營銷數字化之數字營銷五創(chuàng)新（上）
發(fā)布時間：2025-05-13 ????點擊數：
營銷要創(chuàng)造，數字化要創(chuàng)新。數字營銷的創(chuàng)新，得益于品牌戰(zhàn)略指引下的“全渠道用戶品牌營銷策劃大突破”，得益于全渠道品牌策劃傳播點燃的“品牌化消費場景”，得益于數字化技術賦能的全渠道聯(lián)動，以及數字品牌營銷策劃激發(fā)的“高價值用戶交互”，以及強有力的“高價值消費認同”。
“五創(chuàng)新”，點亮數字營銷。1）“全域用戶運營”：用戶ID化，數字化用戶蔚然成風；線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送。2）“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交。3）“全渠道聯(lián)動”：搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點；活用優(yōu)惠券，激活會員積分。4）“智能匹配推動”：引入智能設備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標簽，人員智能匹配。5）“數字技術賦能”：全渠道技術，賦能全域運營；數據中臺，牽引“精準化營銷”。
“全域用戶運營”：用戶ID化，數字化用戶蔚然成風；線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送
用戶ID化，數字化用戶蔚然成風。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶經營，越需要強有力的用戶運營創(chuàng)新，越需要數字化技術賦能下的“差異化用戶運營”，越需要“統(tǒng)一用戶ID”牽引下的全域用戶經營，以及高消費頻率、高消費金額等標簽聚攏的“高價值用戶創(chuàng)新”。統(tǒng)一用戶ID，推動用戶數字化，更新用戶經營手法，數字營銷，定會創(chuàng)新多多，成效顯著。
線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送。線上下單、線上體驗，線上瀏覽領優(yōu)惠、線下核銷取貨，此類全渠道經營蔚然成風。越優(yōu)秀的數字營銷，越能打通“全渠道經營”，越能抓住VIP客戶，策劃專區(qū)消費、專柜體驗、專屬產品，以獨特權益抓住VIP客戶的“心”，全力助推用戶“大增長”。
“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交
植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”。數字營銷，其核心在于建立強大的“品牌認知”，在于塑造強有力的“品牌認同”，企業(yè)或植入品牌基因，升級“產品新功能”，打造“現象級產品”，拉升用戶的品牌認同；或點亮品牌新價值，更新用戶“大創(chuàng)造”，引入新產品特色，代言“新一代產品價值”，讓產品極具創(chuàng)新性，大大點亮“品牌氛圍及價值感”。
建立品牌觸點，讓品牌快成交。新時代的品牌，必定是擁有“品牌化觸點”的企業(yè)，必定是擁有線上強展示、線下強體驗、社群強交互的企業(yè)，必定是可以創(chuàng)造“強品牌感知”、主推“現象級產品”的企業(yè)。有觸點，可交互；有價值，可連接；有活動，可以促進品牌“快成交”，如此，數字營銷，才會魅力無窮。
經典案例：根據茶顏悅色官網、小紅書、萬聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，除現制茶飲銷售之外，茶顏悅色還創(chuàng)立了單獨的零售品牌店“知乎，茶也”，擁有自主設計的文創(chuàng)產品，出售包括茶杯、雨傘、旅行杯、手機貼、拼圖、車線本、明信片等涉及日常出行的周邊產品，以此滿足年輕人多元化的個性訴求。
“全渠道聯(lián)動”：搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點；活用優(yōu)惠券，激活會員積分
搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點。數字營銷推進，需要企業(yè)依托智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術、打通全渠道鏈接，需要其主推“明星產品”、打造“全渠道聯(lián)動平臺”、更新數字化價值，更需要其升級線上觸點做展示、強化商品的智能推薦，高效鏈接“全渠道”，高效展示“大品牌形象”，全面提升品牌感知，讓觸點高效聯(lián)動及“高效鏈接用戶”。
活用優(yōu)惠券，激活會員積分。數字化促銷，是數字營銷的關鍵一環(huán)。越優(yōu)秀的企業(yè)，越善于運用“優(yōu)惠券”、吸引“高價值用戶”、創(chuàng)造“高價值消費”，越善于放大“積分作用”，通過主動轉發(fā)品牌資訊、積極參與品牌活動等贈送積分，通過積分兌換、現場抵扣等放大“積分使用”，讓會員積分用處更大、用途更廣泛，更能提升用戶“使用積分積極性”。
