產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷策劃之牢固用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)三法
發(fā)布時(shí)間：2021-03-10 ????點(diǎn)擊數(shù)：
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，建立“牢固用戶經(jīng)營(yíng)關(guān)系”人，關(guān)系成就未來(lái)。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃，塑造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值，推動(dòng)創(chuàng)新型品牌戰(zhàn)略，企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷因之而更具魅力、更有價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推著企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐，牢固的用戶關(guān)系，密切的產(chǎn)業(yè)品牌溝通，引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)品牌策劃經(jīng)營(yíng)，也推動(dòng)著品牌跨越式成長(zhǎng)。
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷，“用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)”是一大亮點(diǎn)。鄉(xiāng)土中國(guó)，親情關(guān)系。用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，就是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷策劃，依托數(shù)字化技術(shù)點(diǎn)亮品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程，是企業(yè)以自己的品牌特質(zhì)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值、擁有專業(yè)化品牌價(jià)值的過(guò)程，更是企業(yè)更新產(chǎn)業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策劃的過(guò)程。
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，“用戶經(jīng)營(yíng)三大方法”值得關(guān)注。1）點(diǎn)亮“中心式KOL溝通”，強(qiáng)化品牌&用戶交互，構(gòu)建強(qiáng)“強(qiáng)品牌用戶關(guān)系”。2）打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營(yíng)。3）創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對(duì)品牌認(rèn)同度，朋友間溝通，朋友間互動(dòng)。
“三大方法”之一：點(diǎn)亮“中心式KOL溝通”，強(qiáng)化品牌&用戶交互，構(gòu)建強(qiáng)“強(qiáng)品牌用戶關(guān)系”
品牌的底色，關(guān)系的意義。每個(gè)企業(yè)發(fā)展都有其資源能力稟賦，每個(gè)品牌都有自己的品牌價(jià)值，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌成長(zhǎng)，品牌底色決定著品牌用戶群類型，用戶的生活方式、價(jià)值主張、消費(fèi)習(xí)慣等決定著產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，品牌與用戶的溝通越高頻越明確，產(chǎn)業(yè)品牌的中心式KOL溝通越具有價(jià)值，品牌代言人、品牌KOL傳播越具有品牌特色。
價(jià)值是未來(lái)的價(jià)格。所有品牌發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從小到大、從弱到強(qiáng)的過(guò)程，品牌價(jià)值大都從無(wú)有、從小到大，“品牌價(jià)值遞增”引領(lǐng)著企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新，品牌價(jià)值越強(qiáng)大，品牌傳播會(huì)越具有價(jià)值。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)KOL溝通，更新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌交互，構(gòu)建強(qiáng)品牌用戶關(guān)系。
經(jīng)典案例：根據(jù)完美日記網(wǎng)官網(wǎng)、用戶說(shuō)、頭豹研究院及開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記的用戶經(jīng)營(yíng)極具看點(diǎn)，其于2020年10月官宣周迅作為品牌全球代言人，聯(lián)合李佳琦進(jìn)行傳播，并先后與大英博物館、Discovery探索頻道、中國(guó)國(guó)家地理、紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館聯(lián)名，社媒渠道遍布小紅書、微博、抖音、B站等各個(gè)平臺(tái)，粉絲量行業(yè)領(lǐng)先。截至2020年11月，完美日記的小紅書品牌賬號(hào)已擁有194.9萬(wàn)粉絲，遠(yuǎn)超其他知名國(guó)貨、外資彩妝品牌。
“三大方法”之二：打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營(yíng)
親密伙伴，親密互動(dòng)。每個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，每個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略越具有價(jià)值，企業(yè)的“親密式品牌伙伴”關(guān)系越具有戰(zhàn)略特色，親密式品牌戰(zhàn)略，親密式品牌伙伴，親密式品牌溝通，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值。
情感交流，親密無(wú)間。產(chǎn)業(yè)級(jí)情感優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌關(guān)系，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌關(guān)系刷新產(chǎn)業(yè)品牌訴求，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃活動(dòng)，活化用戶的戰(zhàn)略級(jí)價(jià)值，融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，為客戶提供個(gè)性化、定制化品牌溝通。
“三大方法”之三：創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對(duì)品牌認(rèn)同度，朋友間溝通，朋友間互動(dòng)
多數(shù)社交無(wú)價(jià)值。品牌與用戶的溝通，應(yīng)該強(qiáng)化社交價(jià)值的快速突破，點(diǎn)亮優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，更新朋友交互方式、情感交流方式，強(qiáng)化朋友式品牌溝通，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)式品牌價(jià)值，從而提升用戶對(duì)品牌的高度認(rèn)同度。
品牌圈子的價(jià)值。每個(gè)用戶都有自己的圈子，每個(gè)品牌都有自己的價(jià)值，品牌的產(chǎn)業(yè)級(jí)價(jià)值越明確，品牌&用戶溝通更具有商業(yè)價(jià)值，放大品牌的價(jià)值感及特色化，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值，有此，朋友式品牌黏性打造，定能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌增長(zhǎng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信、完美日記官微、開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記通過(guò)門店導(dǎo)流和線上導(dǎo)流(產(chǎn)品附帶“紅包卡”——領(lǐng)紅包——添加小完子微信)兩種方式構(gòu)建“私域流量池”。消費(fèi)者在添加小完子微信后，由小完子引導(dǎo)進(jìn)入微信群，在微信群內(nèi)小完子和小美子會(huì)發(fā)布限時(shí)秒殺等優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者完成復(fù)購(gòu)，并在每年“周年慶”時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布精心設(shè)計(jì)的周年感謝信，提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)。
