品牌私域流量策劃之打造超級會員福利六法（上）
發(fā)布時間：2021-11-23 ????點(diǎn)擊數(shù)：
“超級會員福利”，刷新品牌私域流量策劃價值，點(diǎn)亮品牌私域流量運(yùn)營。“企業(yè)超級會員”點(diǎn)亮的過程，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌 戰(zhàn)略激活品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激活超級會員交互積極性的過程，更是其以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮新超級會員福利的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)會員經(jīng)營，超級會員福利亮化，始于新會員福利創(chuàng)造，勝于會員新零售模式策劃創(chuàng)新，更強(qiáng)于線上線下高度聯(lián)動的新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新。
六大方法，“打造超級會員福利”，創(chuàng)造品牌私域流量策劃新范式。1）“入會大禮包”：吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”；定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益。2）“會員優(yōu)惠券”：為用戶省錢，設(shè)計(jì)分品類/分門店優(yōu)惠券；刷新會員優(yōu)惠，激活上量品類。3）“聯(lián)合購買優(yōu)惠禮”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”；推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售。4）“線下沙龍會”：細(xì)分線下沙龍類型，強(qiáng)化熟人推薦，點(diǎn)亮線下活動價值；賦能線下集會，激發(fā)員工參與積極性。5）“代理晉升權(quán)”：賦能超級會員，聚焦目標(biāo)客群，助力代理升級；定向招募股東，搭建事業(yè)平臺。6）“會員福利日”：指定“會員福利日”，創(chuàng)造新感觸；點(diǎn)亮?xí)T福利，創(chuàng)造“大會員價值”。
“六大方法”之一——“入會大禮包”：吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”；定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益
吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”。品牌私域流量策劃，重在刷新用戶的會員福利，以新穎的品牌營銷策劃活動點(diǎn)亮?xí)T價值，以獨(dú)特的“入會活動”創(chuàng)造新用戶價值，以入會時所購買商品折扣、特價等活動激發(fā)用戶“入會熱情”，以系列化商品售賣等點(diǎn)亮新用戶入會價值，同時以多類組合商品、組合優(yōu)惠券等提供給用戶更多實(shí)惠，或是多類組合的優(yōu)惠商品，或是多類活動優(yōu)惠券，或是多類會員福利，以“入會大禮包”激發(fā)用戶入會的積極性。
定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益。每個品牌會員都有自己獨(dú)特的“入會權(quán)益”，優(yōu)秀品牌的“入會權(quán)益”，必定是以會員的即時需求滿足、商品購買優(yōu)惠、服務(wù)享受優(yōu)惠等組成的，優(yōu)秀企業(yè)的“入會禮”，一方面可以以多商品組合點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略價值，提升用戶對品牌的價值認(rèn)可度，另一方面可以集合多類商品及服務(wù)，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激發(fā)會員消費(fèi)，以線上線下數(shù)字營銷策劃活動激發(fā)會員價值，點(diǎn)亮品牌會員入會權(quán)益。
經(jīng)典案例：根據(jù)拼多多APP、光大證券研究所等綜合資訊表明，多多買菜新人客戶可以享有滿××減××紅包，并在消費(fèi)者打算退出界面時以彈窗形式提醒用戶有未消費(fèi)紅包/優(yōu)惠。同時多多買菜還設(shè)有限時秒殺、多多劃算、新人專享價等板塊，以“直降××元”、“秒殺標(biāo)示”、“已搶××”、“限購× ×件”等加強(qiáng)消費(fèi)者的購買沖動。
“六大方法”之二——“會員優(yōu)惠券”：為用戶省錢，設(shè)計(jì)分品類/分門店優(yōu)惠券；刷新會員優(yōu)惠，激活上量品類
為用戶省錢，設(shè)計(jì)分品類/分門店優(yōu)惠券。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全域會員運(yùn)營，企業(yè)超級會員福利打造，需要企業(yè)深度關(guān)注用戶的消費(fèi)權(quán)益，或以會員品類優(yōu)惠券激發(fā)特定產(chǎn)品的購買，或以門店優(yōu)惠券激發(fā)會員的到店量，或以線上線下密切結(jié)合的新零售模式策劃提升會員價值認(rèn)同，或以會員新零售策劃運(yùn)營助推分品類/分門店優(yōu)惠券的應(yīng)用。為用戶省錢，為品牌賺錢，在會員經(jīng)營和促銷優(yōu)惠等方面點(diǎn)亮?xí)T價值，這，才是打造超級會員福利的要點(diǎn)所在。
