新零售新增長之打造品牌消費空間五法（下）
發(fā)布時間：2022-09-19 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《新零售新增長之打造品牌消費空間五法（上）》中，我們談到了品牌消費空間的價值及一些打法，建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略點亮“品牌化消費”，以“場景消費”激活全渠道品牌營銷策劃，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營銷策劃激活“主消費場景”。與此同時，建立全渠道經(jīng)營體系，推動全渠道觸點聯(lián)動，智能匹配商品服務(wù)，最大化聚合粉絲力量，品牌消費空間因之更加熠熠生輝。
“五大方法”，打造強品牌消費，創(chuàng)造新零售新增長。1）點亮“品牌化消費”：立足品牌做經(jīng)營；鍛造“品牌化價值”，升級品牌化消費。2）建立“場景消費”：鍛造品牌化消費場景；主場景牽引“場景大升級”。3）推動全渠道觸點聯(lián)動：建立健全渠道觸點；以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動。4）智能匹配商品服務(wù)：依托數(shù)據(jù)大賦能；客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)。5）“聚合粉絲力量”：點燃粉絲消費熱情；聚合粉絲力量，打造“品牌強空間”。
推動全渠道觸點聯(lián)動：建立健全渠道觸點；以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動
建立健全渠道觸點。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新渠道表現(xiàn)，全渠道觸點，點亮全渠道品牌消費，創(chuàng)造全渠道優(yōu)質(zhì)場景。優(yōu)秀的全渠道經(jīng)營，依托的是“全渠道經(jīng)營體系”，創(chuàng)造的是遍布線上、線下、社群、分銷等多場景的“品牌感知觸點”。
以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動。“品牌消費空間”，依托的是“品牌特質(zhì)”，點亮的是“品牌消費”，點亮的是“品牌空間”，而始終推進及牽引的是——強大的“品牌化驅(qū)動”。優(yōu)秀的品牌化，必然是全力推進“全渠道”的品牌化，必然是基于用戶需求強牽引的“品牌化”，必然是基于“主消費場景”的品牌化。
智能匹配商品服務(wù)：依托數(shù)據(jù)大賦能；客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)
依托數(shù)據(jù)大賦能。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活品牌新價值，豐富的數(shù)據(jù)資源助推企業(yè)建立“品牌消費空間”，依托既有交易數(shù)據(jù)鍛造“明星產(chǎn)品及服務(wù)”，挖掘成交的渠道數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)以建立“品牌化場景終端”，提煉會員成交頻次、成交對象、成交金額等形成穩(wěn)定的“品牌客戶畫像”，數(shù)據(jù)大賦能，“品牌消費空間”更給力。
客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)。客戶需求挖掘，引領(lǐng)新商品服務(wù)增長；客戶需求價值，創(chuàng)造新消費空間。優(yōu)秀的品牌消費空間，可以以“智能門店”為依托，提供智能化、個性化的消費體驗；可以以“品牌官網(wǎng)”為載體，提供在線咨詢、AI識別、千人千面的智能商品服務(wù)推薦；更可以以“品牌社群”為依托，激活高價值品牌會員，點亮“高價值會員分銷”，持續(xù)打造“新分銷爆品”，提升品牌曝光度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招商證券等綜合咨詢表明，自“Path to Brilliance”戰(zhàn)略實 施以來，Signet公司加大營銷投入，營銷廣告投入占銷售額的比例均大于 6%。不斷提升公司數(shù)字化效率。同時其公司服務(wù)包含有珠寶更換計劃、永久性護理及修復(fù)服務(wù)、穿刺服務(wù)、完備的信貸金融服務(wù)、高定服務(wù)以及高端珠寶的禮賓服務(wù)等。
“聚合粉絲力量”：點燃粉絲消費熱情；聚合粉絲力量，打造“品牌強空間”
點燃粉絲消費熱情。粉絲是品牌高價值經(jīng)營的基礎(chǔ)，會員是品牌商業(yè)化的“基本盤”，點燃粉絲熱情，才能大大激活用戶消費，才能激發(fā)用戶高頻復(fù)購，才能持續(xù)打造“品牌化消費”。提供主題式品牌活動，創(chuàng)造更好的“品牌化儀式”，點亮新產(chǎn)業(yè)品牌價值，都能極大點燃粉絲消費熱情，壯大品牌化消費空間。
聚合粉絲力量，打造“品牌強空間”。聚合粉絲力量，激活粉絲價值，創(chuàng)造的是粉絲強價值認(rèn)同，更新的是“強空間吸引力”。如“衣邦人”提供的是定制化服裝，創(chuàng)造的是基于用戶體型的個性化、主題式定制服飾，基于不同的用戶體型、愛好及用途，選擇個性化的面料、款式、類型、風(fēng)格、尺碼等，滿足用戶個性化定制需求的同時，大大強化了“精英服裝定制”的品牌空間。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招商證券等綜合咨詢表明，Signet 大部分子品牌平均客單價在 1000 美元以下，定價較低以吸引更多的顧客，偏向“薄利多銷”。2021 財年，Signet 北美部分的客單價為 392 美元，國際部分的為 153 英鎊。Tiffany 產(chǎn)品單價在 3100-30 萬美元之間不等。相較于 Tiffany， Signet 客單價相對較低且每年的變化較小。
因此，Signet 作為渠道型品牌，注重中端珠寶市場，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，為消費者提供更具性價比的產(chǎn)品，“薄利多銷”是其銷售特點。
