品牌私域流量策劃之會(huì)員社群三大職能亮化
發(fā)布時(shí)間：2021-12-20 ????點(diǎn)擊數(shù)：
“會(huì)員社群經(jīng)營”，點(diǎn)亮品牌私域流量策劃，壯大會(huì)員社群職能。企業(yè)品牌私域流量經(jīng)營，貴在以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)會(huì)員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)燃會(huì)員的消費(fèi)熱情，以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造全渠道會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)秀的會(huì)員社群經(jīng)營，源于其對(duì)會(huì)員社群價(jià)值的清晰定位，勝于其對(duì)會(huì)員新零售模式策劃的執(zhí)著創(chuàng)新，更強(qiáng)于其對(duì)全場(chǎng)景新零售策劃運(yùn)營的創(chuàng)造性推進(jìn)。
活化會(huì)員社群，重在點(diǎn)亮社群職能，對(duì)社群定義新價(jià)值，對(duì)社群裂變傳播進(jìn)行再啟動(dòng)。會(huì)員社群經(jīng)營，需要企業(yè)明確會(huì)員社群的品牌黏性，以極好的產(chǎn)品提升會(huì)員消費(fèi)黏性，以極好的服務(wù)創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，以較強(qiáng)的社群職能點(diǎn)亮新會(huì)員經(jīng)營。
“三大職能亮化”，助推會(huì)員社群經(jīng)營。1）“高效銷售轉(zhuǎn)化”：區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長。2）“推動(dòng)社群復(fù)購”：刷新用戶價(jià)值，喚醒品牌記憶；集中維護(hù)用戶，點(diǎn)亮用戶社群服務(wù)及活動(dòng)優(yōu)惠，推動(dòng)社群復(fù)購。3）“裂變式傳播”：聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員，亮化品牌傳播價(jià)值；激活群成員社交鏈，推動(dòng)裂變式分享傳播，活化社群營銷活動(dòng)。
“三大職能亮化”之一——“高效銷售轉(zhuǎn)化”：區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長
區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新，需要其區(qū)分消費(fèi)類社群與分銷類社群，消費(fèi)類社群是激活用戶消費(fèi)為導(dǎo)向，以品牌戰(zhàn)略提升用戶消費(fèi)的關(guān)注度，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮用戶消費(fèi)認(rèn)知，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值；而分銷類社群貴在刷新品牌價(jià)值特色，以明星產(chǎn)品提升分銷動(dòng)力，以高毛利產(chǎn)品組合創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營。
提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)營提升著用戶的轉(zhuǎn)化率，或以獨(dú)特的原料奠定產(chǎn)品的高品質(zhì)制造，或以高顏值產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)造新產(chǎn)品經(jīng)營，或以全渠道策略創(chuàng)新產(chǎn)品新零售模式策劃，更或以多產(chǎn)品組合推動(dòng)新零售策劃運(yùn)營，全面推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信小程序、天貓、浙商證券研究所等綜合資訊表明，維達(dá)建立健全的會(huì)員機(jī)制吸引大量忠實(shí)粉絲，各大電商平臺(tái)均有針對(duì)粉絲的入會(huì)禮和積分激勵(lì)制度；2020年維達(dá)公司上線“維達(dá)會(huì)員+”小程序，以做任務(wù)兌換積分等形式加強(qiáng)了會(huì)員粘性。當(dāng)前維達(dá)粉絲數(shù)量遠(yuǎn)高于同行，以天貓旗艦店為例，維達(dá)、清風(fēng)、潔柔、心相印官方旗艦店粉絲數(shù)量分別為 586、431、272、210 萬。
“三大職能亮化”之二——“推動(dòng)社群復(fù)購”：刷新用戶價(jià)值，喚醒品牌記憶；集中維護(hù)用戶，點(diǎn)亮用戶社群服務(wù)及活動(dòng)優(yōu)惠，推動(dòng)社群復(fù)購
刷新用戶價(jià)值，喚醒品牌記憶。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以用戶高價(jià)值消費(fèi)為指引的數(shù)字營銷策劃大行其道，優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)，或以多產(chǎn)品組合創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營，或以優(yōu)秀的社群運(yùn)營提升用戶的消費(fèi)黏性，以新品牌策劃傳播刷新品牌形象。
集中維護(hù)用戶，點(diǎn)亮用戶社群服務(wù)及活動(dòng)優(yōu)惠，推動(dòng)社群復(fù)購。用戶多種多樣，維護(hù)運(yùn)營用戶的方式多種多樣，“品牌社群運(yùn)營”是用戶品牌私域流量策劃經(jīng)營的重要方式之一。活化品牌社群，點(diǎn)亮新社群運(yùn)營，需要我們以優(yōu)質(zhì)的用戶社群為用戶創(chuàng)造溝通的最佳場(chǎng)所，以多樣化活動(dòng)優(yōu)惠點(diǎn)亮用戶消費(fèi)，以特價(jià)、砍價(jià)、拼團(tuán)等點(diǎn)亮新用戶社群營銷。
