新零售是目前國內(nèi)新興的策劃領(lǐng)域,策劃公司較多,但專業(yè)的新零售策劃公司不多,新零售全案策劃公司少之又少,大家都想知道新零售全案策劃公司服務(wù)內(nèi)容是什么?我們來一一解讀。
“新零售全案策劃服務(wù)”囊括新零售模式策劃、全域會員運(yùn)營策劃、線上商城建設(shè)策劃、線下渠道建設(shè)策劃、智慧門店建設(shè)、商品及業(yè)務(wù)整合策劃、樣板數(shù)字門店建設(shè)、全國性樣板復(fù)制推廣策劃、信息化系統(tǒng)升級策劃、新零售市場提升攻堅(jiān)等十大模塊,線上線下深度融合、技術(shù)業(yè)務(wù)雙驅(qū)動、全域會員運(yùn)營是新零售全案策劃的重中之重。
新零售模式策劃:深度洞察企業(yè)“發(fā)展新動能”,明確新零售“增長基因”,挖掘線下渠道增量、激活網(wǎng)絡(luò)渠道存量,推進(jìn)全渠道運(yùn)營大整合,明確運(yùn)營部門、市場部門、品牌部門、物流部門、IT部門等多部門協(xié)同機(jī)制,融入智能設(shè)備,強(qiáng)化信息系統(tǒng)支撐,全面明晰新零售模式及推進(jìn)要點(diǎn)。
全域會員運(yùn)營:“全域會員運(yùn)營”是新零售經(jīng)營的核心,“人貨場技管”中“人”是第一位的,推進(jìn)“全域會員運(yùn)營”旨在強(qiáng)化品牌的核心價值傳遞,亮化品牌粉絲社群,明晰全域會員權(quán)益、積分及多層次福利劃分,推動全域會員招募、消費(fèi)會員晉升、分銷會員裂變、付費(fèi)會員高黏性,激活高價值老會員、招納高品質(zhì)新會員。
線上商城建設(shè)策劃:基于“全域會員運(yùn)營”強(qiáng)化線上商城設(shè)計,統(tǒng)籌運(yùn)作線上商城、小程序、APP等網(wǎng)絡(luò)渠道,細(xì)化小程序商城功能界定、界面優(yōu)化、活動創(chuàng)新、會員聯(lián)動,推動線上會員數(shù)據(jù)沉淀及線上線下的協(xié)同賦能,快速提升網(wǎng)店自有品牌流量引入、轉(zhuǎn)化率提升、客單價提升、連帶率提升、復(fù)購率提升等。
線下渠道建設(shè)策劃:統(tǒng)籌線下商場、超市、品牌專賣店、自主連鎖店等渠道經(jīng)營,優(yōu)化門店布局,提升網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)力,強(qiáng)化區(qū)域精細(xì)化管理,建設(shè)門店敏捷物流體系,快速提升線下渠道的到店率、核銷率、活動參與率及單店坪效等。
智慧門店建設(shè):依托各門店的地理位置、客流特色、商品結(jié)構(gòu)等不同,對企業(yè)門店進(jìn)行分批次、分主題、分區(qū)域的“智慧門店建設(shè)”規(guī)劃,界定一期樣板門店、二期示范門店、三期復(fù)制門店,細(xì)化智慧門店的物流升級、倉儲改善、供應(yīng)鏈優(yōu)化等舉措,推動智慧門店前端觸點(diǎn)優(yōu)化、中臺業(yè)務(wù)提升和后臺管理強(qiáng)化。
商品及業(yè)務(wù)整合策劃:根據(jù)新零售模式特色,對企業(yè)商品進(jìn)行“全域化規(guī)劃”,高效區(qū)隔渠道商品,突出引流商品,打造爆款商品,持續(xù)提升利潤商品,完善企業(yè)商品結(jié)構(gòu),推動線上的會員分銷和門店鋪貨、終端動銷,促進(jìn)線上線下商品及業(yè)務(wù)的高效協(xié)同。
樣板數(shù)字門店建設(shè):選取企業(yè)的樣板數(shù)字門店,引入高匹配度的智能設(shè)備、互動設(shè)備及品牌主題設(shè)備,全面亮化門店的數(shù)字化互動、數(shù)字化交流和數(shù)字化營銷,批量匯聚門店的客戶、商品、價格、交易、互動、行為等數(shù)據(jù),升級智能化門店經(jīng)營系統(tǒng),全面提升門店數(shù)字化、智能化和品牌主題化水平,實(shí)質(zhì)化提升樣板門店盈利能力和數(shù)據(jù)價值,為后期大規(guī)模復(fù)制推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全國性樣板復(fù)制推廣策劃:充分提煉前期樣板數(shù)字門店模式,規(guī)范數(shù)字門店商品經(jīng)營、價格設(shè)定、陳列方式、氛圍特色、分銷機(jī)制等,完善門店運(yùn)營手冊、區(qū)域管理手冊、物流供應(yīng)鏈優(yōu)化制度等,高效劃分全國直營門店區(qū)域及加盟門店區(qū)域,規(guī)劃分階段、分重點(diǎn)、強(qiáng)主題的門店復(fù)制計劃,推動全國性樣板復(fù)制推廣。
信息化系統(tǒng)升級策劃:深度理解新零售業(yè)務(wù)特色,明確線上業(yè)務(wù)的互動性和線下業(yè)務(wù)的體驗(yàn)性,推動線下智慧門店的升級再造,全方位植入智能設(shè)備,完善會員數(shù)據(jù)挖掘、匯總、分發(fā)及應(yīng)用,建立健全會員中臺和全渠道業(yè)務(wù)中臺、AI智能中臺,全面提升云端數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)賦能體系建設(shè)。
新零售市場提升攻堅(jiān):以企業(yè)“年度新零售業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)”為導(dǎo)向,明晰企業(yè)年度新零售業(yè)務(wù)發(fā)展主題,分階段界定新零售業(yè)務(wù)關(guān)鍵動作,強(qiáng)化初期新零售系統(tǒng)升級、老會員激活、新會員招募、會域會員運(yùn)營、物流倉儲體系高度匹配等,明晰中后期樣板數(shù)字門店建設(shè)、智慧門店大范圍復(fù)制推廣、全國市場新零售門店提升、信息化系統(tǒng)迭代升級等,一階段一主題,全力幫扶,立體式區(qū)域市場大提升。
上海韜慧咨詢,智能品牌營銷專家,助推企業(yè)“價值化成長”,新零售全案策劃公司,獨(dú)創(chuàng)“品牌新動能”、“營銷新動能”、“新零售新動能”等專業(yè)咨詢工具,全面技術(shù)賦能、新零售系統(tǒng)搭建,從0到1實(shí)現(xiàn)企業(yè)“倍增式發(fā)展”,承諾業(yè)績增長、無成效退款,以科技手段、實(shí)用工具賦能企業(yè)“智能化品牌營銷”。