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品牌私域流量策劃之引流場景提升四法
發(fā)布時間:2021-06-17 ????點(diǎn)擊數(shù):
引流場景,決定著企業(yè)會員招募的質(zhì)量,也決定著企業(yè)品牌私域流量策劃的創(chuàng)新價值。企業(yè)引流場景的放大,需要企業(yè)深度關(guān)注產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新,以品牌策劃傳播點(diǎn)亮多元化消費(fèi)場景,以品牌戰(zhàn)略刷新用戶場景感知,更以數(shù)字營銷策劃放大引流價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推引流場景大提升,以新零售模式策劃放大引流路徑,以新零售策劃運(yùn)營點(diǎn)亮引流場景,企業(yè)引流,可以做得更好更強(qiáng)。
 
“四大方法”,提升引流場景價值。1)“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”:優(yōu)選引流客戶,點(diǎn)亮品牌粉絲;細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn),有針對性一對一設(shè)計引流舉措。2)“聚焦用戶核心消費(fèi)時間”:選擇用戶核心消費(fèi)時間點(diǎn),提升用戶消費(fèi)關(guān)注度;卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”,推進(jìn)用戶持續(xù)引流。3)“點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間”:刷新用戶消費(fèi)感知,點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi);聚焦品牌核心消費(fèi)場所,布置品牌化網(wǎng)店/門店。4)“提升客戶興趣度”:激活客戶消費(fèi)欲望,滿足客戶消費(fèi),提升客戶興趣度;點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價值及分享價值,以老帶新促增長。
 
“四大方法”之一——“優(yōu)選引流目標(biāo)用戶”:優(yōu)選引流客戶,點(diǎn)亮品牌粉絲;細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn),有針對性一對一設(shè)計引流舉措
 
優(yōu)選引流客戶,點(diǎn)亮品牌粉絲。品牌私域流量策劃創(chuàng)新,貴在積極推進(jìn)客戶引流,或是圈選優(yōu)質(zhì)客戶、點(diǎn)燃新用戶消費(fèi)熱情,或是優(yōu)化引流方式、刷新客戶場景感觸,或是聚合品牌粉絲資源、推動新品牌交互,優(yōu)秀企業(yè)總能以此多元化引流,活化品牌經(jīng)營新路徑。
 
細(xì)化目標(biāo)用戶特點(diǎn),有針對性一對一設(shè)計引流舉措。目標(biāo)用戶現(xiàn)狀,決定用戶前行之路,驅(qū)動企業(yè)引流發(fā)展,有針對性解決用戶引流,以實(shí)現(xiàn)快速引流&快速突破。如針對高價值用戶,點(diǎn)亮新品牌經(jīng)營;針對高品質(zhì)用戶,創(chuàng)造高品質(zhì)商品消費(fèi)體驗(yàn);針對高價值客戶,以明星產(chǎn)品交互切入,創(chuàng)造高價值消費(fèi)特色。
 
“四大方法”之二——“聚焦用戶核心消費(fèi)時間”:選擇用戶核心消費(fèi)時間點(diǎn),提升用戶消費(fèi)關(guān)注度;卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”,推進(jìn)用戶持續(xù)引流
 
選擇用戶核心消費(fèi)時間點(diǎn),提升用戶消費(fèi)關(guān)注度。品牌私域流量,重在抓住用戶的消費(fèi)特色,以核心消費(fèi)時間點(diǎn),與關(guān)鍵用戶產(chǎn)生有效交互,激發(fā)用戶的消費(fèi)興趣,如針對酒店用戶的入住時優(yōu)惠吸引、推薦時套餐推薦、離開后高效喚醒等,針對酒店經(jīng)營的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注&重點(diǎn)強(qiáng)化。
 
