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品牌私域流量策劃之用戶交易路徑設(shè)計三法
發(fā)布時間:2021-12-03 ????點擊數(shù):
用戶交易路徑設(shè)計,刷新品牌私域流量策劃,推動用戶高效交易。用戶交易路徑持續(xù)優(yōu)化的過程,是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播指引用戶經(jīng)營創(chuàng)新的過程,更是企業(yè)以線上線下高度聯(lián)動的數(shù)字營銷策劃點亮新用戶消費的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新用戶交易經(jīng)營,用戶交易路徑創(chuàng)新設(shè)計,得益于企業(yè)以新零售模式策劃多元化觸達用戶,得益于企業(yè)以新零售策劃運營夯實主陣地經(jīng)營,更得益于企業(yè)以社交裂變推動新商業(yè)策劃創(chuàng)新。
 
“三大方法”,打造高效用戶交易路徑,點亮品牌私域流量策劃。1)“觸達路徑多樣化”:點亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費場景;觸達形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點經(jīng)營。2)“經(jīng)營主陣地突出”:突出企業(yè)用戶經(jīng)營主陣地價值,強化私域流量的“聚合作用”;點亮微信、抖音、門店等全渠道觸點價值,推進高效成交。3)“社交裂變引流再成交”:刷新社交裂變,全渠道引流,推進快速便捷化成交;產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵,全渠道可成交。
 
“三大方法”之一——“觸達路徑多樣化”:點亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費場景;觸達形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點經(jīng)營
 
點亮用戶需求,刷新用戶線上線下全渠道消費場景。用戶交易,始于創(chuàng)新的用戶需求挖掘,勝在品牌私域流量策劃創(chuàng)新。用戶需求挖掘,需要企業(yè)深度洞察用戶交易場景,或以核心消費場景激發(fā)用戶的消費共鳴,或串聯(lián)多元化消費場景以體現(xiàn)用戶的“多場景交互感”,或刷新全渠道消費場景以彰顯“價值感”。
 
觸達形式多樣化,微信小程序、H5、朋友圈、直播等全觸點經(jīng)營。全渠道用戶交易路徑,創(chuàng)造全渠道交互特色,放大全觸點經(jīng)營,或以全渠道品牌策劃傳播點燃消費認知,或以全渠道品牌營銷策劃提升用戶消費價值,或以數(shù)字營銷策劃交互激發(fā)用戶的全觸點經(jīng)營。全觸點經(jīng)營,激發(fā)用戶新交易,創(chuàng)造用戶新價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)南方Plus新聞、東方證券研究所等綜合資訊表明,良品鋪子積極把握行業(yè)新風(fēng)口,專門搭建社交電商團隊進行運營。目前,良品的社交電商生態(tài)主要包括以下 2 種模式:1)自建直播間進行日常直播;2)與達人合作,進行直播帶貨。20 年公司與包括 李佳琦、毛毛姐在內(nèi)的超 150 位頭部明星達人主播深度合作,全年完成了3700 余場直播。其現(xiàn)已建立 1200 m²超大型直播基地,共設(shè) 10 大定制化直播間,全天最多可上線 20 場次直播。
“三大方法”之二——“經(jīng)營主陣地突出”:突出企業(yè)用戶經(jīng)營主陣地價值,強化私域流量的“聚合作用”; 點亮微信、抖音、門店等全渠道觸點價值,推進高效成交
 
突出企業(yè)用戶經(jīng)營主陣地價值,強化私域流量的“聚合作用”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)用戶經(jīng)營,企業(yè)交易路徑,從本質(zhì)上來說,與企業(yè)經(jīng)營的品牌價值取向相關(guān),與品牌私域流量經(jīng)營的價值度相關(guān),更與私域流量所能聚合的用戶特色相關(guān)。突出用戶經(jīng)營主陣地,對接品牌私域流量經(jīng)營,方能創(chuàng)造用戶交易新路徑。
 
點亮微信、抖音、門店等全渠道觸點價值,推進高效成交。線上線下聯(lián)動的新零售模式策劃創(chuàng)新在即,新零售策劃運營備受關(guān)注,以抖音為代表的短視頻電商可以激活小店類、小觸點類交易,以微信為代表的社交電商可以激活社交類、中觸點類交易,以阿里為代表的平臺電商可以激活品牌類、大流量類、大平臺類交易,以門店為代表的品牌私域電商可以激活品牌類、體驗類、線下社區(qū)類交易。
 
“三大方法”之三——“社交裂變引流再成交”:刷新社交裂變,全渠道引流,推進快速便捷化成交;產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵,全渠道可成交
 
刷新社交裂變,全渠道引流,推進快速便捷化成交。用戶交易路徑越短,其商業(yè)價值越大,其商業(yè)鏈條溢價能力越強。優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新品牌經(jīng)營,或以社交裂變推動新用戶拓展,或以全渠道引流放大新商業(yè)經(jīng)營,或以高效成交點亮新商業(yè)特色,高度植入新零售模式聯(lián)動,高度創(chuàng)造新零售策劃運營特色,全面創(chuàng)新用戶交易路徑。
 
產(chǎn)品推廣全方位,返利分傭高激勵,全渠道可成交。用戶交易,需要企業(yè)全面點亮產(chǎn)品推廣價值,或以高利潤產(chǎn)品強化返利分傭刺激全渠道分銷,或以高品牌形象產(chǎn)品提升用戶價值認知,或以強社交產(chǎn)品放大品牌化社交裂變,更可全面點亮電商成交、門店成交、直播成交等全渠道成交,以推動用戶交易路徑最短化及最優(yōu)化。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、杭州市江干區(qū)人民政府公告、東方證券研究所等綜合資訊表明,良品鋪子公司的全渠道布局基本完成,其公司加盟模式發(fā)展多年,模式成熟且具有吸引力,同時其全品類布局模式 +品牌力使得公司傳統(tǒng)電商龍頭地位仍有望繼續(xù)保持,具備一定競爭壁壘。
高效用戶交易路徑打造,需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃再創(chuàng)造,以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引品牌營銷策劃再創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮用戶經(jīng)營,以數(shù)字營銷策劃健全多元化觸達路徑,更以新零售模式策劃點燃用戶的消費認知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)微信等新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新,用戶交易路徑設(shè)計,貴在持續(xù)突出用戶經(jīng)營的主陣地、聚合品牌私域流量,持續(xù)強化社交裂變放大新零售策劃運營,持續(xù)縮短用戶交易路徑以點亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營。
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