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用戶增長(zhǎng)策劃之五大用戶增長(zhǎng)圈進(jìn)擊(下)
發(fā)布時(shí)間:2021-06-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《用戶增長(zhǎng)策劃之五大用戶增長(zhǎng)圈進(jìn)擊(上)》中我們談到,“用戶增長(zhǎng)”要持續(xù)進(jìn)擊,以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶的購(gòu)買熱情,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶品質(zhì)感知,以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)線上線下高效聯(lián)動(dòng)。數(shù)字化技術(shù)的新商業(yè)策劃背景下,用戶增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越多,其對(duì)品牌戰(zhàn)略的依賴度越來(lái)越大,優(yōu)秀的用戶增長(zhǎng)需要依托企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),融入新零售模式策劃以激發(fā)品牌價(jià)值,導(dǎo)入新零售策劃運(yùn)營(yíng)以放大品牌口碑,建設(shè)新商業(yè)生態(tài)以持續(xù)放大品牌消費(fèi)。
 
“五大用戶增長(zhǎng)圈”,點(diǎn)亮用戶增長(zhǎng)策劃之路。1)“起勢(shì)”——“產(chǎn)品切入”:切入明星產(chǎn)品,建立強(qiáng)PMF級(jí)商業(yè)爆品,強(qiáng)勁拓展商業(yè)市場(chǎng),組建產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)梯隊(duì)。2)“漲勢(shì)”——“模式創(chuàng)新”:創(chuàng)新增長(zhǎng)路徑,規(guī)范用戶運(yùn)營(yíng),點(diǎn)亮KOL價(jià)值,放大用戶連接點(diǎn),革新舊商業(yè)范式。3)“挺勢(shì)”——“品牌激發(fā)”:強(qiáng)化優(yōu)秀品牌認(rèn)知,提升用戶的價(jià)值認(rèn)同,形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)品牌區(qū)隔,驅(qū)動(dòng)用戶消費(fèi)持續(xù)放大。4)“轉(zhuǎn)勢(shì)”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗(yàn)創(chuàng)造好價(jià)值,以口碑形成商業(yè)聲量,拉動(dòng)前后端整體改善。5)“頂勢(shì)”——“生態(tài)延展”:流量復(fù)用,用戶復(fù)用,提供多元化生活方案,創(chuàng)造更多元化的生態(tài)級(jí)商業(yè)價(jià)值。
 
“挺勢(shì)”——“品牌激發(fā)”:強(qiáng)化優(yōu)秀品牌認(rèn)知,提升用戶的價(jià)值認(rèn)同,形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)品牌區(qū)隔,驅(qū)動(dòng)用戶消費(fèi)持續(xù)放大
 
圈層經(jīng)營(yíng)難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
持續(xù)強(qiáng)化品牌資產(chǎn),建立產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌區(qū)隔。企業(yè)用戶增長(zhǎng)的過(guò)程,是品牌依托自有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速崛起的過(guò)程,是基于數(shù)字營(yíng)銷策劃刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略的過(guò)程,更是以全渠道品牌營(yíng)銷策劃點(diǎn)燃用戶參與熱情的過(guò)程。優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)品牌價(jià)值,更激發(fā)更多的用戶認(rèn)知認(rèn)同。
 
持續(xù)提升用戶認(rèn)同,持續(xù)放大用戶消費(fèi)。以品牌歷史、品牌故事等優(yōu)秀的品牌背書吸引用戶,以全渠道品牌策劃傳播活動(dòng)激發(fā)用戶交互,以數(shù)字營(yíng)銷策劃點(diǎn)亮用戶的參與熱情,以全渠道品牌營(yíng)銷策劃刷新用戶的新消費(fèi)價(jià)值認(rèn)知,以全新的消費(fèi)體驗(yàn)感知提升品牌戰(zhàn)略認(rèn)同度。品牌戰(zhàn)略勢(shì)能多高,品牌策劃傳播多有力,用戶的感知認(rèn)同就有多強(qiáng)。
 
經(jīng)典案例:從站酷網(wǎng)、文淵團(tuán)隊(duì)主頁(yè)、抖音、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明,花西子注重品牌創(chuàng)意、品牌形象塑造,其自身設(shè)有創(chuàng)意中心,包含影視、產(chǎn)品、文創(chuàng)、插畫、品牌 視覺(jué)等職能,其中花隱星穹口紅和百鳥朝鳳浮雕眼影盤均是出自創(chuàng)意中心產(chǎn)品部之手,具備強(qiáng)勁的創(chuàng)意能力。文淵團(tuán)隊(duì)幫助花西子設(shè)計(jì)了《點(diǎn)翠 琉璃頁(yè)》、西湖定制禮盒、知音難覓禮盒、東方佳人妝奩等多個(gè)產(chǎn)品禮盒,以及花伴 節(jié)插畫、花西子&鞠婧祎宣傳視頻、花西子&朱潔靜《她的名字,叫百鳥朝鳳》視頻、花西子苗銀篇視頻等多個(gè)等宣傳素材,助力公司形成品牌形象的一慣性。
“轉(zhuǎn)勢(shì)”——“口碑裂變”:口口相傳,好體驗(yàn)創(chuàng)造好價(jià)值,以口碑形成商業(yè)聲量,拉動(dòng)前后端整體改善
 