強品牌消費空間，贏在產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略助力的“品牌化消費”，勝在“場景消費”牽引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，活在全渠道觸點聯(lián)動激發(fā)的品牌策劃傳播，強在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“商品服務(wù)智能匹配”。聚合粉絲力量，融入數(shù)字新商業(yè)，點亮品牌新消費場景，營造品牌高價值消費空間，煥發(fā)高價值商業(yè)空間，品牌經(jīng)營，定有大成就！
“五大方法”，打造強品牌消費，創(chuàng)造新零售新增長。1）點亮“品牌化消費”：立足品牌做經(jīng)營；鍛造“品牌化價值”，升級品牌化消費。2）建立“場景消費”：鍛造品牌化消費場景；主場景牽引“場景大升級”。3）推動全渠道觸點聯(lián)動：建立健全渠道觸點；以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動。4）智能匹配商品服務(wù)：依托數(shù)據(jù)大賦能；客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)。5）“聚合粉絲力量”：點燃粉絲消費熱情；聚合粉絲力量，打造“品牌強空間”。
推動全渠道觸點聯(lián)動：建立健全渠道觸點；以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動
建立健全渠道觸點。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新渠道表現(xiàn)，全渠道觸點，點亮全渠道品牌消費，創(chuàng)造全渠道優(yōu)質(zhì)場景。優(yōu)秀的全渠道經(jīng)營，依托的是“全渠道經(jīng)營體系”，創(chuàng)造的是遍布線上、線下、社群、分銷等多場景的“品牌感知觸點”。
以“品牌化”激發(fā)全渠道聯(lián)動。“品牌消費空間”，依托的是“品牌特質(zhì)”，點亮的是“品牌消費”，點亮的是“品牌空間”，而始終推進及牽引的是——強大的“品牌化驅(qū)動”。優(yōu)秀的品牌化，必然是全力推進“全渠道”的品牌化，必然是基于用戶需求強牽引的“品牌化”，必然是基于“主消費場景”的品牌化。
智能匹配商品服務(wù)：依托數(shù)據(jù)大賦能；客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)
依托數(shù)據(jù)大賦能。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活品牌新價值，豐富的數(shù)據(jù)資源助推企業(yè)建立“品牌消費空間”，依托既有交易數(shù)據(jù)鍛造“明星產(chǎn)品及服務(wù)”，挖掘成交的渠道數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)以建立“品牌化場景終端”，提煉會員成交頻次、成交對象、成交金額等形成穩(wěn)定的“品牌客戶畫像”，數(shù)據(jù)大賦能，“品牌消費空間”更給力。
客戶為尊，智能匹配商品服務(wù)。客戶需求挖掘，引領(lǐng)新商品服務(wù)增長；客戶需求價值，創(chuàng)造新消費空間。優(yōu)秀的品牌消費空間，可以以“智能門店”為依托，提供智能化、個性化的消費體驗；可以以“品牌官網(wǎng)”為載體，提供在線咨詢、AI識別、千人千面的智能商品服務(wù)推薦；更可以以“品牌社群”為依托，激活高價值品牌會員，點亮“高價值會員分銷”，持續(xù)打造“新分銷爆品”，提升品牌曝光度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招商證券等綜合咨詢表明，自“Path to Brilliance”戰(zhàn)略實 施以來，Signet公司加大營銷投入，營銷廣告投入占銷售額的比例均大于 6%。不斷提升公司數(shù)字化效率。同時其公司服務(wù)包含有珠寶更換計劃、永久性護理及修復(fù)服務(wù)、穿刺服務(wù)、完備的信貸金融服務(wù)、高定服務(wù)以及高端珠寶的禮賓服務(wù)等。
點燃粉絲消費熱情。粉絲是品牌高價值經(jīng)營的基礎(chǔ)，會員是品牌商業(yè)化的“基本盤”，點燃粉絲熱情，才能大大激活用戶消費，才能激發(fā)用戶高頻復(fù)購，才能持續(xù)打造“品牌化消費”。提供主題式品牌活動，創(chuàng)造更好的“品牌化儀式”，點亮新產(chǎn)業(yè)品牌價值，都能極大點燃粉絲消費熱情，壯大品牌化消費空間。
聚合粉絲力量，打造“品牌強空間”。聚合粉絲力量，激活粉絲價值，創(chuàng)造的是粉絲強價值認(rèn)同，更新的是“強空間吸引力”。如“衣邦人”提供的是定制化服裝，創(chuàng)造的是基于用戶體型的個性化、主題式定制服飾，基于不同的用戶體型、愛好及用途，選擇個性化的面料、款式、類型、風(fēng)格、尺碼等，滿足用戶個性化定制需求的同時，大大強化了“精英服裝定制”的品牌空間。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、招商證券等綜合咨詢表明，Signet 大部分子品牌平均客單價在 1000 美元以下，定價較低以吸引更多的顧客，偏向“薄利多銷”。2021 財年，Signet 北美部分的客單價為 392 美元，國際部分的為 153 英鎊。Tiffany 產(chǎn)品單價在 3100-30 萬美元之間不等。相較于 Tiffany， Signet 客單價相對較低且每年的變化較小。
因此，Signet 作為渠道型品牌，注重中端珠寶市場，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，為消費者提供更具性價比的產(chǎn)品，“薄利多銷”是其銷售特點。
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