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新零售新增長(zhǎng)之價(jià)值創(chuàng)造五大路徑(上)
發(fā)布時(shí)間:2022-09-18 ????點(diǎn)擊數(shù):
新零售創(chuàng)造新價(jià)值,新價(jià)值帶動(dòng)新增長(zhǎng)。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程,是其以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的過(guò)程,是深度解決客戶問(wèn)題推動(dòng)“客戶價(jià)值升級(jí)”的過(guò)程,更是其以全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程。融入數(shù)字化新技術(shù),點(diǎn)亮數(shù)字商業(yè)新價(jià)值,更新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃新手法,創(chuàng)造新價(jià)值,定有“大看點(diǎn)”。
 
“五大路徑”,推動(dòng)價(jià)值大創(chuàng)造,點(diǎn)亮新零售新增長(zhǎng)。1)“解決客戶問(wèn)題”:深入客戶生活,洞察痛點(diǎn)所在;解決現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),破解消費(fèi)迷局。2)“創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)”:根植消費(fèi)認(rèn)知,締造“入心”感受;入痛點(diǎn),解心憂,勘定大體驗(yàn)。3)“提升經(jīng)營(yíng)效率”:打通經(jīng)營(yíng)堵點(diǎn),催化“經(jīng)營(yíng)鏈”;活化價(jià)值尺度,提升品牌經(jīng)營(yíng)效率。4)“降低成本”:淘汰非必要成本;提升經(jīng)營(yíng)ROI,提升毛利率。5)“點(diǎn)亮集合服務(wù)”:與同格調(diào)品牌攜手,創(chuàng)造“集合式服務(wù)”;突出不同,點(diǎn)亮聯(lián)合消費(fèi)新價(jià)值。
 
“解決客戶問(wèn)題”:深入客戶生活,洞察痛點(diǎn)所在;解決現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),破解消費(fèi)迷局
 
深入客戶生活,洞察痛點(diǎn)所在。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,始于強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略指引,得于優(yōu)秀的“客戶需求洞察”。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,終究是以“消費(fèi)價(jià)值激活”為導(dǎo)向的,全面深入客戶生活,或以“明星產(chǎn)品”彰顯客戶優(yōu)質(zhì)生活,或以“新場(chǎng)景價(jià)值”擊中用戶消費(fèi)痛點(diǎn),更或以“新終端特色”點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
 
解決現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),破解消費(fèi)迷局。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造,不但要解決用戶的“現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)”,而且要破解用戶的“消費(fèi)迷局”。95后、00后消費(fèi)日益數(shù)字化,線上咨詢、線下體驗(yàn)、社群交互、抖音聯(lián)動(dòng),日益成為數(shù)字商業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷策劃的“標(biāo)配”,“新價(jià)值創(chuàng)造”理應(yīng)啟發(fā)新用戶需求,滿足好產(chǎn)品、好服務(wù)的“升級(jí)需求”,解決“不好用、不好看、難交互、難分享”的消費(fèi)迷局,創(chuàng)造新消費(fèi),點(diǎn)亮新價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心、東吳證券研究所等綜合資訊表明,單身人口和獨(dú)居人口的增加催生了“一人食”,“一人居”,“一人嗨”等一系列經(jīng)濟(jì)形勢(shì),許多城市白領(lǐng)會(huì)選擇使用小家電制作健康且方便的食物。九陽(yáng)從中嗅到了商機(jī),并順勢(shì)針對(duì)年輕單身用戶打造《獨(dú)奏》子品牌搶占單身人群的新興市場(chǎng),“致力于為當(dāng)代年輕人提供全套生活解決方案”。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,68.1%單身人士表示一個(gè)人吃飯十分常見(jiàn),其中 32.9%人群更表示工作日以外的時(shí)間也以一人吃飯為主,方便性是單人就餐首要考慮的因素之一。
“創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)”:根植消費(fèi)認(rèn)知,締造“入心”感受;入痛點(diǎn),解心憂,勘定大體驗(yàn)
 
根植消費(fèi)認(rèn)知,締造“入心”感受。全渠道品牌策劃傳播風(fēng)行于世,“新消費(fèi)認(rèn)知”牽引數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大創(chuàng)新,“入心級(jí)價(jià)值”刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知,“入 心式”消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)造新產(chǎn)品價(jià)值。點(diǎn)亮高顏值設(shè)計(jì),創(chuàng)造高顏值審美,更新產(chǎn)品“靚外形”,入心入形,新消費(fèi)因“產(chǎn)品審美”而更有價(jià)值。
 
入痛點(diǎn),解心憂,勘定大體驗(yàn)。解決痛點(diǎn),植入場(chǎng)景,解除用戶“消費(fèi)心憂”,創(chuàng)造線上線下的“全渠道聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)”,有此,品牌經(jīng)營(yíng)定能大成。如王老吉正是抓住了“怕上火”的消費(fèi)場(chǎng)景,植入“喝王老吉”的品牌記憶,使“涼茶消費(fèi)體驗(yàn)”植入其中,倍受歡迎。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)九陽(yáng)官方旗艦店、中新網(wǎng)、東吳證券研究所等綜合資訊表明,為進(jìn)一步抓住趨勢(shì)順應(yīng)年輕化消費(fèi)群體崛起趨勢(shì),九陽(yáng)與潮萌品牌進(jìn)行跨界 IP 合作,推出以 LineFriends 為代表的潮萌小家電,打造“高顏值”產(chǎn)品,滿足千禧一代消費(fèi)群體為代表的新需求,建立文化認(rèn)同與品牌共鳴。
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造路徑創(chuàng)新,贏在產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引的品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮的品牌形象,勝在數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)造的“新消費(fèi)體驗(yàn)”。入心,植入品牌要素,點(diǎn)亮用戶心智;入行,鍛造“品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”,革新品牌行為;入感,感同身受,有體驗(yàn),有價(jià)值,有觸感。有此,價(jià)值創(chuàng)造定有新成績(jī)&新收獲!更多方法請(qǐng)見(jiàn)《新零售新增長(zhǎng)之價(jià)值創(chuàng)造五大路徑(下)》。
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