品牌私域流量策劃之引流場景提升四法
發(fā)布時(shí)間：2021-06-17 ????點(diǎn)擊數(shù)：
引流場景，決定著企業(yè)會(huì)員招募的質(zhì)量，也決定著企業(yè)品牌私域流量策劃的創(chuàng)新價(jià)值。企業(yè)引流場景的放大，需要企業(yè)深度關(guān)注產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新，以品牌策劃傳播點(diǎn)亮多元化消費(fèi)場景，以品牌戰(zhàn)略刷新用戶場景感知，更以數(shù)字營銷策劃放大引流價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推引流場景大提升，以新零售模式策劃放大引流路徑，以新零售策劃運(yùn)營點(diǎn)亮引流場景，企業(yè)引流，可以做得更好更強(qiáng)。
“四大方法”，提升引流場景價(jià)值。1）“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”：優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲；細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措。2）“聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間”：選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度；卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。3）“點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間”：刷新用戶消費(fèi)感知，點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)；聚焦品牌核心消費(fèi)場所，布置品牌化網(wǎng)店/門店。4）“提升客戶興趣度”：激活客戶消費(fèi)欲望，滿足客戶消費(fèi)，提升客戶興趣度；點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價(jià)值及分享價(jià)值，以老帶新促增長。
“四大方法”之一——“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”：優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲；細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措
優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在積極推進(jìn)客戶引流，或是圈選優(yōu)質(zhì)客戶、點(diǎn)燃新用戶消費(fèi)熱情，或是優(yōu)化引流方式、刷新客戶場景感觸，或是聚合品牌粉絲資源、推動(dòng)新品牌交互，優(yōu)秀企業(yè)總能以此多元化引流，活化品牌經(jīng)營新路徑。
細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措。目標(biāo)用戶現(xiàn)狀，決定用戶前行之路，驅(qū)動(dòng)企業(yè)引流發(fā)展，有針對性解決用戶引流，以實(shí)現(xiàn)快速引流&快速突破。如針對高價(jià)值用戶，點(diǎn)亮新品牌經(jīng)營；針對高品質(zhì)用戶，創(chuàng)造高品質(zhì)商品消費(fèi)體驗(yàn)；針對高價(jià)值客戶，以明星產(chǎn)品交互切入，創(chuàng)造高價(jià)值消費(fèi)特色。
“四大方法”之二——“聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間”：選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度；卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流
選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度。品牌私域流量，重在抓住用戶的消費(fèi)特色，以核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，與關(guān)鍵用戶產(chǎn)生有效交互，激發(fā)用戶的消費(fèi)興趣，如針對酒店用戶的入住時(shí)優(yōu)惠吸引、推薦時(shí)套餐推薦、離開后高效喚醒等，針對酒店經(jīng)營的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注&重點(diǎn)強(qiáng)化。
卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，重在強(qiáng)化用戶核心消費(fèi)，或以“高性價(jià)比”點(diǎn)亮用戶核心關(guān)注點(diǎn)，或以“高產(chǎn)業(yè)特色”拉升品牌特色關(guān)注點(diǎn)，或以“高產(chǎn)品顏值”滿足外觀特色?？ㄎ挥脩艉诵南M(fèi)關(guān)注點(diǎn)，點(diǎn)亮產(chǎn)品經(jīng)營，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。
經(jīng)典案例：根據(jù)《未盡之美》、國金證券研究所等綜合資訊表明，華住通過積分驅(qū)動(dòng)營銷，線上積分線下活動(dòng)等，加強(qiáng)與會(huì)員的互動(dòng)，增加會(huì)員留存。例如，2015 年在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)支持混合支付，支持積分加貨幣的結(jié)算方式，同時(shí)在住客使用積分兌換免費(fèi)房時(shí)不加任何限制，解決一直以來會(huì)員積分實(shí)際兌換價(jià)值低，對會(huì)員而言體驗(yàn)感差的痛點(diǎn)。
“四大方法”之三——“點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間”：刷新用戶消費(fèi)感知，點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)；聚焦品牌核心消費(fèi)場所，布置品牌化網(wǎng)店/門店
