期及時的供應(yīng)商，就是選擇可以高效支撐全渠道經(jīng)營的供應(yīng)商，就是持續(xù)支撐前端全渠道創(chuàng)新的供應(yīng)商。
培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。金牌供應(yīng)商，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)的關(guān)鍵支撐，其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、交期有保證、交付及時、值得信賴，金牌品質(zhì)，源自金牌供應(yīng)商。更重要的，其需要擁有專業(yè)的生產(chǎn)線，擁有小批量、多批次、快速返單的能力，以此支撐全渠道產(chǎn)品打造及全渠道交付，全力建立“快反供應(yīng)鏈”，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯在供應(yīng)鏈方面，通過集成 WCS 和 WMS 系統(tǒng)，有效提高快速供貨能力，提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期、降低生產(chǎn)成本，2021年公司獲授“數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎-標(biāo)桿工廠”；產(chǎn)能方面，目前主要軟體家居企業(yè)均已實現(xiàn)全國化產(chǎn)能布局，喜臨門七大生產(chǎn)基地(不含在建萍鄉(xiāng)基地)更能滿足訂單及時響應(yīng)需求。
升級數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃賦能企業(yè)全渠道經(jīng)營，企業(yè)的全渠道業(yè)務(wù)增長，需要優(yōu)秀的數(shù)字化技術(shù)，更需要優(yōu)秀的數(shù)字化IT系統(tǒng)。智能POS支付全渠道觸點隨時支付、自動匯集交易流水，智能SCRM系統(tǒng)著眼于全力支撐全渠道會員營銷、數(shù)字化會員管理等，全渠道業(yè)務(wù)中臺持續(xù)強(qiáng)化全渠道庫存共享、商品訂單自動路由等，多系統(tǒng)協(xié)同助力全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。全渠道經(jīng)營，不但需要線上線下全渠道業(yè)務(wù)高度協(xié)同，而且需要“強(qiáng)有力數(shù)據(jù)賦能”。匯聚全渠道會員數(shù)據(jù)，建立全渠道會員SCRM系統(tǒng)，賦能種子用戶經(jīng)營，全面助力前端數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新；匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)及支付數(shù)據(jù)，量化各渠道觸點價值，定義品牌化場景，以此指引“主力品牌觸點建設(shè)”，打造獨特品牌場景。
全渠道經(jīng)營，贏在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一商品企劃、統(tǒng)一價格助力的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的全渠道引流及全渠道會員活動，活在社會化物流快遞、統(tǒng)一庫存管理及強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。融入數(shù)字化，升級全渠道IT系統(tǒng)，創(chuàng)新前端數(shù)字品牌營銷策劃，拉升供應(yīng)鏈及IT系統(tǒng)強(qiáng)支撐，全渠道經(jīng)營，必有大成就&大未來！
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