品牌私域流量策劃之私域流量運營三階段
發(fā)布時間：2021-06-14 ????點擊數(shù)：
品牌私域流量策劃，強在創(chuàng)新突破，重在流量經(jīng)營。品牌私域流量運營，其從全渠道流量聚合開始，從大批量的渠道引流，到多元化的渠道經(jīng)營，到全場景品牌營銷策劃創(chuàng)新，再到線上線下全渠道品牌策劃傳播，始于品牌戰(zhàn)略指引的全渠道引流，勝于數(shù)字營銷策劃驅動下的銷售場景建設。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)私域流量大創(chuàng)新，企業(yè)品牌私域流量運營，需要以新零售模式策劃最大化聚合全渠道流量，需要以新零售策劃運營提升用戶的消費黏性，更需要以新商業(yè)經(jīng)營策劃點亮企業(yè)品牌的最大特色，引領企業(yè)品牌IP的全面推廣。
“三大階段”，助推品牌私域流量策劃運營創(chuàng)新。1）“聚合全渠道流量”：聚焦目標用戶，點亮私域流量價值；聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制。2）“點亮超級用戶”：驅動用戶消費增長，點亮“超級用戶價值”；激活“全場景品牌人際觸點”，創(chuàng)造新分銷價值。3）“鍛造產業(yè)品牌”：厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營；點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值。
“三大階段”之一——“聚合全渠道流量”：聚焦目標用戶，點亮私域流量價值；聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制
適用階段：前6個月~10個月，企業(yè)剛剛開始推進品牌私域流量經(jīng)營，流量規(guī)模不大，流量自主增長機制還未形成。
聚焦目標用戶，點亮私域流量價值。企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在以企業(yè)品牌特質為基礎，聚焦目標用戶需求，聚合全渠道優(yōu)質流量，以優(yōu)質用戶點亮全渠道流量價值，以明星產品點亮新商業(yè)經(jīng)營價值，更以企業(yè)品牌戰(zhàn)略引領私域流量的快速增長。品牌私域流量經(jīng)營創(chuàng)新，首先是對于目標用戶的深度關注，是對于目標用戶需求的高精度滿足，滿足目標用戶需求，才能點亮企業(yè)品牌私域流量的真正價值。
聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制。企業(yè)流量經(jīng)營策劃，不但需要最大化與互聯(lián)網(wǎng)平臺、線下連鎖機構等合作，而且需要擅于利用強大的合作伙伴共同構建“新流量增長體系”，以優(yōu)秀的公域用戶點燃企業(yè)品牌營銷策劃的創(chuàng)新，以優(yōu)秀的私域用戶點亮新企業(yè)品牌策劃傳播，充分放大品牌戰(zhàn)略的賦能作用，以線上線下一體化的數(shù)字營銷策劃全面點亮“品牌私域流量價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)樂花卡APP、中金公司研究部等綜合資訊表明，樂花卡充分發(fā)揮場景打通、支付便捷優(yōu)勢，聯(lián)合品牌在線上線下 共同服務用戶。截至 4Q20，樂花卡開通量已突破 1,360 萬，2020 年全年累計服務近 700 萬線下商戶，創(chuàng)造 2.4 億個訂單和超過 570 億元的交易額，顯示出強大的用戶粘性。通過技術和消費方式創(chuàng)新，樂花卡為用戶和商家創(chuàng)造價值，為新消費開啟更廣闊發(fā)展空間。
“三大階段”之二——“點亮超級用戶”：驅動用戶消費增長，點亮“超級用戶價值”；激活“全場景品牌人際觸點”，創(chuàng)造新分銷價值
適用階段：項目啟動1年內；企業(yè)的流量經(jīng)營機制亟待完善；用戶的分銷裂變亟待推進。
驅動用戶消費增長，點亮“超級用戶價值”。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)流量經(jīng)營再創(chuàng)新，企業(yè)品牌私域流量的經(jīng)營，注定會持續(xù)升級迭代，從初級階段的“公域流量聚合”到基于品牌特質的“超級用戶培育”，從初級階段的“公域流量挖掘”到第二階段的“品牌戰(zhàn)略亮化”，從初級階段的流量導入到第二階段的“品牌化IP打造”。企業(yè)的用戶數(shù)量持續(xù)增長，企業(yè)的“超級用戶價值”將越來越重要，企業(yè)的“超級用戶”必能落地企業(yè)品牌IP的新商業(yè)經(jīng)營，必能推動全渠道流量的深度運營。
激活“全場景品牌人際觸點”，創(chuàng)造新分銷價值。用戶消費已經(jīng)全渠道化了，用戶的品牌化經(jīng)營日益提上日程，基于用戶消費的全渠道銷售觸點鋪設已經(jīng)完成，基于全場景品牌經(jīng)營的品牌流量經(jīng)營日臻完善，企業(yè)推進品牌私域流量增長的過程，是其以線上線下高度聯(lián)動的新零售模式策劃驅動全場景品牌建設的過程，是其以“全場景觸點”創(chuàng)新品牌新零售策劃運營的過程，更是其以“超級用戶”激活多用戶分銷價值持續(xù)推動業(yè)績增長的過程。“超級用戶”越多樣化，其用戶分銷價值越大，其品牌私域流量策劃創(chuàng)新越具有實效性。
