產(chǎn)業(yè)營銷策劃之牢固用戶關(guān)系經(jīng)營三法
發(fā)布時間：2021-03-10 ????點擊數(shù)：
產(chǎn)業(yè)級營銷策劃，建立“牢固用戶經(jīng)營關(guān)系”人，關(guān)系成就未來。產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃，塑造產(chǎn)業(yè)級品牌價值，推動創(chuàng)新型品牌戰(zhàn)略，企業(yè)品牌策劃營銷因之而更具魅力、更有價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助推著企業(yè)新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，牢固的用戶關(guān)系，密切的產(chǎn)業(yè)品牌溝通，引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)品牌策劃經(jīng)營，也推動著品牌跨越式成長。
產(chǎn)業(yè)級營銷，“用戶關(guān)系經(jīng)營”是一大亮點。鄉(xiāng)土中國，親情關(guān)系。用戶關(guān)系經(jīng)營的過程，就是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃，依托數(shù)字化技術(shù)點亮品牌策劃營銷活動的過程，是企業(yè)以自己的品牌特質(zhì)點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值、擁有專業(yè)化品牌價值的過程，更是企業(yè)更新產(chǎn)業(yè)品牌經(jīng)營理念、創(chuàng)新品牌營銷策劃的過程。
產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，“用戶經(jīng)營三大方法”值得關(guān)注。1）點亮“中心式KOL溝通”，強化品牌&用戶交互，構(gòu)建強“強品牌用戶關(guān)系”。2）打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營。3）創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對品牌認同度，朋友間溝通，朋友間互動。
“三大方法”之一：點亮“中心式KOL溝通”，強化品牌&用戶交互，構(gòu)建強“強品牌用戶關(guān)系”
品牌的底色，關(guān)系的意義。每個企業(yè)發(fā)展都有其資源能力稟賦，每個品牌都有自己的品牌價值，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級品牌成長，品牌底色決定著品牌用戶群類型，用戶的生活方式、價值主張、消費習慣等決定著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，品牌與用戶的溝通越高頻越明確，產(chǎn)業(yè)品牌的中心式KOL溝通越具有價值，品牌代言人、品牌KOL傳播越具有品牌特色。
價值是未來的價格。所有品牌發(fā)展都會經(jīng)歷一個從小到大、從弱到強的過程，品牌價值大都從無有、從小到大，“品牌價值遞增”引領(lǐng)著企業(yè)品牌策劃營銷創(chuàng)新，品牌價值越強大，品牌傳播會越具有價值。產(chǎn)業(yè)級品牌策劃，產(chǎn)業(yè)級營銷策劃，產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃，刷新產(chǎn)業(yè)級KOL溝通，更新產(chǎn)業(yè)級品牌交互，構(gòu)建強品牌用戶關(guān)系。
經(jīng)典案例：根據(jù)完美日記網(wǎng)官網(wǎng)、用戶說、頭豹研究院及開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記的用戶經(jīng)營極具看點，其于2020年10月官宣周迅作為品牌全球代言人，聯(lián)合李佳琦進行傳播，并先后與大英博物館、Discovery探索頻道、中國國家地理、紐約大都會藝術(shù)博物館聯(lián)名，社媒渠道遍布小紅書、微博、抖音、B站等各個平臺，粉絲量行業(yè)領(lǐng)先。截至2020年11月，完美日記的小紅書品牌賬號已擁有194.9萬粉絲，遠超其他知名國貨、外資彩妝品牌。
“三大方法”之二：打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營
親密伙伴，親密互動。每個產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，每個產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略越具有價值，企業(yè)的“親密式品牌伙伴”關(guān)系越具有戰(zhàn)略特色，親密式品牌戰(zhàn)略，親密式品牌伙伴，親密式品牌溝通，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌價值。
情感交流，親密無間。產(chǎn)業(yè)級情感優(yōu)勢，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌關(guān)系，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌關(guān)系刷新產(chǎn)業(yè)品牌訴求，點亮產(chǎn)業(yè)級營銷策劃活動，活化用戶的戰(zhàn)略級價值，融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，放大產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，為客戶提供個性化、定制化品牌溝通。
“三大方法”之三：創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對品牌認同度，朋友間溝通，朋友間互動
多數(shù)社交無價值。品牌與用戶的溝通，應(yīng)該強化社交價值的快速突破，點亮優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價值，更新朋友交互方式、情感交流方式，強化朋友式品牌溝通，點亮產(chǎn)業(yè)式品牌價值，從而提升用戶對品牌的高度認同度。
品牌圈子的價值。每個用戶都有自己的圈子，每個品牌都有自己的價值，品牌的產(chǎn)業(yè)級價值越明確，品牌&用戶溝通更具有商業(yè)價值，放大品牌的價值感及特色化，點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值，有此，朋友式品牌黏性打造，定能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)級品牌增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信、完美日記官微、開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記通過門店導流和線上導流(產(chǎn)品附帶“紅包卡”——領(lǐng)紅包——添加小完子微信)兩種方式構(gòu)建“私域流量池”。消費者在添加小完子微信后，由小完子引導進入微信群，在微信群內(nèi)小完子和小美子會發(fā)布限時秒殺等優(yōu)惠活動，促進消費者完成復購，并在每年“周年慶”時向消費者發(fā)布精心設(shè)計的周年感謝信，提升消費者消費體驗。
