數(shù)字零售新增長之升級(jí)數(shù)字化觸點(diǎn)三步
發(fā)布時(shí)間：2024-05-06 ????點(diǎn)擊數(shù)：
升級(jí)企業(yè)數(shù)字化，點(diǎn)亮數(shù)字化觸點(diǎn)，推動(dòng)數(shù)字零售新增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活新品牌新營銷，新時(shí)代的數(shù)字品牌營銷，注定需要融入數(shù)字商業(yè)新浪潮，以品牌戰(zhàn)略指引“全渠道觸點(diǎn)新價(jià)值”，以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)造“品牌新價(jià)值”，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“優(yōu)秀場景觸點(diǎn)”，如此，數(shù)字化觸點(diǎn)定能價(jià)值斐然，成效卓著！
“三步”，升級(jí)數(shù)字化觸點(diǎn)。1）“定義數(shù)字觸點(diǎn)新價(jià)值”：融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值；連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌。2）“鍛煉品牌化觸點(diǎn)”：培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象；聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色。3）“數(shù)字化賦能大增長”：升級(jí)數(shù)字化，賦能大創(chuàng)造；全渠道連通，共鑄新增長。
“定義數(shù)字觸點(diǎn)新價(jià)值”：融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值；連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌
融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值。品牌，要分銷；數(shù)據(jù)，要積累；越優(yōu)秀的品牌，越能推進(jìn)全渠道分銷，越能創(chuàng)造更強(qiáng)的“消費(fèi)價(jià)值”。數(shù)字化，定義著品牌的新價(jià)值，以“數(shù)字化客戶”點(diǎn)亮客戶新特色、新價(jià)值，以“場景數(shù)字化”創(chuàng)造更強(qiáng)的消費(fèi)觸點(diǎn)，更以“大價(jià)值”聚攏全渠道客戶價(jià)值，讓“小觸點(diǎn)”創(chuàng)造新價(jià)值。
連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌。觸點(diǎn)，有價(jià)值；全渠道，有特色；數(shù)字品牌的價(jià)值，在于以“數(shù)字觸點(diǎn)”更新品牌價(jià)值，以“靚麗消費(fèi)場景”激活用戶認(rèn)知，以“強(qiáng)品牌認(rèn)同”聚攏更多的用戶，以“明星產(chǎn)品”引領(lǐng)更多的消費(fèi)，以“數(shù)字化”連接各渠道觸點(diǎn)及場景價(jià)值，全面點(diǎn)亮“數(shù)字品牌”。
“鍛煉品牌化觸點(diǎn)”：培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象；聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色
培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃“大升級(jí)”，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的“消費(fèi)觸點(diǎn)”。核心的“消費(fèi)觸點(diǎn)”，一方面激活著用戶消費(fèi)，點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情，另一方面創(chuàng)造著“場景化消費(fèi)體驗(yàn)”，讓觸點(diǎn)更有價(jià)值感，也更有特色感。
聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色。無粉絲，無未來；無特色，無品牌。優(yōu)秀的品牌價(jià)值創(chuàng)造，貴在以“品牌特質(zhì)”吸引更多用戶成為“品牌的粉絲”，以“智能化內(nèi)容推送”吸引著用戶的目光，以“主題品牌活動(dòng)”擴(kuò)大著粉絲的數(shù)量，更以“強(qiáng)品牌底蘊(yùn)”使品牌底色更豐厚，更有特色感及價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、公司公告、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，漢森成立于 1970 年，櫥柜起家，而后陸續(xù)拓展衣柜、室內(nèi)軟體家具以及家居小件等品類，其中櫥衣木質(zhì)家具由漢森自產(chǎn)，其他家具品類以 OEM 或者和其他家具品牌合作銷售為主，通過客廳空間、臥室空間等多空間的展示以實(shí)現(xiàn)整體家居產(chǎn)品的銷售。2016年將 IK 部門升級(jí)為 Rehaus 整裝店，推出整裝產(chǎn)品套餐、加速整合裝修公司。2016 年以后，在韓國市場的地產(chǎn)周期下行的 背景下，Rehaus 仍實(shí)現(xiàn)逆勢增長，
“數(shù)字化賦能大增長”：升級(jí)數(shù)字化，賦能大創(chuàng)造；全渠道連通，共鑄新增長
升級(jí)數(shù)字化，賦能大創(chuàng)造。數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活企業(yè)新消費(fèi)新增長，優(yōu)秀的品牌經(jīng)營，必然是依托于智能POS的全渠道支付，必然是依托于智能SCRM系統(tǒng)的全渠道客戶價(jià)值管理，必然是依托全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)的快速訂單處理及訂單交付。全渠道數(shù)字化技術(shù)，賦能大創(chuàng)造，拉動(dòng)大增長。
全渠道連通，共鑄新增長。線上咨詢、門店體驗(yàn)、社群交互等全渠道經(jīng)營，點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情；在線引流、在線轉(zhuǎn)化、在線成交，創(chuàng)造著全渠道新認(rèn)知。越優(yōu)秀的渠道價(jià)值，越能激發(fā)用戶的強(qiáng)交互；越優(yōu)秀的客戶經(jīng)營，越能提升用戶的消費(fèi)黏性；越能打通全渠道，越能激發(fā)渠道的持續(xù)增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，在收入規(guī)模持續(xù)增長的同時(shí)，漢森高度重視數(shù)字化和供應(yīng)鏈能力建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化，不斷提升工廠和渠道效率。同時(shí)，為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)和增強(qiáng)客戶粘性，漢森對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，合作組建了穩(wěn)定的安裝團(tuán)隊(duì)并通過成熟管理人員進(jìn)行監(jiān)督，為客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶動(dòng)漢森從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售逐步轉(zhuǎn)向家居解決方案提供商。
