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用戶增長策劃之跨越式增長四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
發(fā)布時(shí)間:2021-05-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶經(jīng)營,貴在增長。優(yōu)秀的用戶增長策劃,需要借力全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,以數(shù)字營銷策劃刷新產(chǎn)業(yè)級用戶品質(zhì)感知,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶持續(xù)增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,用戶的跨越式增長需要強(qiáng)有力的新零售模式策劃創(chuàng)新,需要專業(yè)的新零售策劃運(yùn)營驅(qū)動(dòng),更需要刷新用戶增長點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級品牌價(jià)值,新商業(yè)策劃,創(chuàng)造新用戶持續(xù)增長,創(chuàng)造新用戶品牌價(jià)值。
 
用戶跨越式增長,強(qiáng)在用戶運(yùn)營。用戶跨越式增長,產(chǎn)品梯隊(duì)是基礎(chǔ),用戶消費(fèi)激發(fā)是核心戰(zhàn)略指引,分銷裂變是用戶強(qiáng)增長機(jī)制,數(shù)字化工具是用戶強(qiáng)增長工具??缭绞皆鲩L,強(qiáng)在用戶持續(xù)經(jīng)營,勝在品牌價(jià)值引領(lǐng),壯在新零售模式策劃引發(fā)的新商業(yè)策劃創(chuàng)新。
 
“四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,助推企業(yè)用戶跨越式增長。1)“激活持續(xù)用戶消費(fèi)”:刷新用戶消費(fèi),點(diǎn)亮持續(xù)消費(fèi),激活用戶消費(fèi)能量,牽引用戶再增長。2)“組建強(qiáng)產(chǎn)品梯隊(duì)”:有產(chǎn)品有消費(fèi),有價(jià)值有增長,明星引路、梯隊(duì)出擊,產(chǎn)品與用戶高價(jià)值聯(lián)動(dòng),以產(chǎn)品促增長。3)“分銷強(qiáng)裂變”:以產(chǎn)品為介質(zhì),以用戶為主體,點(diǎn)亮多元化分銷裂變,助推企業(yè)跨越式增長。4)“強(qiáng)化增長工具”:刷新分銷裂變工具,對接會(huì)員信息化系統(tǒng),活化用戶增長價(jià)值,鑄就數(shù)字化增長工具。
 
“四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之一——“激活持續(xù)用戶消費(fèi)”:刷新用戶消費(fèi),點(diǎn)亮持續(xù)消費(fèi),激活用戶消費(fèi)能量,牽引用戶再增長
 
刷新用戶消費(fèi),激活用戶強(qiáng)消費(fèi)能量。新用戶,創(chuàng)造新消費(fèi),方能持續(xù)提升用戶消費(fèi)黏性,擴(kuò)大品牌影響力。用戶的消費(fèi)需求是多種多樣的,優(yōu)秀的產(chǎn)品消費(fèi)優(yōu)秀高用戶黏性,優(yōu)秀的消費(fèi)價(jià)值助推用戶再增長,新商業(yè)價(jià)值助推新商業(yè)增長,強(qiáng)消費(fèi)能量,助推企業(yè)新發(fā)展。
 
強(qiáng)化用戶消費(fèi)牽引力,牽引用戶跨越式增長。企業(yè)的新商業(yè)策劃創(chuàng)新中,“用戶消費(fèi)牽引”是第一位的,優(yōu)秀的用戶消費(fèi)點(diǎn)燃用戶價(jià)值,用戶價(jià)值引發(fā)全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃牽引全渠道商品分銷及訂單交付,新商業(yè)創(chuàng)造新未來,新消費(fèi)成就新價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公開資料、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,微信電商形成了以“視頻號+微信小程序+公眾號/社群”為主線的電商閉環(huán)。微信電商利用微信龐大的流量池,在視頻號的引流下,將用戶帶入商家小程序完成購買,通過營銷活 動(dòng)將用戶引入微信社群/公眾號,直接對接終端消費(fèi)者,了解用戶的真實(shí)訴求,保證用戶的活躍和留存,方便對私域流量進(jìn)行沉淀。
“四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之二——“組建強(qiáng)產(chǎn)品梯隊(duì)”:有產(chǎn)品有消費(fèi),有價(jià)值有增長,明星引路、梯隊(duì)出擊,產(chǎn)品與用戶高價(jià)值聯(lián)動(dòng),以產(chǎn)品促增長
 
