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用戶增長策劃，強在用戶消費 ，更強在“關(guān)鍵觸發(fā)物”。 在上一篇文章《用戶增長策劃之六大關(guān)鍵觸發(fā)物激發(fā)用戶消費（上）》中，我們談到了“幫助金”、“體驗課”和“特權(quán)金”等的重要性及操作關(guān)鍵點，數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售模式策劃大行其道，線上線下高度聯(lián)動的新零售策劃運營大大激發(fā)了用戶消費，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略為發(fā)展指引，以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶參與積極性，以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶交易，以數(shù)字營銷策劃點亮用戶的消費特色，再以“關(guān)鍵觸發(fā)物”創(chuàng)新促進，用戶消費定能驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃大發(fā)展。
 
以“關(guān)鍵觸發(fā)物”激發(fā)用戶消費，助推用戶增長策劃創(chuàng)新。“關(guān)鍵觸發(fā)物”點燃著用戶消費熱情，不但激發(fā)著用戶參與積極性，而且刺激著用戶的持續(xù)消費，促進著商品交易達成。同時，以數(shù)字營銷策劃激活“優(yōu)惠券”的營銷價值，以全渠道品牌消費體驗放大“預(yù)約券”的服務(wù)價值，以強有 力的消費工具助推用戶消費，有此，“關(guān)鍵觸發(fā)物”必能常試常新，一往無前。
 
六大關(guān)鍵觸發(fā)物，激發(fā)用戶消費。1）“幫助金”：鼓勵用戶使用，激發(fā)用戶信任度，鼓勵用戶試用各項功能，放大用戶價值，擴大基礎(chǔ)用戶量。2）“體驗課”：吸引用戶現(xiàn)場體驗，強化到店轉(zhuǎn)化，活化用戶價值，推進用戶消費轉(zhuǎn)化。3）“特權(quán)金”：放大用戶消費，激發(fā)用戶到店轉(zhuǎn)化，推進用戶購買，點亮用戶消費特權(quán)。4）“優(yōu)惠券”：定向發(fā)送優(yōu)惠券，促進商品交易，激活用戶交易，提升用戶轉(zhuǎn)化率。5）“預(yù)約券”：高精度匹配用戶特征及門店位置，強化服務(wù)定向推送，強化在店交易轉(zhuǎn)化，提升交易額。6）“消費工具”：擁有產(chǎn)品消費輔助工具，強化產(chǎn)品盛裝物等，以品牌道具等喚醒用戶認知。
 
“六大關(guān)鍵觸發(fā)物”之四——“優(yōu)惠券”：定向發(fā)送優(yōu)惠券，促進商品交易，激活用戶交易，提升用戶轉(zhuǎn)化率
 
適用行業(yè)：各行各業(yè)
創(chuàng)新力度：★★★
執(zhí)行難度：★★★★
 
定向發(fā)送優(yōu)惠券，促進商品交易。在企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下，用戶對企業(yè)的信任度與日俱增，以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶對品牌的高度信任，以優(yōu)惠券推動用戶營銷策劃的線上線下高頻交互，以智能推送提升全渠道品牌營銷策劃的成交率，“用好優(yōu)惠券”，對于企業(yè)品牌營銷策劃來說，如虎添翼。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)磁力引擎、東方證券研究所等綜合資訊表明，快手小店 2020 年以來，迎來了密集的功能完善，新增了很多數(shù)據(jù)回傳和管理工具、流量獲取工具、商品管理和上架工具等。 “六大關(guān)鍵觸發(fā)物”之五——“預(yù)約券”：高精度匹配用戶特征及門店位置，強化服務(wù)定向推送，強化在店交易轉(zhuǎn)化，提升交易額
 
適用行業(yè)：生活服務(wù)業(yè)等
創(chuàng)新力度：★★★
執(zhí)行難度：★★★★
 
鼓勵用戶到店體驗，感受優(yōu)質(zhì)商品服務(wù)。“預(yù)約券”主要應(yīng)用于生活服務(wù)行業(yè)，用于預(yù)約線下到店服務(wù)，更用于以此促進品牌&用戶的高頻交互，優(yōu)秀的“服務(wù)預(yù)約”，對品牌策劃來說是一次品牌成交的絕佳機會，對數(shù)字化銷售來說是完成用戶銷售閉環(huán)的重要一步。優(yōu)質(zhì)商品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因“預(yù)約券”而貫通線上線下。
 
智能定向推薦，提升高轉(zhuǎn)化率。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下，企業(yè)新零售模式策劃如火如荼，以線上線下高度聯(lián)動為特征的新零售策劃運營，因擁有豐富的會員標簽可以實現(xiàn)精準推薦商品服務(wù)，因擁有強有力的品牌營銷策劃技巧而擁有更高價值，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大推動了“智能定向推薦”的實現(xiàn)，也擁有了更廣闊的數(shù)字商業(yè)價值。
 
“六大關(guān)鍵觸發(fā)物”之六——“消費工具”：擁有產(chǎn)品消費輔助工具，強化產(chǎn)品盛裝物等，以品牌道具等喚醒用戶認知
 
適用行業(yè)：快速消費品行業(yè)等
創(chuàng)新力度：★★★★★
執(zhí)行難度：★★★★★
 
設(shè)計新穎產(chǎn)品工具，點亮產(chǎn)品消費。新商業(yè)策劃驅(qū)動下，基于產(chǎn)品消費的工具日益增多，以會員營銷策劃為核心點亮數(shù)字化技術(shù)工具，以產(chǎn)品消費為核心點亮產(chǎn)品配套消費工具使消費更“深入人心”，以“品牌背書消費”為核心驅(qū)動用戶的信任消費及高頻消費。消費工具，提升了企業(yè)品牌價值，喚醒了用戶新消費。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節(jié)打造，強調(diào)不斷超越主人預(yù)期，服務(wù)至上從而強化消費者的品牌忠誠度。 用戶消費激發(fā)是新零售模式策劃中的關(guān)鍵一環(huán)，是企業(yè)商品交易達成及用戶增長策劃的重點一環(huán)，更是企業(yè)全渠道品牌營銷策劃策劃的“核心節(jié)點”之一。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售策劃運營創(chuàng)新如火如荼，新商業(yè)策劃路徑倍受關(guān)注，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新品牌戰(zhàn)略，以“特權(quán)金”、“優(yōu)惠券”等數(shù)字營銷策劃活動激發(fā)用戶交互，以“幫助金”、“體驗課”等點亮全渠道品牌策劃傳播提升品牌形象，以“預(yù)約券”等突出精品服務(wù)放大品牌優(yōu)勢，持續(xù)強化以會員營銷策劃策劃為核心的新零售策劃運營創(chuàng)新，持續(xù)推動線上線下高度聯(lián)動的全渠道品牌策略創(chuàng)新，“六大關(guān)鍵觸發(fā)物”物盡其用，定能高效激發(fā)用戶消費。