品牌私域流量策劃之六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)打造（上）
發(fā)布時(shí)間：2021-11-26 ????點(diǎn)擊數(shù)：
高價(jià)值用戶交互，刷新品牌私域流量策劃手法，點(diǎn)亮品牌私域流量運(yùn)營。品牌私域流量的增長，貴在創(chuàng)造高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)，以優(yōu)秀的用戶經(jīng)營點(diǎn)亮企業(yè)的新品牌戰(zhàn)略，以多會員周期經(jīng)營點(diǎn)亮高價(jià)值品牌營銷策劃，以多價(jià)值會員活動(dòng)點(diǎn)亮用戶品牌策劃傳播，更以線上線下數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造用戶的多類消費(fèi)場景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推用戶高價(jià)值經(jīng)營，高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)，以新零售模式策劃創(chuàng)造高價(jià)值用戶經(jīng)營，以新零售策劃運(yùn)營點(diǎn)燃用戶的會員消費(fèi)熱情。
“六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)”，點(diǎn)亮企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新之路。1）“首次入會時(shí)”：創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值；智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情。2）“會員生日”：關(guān)注會員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會員生日體驗(yàn)價(jià)值。3）“品牌會員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)；打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性。4）“關(guān)鍵服務(wù)日”：設(shè)計(jì)會員梯次服務(wù)，激活服務(wù)價(jià)值；創(chuàng)造品牌化服務(wù)體驗(yàn)，助力VIP群體擴(kuò)容。5）“重大節(jié)假日”：點(diǎn)亮節(jié)日營銷活動(dòng)，激活會員優(yōu)惠價(jià)值；攜手會員活動(dòng)，推動(dòng)明星產(chǎn)品業(yè)績增長。6）“權(quán)益升級日”：關(guān)注會員權(quán)益變動(dòng)，推動(dòng)會員升級權(quán)益；創(chuàng)造會員梯度價(jià)值，設(shè)計(jì)長效會員積分通用機(jī)制，豐富會員消費(fèi)特色。
“六大節(jié)點(diǎn)”之一——“首次入會時(shí)”：創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值；智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情
創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值。品牌私域流量策劃，重在以品牌特色激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)的品牌營銷策劃創(chuàng)新，更以線上線下互通的品牌策劃傳播刷新品牌形象，以多種會員權(quán)益及專屬特權(quán)點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值，以線上線下全方位數(shù)字營銷策劃激活會員價(jià)值。
智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情。“首次入會”是企業(yè)會員運(yùn)營的重要節(jié)點(diǎn)之一，優(yōu)秀的會員運(yùn)營，總能全面豐滿用戶的會員標(biāo)簽，更全面的洞察用戶會員權(quán)益，或以優(yōu)秀的商品點(diǎn)亮新會員經(jīng)營，或以全方位的會員權(quán)益創(chuàng)造新會員價(jià)值，或以入會現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/高等級會員定制等激發(fā)會員熱情。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型新家庭服務(wù)平臺。其以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會員為核心資產(chǎn)的“商品+服務(wù)+社交”的大店模式、育兒顧問式服務(wù)模式、重度會員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式。
“六大節(jié)點(diǎn)”之二——“會員生日”：關(guān)注會員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會員生日體驗(yàn)價(jià)值
關(guān)注會員生日，創(chuàng)新生日福利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推全域會員運(yùn)營，高價(jià)值會員運(yùn)營，“會員生日”不僅僅是會員運(yùn)營的常備項(xiàng)，而且應(yīng)該是會員運(yùn)營的價(jià)值項(xiàng)，會員生日所能激發(fā)的，不僅是用戶對品牌貼心服務(wù)的真心感觸，而且應(yīng)該是基于生日的會員權(quán)益大激活。
