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推動(dòng)用戶數(shù)字化，創(chuàng)造數(shù)字零售新增長(zhǎng)。數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)造了新特色，“用戶數(shù)字化”才會(huì)更有價(jià)值，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃才會(huì)更有吸引力，才能更好的刷新品牌特色；或以“豐滿的用戶畫(huà)像”點(diǎn)亮了用戶價(jià)值，以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮了品牌戰(zhàn)略；或以“二維碼”串起了品牌價(jià)值，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃了用戶新消費(fèi)新價(jià)值；更或以全渠道品牌營(yíng)銷策劃讓用戶更有價(jià)值感，更有消費(fèi)意愿。
 
抓住目標(biāo)用戶，點(diǎn)亮用戶數(shù)字化，讓數(shù)字零售增長(zhǎng)更高效。1）“全渠道數(shù)字化引流”：植入二維碼等參數(shù)，全渠道引流；完善數(shù)字化標(biāo)簽，更新用戶經(jīng)營(yíng)。2）“數(shù)字化品牌會(huì)員”：創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)，點(diǎn)亮數(shù)字品牌資產(chǎn)；會(huì)員數(shù)字化，經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。3）“數(shù)據(jù)化用戶管理”：會(huì)員數(shù)據(jù)，更新數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，高價(jià)值助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
 
“全渠道數(shù)字化引流”：植入二維碼等參數(shù)，全渠道引流；完善數(shù)字化標(biāo)簽，更新用戶經(jīng)營(yíng)
 
植入二維碼等參數(shù)，全渠道引流。“二維碼”，尤其是群二維碼，連接著用戶新價(jià)值，或以“活動(dòng)二維碼”吸引用戶參與活動(dòng)，讓用戶更有價(jià)值感；或以“群二維碼”吸引用戶入群，以抽獎(jiǎng)等活動(dòng)激發(fā)用戶大交互；更或以“門(mén)店二維碼”積極吸納周邊用戶，以優(yōu)惠券、代用券等激發(fā)用戶到店，到門(mén)店再轉(zhuǎn)化成交。
 
完善數(shù)字化標(biāo)簽，更新用戶經(jīng)營(yíng)。數(shù)字化標(biāo)簽，是數(shù)字化技術(shù)的生動(dòng)表現(xiàn)，是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，依托用戶的全渠道交互活動(dòng)，完善數(shù)字化標(biāo)簽，或點(diǎn)亮“用戶活動(dòng)標(biāo)簽”，激發(fā)用戶的活動(dòng)參與積極性；或完善用戶基本屬性，對(duì)接門(mén)店新價(jià)值；更或激活內(nèi)容交互，讓用戶“動(dòng)起來(lái)”，對(duì)品牌認(rèn)可度更高。
 
“數(shù)字化品牌會(huì)員”：創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)，點(diǎn)亮數(shù)字品牌資產(chǎn)；會(huì)員數(shù)字化，經(jīng)營(yíng)數(shù)字化
 
創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)，點(diǎn)亮數(shù)字品牌資產(chǎn)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶新消費(fèi)熱情，越優(yōu)秀的用戶交互，越能創(chuàng)造用戶價(jià)值，越能點(diǎn)亮數(shù)字品牌資產(chǎn)，或以“智能POS”打通全渠道會(huì)員支付，或以智能SCRM系統(tǒng)細(xì)化會(huì)員標(biāo)簽，為高品質(zhì)會(huì)員提供品質(zhì)化商品，為高端用戶創(chuàng)造“高端新價(jià)值”。
 
會(huì)員數(shù)字化，經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。會(huì)員數(shù)字化，或細(xì)化用戶類別，以“個(gè)性化定制”滿足高端用戶需求，以“標(biāo)準(zhǔn)化商品”創(chuàng)造大眾用戶需求，讓商品更有特色感、更有價(jià)值感；或細(xì)化用戶常去的終端門(mén)店，設(shè)置“會(huì)員專區(qū)”，提供專屬式、個(gè)性化服務(wù)，讓會(huì)員服務(wù)更有特色感。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、公司公告、新華網(wǎng)、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，居然之家公司借助洞窩平臺(tái)，在2022 年 5 月發(fā)布家具“以舊換新”活動(dòng)，不僅大幅減少資源浪費(fèi)，也可以幫助商戶挖掘和搶占零散的存量市場(chǎng)，把握未來(lái)二手房翻新、局部升級(jí)以及老舊小區(qū)改造等市場(chǎng)發(fā)展新機(jī)遇。
自 2021 年 6 月份上線到 2022 年 6 月底，“洞窩”累計(jì)注冊(cè)用戶超過(guò) 490 萬(wàn)人，2022 年底合作賣場(chǎng)達(dá)到 341 家，其中非居然系賣場(chǎng) 120 余家， 2022 年全年平臺(tái)活躍用戶數(shù)超過(guò) 1200 萬(wàn)，上線以來(lái)累計(jì) GMV 超 350 億元。 “數(shù)據(jù)化用戶管理”：會(huì)員數(shù)據(jù)，更新數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，高價(jià)值助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
 
會(huì)員數(shù)據(jù)，更新數(shù)據(jù)管理。會(huì)員，有數(shù)據(jù)；全渠道，貴管理；越優(yōu)秀的會(huì)員經(jīng)營(yíng)，越能創(chuàng)造會(huì)員消費(fèi)價(jià)值，越能匯聚全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)，越能推動(dòng)全渠道會(huì)員增長(zhǎng)。會(huì)員數(shù)據(jù)，點(diǎn)亮著會(huì)員個(gè)性化消費(fèi)，創(chuàng)造著定制式、專門(mén)區(qū)域的門(mén)店溝通，讓終端更有特色，讓門(mén)店更有價(jià)值感。
 
數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，高價(jià)值助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。數(shù)字化用戶，點(diǎn)亮的是用戶數(shù)據(jù)化管理，創(chuàng)造的是用戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)價(jià)值，推動(dòng)的是用戶的“數(shù)字化增長(zhǎng)”。其或以“微信私域”提供個(gè)性化用戶服務(wù)，或以“全渠道公域”壯大用戶流量池，更或以“商品定制”、“房屋定制”等創(chuàng)造產(chǎn)品新價(jià)值，讓全渠道業(yè)務(wù)因數(shù)字化技術(shù)而更能持續(xù)增長(zhǎng)。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官網(wǎng)、各公司公告、申萬(wàn)宏源研究等綜合資訊表明，頭部企業(yè)更受具備數(shù)字化稟賦的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)青睞，以居然之家為例，公司獲阿里巴巴戰(zhàn)略入股，共同推動(dòng)線下賣場(chǎng)的數(shù)字化、信息化建設(shè)以及賣場(chǎng)品牌商的數(shù)字化賦能，并開(kāi)啟了“天貓同城站”嘗試，打造去中心化電商。 “用戶數(shù)字化”，是品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是全渠道品牌營(yíng)銷策劃的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力之一，更是全渠道品牌策劃傳播的強(qiáng)勁助推力之一。越優(yōu)秀的用戶，越能創(chuàng)造渠道價(jià)值，越能點(diǎn)亮數(shù)字品牌資產(chǎn)，越能助力業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。應(yīng)用智能POS、智能SCRM系統(tǒng)等全渠道數(shù)字化技術(shù)，推進(jìn)線上發(fā)券、門(mén)店核銷、品牌社群交互等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，用戶數(shù)字化，定能魅力多多，價(jià)值斐然！