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用戶增長策劃之流量增長飛輪五要素設(shè)計(上)
發(fā)布時間:2021-06-19 ????點擊數(shù):
用戶增長策劃,貴在“流量增長飛輪”設(shè)計。優(yōu)秀的用戶增長,需要強有力的流量運營基礎(chǔ),更需要龐大的流量運營建設(shè),數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,以新零售模式策劃為代表的新商業(yè)策劃放大了流量價值,以線上線下高度聯(lián)動為特征的新零售策劃運營點亮了用戶流量增長路徑。用戶的持續(xù)增長,在于以全渠道策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以全渠道品牌營銷策劃放大用戶的消費交互,以數(shù)字營銷策劃點亮品牌戰(zhàn)略價值,新用戶增長策劃,創(chuàng)造新用戶高價值增長。
 
“流量增長飛輪”,驅(qū)動企業(yè)再增長。新流量創(chuàng)造新用戶價值增長,以數(shù)字營銷策劃活動點亮用戶交互,以新商品交易建立優(yōu)勢品牌交易場景,以品牌戰(zhàn)略指引新用戶消費黏性,以品牌分享點亮新用戶價值,以口碑分享引發(fā)下一輪流量,從而形成自動周轉(zhuǎn)的“流量增長飛輪”,驅(qū)動企業(yè)全周期增長。
 
“五大要素”,助大企業(yè)流量大增長。1)“流量引入”:全渠道引流,全方位擴大流量觸點,盤活全場景融通,聚焦優(yōu)質(zhì)流量。2)“交互激活”:以活動觸發(fā)強交互,以內(nèi)容觸發(fā)密交互,以品牌觸發(fā)精交互,全面激活高價值流量。3)“商品交易達成”:推動產(chǎn)品商業(yè)化步伐,建立優(yōu)勢交易場景,匹配高精度資訊場景,縮短商品交易鏈路,謀求高效商品成交。4)“品牌黏性”:以品牌吸引人,以內(nèi)容黏住人,以價值盤活人,持續(xù)盤活流量,做好流量精細(xì)化運營。5)“口碑分享再引流”:注重消費體驗,活化品牌口碑,積蓄品牌口碑能量,發(fā)揮品牌KOL價值。
 
“五大要素”之一——“流量引入”:全渠道引流,全方位擴大流量觸點,盤活全場景融通,聚焦優(yōu)質(zhì)流量
 
全渠道布局觸點,全渠道引流。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行的時代,用戶增長策劃需要與時俱進,順應(yīng)全渠道分銷布局的時代特點,完成全渠道分銷場景鋪設(shè),刷新全場景消費,實現(xiàn)線上線下同時引流、門店在線全方位交互,全渠道布局優(yōu)化,全場景觸點布局,推動全渠道流量大優(yōu)化。
 
篩選優(yōu)質(zhì)流量,重點流量重點運營。優(yōu)質(zhì)流量,是對品牌特色有了解的用戶流量,是基于前期數(shù)字營銷策劃活動教育的用戶流量,更是通過全渠道品牌策劃傳播對企業(yè)品牌產(chǎn)品有一些認(rèn)知的用戶流量。全渠道品牌營銷策劃的時代背景下,刷新數(shù)字營銷策劃活動,點亮優(yōu)質(zhì)流量的重點客戶運營,提升品牌戰(zhàn)略對優(yōu)質(zhì)流量的高效篩選,強化重點客戶的流量運營,定可以推動用戶流量的持續(xù)增長。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)Questmobile、巨量算數(shù)《抖音用戶畫像》、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,一二線城市和時尚人群是抖音的種子用戶,隨著用戶 數(shù)量的增長,平臺也在逐步豐富內(nèi)容,用戶群體的分布也更加均勻。根據(jù)巨量數(shù)據(jù)《抖音用戶畫像》報告顯示,2020 年 1 月抖音三線城市以下用戶數(shù)占比為 61%。根據(jù) Questmobile 數(shù)據(jù),抖音主要用戶分布的前十大省份主要集中在東南沿海以及華南地區(qū), 廣東、江蘇、河南、山東省占比最高。
“五大要素”之二——“交互激活”:以活動觸發(fā)強交互,以內(nèi)容觸發(fā)密交互,以品牌觸發(fā)精交互,全面激活高價值流量
 
全方面激活品牌&用戶交互,點亮流量增長。流量增長的過程,是企業(yè)通過全渠道品牌營銷策劃活動與用戶發(fā)生連接的過程,是以商品為介質(zhì)品牌和用戶強烈交互的過程,更以全渠道品牌內(nèi)容智能推送觸達用戶的過程。優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更創(chuàng)造高頻的品牌交互,以此激活交易。
 
激活高價值流量交互,放大流量價值。優(yōu)秀企業(yè)總能以數(shù)字營銷策劃激發(fā)品牌戰(zhàn)略價值,以優(yōu)秀的品牌魅力點燃用戶的交互熱情,以全渠道品牌營銷策劃使全場景成交成為“常態(tài)”,活化品牌價值,點亮用戶增長。
 
“五大要素”之三——“商品交易達成”:推動產(chǎn)品商業(yè)化步伐,建立優(yōu)勢交易場景,匹配高精度資訊場景,縮短商品交易鏈路,謀求高效商品成交
 
商品商業(yè)化,促進商品成交,促進流量變現(xiàn)。用戶快速增長的過程,是依托數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程,更以新零售模式策劃驅(qū)動企業(yè)跨越式增長的過程。以明星產(chǎn)品為切入點,以新零售模式策劃為載體,以企業(yè)優(yōu)勢的分銷渠道為“主交易場景”,推進在線咨詢、在店體驗、社群交互等新零售策劃運營創(chuàng)新,凸顯企業(yè)的全場景布局,創(chuàng)新企業(yè)新商業(yè)策劃運營。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)抖音商業(yè)產(chǎn)品手冊2020、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,抖音的商業(yè)化平臺體系完善。抖音廣告主要分為品牌廣告和效果廣告兩大類。其中的品牌廣告體系分為流量層、內(nèi)容層、創(chuàng)意層和應(yīng)用層,流量層的黃金曝光主要有開屏、信息流以及 TopView;效果廣告體系則分為流量位置、創(chuàng)意工具、投放工具以及轉(zhuǎn)化工具四種。
用戶增長策劃是重要的,企業(yè)流量增長也是極重要的,而品牌戰(zhàn)略始終指引著企業(yè)用戶增長策劃,以全渠道品牌營銷策劃活動引入龐大流量,以數(shù)字營銷策劃活動激活全渠道品牌&用戶交互,以全渠道品牌策劃傳播推動商品交易達成,新零售模式策劃驅(qū)動著新品牌成長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,新零售策劃運營大大助推了流量增長,新商業(yè)策劃更是積極推動了“流量增長飛輪”的建設(shè),更多方法請見《用戶增長策劃之流量增長飛輪五要素設(shè)計(下)》!
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