刷新會員優(yōu)惠，激活上量品類。超級會員福利打造的過程，是品牌刷新自我特色點(diǎn)亮?xí)T價值的過程，是品牌以明星產(chǎn)品及上量品類刷新會員運(yùn)營的過程，更是品牌以商品點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃的過程。每家企業(yè)都有自己的品類組成，每個品類都有自己的明星單品，會員運(yùn)營提升，不但需要強(qiáng)有力的明星產(chǎn)品拉升業(yè)績，而且需要上量品類提升會員的業(yè)績量，全力提升會員的明星產(chǎn)品認(rèn)知度及品牌認(rèn)可度。
“六大方法”之三——“聯(lián)合購買優(yōu)惠禮”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”；推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售
聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，超級會員經(jīng)營的過程，是其聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商、圍繞用戶需求提供“一站式解決方案”的過程，是其推動企業(yè)以明星品類、明星服務(wù)深度聚合客戶的過程，更是其以多產(chǎn)品集合及多服務(wù)組合創(chuàng)造”強(qiáng)品牌關(guān)聯(lián)消費(fèi)”的過程。關(guān)聯(lián)消費(fèi)，為會員提供更多更好的消費(fèi)價值，為品牌創(chuàng)造更多更全面的傳播觸點(diǎn)&體驗(yàn)場所。
推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售。會員購買，尤其是超級會員購買，需要強(qiáng)有力的“聯(lián)合購買優(yōu)惠設(shè)定”，或推出“聯(lián)名卡”長期鎖定客戶，或推出“聯(lián)合優(yōu)惠活動”激活關(guān)聯(lián)消費(fèi)，或推進(jìn)“會員積分通用通兌”點(diǎn)亮新會員聯(lián)合優(yōu)惠。超級會員，點(diǎn)亮的是聯(lián)合消費(fèi)，創(chuàng)造的是聯(lián)合品牌價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)拼多多APP、光大證券研究所等綜合資訊表明，拼多多利用多多買菜等高頻消費(fèi)板塊帶動高單價消費(fèi)，2020 年下半年拼多多上線多多買菜業(yè)務(wù)，不僅覆蓋生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，還覆蓋日用百貨酒水花卉等，含有客單價較高的酒水、鍋具、家具等品類，通過交叉銷售的方式提升客單價和單人消費(fèi)金額。
超級會員福利點(diǎn)亮，需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃運(yùn)營，以“入會大禮包”等點(diǎn)燃用戶的入會熱情，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略聚合超級會員消費(fèi)心智，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播助力會員品牌營銷策劃，以會員優(yōu)惠券引爆數(shù)字營銷策劃，更以線上線下高度聯(lián)動的新零售模式策劃等點(diǎn)亮深度會員運(yùn)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新，超級會員福利的打造，依賴于企業(yè)對于用戶需求的深度挖掘，依賴于企業(yè)對于聯(lián)合購買優(yōu)惠禮的持續(xù)點(diǎn)亮，更依賴于企業(yè)對于超級會員運(yùn)營的創(chuàng)新推進(jìn)。更多方法請見《品牌私域流量策劃之打造超級會員福利六法（下）》。
六大方法，“打造超級會員福利”，創(chuàng)造品牌私域流量策劃新范式。1）“入會大禮包”：吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”；定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益。2）“會員優(yōu)惠券”：為用戶省錢，設(shè)計(jì)分品類/分門店優(yōu)惠券；刷新會員優(yōu)惠，激活上量品類。3）“聯(lián)合購買優(yōu)惠禮”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”；推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售。4）“線下沙龍會”：細(xì)分線下沙龍類型，強(qiáng)化熟人推薦，點(diǎn)亮線下活動價值；賦能線下集會，激發(fā)員工參與積極性。5）“代理晉升權(quán)”：賦能超級會員，聚焦目標(biāo)客群，助力代理升級；定向招募股東，搭建事業(yè)平臺。6）“會員福利日”：指定“會員福利日”，創(chuàng)造新感觸；點(diǎn)亮?xí)T福利，創(chuàng)造“大會員價值”。
“六大方法”之一——“入會大禮包”：吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”；定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益