產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃，其核心仍是推進“品牌用戶的深度經(jīng)營”，以全域會員運營刷新產(chǎn)業(yè)級品牌策劃，以數(shù)字化技術(shù)助推企業(yè)數(shù)字營銷策劃交互創(chuàng)新，以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，融入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，點亮“中心式KOL溝通”，打造親密式品牌伙伴，刷新產(chǎn)業(yè)級品牌溝通互動，與時俱進，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)級營銷策劃新天地！
產(chǎn)業(yè)級營銷，“用戶關(guān)系經(jīng)營”是一大亮點。鄉(xiāng)土中國，親情關(guān)系。用戶關(guān)系經(jīng)營的過程，就是企業(yè)創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃，依托數(shù)字化技術(shù)點亮品牌策劃營銷活動的過程，是企業(yè)以自己的品牌特質(zhì)點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值、擁有專業(yè)化品牌價值的過程，更是企業(yè)更新產(chǎn)業(yè)品牌經(jīng)營理念、創(chuàng)新品牌營銷策劃的過程。
產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，“用戶經(jīng)營三大方法”值得關(guān)注。1）點亮“中心式KOL溝通”，強化品牌&用戶交互，構(gòu)建強“強品牌用戶關(guān)系”。2）打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營。3）創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對品牌認同度，朋友間溝通，朋友間互動。
“三大方法”之一：點亮“中心式KOL溝通”，強化品牌&用戶交互，構(gòu)建強“強品牌用戶關(guān)系”
品牌的底色，關(guān)系的意義。每個企業(yè)發(fā)展都有其資源能力稟賦，每個品牌都有自己的品牌價值，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)級品牌成長，品牌底色決定著品牌用戶群類型，用戶的生活方式、價值主張、消費習慣等決定著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，品牌與用戶的溝通越高頻越明確，產(chǎn)業(yè)品牌的中心式KOL溝通越具有價值，品牌代言人、品牌KOL傳播越具有品牌特色。
價值是未來的價格。所有品牌發(fā)展都會經(jīng)歷一個從小到大、從弱到強的過程，品牌價值大都從無有、從小到大，“品牌價值遞增”引領(lǐng)著企業(yè)品牌策劃營銷創(chuàng)新，品牌價值越強大，品牌傳播會越具有價值。產(chǎn)業(yè)級品牌策劃，產(chǎn)業(yè)級營銷策劃，產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃，刷新產(chǎn)業(yè)級KOL溝通，更新產(chǎn)業(yè)級品牌交互，構(gòu)建強品牌用戶關(guān)系。
經(jīng)典案例：根據(jù)完美日記網(wǎng)官網(wǎng)、用戶說、頭豹研究院及開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記的用戶經(jīng)營極具看點，其于2020年10月官宣周迅作為品牌全球代言人，聯(lián)合李佳琦進行傳播，并先后與大英博物館、Discovery探索頻道、中國國家地理、紐約大都會藝術(shù)博物館聯(lián)名，社媒渠道遍布小紅書、微博、抖音、B站等各個平臺，粉絲量行業(yè)領(lǐng)先。截至2020年11月，完美日記的小紅書品牌賬號已擁有194.9萬粉絲，遠超其他知名國貨、外資彩妝品牌。
“三大方法”之二：打造“親密式品牌伙伴”關(guān)系，締造新商業(yè)策劃創(chuàng)新，活化粉絲經(jīng)營
親密伙伴，親密互動。每個產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，每個產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷，產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略越具有價值，企業(yè)的“親密式品牌伙伴”關(guān)系越具有戰(zhàn)略特色，親密式品牌戰(zhàn)略，親密式品牌伙伴，親密式品牌溝通，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌價值。
情感交流，親密無間。產(chǎn)業(yè)級情感優(yōu)勢，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)級品牌關(guān)系，以優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌關(guān)系刷新產(chǎn)業(yè)品牌訴求，點亮產(chǎn)業(yè)級營銷策劃活動，活化用戶的戰(zhàn)略級價值，融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐，放大產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，為客戶提供個性化、定制化品牌溝通。
“三大方法”之三：創(chuàng)造“朋友式品牌黏性”，提升用戶對品牌認同度，朋友間溝通，朋友間互動
多數(shù)社交無價值。品牌與用戶的溝通，應(yīng)該強化社交價值的快速突破，點亮優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價值，更新朋友交互方式、情感交流方式，強化朋友式品牌溝通，點亮產(chǎn)業(yè)式品牌價值，從而提升用戶對品牌的高度認同度。
品牌圈子的價值。每個用戶都有自己的圈子，每個品牌都有自己的價值，品牌的產(chǎn)業(yè)級價值越明確，品牌&用戶溝通更具有商業(yè)價值，放大品牌的價值感及特色化，點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值，有此，朋友式品牌黏性打造，定能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)級品牌增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信、完美日記官微、開源證券研究所等綜合資訊表明，完美日記通過門店導流和線上導流(產(chǎn)品附帶“紅包卡”——領(lǐng)紅包——添加小完子微信)兩種方式構(gòu)建“私域流量池”。消費者在添加小完子微信后，由小完子引導進入微信群，在微信群內(nèi)小完子和小美子會發(fā)布限時秒殺等優(yōu)惠活動，促進消費者完成復購，并在每年“周年慶”時向消費者發(fā)布精心設(shè)計的周年感謝信，提升消費者消費體驗。
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