定制會員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會員生日體驗(yàn)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以“全域會員運(yùn)營”為中心的新零售模式策劃大行其道，以會員生日權(quán)益定制為切入點(diǎn)，以會員生日消費(fèi)體驗(yàn)為經(jīng)營亮點(diǎn)，以新會員新價(jià)值為生日強(qiáng)化點(diǎn)，植入專屬生日權(quán)益，融入品牌化生日場景體驗(yàn)，用戶的會員生日，可以有更多的精彩。
“六大節(jié)點(diǎn)”之三——“品牌會員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)；打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性
創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)。線上溝通、現(xiàn)場體驗(yàn)的新零售策劃運(yùn)營如火如荼，會員的消費(fèi)體驗(yàn)備受關(guān)注，以大品牌點(diǎn)亮?xí)T的消費(fèi)吸引力，以特色品牌營銷策劃活動(dòng)提升用戶的消費(fèi)黏性，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮“品牌會員體驗(yàn)”，全面激活會員的強(qiáng)交互&強(qiáng)黏性。
打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性。“品牌會員日”，創(chuàng)造的不僅是優(yōu)秀的品牌活動(dòng)，而且是全新的品牌會員價(jià)值，以品牌核心價(jià)值為會員經(jīng)營的切入點(diǎn)，以品牌會員消費(fèi)體驗(yàn)為會員經(jīng)營的指引點(diǎn)，點(diǎn)亮基于用戶需求的多樣化商品組合，點(diǎn)亮基于用戶需求的專業(yè)化服務(wù)組合，會員的品牌專屬權(quán)益，定能大大提升會員消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”在提供母嬰商品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，以情感為紐帶，以線下活動(dòng)為社交載體，通過門店或線上舉辦包括新媽媽學(xué)院、爬爬賽、成長印記在內(nèi)的各類互動(dòng)活動(dòng)，為新家庭構(gòu)建多樣化的互動(dòng)社區(qū)。其開展互動(dòng)活動(dòng)的月均門店數(shù)量由 2017 年的 185 家上升到 2020H1 的 358 家;收費(fèi)活動(dòng)場次由 2017 年的 1.78 萬場上升到 2019 年的 5 萬場。
品牌私域流量策劃創(chuàng)新中，高價(jià)值會員節(jié)點(diǎn)打造是企業(yè)經(jīng)營的重中之重，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)新品牌營銷策劃，以現(xiàn)象級品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T經(jīng)營，以數(shù)字營銷策劃推動(dòng)品牌會員日等專項(xiàng)會員活動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)會員升級，高價(jià)值會員，不但需要以入會激勵(lì)等強(qiáng)化新零售模式策劃創(chuàng)新導(dǎo)入，而且需要刷新會員福利、品牌會員日等新零售策劃運(yùn)營，關(guān)注會員真實(shí)需求，創(chuàng)造會員產(chǎn)業(yè)價(jià)值。更多方法請見《品牌私域流量策劃之六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)打造（下）》。
“六大高價(jià)值用戶節(jié)點(diǎn)”，點(diǎn)亮企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新之路。1）“首次入會時(shí)”：創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值；智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情。2）“會員生日”：關(guān)注會員生日，創(chuàng)新生日福利；定制會員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會員生日體驗(yàn)價(jià)值。3）“品牌會員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)；打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性。4）“關(guān)鍵服務(wù)日”：設(shè)計(jì)會員梯次服務(wù)，激活服務(wù)價(jià)值；創(chuàng)造品牌化服務(wù)體驗(yàn)，助力VIP群體擴(kuò)容。5）“重大節(jié)假日”：點(diǎn)亮節(jié)日營銷活動(dòng)，激活會員優(yōu)惠價(jià)值；攜手會員活動(dòng)，推動(dòng)明星產(chǎn)品業(yè)績增長。6）“權(quán)益升級日”：關(guān)注會員權(quán)益變動(dòng)，推動(dòng)會員升級權(quán)益；創(chuàng)造會員梯度價(jià)值，設(shè)計(jì)長效會員積分通用機(jī)制，豐富會員消費(fèi)特色。