吸引用戶入會，贈送“入會大禮包”。品牌私域流量策劃，重在刷新用戶的會員福利，以新穎的品牌營銷策劃活動點(diǎn)亮?xí)T價值，以獨(dú)特的“入會活動”創(chuàng)造新用戶價值，以入會時所購買商品折扣、特價等活動激發(fā)用戶“入會熱情”，以系列化商品售賣等點(diǎn)亮新用戶入會價值，同時以多類組合商品、組合優(yōu)惠券等提供給用戶更多實(shí)惠，或是多類組合的優(yōu)惠商品，或是多類活動優(yōu)惠券，或是多類會員福利，以“入會大禮包”激發(fā)用戶入會的積極性。
定制會員禮包及購買優(yōu)惠，設(shè)置“新人專享價”，傳播會員權(quán)益。每個品牌會員都有自己獨(dú)特的“入會權(quán)益”，優(yōu)秀品牌的“入會權(quán)益”，必定是以會員的即時需求滿足、商品購買優(yōu)惠、服務(wù)享受優(yōu)惠等組成的，優(yōu)秀企業(yè)的“入會禮”，一方面可以以多商品組合點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略價值，提升用戶對品牌的價值認(rèn)可度，另一方面可以集合多類商品及服務(wù)，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激發(fā)會員消費(fèi)，以線上線下數(shù)字營銷策劃活動激發(fā)會員價值，點(diǎn)亮品牌會員入會權(quán)益。
經(jīng)典案例：根據(jù)拼多多APP、光大證券研究所等綜合資訊表明，多多買菜新人客戶可以享有滿××減××紅包，并在消費(fèi)者打算退出界面時以彈窗形式提醒用戶有未消費(fèi)紅包/優(yōu)惠。同時多多買菜還設(shè)有限時秒殺、多多劃算、新人專享價等板塊，以“直降××元”、“秒殺標(biāo)示”、“已搶××”、“限購× ×件”等加強(qiáng)消費(fèi)者的購買沖動。
為用戶省錢，設(shè)計(jì)分品類/分門店優(yōu)惠券。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全域會員運(yùn)營，企業(yè)超級會員福利打造，需要企業(yè)深度關(guān)注用戶的消費(fèi)權(quán)益，或以會員品類優(yōu)惠券激發(fā)特定產(chǎn)品的購買，或以門店優(yōu)惠券激發(fā)會員的到店量，或以線上線下密切結(jié)合的新零售模式策劃提升會員價值認(rèn)同，或以會員新零售策劃運(yùn)營助推分品類/分門店優(yōu)惠券的應(yīng)用。為用戶省錢，為品牌賺錢，在會員經(jīng)營和促銷優(yōu)惠等方面點(diǎn)亮?xí)T價值，這，才是打造超級會員福利的要點(diǎn)所在。
刷新會員優(yōu)惠，激活上量品類。超級會員福利打造的過程，是品牌刷新自我特色點(diǎn)亮?xí)T價值的過程，是品牌以明星產(chǎn)品及上量品類刷新會員運(yùn)營的過程，更是品牌以商品點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃的過程。每家企業(yè)都有自己的品類組成，每個品類都有自己的明星單品，會員運(yùn)營提升，不但需要強(qiáng)有力的明星產(chǎn)品拉升業(yè)績，而且需要上量品類提升會員的業(yè)績量，全力提升會員的明星產(chǎn)品認(rèn)知度及品牌認(rèn)可度。
“六大方法”之三——“聯(lián)合購買優(yōu)惠禮”：聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”；推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售
聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商，提供“關(guān)聯(lián)消費(fèi)優(yōu)惠”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，超級會員經(jīng)營的過程，是其聯(lián)合關(guān)聯(lián)消費(fèi)提供商、圍繞用戶需求提供“一站式解決方案”的過程，是其推動企業(yè)以明星品類、明星服務(wù)深度聚合客戶的過程，更是其以多產(chǎn)品集合及多服務(wù)組合創(chuàng)造”強(qiáng)品牌關(guān)聯(lián)消費(fèi)”的過程。關(guān)聯(lián)消費(fèi)，為會員提供更多更好的消費(fèi)價值，為品牌創(chuàng)造更多更全面的傳播觸點(diǎn)&體驗(yàn)場所。
推薦聯(lián)名卡，多品類經(jīng)營，多品類交叉銷售。會員購買，尤其是超級會員購買，需要強(qiáng)有力的“聯(lián)合購買優(yōu)惠設(shè)定”，或推出“聯(lián)名卡”長期鎖定客戶，或推出“聯(lián)合優(yōu)惠活動”激活關(guān)聯(lián)消費(fèi)，或推進(jìn)“會員積分通用通兌”點(diǎn)亮新會員聯(lián)合優(yōu)惠。超級會員，點(diǎn)亮的是聯(lián)合消費(fèi)，創(chuàng)造的是聯(lián)合品牌價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)拼多多APP、光大證券研究所等綜合資訊表明，拼多多利用多多買菜等高頻消費(fèi)板塊帶動高單價消費(fèi)，2020 年下半年拼多多上線多多買菜業(yè)務(wù)，不僅覆蓋生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，還覆蓋日用百貨酒水花卉等，含有客單價較高的酒水、鍋具、家具等品類，通過交叉銷售的方式提升客單價和單人消費(fèi)金額。
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