圈層經(jīng)營(yíng)難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)口碑,引領(lǐng)新商業(yè)發(fā)展。數(shù)字商業(yè)時(shí)代,“口碑經(jīng)濟(jì)”如日中天,基于口碑的新商業(yè)傳奇不斷涌現(xiàn),優(yōu)秀的用戶增長(zhǎng)更要借助用戶口碑快速推進(jìn),以線上線下高度聯(lián)動(dòng)的新零售模式策劃激發(fā)用戶消費(fèi),以在店體驗(yàn)、離店維護(hù)、社群運(yùn)營(yíng)等新零售策劃運(yùn)營(yíng)活化用戶價(jià)值,以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)縮短交易路徑提升購(gòu)買效率創(chuàng)造新用戶價(jià)值,以新商業(yè)策劃激活用戶新消費(fèi)感知,創(chuàng)新成就企業(yè),高效創(chuàng)造未來(lái)。
 
經(jīng)典案例:從增長(zhǎng)黑盒、國(guó)元證券研究所等綜合資訊表明,花西子根據(jù)不同平臺(tái)特色,匹配適合的營(yíng)銷投放策略。例如,B 站中品牌首先針對(duì)核心國(guó)風(fēng)垂直圈層精 準(zhǔn)投放二次元、仿妝、華服展示等,然后逐漸從國(guó)粉圈向外破圈傳播;抖音方面,花西子一方面投放開屏廣告塑造品牌形象,另一方面主要投放美妝和服飾時(shí)尚垂類達(dá)人,并推出開箱視頻、發(fā)起“卸妝卸出臉譜妝”挑戰(zhàn)賽等,多維度進(jìn)行種草。
“頂勢(shì)”——“生態(tài)延展”:流量復(fù)用,用戶復(fù)用,提供多元化生活方案,創(chuàng)造更多元化的生態(tài)級(jí)商業(yè)價(jià)值
 
圈層經(jīng)營(yíng)難度:★★★★★
圈層創(chuàng)新難度:★★★★★
 
整合新商業(yè)生態(tài),創(chuàng)造新生活價(jià)值體系。新商業(yè),創(chuàng)造新生活,優(yōu)質(zhì)的生活來(lái)自于優(yōu)秀的商業(yè)價(jià)值。用戶持續(xù)增長(zhǎng),帶來(lái)了更加豐富的產(chǎn)品,更加豐富的渠道,更加豐滿的品牌矩陣,這些正是新商業(yè)生態(tài)構(gòu)建的基礎(chǔ),也是新生活價(jià)值建構(gòu)的基石。
 
創(chuàng)造多元化生活方案,建立生態(tài)級(jí)用戶價(jià)值方案?;ヂ?lián)網(wǎng)新商業(yè)策劃的新商業(yè)情境下,大量企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)秀企業(yè)總能基于用戶消費(fèi)建構(gòu)“品牌構(gòu)想”,基于多元化用戶流量建立“優(yōu)質(zhì)流量池”,基于復(fù)合式產(chǎn)品建立“產(chǎn)品精英庫(kù)”,基于多種功用建立“集合式生活解決方案”,多企業(yè)完全可以聯(lián)合起來(lái),成為基于用戶需求滿足的“新商業(yè)價(jià)值生態(tài)”,用戶統(tǒng)一、流量復(fù)用、價(jià)值多元、合作共贏。
 
企業(yè)新商業(yè)策劃征程,企業(yè)品牌戰(zhàn)略推行,企業(yè)全渠道品牌營(yíng)銷策劃推進(jìn),企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新,都在極大推動(dòng)著用戶增長(zhǎng)策劃,推動(dòng)著用戶的持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快,以新零售策劃運(yùn)營(yíng)為代表的新商業(yè)策劃激活了用戶消費(fèi)熱情,以全渠道品牌策劃傳播為重點(diǎn)激發(fā)了用戶增長(zhǎng)參與性,以數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)盤活了用戶增長(zhǎng)各項(xiàng)資源,企業(yè)用戶增長(zhǎng)的成功機(jī)率大大提升,用戶持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值被大大發(fā)掘,且行且努力!
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