“六大節(jié)點(diǎn)”之一——“首次入會時(shí)”：創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值；智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情
創(chuàng)新會員模式，提升品牌曝光率，點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值。品牌私域流量策劃，重在以品牌特色激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情，以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)的品牌營銷策劃創(chuàng)新，更以線上線下互通的品牌策劃傳播刷新品牌形象，以多種會員權(quán)益及專屬特權(quán)點(diǎn)亮?xí)T入會價(jià)值，以線上線下全方位數(shù)字營銷策劃激活會員價(jià)值。
智能推送會員權(quán)益，激發(fā)會員參與熱情。“首次入會”是企業(yè)會員運(yùn)營的重要節(jié)點(diǎn)之一，優(yōu)秀的會員運(yùn)營，總能全面豐滿用戶的會員標(biāo)簽，更全面的洞察用戶會員權(quán)益，或以優(yōu)秀的商品點(diǎn)亮新會員經(jīng)營，或以全方位的會員權(quán)益創(chuàng)造新會員價(jià)值，或以入會現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)/高等級會員定制等激發(fā)會員熱情。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型新家庭服務(wù)平臺。其以顧客需求為導(dǎo)向，在零售商業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了以會員為核心資產(chǎn)的“商品+服務(wù)+社交”的大店模式、育兒顧問式服務(wù)模式、重度會員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式。
關(guān)注會員生日，創(chuàng)新生日福利。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推全域會員運(yùn)營，高價(jià)值會員運(yùn)營，“會員生日”不僅僅是會員運(yùn)營的常備項(xiàng)，而且應(yīng)該是會員運(yùn)營的價(jià)值項(xiàng)，會員生日所能激發(fā)的，不僅是用戶對品牌貼心服務(wù)的真心感觸，而且應(yīng)該是基于生日的會員權(quán)益大激活。
定制會員生日權(quán)益，點(diǎn)亮新會員生日體驗(yàn)價(jià)值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以“全域會員運(yùn)營”為中心的新零售模式策劃大行其道，以會員生日權(quán)益定制為切入點(diǎn)，以會員生日消費(fèi)體驗(yàn)為經(jīng)營亮點(diǎn)，以新會員新價(jià)值為生日強(qiáng)化點(diǎn)，植入專屬生日權(quán)益，融入品牌化生日場景體驗(yàn)，用戶的會員生日，可以有更多的精彩。
“六大節(jié)點(diǎn)”之三——“品牌會員日”：創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)；打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性
創(chuàng)造品牌價(jià)值，刷新品牌會員體驗(yàn)，激發(fā)會員互動(dòng)。線上溝通、現(xiàn)場體驗(yàn)的新零售策劃運(yùn)營如火如荼，會員的消費(fèi)體驗(yàn)備受關(guān)注，以大品牌點(diǎn)亮?xí)T的消費(fèi)吸引力，以特色品牌營銷策劃活動(dòng)提升用戶的消費(fèi)黏性，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮“品牌會員體驗(yàn)”，全面激活會員的強(qiáng)交互&強(qiáng)黏性。
打造品牌會員日，點(diǎn)亮?xí)T專屬權(quán)益，提升會員黏性。“品牌會員日”，創(chuàng)造的不僅是優(yōu)秀的品牌活動(dòng)，而且是全新的品牌會員價(jià)值，以品牌核心價(jià)值為會員經(jīng)營的切入點(diǎn)，以品牌會員消費(fèi)體驗(yàn)為會員經(jīng)營的指引點(diǎn)，點(diǎn)亮基于用戶需求的多樣化商品組合，點(diǎn)亮基于用戶需求的專業(yè)化服務(wù)組合，會員的品牌專屬權(quán)益，定能大大提升會員消費(fèi)黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，“孩子王”在提供母嬰商品及服務(wù)的基礎(chǔ)上，以情感為紐帶，以線下活動(dòng)為社交載體，通過門店或線上舉辦包括新媽媽學(xué)院、爬爬賽、成長印記在內(nèi)的各類互動(dòng)活動(dòng)，為新家庭構(gòu)建多樣化的互動(dòng)社區(qū)。其開展互動(dòng)活動(dòng)的月均門店數(shù)量由 2017 年的 185 家上升到 2020H1 的 358 家;收費(fèi)活動(dòng)場次由 2017 年的 1.78 萬場上升到 2019 年的 5 萬場。
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