“三大階段”之三——“鍛造產業(yè)品牌”：厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營；點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值
適用階段：項目啟動1年~2年內；品牌流量穩(wěn)定增長，產品供應鏈及后臺管理亟待強化；業(yè)務戰(zhàn)略賦能價值日益顯著。
厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營。數(shù)字商業(yè)風行，優(yōu)秀企業(yè)的品牌私域流量運營，注定了要與企業(yè)的產業(yè)級品牌戰(zhàn)略相關聯(lián)，從依靠全場景品牌建設到注重“產業(yè)級品牌經(jīng)營”，從關注全渠道品牌分銷到強化“全產業(yè)鏈”建設，從單一的用戶導向到“用戶牽引、產業(yè)級品牌經(jīng)營”并舉，企業(yè)更加關注對于用戶生命周期的深度管理，更加強化用戶的“全周期消費價值”，更加傾向于點亮用戶的“新產業(yè)價值經(jīng)營”。
點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值。品牌私域流量經(jīng)營，其本質就是品牌自主建設，從單一的消費主導向“用戶主導+產業(yè)鏈經(jīng)營”多環(huán)節(jié)并重，從單一的品牌化消費牽引向“產業(yè)化品牌打造+消費牽引力強化”多舉措并舉，或專注于用戶的多元化消費開發(fā)，或拓寬用戶的全周期消費場景，或點亮產業(yè)級品牌消費價值，或以持續(xù)的會員權益提升用戶消費黏性，從而全面提升品牌私域流量運營層次，推動品牌更加關注產業(yè)級品牌流量經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中金公司研究部等綜合資訊表明，在樂信 1.2 億的注冊用戶中，90 后及 95 后的占比高達 73%，其用戶具有高成長性、高收入潛力、受過良好教育、高消費 需求、有建立良好信用的意愿、對用戶體驗有較強追求的特點。其2015 年的用戶群體， 隨著收入的增長及消費需求的變化，其自身獲得的借款額度也會慢慢提升，人均借款金 額從 2Q15 的 3,331 元增長至 3Q20 的 11,613 元，同時這部分用戶群體的資產質量也在持 續(xù)改善，30 天逾期率從 2Q15 的 2.13%降至 3Q20 的 1.08%。
企業(yè)品牌私域流量策劃的過程，是企業(yè)以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅動品牌營銷策劃再創(chuàng)新的過程，是企業(yè)以產業(yè)級品牌策劃傳播助力全渠道經(jīng)營再提升的過程，更是企業(yè)以數(shù)字營銷策劃點燃用戶全場景消費的過程。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)品牌化流量持續(xù)增長，品牌私域流量運營，重在以線上線下一體化全面聚合“全渠道流量”，重在以優(yōu)秀品牌忠誠者升級為“超級用戶”推動企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新，更重在以“用戶消費牽引+產業(yè)品牌刷新+供應鏈后臺優(yōu)化”等多樣化產業(yè)創(chuàng)新點燃品牌流量經(jīng)營。
“三大階段”，助推品牌私域流量策劃運營創(chuàng)新。1）“聚合全渠道流量”：聚焦目標用戶，點亮私域流量價值；聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制。2）“點亮超級用戶”：驅動用戶消費增長，點亮“超級用戶價值”；激活“全場景品牌人際觸點”，創(chuàng)造新分銷價值。3）“鍛造產業(yè)品牌”：厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營；點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值。
“三大階段”之一——“聚合全渠道流量”：聚焦目標用戶，點亮私域流量價值；聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制
適用階段：前6個月~10個月，企業(yè)剛剛開始推進品牌私域流量經(jīng)營，流量規(guī)模不大，流量自主增長機制還未形成。
聚焦目標用戶，點亮私域流量價值。企業(yè)品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在以企業(yè)品牌特質為基礎，聚焦目標用戶需求，聚合全渠道優(yōu)質流量，以優(yōu)質用戶點亮全渠道流量價值，以明星產品點亮新商業(yè)經(jīng)營價值，更以企業(yè)品牌戰(zhàn)略引領私域流量的快速增長。品牌私域流量經(jīng)營創(chuàng)新，首先是對于目標用戶的深度關注，是對于目標用戶需求的高精度滿足，滿足目標用戶需求，才能點亮企業(yè)品牌私域流量的真正價值。
