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在上一篇文章《品牌私域流量策劃之?dāng)?shù)字化門店建設(shè)六法（上）》中，我們談到了數(shù)字化門店建設(shè)的重要價值及重要意義，意在以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃，以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)門店的商業(yè)價值，以數(shù)字營銷策劃引爆智能門店經(jīng)營，更以線上線下高度聯(lián)動的新零售模式策劃激活門店的商業(yè)能量，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推數(shù)字門店經(jīng)營效率提升。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推數(shù)字化門店經(jīng)營效率大提升，優(yōu)秀的數(shù)字化門店，總能積極定義新零售策劃運(yùn)營驅(qū)動下的“門店新職能”，積極拓展全渠道連接主導(dǎo)下的“全域會員門店”，積極升級會員在店體驗(yàn)為“在店離店全周期門店會員運(yùn)營”，積極創(chuàng)造新物流、新生態(tài)等“數(shù)字門店強(qiáng)保障系統(tǒng)”。
 
“六大方法”，點(diǎn)亮數(shù)字化門店建設(shè)，助推品牌私域流量策劃創(chuàng)新。1）“定義新門店”：門店職能大升級，銷售職能是標(biāo)配，品牌運(yùn)營服務(wù)能力大強(qiáng)化；終端新場景，門店新價值，細(xì)分新定位，數(shù)字化強(qiáng)加持。2）“連接全渠道”：線上線下全打通，全渠道引流再交易；門店服務(wù)大強(qiáng)化，全渠道連接大強(qiáng)化。3）“激活全域會員”：激活老會員，招募新會員，推進(jìn)全域會員運(yùn)營；激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷。4）“升級離店再交易”：豐富會員標(biāo)簽，推動在店成交；提升大數(shù)據(jù)賦能，提升會員離店交易。5）“對接新物流”：推進(jìn)“即時物流”，滿足用戶即時需求；推動店倉一體體、供應(yīng)鏈優(yōu)化等，創(chuàng)造門店新物流。6）“物聯(lián)新生態(tài)”：植入物聯(lián)設(shè)備，打通全域門店數(shù)字化；推進(jìn)購物大屏、互動游戲等，點(diǎn)亮新物聯(lián)平臺。
 
“六大方法”之四——“升級離店再交易”：豐富會員標(biāo)簽，推動在店成交；提升大數(shù)據(jù)賦能，提升會員離店交易
 
豐富會員標(biāo)簽，推動在店成交。數(shù)字化門店經(jīng)營，注定要與企業(yè)的品牌私域流量策劃運(yùn)營相關(guān)，要與企業(yè)的“全渠道會員運(yùn)營”相關(guān)，要與優(yōu)秀的在店轉(zhuǎn)化、在店交易等密切相關(guān)，更要持續(xù)豐富會員的基礎(chǔ)屬性、消費(fèi)標(biāo)簽、活動標(biāo)簽、交互標(biāo)簽等，全面點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，推動全渠道門店成交。
 
提升大數(shù)據(jù)賦能，提升會員離店交易。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)數(shù)據(jù)化經(jīng)營，以人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為底層技術(shù)支持的“數(shù)字門店云運(yùn)營”如火如荼，以品牌數(shù)據(jù)銀行、會員數(shù)據(jù)倉庫等為代表的門店經(jīng)營助推企業(yè)新零售模式策劃，以會員標(biāo)簽、會員生命周期管理等為特征的會員生命周期管理點(diǎn)亮?xí)T新零售策劃運(yùn)營，并以在店轉(zhuǎn)化、離店交易、在線維護(hù)、社群管理等為重點(diǎn)全力提升門店經(jīng)營效率，提升轉(zhuǎn)化率。
 
“六大方法”之五——“對接新物流”：推進(jìn)“即時物流”，滿足用戶即時需求；推動店倉一體體、供應(yīng)鏈優(yōu)化等，創(chuàng)造門店新物流
 
