品牌私域流量策劃之高頻消費品六大打法（下）
發(fā)布時間：2021-07-31 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《品牌私域流量策劃之高頻消費品六大打法（上）》中，我們談到高頻消費的品牌私域價值，談到了高頻消費品的流量再創(chuàng)造，優(yōu)秀企業(yè)的品牌私域流量運營之路，在于以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略激活品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，以數(shù)字營銷策劃點亮高頻消費品經(jīng)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推高頻消費品私域流量運營，優(yōu)秀企業(yè)定能以新零售模式策劃推動消費品良性交互，以新零售策劃運營點亮消費品的價值認(rèn)同，更以新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)造消費品發(fā)展的新天地。
“六大打法”，助力高頻消費品企業(yè)品牌私域流量策劃運營。1）“激活品牌化個人消費”：融入用戶消費，刷新其消費場景；激活品牌化消費，點亮品牌價值。2）“打造明星產(chǎn)品”：打造明星產(chǎn)品，突出產(chǎn)品形象；擴大產(chǎn)品影響力，培育產(chǎn)品潛在粉絲。3）“品牌曝光強引流”：刷新品牌形象，提升產(chǎn)品消費感知；喚醒用戶消費記憶，廣泛引流。4）“推進(jìn)持續(xù)轉(zhuǎn)化成交”：點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交；活化用戶溝通，提升產(chǎn)品成功率。5）“打造品牌影響力”：刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同；激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力。6）“裂變口碑再引流”：提升用戶服務(wù)，育成優(yōu)質(zhì)口碑；會員養(yǎng)成，活動裂變再引流。
“六大打法”之四——“推進(jìn)持續(xù)轉(zhuǎn)化成交”：點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交；活化用戶溝通，提升產(chǎn)品成功率
點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交。高頻消費品的品牌私域流量策劃運營推進(jìn)，“產(chǎn)品運營”仍是重中之重，離開了產(chǎn)品運營的“品牌私域流量運營”就是無根之木、無源之水。新產(chǎn)品經(jīng)營，在于充分彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃激活產(chǎn)品能量，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新產(chǎn)品形象，更以數(shù)字營銷策劃推動產(chǎn)品的高效成交。
梯度轉(zhuǎn)化，成交未轉(zhuǎn)化各入其池。高頻消費品產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，“規(guī)模化經(jīng)營”成為企業(yè)的重要經(jīng)營導(dǎo)向，以活動激發(fā)、交易轉(zhuǎn)化、成交再復(fù)購等為代表的新零售經(jīng)營頗有市場。數(shù)字品牌營銷策劃大行其道，在數(shù)字營銷策劃活動觸達(dá)后，用戶開始產(chǎn)生了一定分化，認(rèn)同品牌及產(chǎn)品的用戶直接成為了“產(chǎn)品用戶”，直接成交；對品牌及產(chǎn)品認(rèn)知不清、未購買的用戶成為了“潛在用戶”，需要后期轉(zhuǎn)化，這就自然形成了“產(chǎn)品經(jīng)營的梯度轉(zhuǎn)化”，能轉(zhuǎn)化成交的用戶即時成交，不能成交的慢慢轉(zhuǎn)化培育再成交，分梯度轉(zhuǎn)化，分梯度形成“產(chǎn)品用戶池”，推動產(chǎn)品行銷策劃的大升級。
“六大打法”之五——“打造品牌影響力”：刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同；激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力
刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同。高頻消費品的品牌經(jīng)營，注定需要企業(yè)充分彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)革新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，以數(shù)字營銷策劃提升用戶的消費感知&價值認(rèn)同。品牌形象越鮮明，用戶消費認(rèn)同度越高，高頻消費品的品牌私域流量運營越出色。