經(jīng)典案例：根據(jù)滔搏運(yùn)動(dòng)app、華為應(yīng)用市場(chǎng)、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，滔搏公司于 2020 年 2 月上線“滔搏運(yùn)動(dòng)”自有 APP，一年內(nèi)累計(jì)用戶規(guī)模突破 270 萬 人，APP 集內(nèi)容營銷、線上購物、會(huì)員服務(wù)等功能于一體。為優(yōu)化會(huì)員管理，滔搏會(huì)員系統(tǒng)采用分級(jí)積分制度，以現(xiàn)金折扣及關(guān)聯(lián)服務(wù)回饋公司會(huì)員，積累獎(jiǎng)勵(lì)、福利項(xiàng)目逐級(jí)提升，分級(jí)會(huì)員系統(tǒng)為公司終端同店季度銷售占比已經(jīng)達(dá)到 95% 以上，會(huì)員消費(fèi)成為其門店銷售絕對(duì)主力。
“三大職能亮化”之三——“裂變式傳播”：聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員，亮化品牌傳播價(jià)值；激活群成員社交鏈，推動(dòng)裂變式分享傳播，活化社群營銷活動(dòng)
聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員，亮化品牌傳播價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推會(huì)員運(yùn)營升級(jí)，企業(yè)品牌私域流量經(jīng)營，重在聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員資源，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營，以高價(jià)值服務(wù)點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值。
激活群成員社交鏈，推動(dòng)裂變式分享傳播，活化社群營銷活動(dòng)。會(huì)員社群經(jīng)營，重在刷新群會(huì)員特色，以明星會(huì)員帶動(dòng)多會(huì)員增長，以明星特色創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，以會(huì)員社交點(diǎn)亮社交裂變鏈條，或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮社群成員經(jīng)營，或以特色服務(wù)創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，或以拼團(tuán)、砍價(jià)等點(diǎn)亮裂變式分享，以此亮化企業(yè)新會(huì)員社群職能。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)會(huì)員社群經(jīng)營升級(jí)，會(huì)員社群職能亮化的過程，是企業(yè)創(chuàng)新品牌私域流量策劃點(diǎn)燃會(huì)員消費(fèi)熱情的過程，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，更是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象的過程。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，會(huì)員社群職能宜與時(shí)俱進(jìn)，以新零售模式策劃推進(jìn)社群銷售轉(zhuǎn)化，以新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)造用戶消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，更以數(shù)字營銷策劃推動(dòng)社群復(fù)購，點(diǎn)亮企業(yè)會(huì)員的裂變式傳播。
活化會(huì)員社群，重在點(diǎn)亮社群職能，對(duì)社群定義新價(jià)值，對(duì)社群裂變傳播進(jìn)行再啟動(dòng)。會(huì)員社群經(jīng)營，需要企業(yè)明確會(huì)員社群的品牌黏性，以極好的產(chǎn)品提升會(huì)員消費(fèi)黏性，以極好的服務(wù)創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，以較強(qiáng)的社群職能點(diǎn)亮新會(huì)員經(jīng)營。
“三大職能亮化”，助推會(huì)員社群經(jīng)營。1）“高效銷售轉(zhuǎn)化”：區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長。2）“推動(dòng)社群復(fù)購”：刷新用戶價(jià)值，喚醒品牌記憶；集中維護(hù)用戶，點(diǎn)亮用戶社群服務(wù)及活動(dòng)優(yōu)惠，推動(dòng)社群復(fù)購。3）“裂變式傳播”：聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員，亮化品牌傳播價(jià)值；激活群成員社交鏈，推動(dòng)裂變式分享傳播，活化社群營銷活動(dòng)。
“三大職能亮化”之一——“高效銷售轉(zhuǎn)化”：區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化；提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長
區(qū)分消費(fèi)與分銷社群，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新，需要其區(qū)分消費(fèi)類社群與分銷類社群，消費(fèi)類社群是激活用戶消費(fèi)為導(dǎo)向，以品牌戰(zhàn)略提升用戶消費(fèi)的關(guān)注度，以全渠道品牌營銷策劃點(diǎn)亮用戶消費(fèi)認(rèn)知，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶消費(fèi)價(jià)值；而分銷類社群貴在刷新品牌價(jià)值特色，以明星產(chǎn)品提升分銷動(dòng)力，以高毛利產(chǎn)品組合創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營。
