新零售新增長之新營銷增長五突破（下）
發(fā)布時間：2022-10-06 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《新零售新增長之新營銷增長五突破（上）》中，我們談到了企業(yè)營銷策劃的新價值，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新產(chǎn)品形象，以數(shù)字品牌營銷策劃激活新品牌價值。更重要的是，以“爆款”拉動產(chǎn)品的持續(xù)消費，以“觸點”建立品牌DTC體系，以持續(xù)的優(yōu)質(zhì)導購點亮銷售場景，強化會員流量運營以提高“用戶轉(zhuǎn)化”。
“五大突破”，點亮新營銷新增長。1）變“爆款”為“長單”：點燃爆款，拉升產(chǎn)品價值鏈；長期經(jīng)營做“長單”，提升產(chǎn)品交易效率。2）升“渠道”為“觸點”：不再依靠傳統(tǒng)渠道，升級渠道為觸點，經(jīng)營品牌；建立DTC體系，激活品牌化觸點。3）“推銷”為“推薦”：注重銷售場景；激活用戶自主推薦。4）強“流量”為“留存”：流量盤活，提升用戶留存；提升品牌價值吸引力。5）升“用戶”為“會員”：吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”；拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”。
改“推銷”為“推薦”：注重銷售場景；激活用戶自主推薦
注重銷售場景。新營銷增長，重要的是點亮“銷售場景”，或以智能門店點亮新用戶消費體驗，通過智能貨架等激活在店交互及提交；或以專業(yè)導購針對性介紹商品及服務，創(chuàng)造新商業(yè)增長；更或以“數(shù)據(jù)終端”匯聚全渠道數(shù)據(jù)，推送給導購人員，讓其“產(chǎn)品導購”更精準。
激活用戶自主推薦。用戶的推薦，既有在店導購的專業(yè)解說、賣點推薦等，又有基于用戶數(shù)據(jù)的“智能推薦”，其或以“明星產(chǎn)品”大批量匹配潛在用戶，通過“貨找人”積極轉(zhuǎn)化用戶；或以“全渠道用戶數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，提煉“用戶畫像”，優(yōu)選高價值用戶，推動“人貨智能匹配”，再在智能門店以智能檢測、智能貨架等完成“智能推薦”，促進購買，線上則以千人千面、千人千店及時轉(zhuǎn)化潛在用戶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招股說明書、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，零售店為泡泡瑪特核心銷售渠道，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和SKU數(shù)量最為豐富，以高顏值潮玩場景化打造標桿大店，優(yōu)化客戶消費體驗并提升品牌知名度;門店通常位于城市主流商圈的核心位置，建面一般介于 100-150 平米、 且擴張趨勢明顯。此外，從 2017 年起公司還與購物中心合作推出限時主題快閃店，開店期限通常為 1-3 個月，以沉浸式購物體驗吸引新客群。
強“流量”為“留存”：流量盤活，提升用戶留存；提升品牌價值吸引力
流量盤活，提升用戶留存。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活全渠道用戶運營，流量經(jīng)營，與用戶經(jīng)營、活動經(jīng)營等息息相關(guān)。盤活流量，一方面刷新品牌形象，提升品牌曝光度，提升品牌吸引力，另一方面激活用戶消費，提升高價值用戶占比，提升用戶的“整體購買率”。
提升品牌價值吸引力。品牌價值，放大著用戶的消費價值，影響著用戶的消費認可。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營中，“流量經(jīng)營”是重點，持續(xù)放大流量價值，持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)用戶，持續(xù)做強“高價值用戶留存”，正是新營銷增長的“高價值之路”。如王老吉正是以“怕上火 喝王老吉”切入了“怕上火”的消費場景，嫁接了“王老吉”品牌，從而引領(lǐng)了涼茶飲料品類的發(fā)展。
升“用戶”為“會員”：吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”；拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”
吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”。數(shù)字品牌營銷策劃助力全渠道會員運營，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，貴在以“產(chǎn)業(yè)級品牌形象”刷新品牌認知，以特價活動、主題促銷等吸引大眾化會員，以產(chǎn)品定制、主題定制、圈子定制等激活高價值會員經(jīng)營，會員經(jīng)營越給力，品牌價值越突出。
拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”。會員價值，點亮會員消費特色，一方面要滿足“即時消費需求”，另一方面可適度延長會員消費，從單一產(chǎn)品延長到“集合類產(chǎn)品”，從單一的品牌消費到“聯(lián)合類消費”，從優(yōu)惠購買、預先購買、會員沙龍等普通權(quán)益到高級定制、主題定制等中高級權(quán)益，從服務個人到服務家庭“全生命周期”的高價值服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，潮玩社交屬性凸顯下，泡泡瑪特通過葩趣為粉絲創(chuàng)造盲盒交流環(huán)境，以平臺化視角進一步蠶食中小品牌份額，而會員數(shù)高增亦體現(xiàn)較強拉新能力，截至2020 年底葩趣覆蓋約 600 個潮玩品牌，同時其于2016年起運營天貓旗艦店，成熟第三方平臺亦為吸引新粉絲主要途徑，2021年收入同增47%至6億元。