刷新用戶消費(fèi)感知，點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)。品牌私域流量，重在以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，或以新產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，或以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，或以全渠道分銷點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)，全面點(diǎn)亮用戶優(yōu)勢消費(fèi)，以優(yōu)勢的消費(fèi)場景點(diǎn)亮用戶價(jià)值，以優(yōu)勢的觸點(diǎn)經(jīng)營提升用戶關(guān)注度。
聚焦品牌核心消費(fèi)場所，布置品牌化網(wǎng)店/門店。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)品牌化經(jīng)營，引流場景的塑造，需要聚焦品牌核心消費(fèi)場所，以強(qiáng)有力的品牌消費(fèi)觸點(diǎn)激活用戶消費(fèi)，以品牌化網(wǎng)店拉動(dòng)在線銷售/AR商店等新零售策劃運(yùn)營，以線下門店/智能商店等點(diǎn)亮企業(yè)新零售模式策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、國金證券研究所等綜合資訊表明，2019年，華住為國內(nèi)擁有最大會(huì)員計(jì)劃的酒店，會(huì)員貢獻(xiàn)約74%的間夜量。以 2019 年數(shù)字來看，華住已達(dá)到全球十大酒店集團(tuán)中售予忠誠計(jì)劃會(huì)員的最高間夜比例。截至 2020 年年報(bào)，華住已擁有 1.69 億會(huì)員。
“四大方法”之四——“提升客戶興趣度”：激活客戶消費(fèi)欲望，滿足客戶消費(fèi)，提升客戶興趣度；點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價(jià)值及分享價(jià)值，以老帶新促增長
激活客戶消費(fèi)欲望，滿足客戶消費(fèi)，提升客戶興趣度。企業(yè)品牌私域策劃運(yùn)營創(chuàng)新，貴在以明星產(chǎn)品激活客戶的消費(fèi)欲望，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)亮客戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，以大流量產(chǎn)品聚合用戶消費(fèi)，以組合產(chǎn)品提升客戶興趣度，全面提升客戶經(jīng)營，全面點(diǎn)亮客戶興趣價(jià)值，提升客戶關(guān)注度&價(jià)值感。
點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價(jià)值及分享價(jià)值，以老帶新促增長。新老客戶消費(fèi)增長，得益于用戶持續(xù)的消費(fèi)價(jià)值挖掘，或以產(chǎn)品消費(fèi)特色點(diǎn)亮新客戶消費(fèi)價(jià)值，或以復(fù)合式產(chǎn)品功能提升用戶體驗(yàn)度，或以多場景消費(fèi)提升用戶的分享價(jià)值，更或以用戶分享高傭金激勵(lì)提升其分享分銷積極，全力助推客戶增長。
用戶持續(xù)流量，得益于其以品牌私域流量策劃點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌價(jià)值，更以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)全場景觸點(diǎn)交互之路。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推用戶流量運(yùn)營，企業(yè)引流場景的放大，需要其優(yōu)選引流目標(biāo)用戶“激活優(yōu)質(zhì)人群”，需要其聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間“放大關(guān)鍵觸點(diǎn)”，更需要其以新零售模式策劃點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間，以新零售策劃運(yùn)營提升客戶興趣度，全面創(chuàng)造新用戶商業(yè)價(jià)值。
“四大方法”，提升引流場景價(jià)值。1）“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”：優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲；細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措。2）“聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間”：選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度；卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。3）“點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間”：刷新用戶消費(fèi)感知，點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)；聚焦品牌核心消費(fèi)場所，布置品牌化網(wǎng)店/門店。4）“提升客戶興趣度”：激活客戶消費(fèi)欲望，滿足客戶消費(fèi)，提升客戶興趣度；點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價(jià)值及分享價(jià)值，以老帶新促增長。
“四大方法”之一——“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”：優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲；細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措
優(yōu)選引流客戶，點(diǎn)亮品牌粉絲。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在積極推進(jìn)客戶引流，或是圈選優(yōu)質(zhì)客戶、點(diǎn)燃新用戶消費(fèi)熱情，或是優(yōu)化引流方式、刷新客戶場景感觸，或是聚合品牌粉絲資源、推動(dòng)新品牌交互，優(yōu)秀企業(yè)總能以此多元化引流，活化品牌經(jīng)營新路徑。
細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn)，有針對性一對一設(shè)計(jì)引流舉措。目標(biāo)用戶現(xiàn)狀，決定用戶前行之路，驅(qū)動(dòng)企業(yè)引流發(fā)展，有針對性解決用戶引流，以實(shí)現(xiàn)快速引流&快速突破。如針對高價(jià)值用戶，點(diǎn)亮新品牌經(jīng)營；針對高品質(zhì)用戶，創(chuàng)造高品質(zhì)商品消費(fèi)體驗(yàn)；針對高價(jià)值客戶，以明星產(chǎn)品交互切入，創(chuàng)造高價(jià)值消費(fèi)特色。