提升產(chǎn)品曝光度，高效觸達(dá)用戶，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品銷售增長。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)營提升著用戶的轉(zhuǎn)化率，或以獨(dú)特的原料奠定產(chǎn)品的高品質(zhì)制造，或以高顏值產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)造新產(chǎn)品經(jīng)營，或以全渠道策略創(chuàng)新產(chǎn)品新零售模式策劃，更或以多產(chǎn)品組合推動(dòng)新零售策劃運(yùn)營，全面推動(dòng)產(chǎn)品銷售增長。
經(jīng)典案例：根據(jù)微信小程序、天貓、浙商證券研究所等綜合資訊表明，維達(dá)建立健全的會(huì)員機(jī)制吸引大量忠實(shí)粉絲，各大電商平臺(tái)均有針對(duì)粉絲的入會(huì)禮和積分激勵(lì)制度；2020年維達(dá)公司上線“維達(dá)會(huì)員+”小程序，以做任務(wù)兌換積分等形式加強(qiáng)了會(huì)員粘性。當(dāng)前維達(dá)粉絲數(shù)量遠(yuǎn)高于同行，以天貓旗艦店為例，維達(dá)、清風(fēng)、潔柔、心相印官方旗艦店粉絲數(shù)量分別為 586、431、272、210 萬。
刷新用戶價(jià)值，喚醒品牌記憶。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，以用戶高價(jià)值消費(fèi)為指引的數(shù)字營銷策劃大行其道，優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)，或以多產(chǎn)品組合創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營，或以優(yōu)秀的社群運(yùn)營提升用戶的消費(fèi)黏性，以新品牌策劃傳播刷新品牌形象。
集中維護(hù)用戶，點(diǎn)亮用戶社群服務(wù)及活動(dòng)優(yōu)惠，推動(dòng)社群復(fù)購。用戶多種多樣，維護(hù)運(yùn)營用戶的方式多種多樣，“品牌社群運(yùn)營”是用戶品牌私域流量策劃經(jīng)營的重要方式之一。活化品牌社群，點(diǎn)亮新社群運(yùn)營，需要我們以優(yōu)質(zhì)的用戶社群為用戶創(chuàng)造溝通的最佳場(chǎng)所，以多樣化活動(dòng)優(yōu)惠點(diǎn)亮用戶消費(fèi)，以特價(jià)、砍價(jià)、拼團(tuán)等點(diǎn)亮新用戶社群營銷。
經(jīng)典案例：根據(jù)滔搏運(yùn)動(dòng)app、華為應(yīng)用市場(chǎng)、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明，滔搏公司于 2020 年 2 月上線“滔搏運(yùn)動(dòng)”自有 APP，一年內(nèi)累計(jì)用戶規(guī)模突破 270 萬 人，APP 集內(nèi)容營銷、線上購物、會(huì)員服務(wù)等功能于一體。為優(yōu)化會(huì)員管理，滔搏會(huì)員系統(tǒng)采用分級(jí)積分制度，以現(xiàn)金折扣及關(guān)聯(lián)服務(wù)回饋公司會(huì)員，積累獎(jiǎng)勵(lì)、福利項(xiàng)目逐級(jí)提升，分級(jí)會(huì)員系統(tǒng)為公司終端同店季度銷售占比已經(jīng)達(dá)到 95% 以上，會(huì)員消費(fèi)成為其門店銷售絕對(duì)主力。
聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員，亮化品牌傳播價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推會(huì)員運(yùn)營升級(jí)，企業(yè)品牌私域流量經(jīng)營，重在聚合優(yōu)質(zhì)會(huì)員資源，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營，以高價(jià)值服務(wù)點(diǎn)亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，更以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮新商業(yè)價(jià)值。
激活群成員社交鏈，推動(dòng)裂變式分享傳播，活化社群營銷活動(dòng)。會(huì)員社群經(jīng)營，重在刷新群會(huì)員特色，以明星會(huì)員帶動(dòng)多會(huì)員增長，以明星特色創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，以會(huì)員社交點(diǎn)亮社交裂變鏈條，或以明星產(chǎn)品點(diǎn)亮社群成員經(jīng)營，或以特色服務(wù)創(chuàng)造新會(huì)員價(jià)值，或以拼團(tuán)、砍價(jià)等點(diǎn)亮裂變式分享，以此亮化企業(yè)新會(huì)員社群職能。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)會(huì)員社群經(jīng)營升級(jí)，會(huì)員社群職能亮化的過程，是企業(yè)創(chuàng)新品牌私域流量策劃點(diǎn)燃會(huì)員消費(fèi)熱情的過程，是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，更是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象的過程。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，會(huì)員社群職能宜與時(shí)俱進(jìn)，以新零售模式策劃推進(jìn)社群銷售轉(zhuǎn)化，以新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)造用戶消費(fèi)價(jià)值認(rèn)同，更以數(shù)字營銷策劃推動(dòng)社群復(fù)購，點(diǎn)亮企業(yè)會(huì)員的裂變式傳播。
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