推進(jìn)“即時物流”，滿足用戶即時需求。數(shù)字化門店，以POS系統(tǒng)、會員SCRM系統(tǒng)等為代表的全渠道IT系統(tǒng)是“首戰(zhàn)”，以全渠道會員運(yùn)營、品牌數(shù)據(jù)運(yùn)營等為代表的全渠道門店運(yùn)營是“中戰(zhàn)”，以即時物流、快捷物流等為代表的全渠道物流倉儲是“終戰(zhàn)”，優(yōu)秀的物流倉儲體系，必能助推數(shù)字化門店經(jīng)營效率提升，滿足用戶的即時需求，點(diǎn)亮新零售用戶經(jīng)營。
 
推動店倉一體體、供應(yīng)鏈優(yōu)化等，創(chuàng)造門店新物流。生鮮領(lǐng)域的社區(qū)團(tuán)購風(fēng)行一時，“店倉一體化”、“前置倉”等備受關(guān)注，以同城零售、跨店調(diào)撥等為介質(zhì)提升全渠道物流水平，以中心倉、區(qū)域分倉、共享倉等為代表全力創(chuàng)造新門店物流體系，以數(shù)字化門店為載體全渠道接單、以全渠道業(yè)務(wù)中臺為根基點(diǎn)亮全渠道訂單推送，全面創(chuàng)造門店新物流體系，點(diǎn)亮門店新業(yè)績增長。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)沙利文《2020 中國新茶飲行業(yè)發(fā)展白皮書》、海通證券研究所等綜合資訊表明，除了喜茶 GO 小程序，喜茶在數(shù)字化運(yùn)營上也進(jìn)行了更多的探索，其根據(jù)門店定位及庫存數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行庫存營銷與管理，并根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)實(shí)施靈活的市場策略；2017年喜茶上線 ERP 系統(tǒng)，布局?jǐn)?shù)字化供應(yīng)鏈。從原料的品控開始，采購、庫存、配 送管理全程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供最大支持。 “六大方法”之六——“物聯(lián)新生態(tài)”：植入物聯(lián)設(shè)備，打通全域門店數(shù)字化；推進(jìn)購物大屏、互動游戲等，點(diǎn)亮新物聯(lián)平臺
 
植入物聯(lián)設(shè)備，打通全域門店數(shù)字化。品牌戰(zhàn)略指引著門店品牌營銷策劃，品牌策劃傳播提升著門店形象，數(shù)字營銷策劃激發(fā)著用戶到店消費(fèi)，而數(shù)字化門店的“在店體驗(yàn)”創(chuàng)造著新物聯(lián)感觸。優(yōu)秀的數(shù)字門店，總能以智能購物大屏、互動游戲等激發(fā)著用戶交互，以遠(yuǎn)程巡視、人臉識別等點(diǎn)亮新門店的新會員經(jīng)營，以支付即會員、支付營銷等提升著會員的消費(fèi)體驗(yàn)，如此，全域門店數(shù)字化，定能推動門店新商業(yè)增長。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)《2020新式茶飲白皮書》、海通證券研究所等綜合資訊表明，越來越多的新式茶飲企業(yè)、餐飲企業(yè)通過小程序、APP、天貓、微商城、社群、官方媒體矩陣等流量入口構(gòu)建品牌流量池，打造高效的線上營銷工具，提供更多功能如預(yù)點(diǎn)單、積分換禮品、專屬評價渠道，更好匯聚消費(fèi)者數(shù)據(jù)及意見。 數(shù)字化門店建設(shè)，其是企業(yè)新零售模式策劃及推行的重要組成部分，是企業(yè)線上線下新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新的重要載體之一，更是企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃的“重要試驗(yàn)田”之一。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新，企業(yè)數(shù)字化門店經(jīng)營，貴在刷新品牌私域流量策劃運(yùn)營，持續(xù)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新門店品牌營銷策劃，以“綜合智能門店新定義”的門店品牌策劃傳播點(diǎn)亮新用戶價值，以“全渠道連接”的數(shù)字營銷策劃激活新門店經(jīng)營能量，更以“升級離級再交易”的全域會員運(yùn)營提升門店會員轉(zhuǎn)化率，以新物流、新物聯(lián)提升數(shù)字門店的訂單交付能力，定能全力創(chuàng)造數(shù)字化門店經(jīng)營新天地。