“四大方法”之二——“聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間”：選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度；卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流
選擇用戶核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，提升用戶消費(fèi)關(guān)注度。品牌私域流量，重在抓住用戶的消費(fèi)特色，以核心消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)，與關(guān)鍵用戶產(chǎn)生有效交互，激發(fā)用戶的消費(fèi)興趣，如針對酒店用戶的入住時(shí)優(yōu)惠吸引、推薦時(shí)套餐推薦、離開后高效喚醒等，針對酒店經(jīng)營的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注&重點(diǎn)強(qiáng)化。
卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”，重在強(qiáng)化用戶核心消費(fèi)，或以“高性價(jià)比”點(diǎn)亮用戶核心關(guān)注點(diǎn)，或以“高產(chǎn)業(yè)特色”拉升品牌特色關(guān)注點(diǎn)，或以“高產(chǎn)品顏值”滿足外觀特色?？ㄎ挥脩艉诵南M(fèi)關(guān)注點(diǎn)，點(diǎn)亮產(chǎn)品經(jīng)營，推進(jìn)用戶持續(xù)引流。
經(jīng)典案例：根據(jù)《未盡之美》、國金證券研究所等綜合資訊表明，華住通過積分驅(qū)動(dòng)營銷，線上積分線下活動(dòng)等，加強(qiáng)與會(huì)員的互動(dòng)，增加會(huì)員留存。例如，2015 年在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)支持混合支付，支持積分加貨幣的結(jié)算方式，同時(shí)在住客使用積分兌換免費(fèi)房時(shí)不加任何限制，解決一直以來會(huì)員積分實(shí)際兌換價(jià)值低，對會(huì)員而言體驗(yàn)感差的痛點(diǎn)。
刷新用戶消費(fèi)感知，點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)。品牌私域流量，重在以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，或以新產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，或以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，或以全渠道分銷點(diǎn)亮新用戶消費(fèi)，全面點(diǎn)亮用戶優(yōu)勢消費(fèi)，以優(yōu)勢的消費(fèi)場景點(diǎn)亮用戶價(jià)值，以優(yōu)勢的觸點(diǎn)經(jīng)營提升用戶關(guān)注度。
聚焦品牌核心消費(fèi)場所，布置品牌化網(wǎng)店/門店。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)品牌化經(jīng)營，引流場景的塑造，需要聚焦品牌核心消費(fèi)場所，以強(qiáng)有力的品牌消費(fèi)觸點(diǎn)激活用戶消費(fèi)，以品牌化網(wǎng)店拉動(dòng)在線銷售/AR商店等新零售策劃運(yùn)營，以線下門店/智能商店等點(diǎn)亮企業(yè)新零售模式策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司年報(bào)、國金證券研究所等綜合資訊表明，2019年，華住為國內(nèi)擁有最大會(huì)員計(jì)劃的酒店，會(huì)員貢獻(xiàn)約74%的間夜量。以 2019 年數(shù)字來看，華住已達(dá)到全球十大酒店集團(tuán)中售予忠誠計(jì)劃會(huì)員的最高間夜比例。截至 2020 年年報(bào)，華住已擁有 1.69 億會(huì)員。
激活客戶消費(fèi)欲望，滿足客戶消費(fèi)，提升客戶興趣度。企業(yè)品牌私域策劃運(yùn)營創(chuàng)新，貴在以明星產(chǎn)品激活客戶的消費(fèi)欲望，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)亮客戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，以大流量產(chǎn)品聚合用戶消費(fèi)，以組合產(chǎn)品提升客戶興趣度，全面提升客戶經(jīng)營，全面點(diǎn)亮客戶興趣價(jià)值，提升客戶關(guān)注度&價(jià)值感。
點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價(jià)值及分享價(jià)值，以老帶新促增長。新老客戶消費(fèi)增長，得益于用戶持續(xù)的消費(fèi)價(jià)值挖掘，或以產(chǎn)品消費(fèi)特色點(diǎn)亮新客戶消費(fèi)價(jià)值，或以復(fù)合式產(chǎn)品功能提升用戶體驗(yàn)度，或以多場景消費(fèi)提升用戶的分享價(jià)值，更或以用戶分享高傭金激勵(lì)提升其分享分銷積極，全力助推客戶增長。
用戶持續(xù)流量，得益于其以品牌私域流量策劃點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌價(jià)值，更以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)全場景觸點(diǎn)交互之路。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推用戶流量運(yùn)營，企業(yè)引流場景的放大，需要其優(yōu)選引流目標(biāo)用戶“激活優(yōu)質(zhì)人群”，需要其聚焦用戶核心消費(fèi)時(shí)間“放大關(guān)鍵觸點(diǎn)”，更需要其以新零售模式策劃點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間，以新零售策劃運(yùn)營提升客戶興趣度，全面創(chuàng)造新用戶商業(yè)價(jià)值。
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