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新零售新增長(zhǎng)之實(shí)體門店新競(jìng)爭(zhēng)五法(上)
發(fā)布時(shí)間:2022-10-17 ????點(diǎn)擊數(shù):
激活新門店,創(chuàng)造新價(jià)值,刷新競(jìng)爭(zhēng)手法。實(shí)體門店的新競(jìng)爭(zhēng)新突破,源于“新消費(fèi)場(chǎng)景”的持續(xù)挖掘,源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引下的門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,更源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播創(chuàng)造的“新用戶消費(fèi)認(rèn)知”。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮門店新價(jià)值,以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活用戶消費(fèi),以高價(jià)值在店體驗(yàn)及智能商品推薦盤活用戶價(jià)值,實(shí)體門店競(jìng)爭(zhēng),必有大突破&大成就!
 
“五大方法”,點(diǎn)亮實(shí)體門店新競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造零售新增長(zhǎng)。1)定義“消費(fèi)新場(chǎng)景”:挖掘門店消費(fèi)新場(chǎng)景;定義門店新消費(fèi)。2)創(chuàng)造“價(jià)值新空間”:放大門店服務(wù)價(jià)值,點(diǎn)亮智能推薦;創(chuàng)造在店交互,建立新品牌空間。3)“用戶體驗(yàn)強(qiáng)牽引”:用戶體驗(yàn)牽引門店資源大整合;強(qiáng)門店體驗(yàn),強(qiáng)增值服務(wù)。4)“延長(zhǎng)用戶時(shí)間”:鎖定高價(jià)值用戶;更新用戶服務(wù)周期。5)“創(chuàng)造升單新機(jī)制”:做強(qiáng)流量產(chǎn)品,強(qiáng)化引流;聚合流量再升單,培育門店長(zhǎng)贏利。
 
定義“消費(fèi)新場(chǎng)景”:挖掘門店消費(fèi)新場(chǎng)景;定義門店新消費(fèi)
 
挖掘門店消費(fèi)新場(chǎng)景。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新門店形象,優(yōu)秀的門店消費(fèi),始于強(qiáng)有力品牌形象塑造,勝于“品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”營(yíng)造。新商業(yè)情境下,新的消費(fèi)場(chǎng)景大量的聚合了類似的用戶消費(fèi),優(yōu)質(zhì)的門店氛圍吸引了同類的消費(fèi)者,門店消費(fèi),因“新場(chǎng)景”而更精彩。
 
定義門店新消費(fèi)。數(shù)字商業(yè)時(shí)代的門店,注定與門店新消費(fèi)相關(guān),注定與“智能商品推薦”相關(guān),注定與新商品、新陳列氛圍等息息相關(guān)。門店新消費(fèi),或以異域風(fēng)情點(diǎn)亮“產(chǎn)品消費(fèi)”,或以“高性價(jià)比產(chǎn)品”刷新“產(chǎn)品價(jià)值”,更或聚合區(qū)域內(nèi)會(huì)員消費(fèi),開展高效的C2B定制服務(wù)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)招股說明書、德邦研究所等綜合資訊表明,海倫司單瓶啤酒或飲料售價(jià)均在 10 元/瓶以內(nèi),人均消費(fèi) 50 元+,以 275ml 百威啤酒為例,其售價(jià)比同行業(yè)低35%-67%。高性價(jià)比精準(zhǔn)定位 18-28 歲的年輕客群,而其在裝修風(fēng)格上,海倫司主打東南亞異域風(fēng)情,裝潢及內(nèi)飾融入許多東南亞和中國(guó)少數(shù)民族風(fēng)格元素,為年輕人提供自由快樂的夜生活,滿足了其熟人社交需求。
創(chuàng)造“價(jià)值新空間”:放大門店服務(wù)價(jià)值,點(diǎn)亮智能推薦;創(chuàng)造在店交互,建立新品牌空間
 
放大門店服務(wù)價(jià)值,點(diǎn)亮智能推薦。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活門店新消費(fèi)服務(wù),優(yōu)秀的門店經(jīng)營(yíng),“商品交易”是核心,智能化、品牌化的服務(wù)是拉升門店價(jià)值的“強(qiáng)大武器”。智能化服務(wù),匯聚會(huì)員門店消費(fèi),以“會(huì)員標(biāo)簽”為牽引,智能推薦各類商品&服務(wù);品牌化服務(wù),點(diǎn)亮新品牌特質(zhì),創(chuàng)造“獨(dú)特品牌儀式”,讓品牌更深入人心;更可以“智能門店”提供在店交互、在店AI智能測(cè)試、在店智能導(dǎo)購(gòu)等品牌化服務(wù)。
 
創(chuàng)造在店交互,建立新品牌空間。門店創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方式的過程,是各品牌門店引入科技力量,豐富品牌&用戶交互的過程,或以智能貨架展示更多樣的商品,或以智能導(dǎo)購(gòu)高效推送客戶感興趣資訊,更或融入“智能商圈”,點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品”及聯(lián)合消費(fèi),為用戶提供集合式的產(chǎn)品及服務(wù)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)德邦研究所等綜合資訊表明,海倫司試水“大排檔+小酒館”模式,2022 年 5 月 19 日,其于湖北省利川市開設(shè)第一家以“大排檔+小酒館”模式的“海倫司·越”門店。新模型引入燒烤大排檔元素,為海倫司與當(dāng)?shù)亻_放商合作打造的門店店型。
實(shí)體門店競(jìng)爭(zhēng),在數(shù)字化技術(shù)加持下,在數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下,已經(jīng)走過了“單純線下門店經(jīng)營(yíng)”的階段,其以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)品牌戰(zhàn)略革新,以“消費(fèi)新場(chǎng)景”創(chuàng)新全渠道品牌營(yíng)銷策劃方法,以“價(jià)值新空間”刷新全渠道品牌策劃傳播,更以新技術(shù)升級(jí)新智能門店站位,助推門店的智能化推薦。定義數(shù)字商業(yè)時(shí)代的“門店新消費(fèi)”,創(chuàng)造“門店價(jià)值新空間”,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)的在店智能推薦,實(shí)體門店新競(jìng)爭(zhēng),必有大未來!更多方法請(qǐng)見《新零售新增長(zhǎng)之實(shí)體門店新競(jìng)爭(zhēng)五法(下)》。
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