激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力。高頻消費品的經(jīng)營，需要企業(yè)更加注定產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營，以特色化產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注，以個性化品牌感知點亮產(chǎn)品消費，以主題化品牌活動激活用戶消費能量，從而全面提升品牌影響力。品牌私域流量，就是持續(xù)提升品牌影響力的過程，就是持續(xù)激活高頻產(chǎn)品消費的過程。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，唯品會目前已經(jīng)占據(jù)了在線折扣零售行業(yè)穩(wěn)固的龍頭地位，截至 2019 年底，唯品會注冊用戶數(shù)約 為 3.78 億，累計下單用戶數(shù)約為 1.71 億，2019 年年活躍用戶數(shù)約為6900 萬人(+14%)， 2020 年年活躍用戶數(shù)為 8390 萬人(+22%)。截至 2019 年底，唯品會累計合作品牌數(shù)約為 3.1 萬個，2019 年當(dāng)年合作品牌數(shù)約為 1.8 萬個。
“六大打法”之六——“裂變口碑再引流”：提升用戶服務(wù)，育成優(yōu)質(zhì)口碑；會員養(yǎng)成，活動裂變再引流
提升用戶服務(wù)，育成優(yōu)質(zhì)口碑。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推高頻消費品經(jīng)營，品牌的私域流量源于企業(yè)的品牌策劃營銷活動刺激，強于新零售模式策劃激發(fā)的用戶交互，勝于新零售策劃運營助力下的用戶強體驗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生優(yōu)秀品牌體驗，優(yōu)質(zhì)用戶口碑產(chǎn)生企業(yè)品牌的強烈認(rèn)同，口碑引來更多的高頻消費品用戶及成交。
會員養(yǎng)成，活動裂變再引流。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，高頻消費品與用戶的持續(xù)交互，不但可以大大提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，而且可以提升會員的全方位消費體驗，助力企業(yè)培育自己的“超級用戶”，點亮企業(yè)會員新價值，創(chuàng)造品牌化活動新亮點，或以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑推動“用戶自裂變”，或以產(chǎn)業(yè)級明星產(chǎn)品形象點亮“分銷自增長”。企業(yè)活動裂變，助推品牌私域流量大增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司小程序和西南證券等綜合資訊表明，唯品會2019 年“回頭客”訂單占總訂單的97.6%，其用戶粘性強、留存率高。2017 年、2018 年、2019 年度唯品會“回頭客”即曾經(jīng)購買過并在該年度仍然通過唯品會購買過產(chǎn)品的客戶分別達(dá)到了 4120 萬、4610 萬和 5500 萬，分別占同期活躍客戶總數(shù)的71.3%、76.1%和79.7%。“回頭客”訂單分別占同期總訂單的 95.1%、96.6%和97.6%。
高頻消費品的品牌私域流量策劃，需要與其高頻消費、高頻購買的產(chǎn)品特性高度關(guān)聯(lián)，需要與其產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動的品牌營銷策劃創(chuàng)新相關(guān)聯(lián)，需要與其產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播創(chuàng)造的“高品牌曝光”相關(guān)聯(lián)，更需要與數(shù)字營銷策劃驅(qū)動的全場景用戶體驗密切融合。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推高頻消費品經(jīng)營創(chuàng)新，企業(yè)推進(jìn)品牌私域流量運營創(chuàng)新的過程，是其以新零售模式策劃點亮用戶新消費價值的過程，是以新零售策劃運營創(chuàng)造高價值用戶交互的過程，更是以新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)造新用戶價值管理的過程，前程遠(yuǎn)大，且行且奮斗！
“六大打法”，助力高頻消費品企業(yè)品牌私域流量策劃運營。1）“激活品牌化個人消費”：融入用戶消費，刷新其消費場景；激活品牌化消費，點亮品牌價值。2）“打造明星產(chǎn)品”：打造明星產(chǎn)品，突出產(chǎn)品形象；擴大產(chǎn)品影響力，培育產(chǎn)品潛在粉絲。3）“品牌曝光強引流”：刷新品牌形象，提升產(chǎn)品消費感知；喚醒用戶消費記憶，廣泛引流。4）“推進(jìn)持續(xù)轉(zhuǎn)化成交”：點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交；活化用戶溝通，提升產(chǎn)品成功率。5）“打造品牌影響力”：刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同；激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力。6）“裂變口碑再引流”：提升用戶服務(wù)，育成優(yōu)質(zhì)口碑；會員養(yǎng)成，活動裂變再引流。
“六大打法”之四——“推進(jìn)持續(xù)轉(zhuǎn)化成交”：點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交；活化用戶溝通，提升產(chǎn)品成功率
點亮產(chǎn)品特質(zhì)，推動產(chǎn)品成交。高頻消費品的品牌私域流量策劃運營推進(jìn)，“產(chǎn)品運營”仍是重中之重，離開了產(chǎn)品運營的“品牌私域流量運營”就是無根之木、無源之水。新產(chǎn)品經(jīng)營，在于充分彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃激活產(chǎn)品能量，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新產(chǎn)品形象，更以數(shù)字營銷策劃推動產(chǎn)品的高效成交。