數字營銷創(chuàng)新時，企業(yè)需要找到數字營銷的“切入點”，以品牌戰(zhàn)略指引“全域用戶運營”；需要找到數字營銷的“著眼點”，以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情、刷新“品牌化場景”，以全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢、推動全渠道高效聯(lián)動，更重要的是，升級數字化技術、賦能“全渠道觸點連接”、推動“高價值品牌交互”，活用“優(yōu)惠券”、創(chuàng)新數字品牌營銷策劃，讓數字營銷更有針對性，更有成效。更多創(chuàng)新請見《營銷數字化之數字營銷五創(chuàng)新（下）》。
“五創(chuàng)新”，點亮數字營銷。1）“全域用戶運營”：用戶ID化，數字化用戶蔚然成風；線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送。2）“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交。3）“全渠道聯(lián)動”：搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點；活用優(yōu)惠券，激活會員積分。4）“智能匹配推動”：引入智能設備，激發(fā)用戶快交互；對接用戶標簽，人員智能匹配。5）“數字技術賦能”：全渠道技術，賦能全域運營；數據中臺，牽引“精準化營銷”。
“全域用戶運營”：用戶ID化，數字化用戶蔚然成風；線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送
用戶ID化，數字化用戶蔚然成風。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶經營，越需要強有力的用戶運營創(chuàng)新，越需要數字化技術賦能下的“差異化用戶運營”，越需要“統(tǒng)一用戶ID”牽引下的全域用戶經營，以及高消費頻率、高消費金額等標簽聚攏的“高價值用戶創(chuàng)新”。統(tǒng)一用戶ID，推動用戶數字化，更新用戶經營手法，數字營銷，定會創(chuàng)新多多，成效顯著。
線上線下大聯(lián)動，VIP權益大放送。線上下單、線上體驗，線上瀏覽領優(yōu)惠、線下核銷取貨，此類全渠道經營蔚然成風。越優(yōu)秀的數字營銷，越能打通“全渠道經營”，越能抓住VIP客戶，策劃專區(qū)消費、專柜體驗、專屬產品，以獨特權益抓住VIP客戶的“心”，全力助推用戶“大增長”。
“品牌場景點亮”：植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點，讓品牌快成交
植入品牌元素，點亮“品牌氛圍”。數字營銷，其核心在于建立強大的“品牌認知”，在于塑造強有力的“品牌認同”，企業(yè)或植入品牌基因，升級“產品新功能”，打造“現象級產品”，拉升用戶的品牌認同；或點亮品牌新價值，更新用戶“大創(chuàng)造”，引入新產品特色，代言“新一代產品價值”，讓產品極具創(chuàng)新性，大大點亮“品牌氛圍及價值感”。
建立品牌觸點，讓品牌快成交。新時代的品牌，必定是擁有“品牌化觸點”的企業(yè)，必定是擁有線上強展示、線下強體驗、社群強交互的企業(yè)，必定是可以創(chuàng)造“強品牌感知”、主推“現象級產品”的企業(yè)。有觸點，可交互；有價值，可連接；有活動，可以促進品牌“快成交”，如此，數字營銷，才會魅力無窮。
經典案例：根據茶顏悅色官網、小紅書、萬聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，除現制茶飲銷售之外，茶顏悅色還創(chuàng)立了單獨的零售品牌店“知乎，茶也”，擁有自主設計的文創(chuàng)產品，出售包括茶杯、雨傘、旅行杯、手機貼、拼圖、車線本、明信片等涉及日常出行的周邊產品，以此滿足年輕人多元化的個性訴求。
搭建“全渠道平臺”，連通全渠道觸點。數字營銷推進，需要企業(yè)依托智能SCRM系統(tǒng)等數字化技術、打通全渠道鏈接，需要其主推“明星產品”、打造“全渠道聯(lián)動平臺”、更新數字化價值，更需要其升級線上觸點做展示、強化商品的智能推薦，高效鏈接“全渠道”，高效展示“大品牌形象”，全面提升品牌感知，讓觸點高效聯(lián)動及“高效鏈接用戶”。
活用優(yōu)惠券，激活會員積分。數字化促銷，是數字營銷的關鍵一環(huán)。越優(yōu)秀的企業(yè)，越善于運用“優(yōu)惠券”、吸引“高價值用戶”、創(chuàng)造“高價值消費”，越善于放大“積分作用”，通過主動轉發(fā)品牌資訊、積極參與品牌活動等贈送積分，通過積分兌換、現場抵扣等放大“積分使用”，讓會員積分用處更大、用途更廣泛，更能提升用戶“使用積分積極性”。
經典案例：根據茶百道招股說明書、萬聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，茶百道門店在新一線城市、購物中心占比最高。截至2023年底，一線、新一線、二線、 三線、四線及以下城市門店數量分別占茶百道門店總數的10.6%、26.9%、20.9%、19.4% 及22.2%，其中新一線城市門店數量占比最高。
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滬公網安備 31010702005974號