點(diǎn)亮產(chǎn)品價(jià)值,活化產(chǎn)品消費(fèi)。國內(nèi)商業(yè)經(jīng)營依然是以“產(chǎn)品銷售增值”為代表的經(jīng)營模式,產(chǎn)品出售盈利、高溢價(jià)商品盈利等成為企業(yè)盈利的核心模式之一,優(yōu)秀的產(chǎn)品,可以帶來更多的產(chǎn)品分銷,可以招募來更多的商業(yè)伙伴,可以構(gòu)筑多價(jià)值的產(chǎn)品組合,有產(chǎn)品消費(fèi),有產(chǎn)品銷售,優(yōu)秀的用戶增長策劃,強(qiáng)化用戶跨越式增長才有發(fā)展根基。
 
明星引路,組建強(qiáng)產(chǎn)品梯隊(duì)。以明星產(chǎn)品引路、以多產(chǎn)品組合突破,形成多渠道產(chǎn)品梯隊(duì)&多用戶產(chǎn)品梯隊(duì),用戶的跨越式增長得益于產(chǎn)品的優(yōu)秀組合。從用戶的消費(fèi)檔次出發(fā),組合高檔產(chǎn)品、中檔產(chǎn)品及低檔產(chǎn)品;從產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝出發(fā),組合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、定制產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品等;從用戶的消費(fèi)場景來組合,可以組合成在家、外出、休閑、辦公、娛樂等多元化產(chǎn)品場景,滿足不同用戶消費(fèi)訴求,呈現(xiàn)不同消費(fèi)價(jià)值。
 
“四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之三——“分銷強(qiáng)裂變”:以產(chǎn)品為介質(zhì),以用戶為主體,點(diǎn)亮多元化分銷裂變,助推企業(yè)跨越式增長
 
設(shè)計(jì)多元化分銷裂變介質(zhì),點(diǎn)亮分銷裂變價(jià)值?;顒?dòng)裂變、分銷裂變、價(jià)格裂變等,以此助推企業(yè)增長。“裂變式增長”是用戶跨越式增長的必備環(huán)節(jié)之一,優(yōu)秀的用戶增長運(yùn)營,大多會(huì)借助多元化裂變方式,啟動(dòng)用戶多元化經(jīng)營,放大用戶多元化消費(fèi)訴求,激發(fā)以老帶新、以新招新等多元化用戶裂變方式。
 
強(qiáng)化裂變機(jī)制,活化用戶裂變經(jīng)營。優(yōu)秀的裂變機(jī)制,大多有自己的優(yōu)質(zhì)介質(zhì),以全渠道品牌策劃活動(dòng)激發(fā)用戶的活動(dòng)參與度,以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情,以全渠道品牌營銷策劃放大多用戶分銷裂變機(jī)制,以品牌戰(zhàn)略指引多元化分銷裂變步驟,統(tǒng)籌并進(jìn),以利創(chuàng)新。
 
“四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)”之四——“強(qiáng)化增長工具”:刷新分銷裂變工具,對接會(huì)員信息化系統(tǒng),活化用戶增長價(jià)值,鑄就數(shù)字化增長工具
 
創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)增長路徑,提升裂變增長效率。數(shù)字化技術(shù)催生了多種分銷裂變工具,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級使用戶經(jīng)營更加以數(shù)據(jù)賦能,新零售策劃運(yùn)營通過智能POS機(jī)、全域會(huì)員管理系統(tǒng)等刷新用戶運(yùn)營,以社群分銷裂變工具、門店裂變分銷工具等推動(dòng)新零售策劃運(yùn)營,以智能門店為集合地的智慧大屏、云貨架、試衣間等大行其道,優(yōu)秀增長工具創(chuàng)造用戶跨越式增長。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)微信小商店、完美日記小程序、西部證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,微信電商主要依托于微信小程序開展電商交易,微信小程序目前分為三種類型,其中一種是微信自研 SaaS 平臺(tái)——微信小程序:主打 0 元開店,分為個(gè)人開店和企業(yè)開店,功能較 少,只能滿足商品的交易,對于營銷工具的提供較少,另外對于店鋪的裝修以及推廣、運(yùn)營數(shù)據(jù)的下載分析欠缺,不能滿足品牌商家的多樣化需求。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推行,數(shù)字營銷策劃再創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播再突破,全渠道品牌營銷策劃再創(chuàng)造,都需要持續(xù)的用戶增長策劃支持,需要強(qiáng)有力的數(shù)字化工具加持,需要專業(yè)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加持。數(shù)字化技術(shù)賦能新商業(yè)策劃,優(yōu)秀企業(yè)總能以優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略刷新用戶消費(fèi),以明星產(chǎn)品激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情,以新零售模式策劃點(diǎn)亮用戶品質(zhì)感知,以新零售策劃運(yùn)營刷新全渠道用戶增長,以全渠道品牌策劃傳播推動(dòng)用戶分銷裂變,以優(yōu)秀的數(shù)字化新技術(shù)工具助推用戶跨越式增長。企業(yè)新商業(yè)策劃創(chuàng)新,從用戶跨越式增長開始!
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