升級(jí)數(shù)字化觸點(diǎn)，贏在強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”，活在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃“大創(chuàng)造”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“品牌化觸點(diǎn)”，壯在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“品牌大增長”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，點(diǎn)亮品牌化觸點(diǎn)，壯大全渠道價(jià)值，有此，數(shù)字化觸點(diǎn)升級(jí)，必有大未來！
“三步”，升級(jí)數(shù)字化觸點(diǎn)。1）“定義數(shù)字觸點(diǎn)新價(jià)值”：融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值；連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌。2）“鍛煉品牌化觸點(diǎn)”：培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象；聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色。3）“數(shù)字化賦能大增長”：升級(jí)數(shù)字化，賦能大創(chuàng)造；全渠道連通，共鑄新增長。
“定義數(shù)字觸點(diǎn)新價(jià)值”：融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值；連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌
融合品牌分銷數(shù)據(jù)于一體，小觸點(diǎn)大價(jià)值。品牌，要分銷；數(shù)據(jù)，要積累；越優(yōu)秀的品牌，越能推進(jìn)全渠道分銷，越能創(chuàng)造更強(qiáng)的“消費(fèi)價(jià)值”。數(shù)字化，定義著品牌的新價(jià)值，以“數(shù)字化客戶”點(diǎn)亮客戶新特色、新價(jià)值，以“場景數(shù)字化”創(chuàng)造更強(qiáng)的消費(fèi)觸點(diǎn)，更以“大價(jià)值”聚攏全渠道客戶價(jià)值，讓“小觸點(diǎn)”創(chuàng)造新價(jià)值。
連通數(shù)字觸點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)字品牌。觸點(diǎn)，有價(jià)值；全渠道，有特色；數(shù)字品牌的價(jià)值，在于以“數(shù)字觸點(diǎn)”更新品牌價(jià)值，以“靚麗消費(fèi)場景”激活用戶認(rèn)知，以“強(qiáng)品牌認(rèn)同”聚攏更多的用戶，以“明星產(chǎn)品”引領(lǐng)更多的消費(fèi)，以“數(shù)字化”連接各渠道觸點(diǎn)及場景價(jià)值，全面點(diǎn)亮“數(shù)字品牌”。
“鍛煉品牌化觸點(diǎn)”：培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象；聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色
培育核心觸點(diǎn)，升級(jí)品牌形象。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)全渠道品牌營銷策劃“大升級(jí)”，全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的“消費(fèi)觸點(diǎn)”。核心的“消費(fèi)觸點(diǎn)”，一方面激活著用戶消費(fèi)，點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情，另一方面創(chuàng)造著“場景化消費(fèi)體驗(yàn)”，讓觸點(diǎn)更有價(jià)值感，也更有特色感。
聚合粉絲力量，點(diǎn)亮品牌特色。無粉絲，無未來；無特色，無品牌。優(yōu)秀的品牌價(jià)值創(chuàng)造，貴在以“品牌特質(zhì)”吸引更多用戶成為“品牌的粉絲”，以“智能化內(nèi)容推送”吸引著用戶的目光，以“主題品牌活動(dòng)”擴(kuò)大著粉絲的數(shù)量，更以“強(qiáng)品牌底蘊(yùn)”使品牌底色更豐厚，更有特色感及價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、公司公告、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，漢森成立于 1970 年，櫥柜起家，而后陸續(xù)拓展衣柜、室內(nèi)軟體家具以及家居小件等品類，其中櫥衣木質(zhì)家具由漢森自產(chǎn)，其他家具品類以 OEM 或者和其他家具品牌合作銷售為主，通過客廳空間、臥室空間等多空間的展示以實(shí)現(xiàn)整體家居產(chǎn)品的銷售。2016年將 IK 部門升級(jí)為 Rehaus 整裝店，推出整裝產(chǎn)品套餐、加速整合裝修公司。2016 年以后，在韓國市場的地產(chǎn)周期下行的 背景下，Rehaus 仍實(shí)現(xiàn)逆勢增長，
升級(jí)數(shù)字化，賦能大創(chuàng)造。數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活企業(yè)新消費(fèi)新增長，優(yōu)秀的品牌經(jīng)營，必然是依托于智能POS的全渠道支付，必然是依托于智能SCRM系統(tǒng)的全渠道客戶價(jià)值管理，必然是依托全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)的快速訂單處理及訂單交付。全渠道數(shù)字化技術(shù)，賦能大創(chuàng)造，拉動(dòng)大增長。
全渠道連通，共鑄新增長。線上咨詢、門店體驗(yàn)、社群交互等全渠道經(jīng)營，點(diǎn)燃著用戶的消費(fèi)熱情；在線引流、在線轉(zhuǎn)化、在線成交，創(chuàng)造著全渠道新認(rèn)知。越優(yōu)秀的渠道價(jià)值，越能激發(fā)用戶的強(qiáng)交互；越優(yōu)秀的客戶經(jīng)營，越能提升用戶的消費(fèi)黏性；越能打通全渠道，越能激發(fā)渠道的持續(xù)增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，在收入規(guī)模持續(xù)增長的同時(shí)，漢森高度重視數(shù)字化和供應(yīng)鏈能力建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化，不斷提升工廠和渠道效率。同時(shí)，為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)和增強(qiáng)客戶粘性，漢森對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，合作組建了穩(wěn)定的安裝團(tuán)隊(duì)并通過成熟管理人員進(jìn)行監(jiān)督，為客戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶動(dòng)漢森從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售逐步轉(zhuǎn)向家居解決方案提供商。
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