品牌私域流量策劃之數字化門店建設六法（上）
發(fā)布時間：2022-01-16 ????點擊數：
數字化門店建設，助推企業(yè)品牌私域流量策劃運營，點亮新商業(yè)經營策劃。數字門店是數字零售的重要組成部分，是企業(yè)數字品牌營銷策劃的關鍵環(huán)節(jié)之一，更是企業(yè)品牌策劃傳播的重要載體。優(yōu)秀的數字門店，需要以數字品牌戰(zhàn)略指引新門店職能升級，需要以全渠道數字營銷策劃點亮新商業(yè)經營，更需要以新零售模式策劃等激活會員經營。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字化轉型升級助推企業(yè)數字化門店建設，創(chuàng)新型數字門店，需要企業(yè)充分連接線上線下推動新零售策劃運營創(chuàng)新，需要企業(yè)以全渠道賦能點亮數字門店經營。
“六大方法”，點亮數字化門店建設，助推品牌私域流量策劃創(chuàng)新。1）“定義新門店”：門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化；終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持。2）“連接全渠道”：線上線下全打通，全渠道引流再交易；門店服務大強化，全渠道連接大強化。3）“激活全域會員”：激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營；激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷。4）“升級離店再交易”：豐富會員標簽，推動在店成交；提升大數據賦能，提升會員離店交易。5）“對接新物流”：推進“即時物流”，滿足用戶即時需求；推動店倉一體體、供應鏈優(yōu)化等，創(chuàng)造門店新物流。6）“物聯(lián)新生態(tài)”：植入物聯(lián)設備，打通全域門店數字化；推進購物大屏、互動游戲等，點亮新物聯(lián)平臺。
“六大方法”之一——“定義新門店”：門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化；終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持
門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化。數字化門店建設，其本質在于以數字化手段提升門店經營效率，以數字化經營點亮全渠道門店經營，以數字品牌戰(zhàn)略策劃指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播聚集流量、點亮消費，并以數字營銷策劃快速提升門店職能效率。
終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持。優(yōu)秀數字門店提升的過程，是企業(yè)以數字化品牌營銷策劃點亮新終端經營的過程，是以大數據挖掘門店周邊5公里人群全力放大“潛在用戶”的過程，是以智能購物屏、營銷大屏及數據大屏等點亮新智能門店經營的過程，更是以在店智能體驗、智能交互、離店多次激活等全面點亮門店網店高效互動的過程。
經典案例：根據公司官網、沙利文、搜狐網、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶主要開設 7 種類型門店，可分為 3 大類，即小型店/外賣店、主力門店、概念/旗艦店，形成對高線市場和商圈的完整覆蓋。同時喜茶創(chuàng)新智能硬件設施，推出智能取茶柜等無隊的消費場景設備。
“六大方法”之二——“連接全渠道”：線上線下全打通，全渠道引流再交易；門店服務大強化，全渠道連接大強化
線上線下全打通，全渠道引流再交易。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字化轉型升級助推企業(yè)新商業(yè)經營策劃，優(yōu)秀企業(yè)的線上線下經營，重在點亮線上線下全渠道經營，或以線上網店發(fā)券等激活用戶到店，或以線下門店智能化經營提升用戶在店交互，或以網店門店全渠道經營點亮新零售模式策劃創(chuàng)新。
門店服務大強化，全渠道連接大強化。數字門店的經營，重在以特價、拼團等在線數字營銷策劃活動提升用戶交互性，以在店經營、在店服務等點亮新商業(yè)特色，以在店智能設備體驗、到店會員權益激活等刷新門店的全渠道連接，更可用到店服務預約、到店定制權益等點亮全渠道門店價值。
“六大方法”之三——“激活全域會員”：激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營；激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷
激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營。品牌私域流量策劃，“全域會員運營”是其典型特質，全渠道會員招募，全力挖掘品牌潛力人群，擴大全渠道會員流量；以特價、拼團等點亮會員精準營銷，提升會員轉化率；以會員標簽、會員分類等刷新全域會員運營，提升會員高效轉化；并以上述手法全力激活到店，核銷門店優(yōu)惠券、激活門店會員新能量，升級到店營銷新手法。
激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷。激活會員能量，貴在以老帶新、以新推新等帶來會員數量增長，貴在以VIP會員點亮品牌化經營及分銷價值，貴在以小程序、微信公眾號、直播短視頻等點亮新會員價值，全面提升商品分銷、直播分銷等新商業(yè)經營策劃，全力打通門店會員定制權益、精致服務等。
經典案例：根據2019 喜茶用戶洞察報告以及喜茶 2020 年度報告、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶 Go 小程序用戶數量呈迅速增長態(tài)勢，截止 2020 年 12 月 31 日，喜茶 GO 微信小程序會員已超過 3500 萬，2020 年全年新增超 1300 萬會員。據喜茶 2020 年度報告，在喜茶所有消費者中，約 81%的消費者選擇線上下單，其中約24.8%的消費者選擇外賣配送，75.2% 的消費者選擇到店自取。