梯度轉(zhuǎn)化，成交未轉(zhuǎn)化各入其池。高頻消費品產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，“規(guī)模化經(jīng)營”成為企業(yè)的重要經(jīng)營導(dǎo)向，以活動激發(fā)、交易轉(zhuǎn)化、成交再復(fù)購等為代表的新零售經(jīng)營頗有市場。數(shù)字品牌營銷策劃大行其道，在數(shù)字營銷策劃活動觸達(dá)后，用戶開始產(chǎn)生了一定分化，認(rèn)同品牌及產(chǎn)品的用戶直接成為了“產(chǎn)品用戶”，直接成交；對品牌及產(chǎn)品認(rèn)知不清、未購買的用戶成為了“潛在用戶”，需要后期轉(zhuǎn)化，這就自然形成了“產(chǎn)品經(jīng)營的梯度轉(zhuǎn)化”，能轉(zhuǎn)化成交的用戶即時成交，不能成交的慢慢轉(zhuǎn)化培育再成交，分梯度轉(zhuǎn)化，分梯度形成“產(chǎn)品用戶池”，推動產(chǎn)品行銷策劃的大升級。
“六大打法”之五——“打造品牌影響力”：刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同；激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力
刷新品牌形象，提升用戶消費認(rèn)同。高頻消費品的品牌經(jīng)營，注定需要企業(yè)充分彰顯產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略，以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)革新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，以數(shù)字營銷策劃提升用戶的消費感知&價值認(rèn)同。品牌形象越鮮明，用戶消費認(rèn)同度越高，高頻消費品的品牌私域流量運營越出色。
激活高頻產(chǎn)品消費，打造品牌影響力。高頻消費品的經(jīng)營，需要企業(yè)更加注定產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營，以特色化產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注，以個性化品牌感知點亮產(chǎn)品消費，以主題化品牌活動激活用戶消費能量，從而全面提升品牌影響力。品牌私域流量，就是持續(xù)提升品牌影響力的過程，就是持續(xù)激活高頻產(chǎn)品消費的過程。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、西南證券等綜合資訊表明，唯品會目前已經(jīng)占據(jù)了在線折扣零售行業(yè)穩(wěn)固的龍頭地位，截至 2019 年底，唯品會注冊用戶數(shù)約 為 3.78 億，累計下單用戶數(shù)約為 1.71 億，2019 年年活躍用戶數(shù)約為6900 萬人(+14%)， 2020 年年活躍用戶數(shù)為 8390 萬人(+22%)。截至 2019 年底，唯品會累計合作品牌數(shù)約為 3.1 萬個，2019 年當(dāng)年合作品牌數(shù)約為 1.8 萬個。
提升用戶服務(wù)，育成優(yōu)質(zhì)口碑。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推高頻消費品經(jīng)營，品牌的私域流量源于企業(yè)的品牌策劃營銷活動刺激，強于新零售模式策劃激發(fā)的用戶交互，勝于新零售策劃運營助力下的用戶強體驗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生優(yōu)秀品牌體驗，優(yōu)質(zhì)用戶口碑產(chǎn)生企業(yè)品牌的強烈認(rèn)同，口碑引來更多的高頻消費品用戶及成交。
會員養(yǎng)成，活動裂變再引流。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，高頻消費品與用戶的持續(xù)交互，不但可以大大提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，而且可以提升會員的全方位消費體驗，助力企業(yè)培育自己的“超級用戶”，點亮企業(yè)會員新價值，創(chuàng)造品牌化活動新亮點，或以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑推動“用戶自裂變”，或以產(chǎn)業(yè)級明星產(chǎn)品形象點亮“分銷自增長”。企業(yè)活動裂變，助推品牌私域流量大增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司小程序和西南證券等綜合資訊表明，唯品會2019 年“回頭客”訂單占總訂單的97.6%，其用戶粘性強、留存率高。2017 年、2018 年、2019 年度唯品會“回頭客”即曾經(jīng)購買過并在該年度仍然通過唯品會購買過產(chǎn)品的客戶分別達(dá)到了 4120 萬、4610 萬和 5500 萬，分別占同期活躍客戶總數(shù)的71.3%、76.1%和79.7%。“回頭客”訂單分別占同期總訂單的 95.1%、96.6%和97.6%。
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