企業(yè)的新營銷增長，需要企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引“爆款”品牌營銷策劃創(chuàng)新，需要其以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮“全渠道觸點經(jīng)營”，需要其以數(shù)字品牌營銷策劃助力“專業(yè)級智能推薦”，更需要其以“全渠道會員運營”激活會員活躍度。經(jīng)營高價值會員，聚合龐大用戶流量，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”，點亮全渠道經(jīng)營觸點，企業(yè)的新營銷增長，可期，可成！
“五大突破”，點亮新營銷新增長。1）變“爆款”為“長單”：點燃爆款，拉升產(chǎn)品價值鏈；長期經(jīng)營做“長單”，提升產(chǎn)品交易效率。2）升“渠道”為“觸點”：不再依靠傳統(tǒng)渠道，升級渠道為觸點，經(jīng)營品牌；建立DTC體系，激活品牌化觸點。3）“推銷”為“推薦”：注重銷售場景；激活用戶自主推薦。4）強“流量”為“留存”：流量盤活，提升用戶留存；提升品牌價值吸引力。5）升“用戶”為“會員”：吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”；拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”。
改“推銷”為“推薦”：注重銷售場景；激活用戶自主推薦
注重銷售場景。新營銷增長，重要的是點亮“銷售場景”，或以智能門店點亮新用戶消費體驗，通過智能貨架等激活在店交互及提交；或以專業(yè)導購針對性介紹商品及服務，創(chuàng)造新商業(yè)增長；更或以“數(shù)據(jù)終端”匯聚全渠道數(shù)據(jù)，推送給導購人員，讓其“產(chǎn)品導購”更精準。
激活用戶自主推薦。用戶的推薦，既有在店導購的專業(yè)解說、賣點推薦等，又有基于用戶數(shù)據(jù)的“智能推薦”，其或以“明星產(chǎn)品”大批量匹配潛在用戶，通過“貨找人”積極轉(zhuǎn)化用戶；或以“全渠道用戶數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，提煉“用戶畫像”，優(yōu)選高價值用戶，推動“人貨智能匹配”，再在智能門店以智能檢測、智能貨架等完成“智能推薦”，促進購買，線上則以千人千面、千人千店及時轉(zhuǎn)化潛在用戶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招股說明書、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，零售店為泡泡瑪特核心銷售渠道，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和SKU數(shù)量最為豐富，以高顏值潮玩場景化打造標桿大店，優(yōu)化客戶消費體驗并提升品牌知名度;門店通常位于城市主流商圈的核心位置，建面一般介于 100-150 平米、 且擴張趨勢明顯。此外，從 2017 年起公司還與購物中心合作推出限時主題快閃店，開店期限通常為 1-3 個月，以沉浸式購物體驗吸引新客群。
流量盤活，提升用戶留存。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活全渠道用戶運營，流量經(jīng)營，與用戶經(jīng)營、活動經(jīng)營等息息相關(guān)。盤活流量，一方面刷新品牌形象，提升品牌曝光度，提升品牌吸引力，另一方面激活用戶消費，提升高價值用戶占比，提升用戶的“整體購買率”。
提升品牌價值吸引力。品牌價值，放大著用戶的消費價值，影響著用戶的消費認可。優(yōu)秀的品牌經(jīng)營中，“流量經(jīng)營”是重點，持續(xù)放大流量價值，持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)用戶，持續(xù)做強“高價值用戶留存”，正是新營銷增長的“高價值之路”。如王老吉正是以“怕上火 喝王老吉”切入了“怕上火”的消費場景，嫁接了“王老吉”品牌，從而引領(lǐng)了涼茶飲料品類的發(fā)展。
升“用戶”為“會員”：吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”；拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”
吸引用戶，轉(zhuǎn)化為“會員”。數(shù)字品牌營銷策劃助力全渠道會員運營，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，貴在以“產(chǎn)業(yè)級品牌形象”刷新品牌認知，以特價活動、主題促銷等吸引大眾化會員，以產(chǎn)品定制、主題定制、圈子定制等激活高價值會員經(jīng)營，會員經(jīng)營越給力，品牌價值越突出。
拉長會員價值，創(chuàng)造高價值“會員生命周期”。會員價值，點亮會員消費特色，一方面要滿足“即時消費需求”，另一方面可適度延長會員消費，從單一產(chǎn)品延長到“集合類產(chǎn)品”，從單一的品牌消費到“聯(lián)合類消費”，從優(yōu)惠購買、預先購買、會員沙龍等普通權(quán)益到高級定制、主題定制等中高級權(quán)益，從服務個人到服務家庭“全生命周期”的高價值服務。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、公司公告、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，潮玩社交屬性凸顯下，泡泡瑪特通過葩趣為粉絲創(chuàng)造盲盒交流環(huán)境，以平臺化視角進一步蠶食中小品牌份額，而會員數(shù)高增亦體現(xiàn)較強拉新能力，截至2020 年底葩趣覆蓋約 600 個潮玩品牌，同時其于2016年起運營天貓旗艦店，成熟第三方平臺亦為吸引新粉絲主要途徑，2021年收入同增47%至6億元。
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