聚合優(yōu)質公域私域流量，創(chuàng)建品牌化私域流量增長機制。企業(yè)流量經(jīng)營策劃，不但需要最大化與互聯(lián)網(wǎng)平臺、線下連鎖機構等合作，而且需要擅于利用強大的合作伙伴共同構建“新流量增長體系”，以優(yōu)秀的公域用戶點燃企業(yè)品牌營銷策劃的創(chuàng)新，以優(yōu)秀的私域用戶點亮新企業(yè)品牌策劃傳播，充分放大品牌戰(zhàn)略的賦能作用，以線上線下一體化的數(shù)字營銷策劃全面點亮“品牌私域流量價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)樂花卡APP、中金公司研究部等綜合資訊表明，樂花卡充分發(fā)揮場景打通、支付便捷優(yōu)勢，聯(lián)合品牌在線上線下 共同服務用戶。截至 4Q20，樂花卡開通量已突破 1,360 萬，2020 年全年累計服務近 700 萬線下商戶，創(chuàng)造 2.4 億個訂單和超過 570 億元的交易額，顯示出強大的用戶粘性。通過技術和消費方式創(chuàng)新，樂花卡為用戶和商家創(chuàng)造價值，為新消費開啟更廣闊發(fā)展空間。
適用階段：項目啟動1年內；企業(yè)的流量經(jīng)營機制亟待完善；用戶的分銷裂變亟待推進。
驅動用戶消費增長，點亮“超級用戶價值”。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)流量經(jīng)營再創(chuàng)新，企業(yè)品牌私域流量的經(jīng)營，注定會持續(xù)升級迭代，從初級階段的“公域流量聚合”到基于品牌特質的“超級用戶培育”，從初級階段的“公域流量挖掘”到第二階段的“品牌戰(zhàn)略亮化”，從初級階段的流量導入到第二階段的“品牌化IP打造”。企業(yè)的用戶數(shù)量持續(xù)增長，企業(yè)的“超級用戶價值”將越來越重要，企業(yè)的“超級用戶”必能落地企業(yè)品牌IP的新商業(yè)經(jīng)營，必能推動全渠道流量的深度運營。
激活“全場景品牌人際觸點”，創(chuàng)造新分銷價值。用戶消費已經(jīng)全渠道化了，用戶的品牌化經(jīng)營日益提上日程，基于用戶消費的全渠道銷售觸點鋪設已經(jīng)完成，基于全場景品牌經(jīng)營的品牌流量經(jīng)營日臻完善，企業(yè)推進品牌私域流量增長的過程，是其以線上線下高度聯(lián)動的新零售模式策劃驅動全場景品牌建設的過程，是其以“全場景觸點”創(chuàng)新品牌新零售策劃運營的過程，更是其以“超級用戶”激活多用戶分銷價值持續(xù)推動業(yè)績增長的過程。“超級用戶”越多樣化，其用戶分銷價值越大，其品牌私域流量策劃創(chuàng)新越具有實效性。
“三大階段”之三——“鍛造產業(yè)品牌”：厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營；點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值
適用階段：項目啟動1年~2年內；品牌流量穩(wěn)定增長，產品供應鏈及后臺管理亟待強化；業(yè)務戰(zhàn)略賦能價值日益顯著。
厘定產業(yè)話語體系，創(chuàng)造新產業(yè)經(jīng)營。數(shù)字商業(yè)風行，優(yōu)秀企業(yè)的品牌私域流量運營，注定了要與企業(yè)的產業(yè)級品牌戰(zhàn)略相關聯(lián)，從依靠全場景品牌建設到注重“產業(yè)級品牌經(jīng)營”，從關注全渠道品牌分銷到強化“全產業(yè)鏈”建設，從單一的用戶導向到“用戶牽引、產業(yè)級品牌經(jīng)營”并舉，企業(yè)更加關注對于用戶生命周期的深度管理，更加強化用戶的“全周期消費價值”，更加傾向于點亮用戶的“新產業(yè)價值經(jīng)營”。
點亮產業(yè)品牌特質，鍛造新產業(yè)品牌價值。品牌私域流量經(jīng)營，其本質就是品牌自主建設，從單一的消費主導向“用戶主導+產業(yè)鏈經(jīng)營”多環(huán)節(jié)并重，從單一的品牌化消費牽引向“產業(yè)化品牌打造+消費牽引力強化”多舉措并舉，或專注于用戶的多元化消費開發(fā)，或拓寬用戶的全周期消費場景，或點亮產業(yè)級品牌消費價值，或以持續(xù)的會員權益提升用戶消費黏性，從而全面提升品牌私域流量運營層次，推動品牌更加關注產業(yè)級品牌流量經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、中金公司研究部等綜合資訊表明，在樂信 1.2 億的注冊用戶中，90 后及 95 后的占比高達 73%，其用戶具有高成長性、高收入潛力、受過良好教育、高消費 需求、有建立良好信用的意愿、對用戶體驗有較強追求的特點。其2015 年的用戶群體， 隨著收入的增長及消費需求的變化，其自身獲得的借款額度也會慢慢提升，人均借款金 額從 2Q15 的 3,331 元增長至 3Q20 的 11,613 元，同時這部分用戶群體的資產質量也在持 續(xù)改善，30 天逾期率從 2Q15 的 2.13%降至 3Q20 的 1.08%。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號