數字化門店建設，重在持續(xù)刷新品牌私域流量策劃運營，或以產業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，或以門店智能設備等點亮全渠道門店品牌策劃傳播，或以數字營銷策劃點燃門店會員的消費熱情，更或以門店全渠道經營點亮數字門店建設。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字化轉型升級助推企業(yè)數字化門店經營，數字門店建設關鍵詞多種多樣，可以用品牌營銷、市場推廣、會員經營等門店經營關鍵詞點亮新商業(yè)經營策劃，可以用線上網店運營、線下數字消費體驗等點亮新零售策劃運營，更可以用“全域會員運營”提升數字門店的經營效率及經營成果，全力打造新時代數字門店。更多方法請見《品牌私域流量策劃之數字化門店建設六法（下）》。
“六大方法”，點亮數字化門店建設，助推品牌私域流量策劃創(chuàng)新。1）“定義新門店”：門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化；終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持。2）“連接全渠道”：線上線下全打通，全渠道引流再交易；門店服務大強化，全渠道連接大強化。3）“激活全域會員”：激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營；激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷。4）“升級離店再交易”：豐富會員標簽，推動在店成交；提升大數據賦能，提升會員離店交易。5）“對接新物流”：推進“即時物流”，滿足用戶即時需求；推動店倉一體體、供應鏈優(yōu)化等，創(chuàng)造門店新物流。6）“物聯(lián)新生態(tài)”：植入物聯(lián)設備，打通全域門店數字化；推進購物大屏、互動游戲等，點亮新物聯(lián)平臺。
“六大方法”之一——“定義新門店”：門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化；終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持
門店職能大升級，銷售職能是標配，品牌運營服務能力大強化。數字化門店建設，其本質在于以數字化手段提升門店經營效率，以數字化經營點亮全渠道門店經營，以數字品牌戰(zhàn)略策劃指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播聚集流量、點亮消費，并以數字營銷策劃快速提升門店職能效率。
終端新場景，門店新價值，細分新定位，數字化強加持。優(yōu)秀數字門店提升的過程，是企業(yè)以數字化品牌營銷策劃點亮新終端經營的過程，是以大數據挖掘門店周邊5公里人群全力放大“潛在用戶”的過程，是以智能購物屏、營銷大屏及數據大屏等點亮新智能門店經營的過程，更是以在店智能體驗、智能交互、離店多次激活等全面點亮門店網店高效互動的過程。
經典案例：根據公司官網、沙利文、搜狐網、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶主要開設 7 種類型門店，可分為 3 大類，即小型店/外賣店、主力門店、概念/旗艦店，形成對高線市場和商圈的完整覆蓋。同時喜茶創(chuàng)新智能硬件設施，推出智能取茶柜等無隊的消費場景設備。
線上線下全打通，全渠道引流再交易。數字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數字化轉型升級助推企業(yè)新商業(yè)經營策劃，優(yōu)秀企業(yè)的線上線下經營，重在點亮線上線下全渠道經營，或以線上網店發(fā)券等激活用戶到店，或以線下門店智能化經營提升用戶在店交互，或以網店門店全渠道經營點亮新零售模式策劃創(chuàng)新。
門店服務大強化，全渠道連接大強化。數字門店的經營，重在以特價、拼團等在線數字營銷策劃活動提升用戶交互性，以在店經營、在店服務等點亮新商業(yè)特色，以在店智能設備體驗、到店會員權益激活等刷新門店的全渠道連接，更可用到店服務預約、到店定制權益等點亮全渠道門店價值。
“六大方法”之三——“激活全域會員”：激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營；激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷
激活老會員，招募新會員，推進全域會員運營。品牌私域流量策劃，“全域會員運營”是其典型特質，全渠道會員招募，全力挖掘品牌潛力人群，擴大全渠道會員流量；以特價、拼團等點亮會員精準營銷，提升會員轉化率；以會員標簽、會員分類等刷新全域會員運營，提升會員高效轉化；并以上述手法全力激活到店，核銷門店優(yōu)惠券、激活門店會員新能量，升級到店營銷新手法。
激發(fā)全員能量，創(chuàng)造品牌會員新分銷。激活會員能量，貴在以老帶新、以新推新等帶來會員數量增長，貴在以VIP會員點亮品牌化經營及分銷價值，貴在以小程序、微信公眾號、直播短視頻等點亮新會員價值，全面提升商品分銷、直播分銷等新商業(yè)經營策劃，全力打通門店會員定制權益、精致服務等。
經典案例：根據2019 喜茶用戶洞察報告以及喜茶 2020 年度報告、海通證券研究所等綜合資訊表明，喜茶 Go 小程序用戶數量呈迅速增長態(tài)勢，截止 2020 年 12 月 31 日，喜茶 GO 微信小程序會員已超過 3500 萬，2020 年全年新增超 1300 萬會員。據喜茶 2020 年度報告，在喜茶所有消費者中，約 81%的消費者選擇線上下單，其中約24.8%的消費者選擇外賣配送，75.2% 的消費者選擇到店自取。
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