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃，其核心仍是推進(jìn)“品牌用戶的深度經(jīng)營(yíng)”，以全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃，以數(shù)字化技術(shù)助推企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷策劃交互創(chuàng)新，以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，融入新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐，點(diǎn)亮“中心式KOL溝通”，打造親密式品牌伙伴，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌溝通互動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃新天地！
產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷，“用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)”是一大亮點(diǎn)。鄉(xiāng)土中國(guó)，親情關(guān)系。用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，就是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷策劃，依托數(shù)字化技術(shù)點(diǎn)亮品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程，是企業(yè)以自己的品牌特質(zhì)點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值、擁有專業(yè)化品牌價(jià)值的過(guò)程，更是企業(yè)更新產(chǎn)業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策劃的過(guò)程。
產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，“用戶經(jīng)營(yíng)三大方法”值得關(guān)注。1）點(diǎn)亮“中心式KOL溝通”，強(qiáng)化品牌&用戶交互，構(gòu)建強(qiáng)“強(qiáng)品牌用戶關(guān)系”。2）打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營(yíng)。3）創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對(duì)品牌認(rèn)同度，朋友間溝通，朋友間互動(dòng)。
“三大方法”之一：點(diǎn)亮“中心式KOL溝通”，強(qiáng)化品牌&用戶交互，構(gòu)建強(qiáng)“強(qiáng)品牌用戶關(guān)系”
品牌的底色，關(guān)系的意義。每個(gè)企業(yè)發(fā)展都有其資源能力稟賦，每個(gè)品牌都有自己的品牌價(jià)值，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌成長(zhǎng)，品牌底色決定著品牌用戶群類型，用戶的生活方式、價(jià)值主張、消費(fèi)習(xí)慣等決定著產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，品牌與用戶的溝通越高頻越明確，產(chǎn)業(yè)品牌的中心式KOL溝通越具有價(jià)值，品牌代言人、品牌KOL傳播越具有品牌特色。
價(jià)值是未來(lái)的價(jià)格。所有品牌發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從小到大、從弱到強(qiáng)的過(guò)程，品牌價(jià)值大都從無(wú)有、從小到大，“品牌價(jià)值遞增”引領(lǐng)著企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷創(chuàng)新，品牌價(jià)值越強(qiáng)大，品牌傳播會(huì)越具有價(jià)值。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃，刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)KOL溝通，更新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌交互，構(gòu)建強(qiáng)品牌用戶關(guān)系。
經(jīng)典案例：根據(jù)完美日記網(wǎng)官網(wǎng)、用戶說(shuō)、頭豹研究院及開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記的用戶經(jīng)營(yíng)極具看點(diǎn)，其于2020年10月官宣周迅作為品牌全球代言人，聯(lián)合李佳琦進(jìn)行傳播，并先后與大英博物館、Discovery探索頻道、中國(guó)國(guó)家地理、紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館聯(lián)名，社媒渠道遍布小紅書、微博、抖音、B站等各個(gè)平臺(tái)，粉絲量行業(yè)領(lǐng)先。截至2020年11月，完美日記的小紅書品牌賬號(hào)已擁有194.9萬(wàn)粉絲，遠(yuǎn)超其他知名國(guó)貨、外資彩妝品牌。
“三大方法”之二：打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營(yíng)
親密伙伴，親密互動(dòng)。每個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，每個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃營(yíng)銷，產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略越具有價(jià)值，企業(yè)的“親密式品牌伙伴”關(guān)系越具有戰(zhàn)略特色，親密式品牌戰(zhàn)略，親密式品牌伙伴，親密式品牌溝通，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值。
情感交流，親密無(wú)間。產(chǎn)業(yè)級(jí)情感優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌關(guān)系，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌關(guān)系刷新產(chǎn)業(yè)品牌訴求，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)營(yíng)銷策劃活動(dòng)，活化用戶的戰(zhàn)略級(jí)價(jià)值，融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售策劃運(yùn)營(yíng)等新商業(yè)策劃實(shí)踐，放大產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略，為客戶提供個(gè)性化、定制化品牌溝通。
“三大方法”之三：創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對(duì)品牌認(rèn)同度，朋友間溝通，朋友間互動(dòng)
多數(shù)社交無(wú)價(jià)值。品牌與用戶的溝通，應(yīng)該強(qiáng)化社交價(jià)值的快速突破，點(diǎn)亮優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值，更新朋友交互方式、情感交流方式，強(qiáng)化朋友式品牌溝通，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)式品牌價(jià)值，從而提升用戶對(duì)品牌的高度認(rèn)同度。
品牌圈子的價(jià)值。每個(gè)用戶都有自己的圈子，每個(gè)品牌都有自己的價(jià)值，品牌的產(chǎn)業(yè)級(jí)價(jià)值越明確，品牌&用戶溝通更具有商業(yè)價(jià)值，放大品牌的價(jià)值感及特色化，點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值，有此，朋友式品牌黏性打造，定能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌增長(zhǎng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信、完美日記官微、開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記通過(guò)門店導(dǎo)流和線上導(dǎo)流(產(chǎn)品附帶“紅包卡”——領(lǐng)紅包——添加小完子微信)兩種方式構(gòu)建“私域流量池”。消費(fèi)者在添加小完子微信后，由小完子引導(dǎo)進(jìn)入微信群，在微信群內(nèi)小完子和小美子會(huì)發(fā)布限時(shí)秒殺等優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者完成復(fù)購(gòu)，并在每年“周年慶”時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布精心設(shè)計(jì)的周年感謝信，提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)。
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