卡位“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”,推進(jìn)用戶持續(xù)引流。“用戶核心消費(fèi)點(diǎn)”,重在強(qiáng)化用戶核心消費(fèi),或以“高性價比”點(diǎn)亮用戶核心關(guān)注點(diǎn),或以“高產(chǎn)業(yè)特色”拉升品牌特色關(guān)注點(diǎn),或以“高產(chǎn)品顏值”滿足外觀特色??ㄎ挥脩艉诵南M(fèi)關(guān)注點(diǎn),點(diǎn)亮產(chǎn)品經(jīng)營,推進(jìn)用戶持續(xù)引流。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)《未盡之美》、國金證券研究所等綜合資訊表明,華住通過積分驅(qū)動營銷,線上積分線下活動等,加強(qiáng)與會員的互動,增加會員留存。例如,2015 年在行業(yè)內(nèi)第一個支持混合支付,支持積分加貨幣的結(jié)算方式,同時在住客使用積分兌換免費(fèi)房時不加任何限制,解決一直以來會員積分實(shí)際兌換價值低,對會員而言體驗(yàn)感差的痛點(diǎn)。
“四大方法”之三——“點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間”:刷新用戶消費(fèi)感知,點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi);聚焦品牌核心消費(fèi)場所,布置品牌化網(wǎng)店/門店
 
刷新用戶消費(fèi)感知,點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)。品牌私域流量,重在以品牌戰(zhàn)略驅(qū)動用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,或以新產(chǎn)業(yè)品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象,或以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮品牌認(rèn)知,或以全渠道分銷點(diǎn)亮新用戶消費(fèi),全面點(diǎn)亮用戶優(yōu)勢消費(fèi),以優(yōu)勢的消費(fèi)場景點(diǎn)亮用戶價值,以優(yōu)勢的觸點(diǎn)經(jīng)營提升用戶關(guān)注度。
 
聚焦品牌核心消費(fèi)場所,布置品牌化網(wǎng)店/門店。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)品牌化經(jīng)營,引流場景的塑造,需要聚焦品牌核心消費(fèi)場所,以強(qiáng)有力的品牌消費(fèi)觸點(diǎn)激活用戶消費(fèi),以品牌化網(wǎng)店拉動在線銷售/AR商店等新零售策劃運(yùn)營,以線下門店/智能商店等點(diǎn)亮企業(yè)新零售模式策劃。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、國金證券研究所等綜合資訊表明,2019年,華住為國內(nèi)擁有最大會員計劃的酒店,會員貢獻(xiàn)約74%的間夜量。以 2019 年數(shù)字來看,華住已達(dá)到全球十大酒店集團(tuán)中售予忠誠計劃會員的最高間夜比例。截至 2020 年年報,華住已擁有 1.69 億會員。
“四大方法”之四——“提升客戶興趣度”:激活客戶消費(fèi)欲望,滿足客戶消費(fèi),提升客戶興趣度;點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價值及分享價值,以老帶新促增長
 
激活客戶消費(fèi)欲望,滿足客戶消費(fèi),提升客戶興趣度。企業(yè)品牌私域策劃運(yùn)營創(chuàng)新,貴在以明星產(chǎn)品激活客戶的消費(fèi)欲望,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)亮客戶消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),以大流量產(chǎn)品聚合用戶消費(fèi),以組合產(chǎn)品提升客戶興趣度,全面提升客戶經(jīng)營,全面點(diǎn)亮客戶興趣價值,提升客戶關(guān)注度&價值感。
 
點(diǎn)亮新老客戶消費(fèi)價值及分享價值,以老帶新促增長。新老客戶消費(fèi)增長,得益于用戶持續(xù)的消費(fèi)價值挖掘,或以產(chǎn)品消費(fèi)特色點(diǎn)亮新客戶消費(fèi)價值,或以復(fù)合式產(chǎn)品功能提升用戶體驗(yàn)度,或以多場景消費(fèi)提升用戶的分享價值,更或以用戶分享高傭金激勵提升其分享分銷積極,全力助推客戶增長。
 
用戶持續(xù)流量,得益于其以品牌私域流量策劃點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,以新產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推動企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌價值,更以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)亮企業(yè)全場景觸點(diǎn)交互之路。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推用戶流量運(yùn)營,企業(yè)引流場景的放大,需要其優(yōu)選引流目標(biāo)用戶“激活優(yōu)質(zhì)人群”,需要其聚焦用戶核心消費(fèi)時間“放大關(guān)鍵觸點(diǎn)”,更需要其以新零售模式策劃點(diǎn)亮優(yōu)勢消費(fèi)空間,以新零售策劃運(yùn)營提升客戶興趣度,全面創(chuàng)造新用戶商業(yè)價值。
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